Nessun Problema riguardo ai servizi e alla pulizia, anche se sono rimasto sorpreso dall'assenza di un Cinema. Risulta anche chiaro che e' tutto organizzato per poter ricavare denaro da servizi di vendita, dalle bevande, dal Casino', ecc.... Loro per contro ti rimpinzano di qualunque tipo di leccornia alimentare, tutto compreso. Le escursioni le paghi molto e purtroppo sono troppo veloci (non riesci a vivere la situazione)e quindi ho preferito visitare autonomamente i porti. Quello che mi ha dato molto fastidio e mi fa' dare VOTO ZERO al sevizio Marketing, e' il mancato pagamento Bancomat (solo Elite' con Carta di Credito, o poveracci che pagano in contanti) che sono stati costretti a coprire la tessera di pagamento con un minimo di 150 Euro (anche i bambini) e sono stati costretti a eseguire il saldo dalle 6:15 alle 7:30 del giorno di sbarco con avviso dell'orario SOLO LA SERA PRIMA, SCRITTO IN PICCOLO, IN FONDO AL FOGLIO, RIGOROSAMENTE DOPO AVER RIEMPITO IL MODULO DI APPREZZAMENTO DELLA NAVE. Mi sono svegliato alle 5:45 per rientrare alle 23 a Bologna STREMATO

sono tornato da copenaghen con costa atlantica il 24 luglio 2010.
tralascio sui prezzi vergognosamente alti delle escursioni.
Voglio raccontarvi di come oggi, 31 luglio 2010 la mia postapay su cui avevo caricato 2000 (duemila) euro per pagare a bordo sia stata utilizzata da costa crociere:
mi hanno addebitato poco più di 1000 euro per il conto, ma hanno lasciato bloccato un importo di circa 800 euro, per cui, essendo ancora in giro, trovo solo tre euro nella carta nonostante ce ne siano più di 800. Praticamente non ho la disponibilità del mio denaro. Telefonando alla costa crociere mi hanno risposto che fra qualche giorno (asseriscono di non potere fare nulla in modo immediato) rientrerò nella disponibilità della somma, che però mi serve adesso.... devo pagare l'albergo in cui mi trovo.... NON HO PAROLE PER ESPRIMERE IL MIO SDEGNO.

Crociera ai caraibi alla scoperta delle classiche isole caraibiche.
Arrivo con volo charter da MILANO, business class, trasferimento al porto,q ui lunghissime file per il check-in, in un angolo deserto un banco riservato ai passeggeri delle SUITE e con tessera PEARL, avendo io tessera pearl vado al banco e in un attimo sono imbarcato.
CUCINA piatti tipici internazionali, colazione e pranzo al buffet, cena al ristorante solo la prima sera, poi al buffet in quanto aperto.
SERVIZI nello standard di crociera
DIVERTIMENTO mia preferenza i musicisti nei vari saloni, stupendo il CAFE FLORIAN
PULIZIA impeccabile ovunque
ESCURSIONI fatte in ogni località, scelti tour giro isola, tutti interessanti e bene organizzati, guide adeguate, a TORTOLA sosta in spiaggia a GARDEN BAY una delle più belle.
CONVENIENZA ogni giorno in una isola diversa, consigliato per staccare la spina, prezzo assolutamente concorrenziale

TUTTO MOLTO BELLO, PERSONALE GENTILISSIMO, CUCINA ECCEZIONALE, UFFICIO ESCURSIONI: UNA "TRUFFA" ORGANIZZATA!!

Il viaggio di per se è andato bene, devo dire che non ho trovato problemi a bordo per quanto riguarda l'organizzazione e il personale, sempre molto gentile e disponibile. la nave costa atlantica molto bella, curata nei minimi dettagli! insomma un viaggio rillasante anche se avrei preferito fare almento una tappa in piu'. Il problema l'ho avuto al ritorno con l'accredito sulla mia carta di credito. infatti mi trovo a pagare in piu' rispetto a quello che ho speso per le spese extra eseguite sulla nave, e ancora dopo vari solleciti sto attendendo una risposta dal servizio clienti per risolvere il problema... inizio a chiamarlo problema perchè almeno nel mio caso L'assurdo!!! è che non è possibile parlare con l'ufficio di competenza (in questo caso amministrativo) ma solo con il call center numero verde, che naturalmente non ha nessuna voce in capitolo!!! ed ad oggi dopo 11 gg. mi ritrovo ancora a spedire fax ed e-mail per risolvere il problema, ed è la prima volta che mi capita. Quindi un consiglio che dò, di non utilizzare a bordo nessun tipo di carta di credito, di pagare gli extra in contanti a fine della crociera, dato che da quello che ho visto su altri blog e sentito da amici non sono l'unica. Vi consiglio di prenotare ma stare attenti!

tutto stupendo, abbiamo fatto altre crociere sempre belle e perfette ma la prima sulla costa atlantica è stata indimenticabile, il personale delle navi costa ha di sicuro un gradino in più delle altre compagnie, non lasciano niente al caso, vi consiglio di provare una vacanza costa non vi pentirette specialmente se avete figli e vi giuro che il miglior periodo è novembre.

Nave grande e abbastanza affollata, tuttavia la crociera (Settembre 2008) è stata abbastanza gradevole.

Nel ristorante porzioni a volte davvero piccole e piatti presentati in modo poco raffinato... In questo aspetto la crociera è stata deludente rispetto alla precedente sulla Costa Europa.

Tuttavia, come su tutte le crociere, la quantità di cibo non è un problema, essendoci a quasi tutte le ore almeno un buffet aperto o qualcosa di simile.

Gli ambienti e le cabine molto pulite.

Escursioni quasi sempre gradevoli, solitamente le guide sono competenti e coinvolgenti. Non è stato così a Cipro e Olimpia (località che sono sembrate anche molto poco interessanti da visitare). Meravigliosa Santorini, da non perdere l' avvicinamento della nave all' isola stessa.

Bella anche la visita alle piramidi, ma è bene ricordare che il viaggio in autobus è lungo e il caldo notevole.

Buona anche l' animazione.

Non ho mai fatto una crociera nella mia vita.Allora per la mia prima crociera ho scelto i caraibi.Arrivati al porto di Guadalupa un pullman ci ha accompagnati alla nave.Entrati la hall era immensa e splendente.Camminando per la nave si capiva perfettamente che i corridoi erano dedicati hai film di Fellini.Il ristorante Tiziano era fantastico e ho conosciuto un sacco di amici.La discoteca era sempre piena di ragazzi e mi sono divertito tantissimo.A bordo c'erano 2.680 passeggeri ma i sasloni erano talmente ampi e spaziosi che la nave don era affollatissima.

I paesi paesi che ho vistosto erano meravigliosi tra cui le spiagge di isola catalina e l'acqua cristallina dei caraibi ce l'ancora impressa nella mente.Se ci penso mi viene ancora da piangere.Voglio tornarici!!!!!!

Dopo la crociera ad Istambul con Costa Mediterranea,nell'ottobre 2008 è toccato alla gemella Atlantica.. essendo una nave del 2000 me la immaginavo un pò invecchiata.Invece sembrava nuova di zecca. Iperlussuosa. Ovviamente una signora alla hall ci ha portato a visitare la nave che non è per niente dispersiva. Un'accoglienza che non ho riscontrato con la MSC Crociere( MSC Musica, mediterraneo occidentale, una crociera che mi ha deluso). Una meravigliosa cabina con balcone a poppa aveva una larga visuale sullo splendido tramonto dietro il vesuvio di Napoli. Messina è stata molto bella ma il giorno che ho preferito è stato quello ddi navigazione: divertimento a volonta.A Savona ho incontrato una vecchia amica la Mediterranea:essendo le 6 di mattina l'ho vista tutta illuminata.WOw il ritorno a Napoli e stato tristissimo. Ora dopo il mediterraneo orientale con Costa Mediterranea e Atlantica (2 splendide crociere) e quello nel mediterraneo occidentale con MSC Musica (pessima crociera) spero di fare la crociera alle Caniarie con Costa Luminosa.

Sono appena tornato da una crociera Costa con la famiglia, una crociera tanto agognata e desiderata, ma mi ha deluso moltissimo l'organizzazione della Costa e la loro assurda mentalità.



1 - Se vostra figlia si perde nei meandri della nave e viene ritrovata da qualcuno che la porta al Servizio Clienti, il REGOLAMENTO COSTA vieta di avvisare i genitori con l'interfono che la figlia è stata trovata. Cosi' i genitori continuano per decine e decine di minuti a cercare sull'enorme nave la propria figlia mentre loro belli freschi aspettano che prima o poi tu scendi al Guest service con l'infarto in atto.

- Stessa cosa se i bimbi restano al miniclub e stanno male, infatti i ragazzi del miniclub non possono utilizzare l'altoparlante per avvisare i genitori che la propria figlia sta male o si è fatta male, così quando torni a riprenderla dopo un paio d'ore trovi la bella sorpresa.( possono chiamarti solo in camera, ma tu sei normalmente in piscina o al ristorante o al casino' ecc.)

- il megafono si puo' pero' continuamente usare per annunciare l'inizio del Bingo, e altre stronzate commercialmente a loro convenienti.

- La pizza presentava evidenti segni di muffa ( Costa Atlantica)

- il reparto fumatori era mischiato con il reparto non fumatori ovvero un tavolo Si e uno No( Costa Atlantica).

- L'acqua in brooca che per legge ti devono fornire gratis ha un vergognoso sapore di Cloro così tu ti devi comprare la loro acqua imbottigliata a prezzi salatissimi.

- Hanno inserito un regolamento tutto loro, che non fa riferimento a nessuna legge mondiale, per la quale non puoi salire acqua o bevAnde SIGILLATE a bordo, quindi devi comprare solo la loro acqua e coca cola.

- Prima di partire hanno chiesto un indecoroso Adeguamento Carburante con il petrolio a livelli bassissimi.

- se vuoi un caffe' devi pagare il 15 percento di servizio in più ANCHE SE LO CONSUMI AL BANCO !!!.

- a fine crociera ti chiedono 5 euro al giorno a persona per darli ai camerieri, voi ci credete ???

So benissimo che in momenti di crisi come adesso, parlare di crociere è poco delicato, ma sono un impiegato che ha risparmiato per 3 anni per fare questa crociera con la famiglia, una crociera che sognavamo da tempo ma che ci ha deluso tantissimo.

VI CONSIGLIO DI NON PRENOTARE CON COSTA.

Bellissima nave con la quale ho viaggiato nel 2003, non troppo "americana" come le ultime navi Costa, ne troppo dispersiva anche se molto grande. Mi piace il suo stile e sopprattutto la sua spettacolare hall. Provate Costa Atlantica e Costa Mediterranea!

un vero disastro.2500 persone in spazi non sempre adeguati, mangiare da mensa aziendale,personale dolettante e arrogante,e poi il catalogo costa ingannevole sulla descrizione della cabina.per chi non bada molto alla forma e all'eleganza va bene, ma a chi piace essere coccolati durante i viaggi di 6-7 mila euro no!!

il personale:tutti stranieri, dilettanti e mooolto impreparati. rimandano tutte le responsabilità ai superiori che a loro volta rimandano a costa crociere.

le cabine: piccole da traghetto.non corispondenti ai cataloghi.

mangiare:lontani mille miglia dalla concorrenza.

in definitiva non valgono assolutamente i soldi pagati che sono veri e non finti.

E' stata la mia prima crociera, una gran bella esperienza che ho fatto lo scorso novembre! Imbarco perfetto e veloce e poi subito nella nostra cabina, ampia e confortevole (categoria 10), con un grann bel balcone. L'unico difetto che aveva la cabina è che era un pò troppo calda.... quindi aprivamo la porta che dava sul balcone.... così tutto ok a parte il rumore che veniva da fuori!!!! Mamma che casino!! Comunque la sera c'era silenzio, e quindi per dormire non c'è mai stato nessun problema! Avevamo poi nun bel tavolo al ristorante, era al secondo piano, tranquillo e davvero piacevole (al primo piano c'era invece molto più caos). Buona la cucina, servizio al tavolo eccellente cosi come il sommelier. Parlavano che la cucina sull'Atlantica fosse superba, ecco..superba è un'esagerazione. Noi, tra le altre cose, non siamo mai riusciti a mangiare a colazione nell'area buffet perchè bisognava fare a cazzotti, e quindi ci mettevamo a mangiare nell'area della piscina (niente male comunque). Durante la crociera abbiamo fatto con la nave le escursioni a Napoli, in Sicilia, Egitto, Cipro e Marmaris in Turchia. A SAntorini

invece abbiamo girato per i fatti nostri perchè già la conoscevamo abbastanza bene. A Napoli si è fatto il tour a Pompei ed è stato molto bello (a parte la tappa ai negozi di coralli.. una inutile perdita di tempo... mezz'ora buttata..). In Sicilia abbiam invece fatto il tour a Taormina e in Egitto il tour cammello + piramidi, che è stata una cosa meravigliosa (la strada fatta in jeep poi un vero spasso!!), che di negativo però ha avuto il fattore tempo!! Solo 30 minuti alla piramide! E dopo 1 ora e mezza tutti di nuovo sulla nave!! Non esiste.. A Cipro il tour è stato invece organizzato meglio. In Turchia ci hanno fatto salire su un battello express di Caunos, abbiamo avuto molto tempo a disposizione e a Marmaris davvero tante ore per far shopping nei bazar! Marmaris e Caunos sono 2 cittadine splendide, ma veramente splendide. Poi Santorini, mezza giornata, barca, taxi, giretto, ristorante nella via principale di Fìra... io e mia moglie soli... fantastico. Parlando ancora della nave, i servizi sono stati in generale ottimi. Anche il fitnerss club ad esempio, che abbiam frequentato spesso, era curatissimo e soprattutto con pochissima gente. Molto bella anche la piscina interna e la zona attorno ad essa, ma praticamente IMPOSSIBILE starci perchè non si passava tra quanti bambini c'erano, e non vi dico le urla.. dopo i primi 2 giorni non ci siamo più tornati!! In generale comunque tutte le persone con cui ho scambiato 4 chiacchiere mi hanno detto che sulla nave il club per i piccoli era ottimo, anche se moltissime coppie erano senza bambini (l'età media in crociera sarà stata sui 50 anni, normale visto il mese dell'anno, di solito la gente non ha ferie, i figli sono a scuola ecc..). Insomma bilancio positivo, a parte ripeto il troppo poco tempo che ti lasciavano in certe escuursioni. Un vero peccato.