MSC Splendida Hot

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Il varo di MSC Splendida si è svolto il 12 luglio 2009, a Barcellona. I servizi a bordo di MSC Splendida comprendono: shuffleboard, squash, centro sportivo, percorso jogging, palestra, aerobica, area bambini interna ed esterna, area teenagers con disco, karaoke, videogiochi, solarium, centro benessere, sauna, bagno turco, talassoterapia, aromaterapia, cromoterapia, area relax, yoga, parrucchiere, bar e bar tematici, ristoranti, ristorante messicano, ristorante mediterraneo, pizzeria, piano bar, caffetteria, internet, bar con degustazione vini, discoteca, teatro, cinema 4D, casinò, simulatore F1, biblioteca, sala da gioco, galleria d’arte, sala fumatori, fotografo, galleria fotografica, area shopping.

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228 recensioni

 
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Navi
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02 Dicembre, 2014
Filippa
Voto medio 
 
3.9
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
1.0

Polli da spennare

Sono reduce da una crociera sul mediterraneo a bordo della MSC Splendida. La nave è fantastica, pulita, curata in ogni suo particolare; la cucina ottima, gli spazi per il divertimento sufficienti, ma nonostante tutto questo... una volta a bordo ti rendi conto che non ti era stato spiegato tutto, ad esempio la mancia obbligatoria di 7 € a persona per ogni giorno di permanenza, le bevande comprese quelle analcoliche (che mi avevano garantito sarebbero state comprese nel costo) tutte pagate profumatamente con il 15% di servizio aggiuntivo per ogni cosa che acquisti...
Il personale straniero, che raramente parla italiano, che a volte con aria scocciata ti diceva "sarebbe ora che imparaste a parlare l'inglese". I parrucchieri che ti salassano per offrirti un servizio pessimo.. degli emeriti incapaci.
Personalmente la considero un'esperienza da non ripetere.

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24 Novembre, 2014
Picchietti Mauro
Voto medio 
 
4.0
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
3.0

Bella esperienza

Esperienza sicuramente da fare. Efficientissimi ed organizzati sia al Check-in che al Check-out; controlli rigorosi ogni volta che si rientra in nave dopo gli sbarchi.
Pulizia accurata di ogni area. Cortesia ed educazione del personale; da notare più da parte del personale straniero che di quello italiano.
Buona cucina al ristorante; grande varietà ed abbondanza al buffet ma di minore qualità.
Unica pecca: quando la nave è affollata in determinati orari obbligati (colazione la mattina dello sbarco e pranzo il giorno di arrivo a Barcellona alle ore 13.00), sarebbe opportuno aprire anche alcuni ristoranti perchè è veramente quasi impossibile trovare un tavolo al buffet..
Spettacoli bellissimi e curati nei minimi particolari.

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24 Novembre, 2014
Valentina
Voto medio 
 
4.6
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
4.0
Convenienza 
 
5.0

S-P-E-T-T-A-C-O-L-O!!!

Terza crociera fatta e confermo sempre più l'amore per MSC! Check-in velocissimo, stanza (seppur senza oblò o balcone) molto spaziosa.
Personale sempre sorridente e cordiale... e anche se non sanno l'italiano, con un po' di buona volontà da parte di tutti ci si può capire.
MSC, ci rivediamo a marzo e anche ad agosto 2015!!!

Grazie di tutto!

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23 Novembre, 2014
Luca
Voto medio 
 
4.5
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
4.0

Splendida: mini crociera

E' stata la mia prima crociera, mini, ma vissuta intensamente. Check-in a Genova molto veloce. Salito a bordo sono andato alla cabina, molto bella (esterna con balcone), pulitissima e luminosa.
Il buffet era sempre ricco di tante prelibatezze, la cena ottima ma con il tavolo un po' piccolo per sei persone; personale molto cortese e sorridente e, anche se non sa molto l'italiano, ci si capisce comunque.
A me e mia moglie è piaciuto tantissimo.
La mancia, non essendo piu' obbligatoria, non dovrebbero metterla sul conto finale (prima dello sbarco l'ho fatta togliere) questa è una grossa pecca, perchè la trasparenza per queste cose dovrebbe essere la prima in assoluto. Comunque, nonostante tutto, in futuro se avro' la possibilità un'altra esperienza con la MSC la rifaro'.

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13 Novembre, 2014
Matteo
Voto medio 
 
3.5
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
3.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
4.0

MSC Splendida 2 novembre 2014

Check-in velocissimo a Genova. In nemmeno 10 minuti siamo saliti a bordo. Nave stupenda e aree comuni super lucide! Profumo di pulito ovunque, ma... Prima sorpresa all'arrivo in cabina: lenzuola bucate e macchiate; porta della cabina e ante dell'armadio unte e piene di ditate; frigo bar con diversi prodotti già aperti. Fatto presente alla reception! Risultato? lenzuola cambiate e cabina pulita alla veloce.
Spettacoli a teatro di appena 30 minuti.
Personale tutto molto cortese e sempre con il sorriso, ma dimenticatevi la lingua italiana.. tranne alcune eccezioni alla reception o ai ristoranti!
Fotografie a bordo ed escursioni molto care! Hanno proposto una navetta a pagamento dal porto di Barcellona al centro città.. in taxi avremmo sicuramente risparmiato!
Non possiamo dire di aver trascorso una brutta vacanza ma sicuramente ci aspettavamo qualcosa in più!

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03 Novembre, 2014
GASPARE CARDONE
Voto medio 
 
4.9
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
4.0
Convenienza 
 
5.0

Personale eccezionale

E' la terza crociera che faccio con MSC. La nave SPLENDIDA fa onore al nome che porta in tutti i sensi. Personalmente sono soddisfattissimo di tutto: pulizia, gentilezza, cortesia e pasti di buona levatura. Un grazie particolare va agli addetti della reception (ufficio oggetti smarriti) ed in particolare al sig. Andrea Rota per essersi particolarmente interessato e prodigato a farmi riavere il cellulare smarrito sul pullman della escursione a Taormina in tempi brevissimi (mi è stato restituito gia' a Genova). Un grazie particolare va anche all'agenzia Bisazza Gangi sas di Messina che effettua le escursioni per conto di MSC a Messina.

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28 Ottobre, 2014
MAURIZIO
Voto medio 
 
3.4
Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
3.0
Divertimento  
 
3.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
3.0

POLLI DA SPENNARE

E’ STATO DEL TUTTO INATTESO PER ME IL PAGAMENTO PER USO - SPA CON IL SOLO UTILIZZO DELLA SAUNA , NELLE MIE PRECEDENTI CROCIERE NON HO MAI PAGATO QUESTO SERVIZIO (MA COMUNQUE PASSI PURE UN CONTRIBUTO, TIPO 5 €) MA 16 € PER UNA SOLA ORA CREDO SIA ESAGERATO, SE POI SI CONSIDERA CHE ERAVAMO IN 4 - ERANO BEN 64 € PER UNA SOLA ORA (ABBIAMO DOVUTO RINUNCIARE AL SERVIZIO, QUASI SEMPRE).
LA MSC NON ESISTE ALCUNA BEVANDA NON A PAGAMENTO NE AL RISTORANTE NE IN CABINA, TUTTO E’ ALTAMENTE COSTOSO E FORZATO , UNA SEMPLICE BOTTIGLIA DÌ ACQUA NATURALE COSTA 3 € - IL VINO POI PROIBITIVO, IL MENO COSTOSO INTORNO AI 19 €.. INSOMMA, ANCHE CERCANDO DI CONTENERE I COSTI SENZA MAI CONSUMARE AI BAR (PENA CAPESTRO, UN SEMPLICE AMARO CON GHIACCIO, 15€) SIAMO STATI COSTRETTI A SPENDERE PIU’ DI CENTO EURO SOLO PER BERE (FORTUNA CHE IL CIBO ERA COMPRESO).
ABBIAMO POI SAPUTO CHE SE SCIAGURATAMENTE SI DOVESSE AVERE UN MALORE, ANCHE DI POCO CONTO , MEGLIO FARE UN MUTUO; DUE GENITORI HANNO CHIAMATO IL MEDICO PER LA BAMBINA DÌ NOTTE ED IL CONTO E’ STATO ALTAMENTE SALATO: INTORNO AI 290 EURO EPPURE FOSSE UN LUMINARE DELLA MEDICINA).
IL CONTRIBUTO DI 7 € A PERSONA AL GIORNO NON E' AFFATTO OBBLIGATORIO PER TUTTI, ALCUNI SICILIANI HANNO CHIESTO LO STORNO E NON HANNO PAGATO.

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27 Ottobre, 2014
guastella giuseppe
Voto medio 
 
3.1
Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
2.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
1.0

Trattamento degli ospiti

Dal 21 ottobre al 26 ottobre sono stato ospite sulla mave MSC splendida e devo fare degli appunti sul come personalmente sono stato trattato: ho presentato alla reception una carta di credito ricaricabile e, dopo due giorni di permanenza sulla nave, sono stato convocato da una gentile signorina addetta alla reception, la quale mi comunicava che la carta presentata non era stata accettata (meno male che avevo portato con me la carta Bancomat); comunque ho vissuto la giornata in uno stato d'ansia.. Appena a terra a Barcellona, ho provveduto a fare degli acquisti utilizzando la carta ricaricabile e, con somma sorpresa, i negozi di Barcellona hanno accettato la carta (mi chiedo e vi chiedo come mai?). La storia non finisce qui: mi sono ritrovato all'aeroporto di Genova con altri passeggeri conosciuti sulla nave e, udite udite, questi mi hanno informato di non aver partecipato alla spesa di 7,00 € giornalieri pro-capite quale importo service charge con lo storno sul conto totale dell'intero importo (mi chiedo e vi chiedo, come mai?). Non era forse più elegante informare tutti i passeggeri? Purtroppo, si è notata un carenza di stile.

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04 Settembre, 2014
Mimmo
Voto medio 
 
2.9
Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
3.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
2.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
2.0

Non era poi così Splendida

Premetto che il tutto l'ho fatto in paragone ad una crociera fatta con Costa Serena circa cinque anni prima ed in un periodo diverso (fine aprile, primi di Maggio) ed in quella occasione era la nostra prima crociera.
Ma partiamo in ordine:
Accoglienza: non che mi aspettavo il tappeto rosso, ma effettivamente in fase di imbarco non vi era del personale che parlava Italiano.. comunque da buon Italiano, e con il nostro seppur singolare linguaggio dei gesti, ci siamo compresi. Ovviamente il problema e' degli italiani che non sanno la lingua INTERNAZIONALE, l'inglese....
Ma mi deve aver tratto in inganno qualche cosa che avevo letto prima sulle varie pagine sul Web.
Ricordo ancora che in prossimità degli ascensori vi erano almeno due addetti del personale di servizio, appena tutti a bordo ci avevano fatto salire su un ponte, non ricordo quale, dove muniti e controllati con la propria tessera magnetica ci hanno spiegato e fatto indossare il giubbino di salvataggio,,controllando minuziosamente che lo avessimo fatti tutti nel modo corretto. Sulla Splendida ci siamo ritrovati, in base ad una lettera scritta con un pennarello su ogni giubbotto, nel teatro dove un addetto spiegava le procedure di sicurezza e il modo corretto per indossarlo... Alla fine tutti come dei pecoroni, sempre a seconda della lettera sul giubbotto, ci siamo ritrovati al punto di incontro, in questo caso era in Bar... ma ahime' il pastore non c'era piu' e non si capiva se avessimo finito o fossimo lì per l'aperitivo di benvenuto.
Cabine pulite, ma con una disposizione tale che una volta aperti i letti supplementari non vi era molto accesso al balconcino per assaporare la brezza marina - sulla Costa i due lettini erano a castello e vi era piu' spazio per muoversi; TV con video camere on board che il piu' delle volte non funzionavano e, cosa incredibile, non vi era il tracciato del tragitto che stava compiendo la nave per poter apprezzare alcuni dei panorami piu' belli... anche se in notturna.
ToDay poco comprensibile, mancavano le informazioni principali della carta stampata in lingua della propria nazione.
Cucina tutto sommato non male, toccava un po' tutti i temi e soprattutto era sempre aperta, quindi qualcosa si trovava sempre. Ho trovato strano che a distanza di uno o due giorni venissero riproposte le stesse pietanze, sembrava quasi la storia della minestra riscaldata.
Fondamentale per i grandi e i piccini mancava la Nutella (se volevi potevi acquistarla in confezione barattolo nei negozi preposti sulla nave). Di cioccolata calda, come bevanda, nei dispencer, nemmeno l'ombra; del gelato (gratis su Costa, anche se non di eccellente qualita') qui nemmeno l'ombra (Costa Serena aveva dei diffusori con tre gusti sempre carichi), mentre qui se lo vuoi lo paghi, così poi non puoi dire che non è buono, anche perchè fornito da grandi marchi.
Servizi.. i servizi non mancavano, ma il giorno dello sbarco per avere un caffè, una signora in piedi vicino a me e mia moglie ha aspettato circa una ventina di minuti perchè le venisse fornito, fornito e NON servito, dove poi la poverina ha provveduto da sola a prendere il cucchiaino e la sottotazza -da notare che non c'era nessun'altro oltre noi tre.
Divertimento. Questo e' il punto forte dove i ragazzi si sono dati da fare, erano abbastanza coinvolgenti e trascinatori. Tutto ben, se se non che alla fine uno di questi di natura partenopea, ma non me ne vogliano per questo gli altri suoi colleghi, forse con quel fare troppo napoletano, si avvicina a me mentre compilo il foglio di soddisfazione generale per riconsegnarlo proprio a lui e legge.. (alla faccia della Privacy...) come lo avevo compilato e soprattutto chi ero, scrutando bene che avessi dato merito al suo reparto. Va bene la confidenza, ma io non so neanche chi sei e se lo voglio sapere, ti devo fermare e leggere chi sei e da dove vieni su quella etichetta poco visibile che vi obbligano ad indossare.
Pulizia. Sembrava andare tutto per il meglio quando sono andato a vedere la partenza dal porto di Genova e lì, stecchito per terra c'era lui, uno SCARAFAGGIO appena spiaccicato ...che schifo!!!
Escursioni. D'accordo che e' un metodo per fare denaro, ma approfittarne così in modo plateale e' troppo. Sempre a Genova per visitare l'Acquario abbiamo comprato a bordo il pacchetto completo che comprendeva l'ingresso senza fila e lo spostamento in traghetto; forse vuoi per l'orario, ma non c'era nessuna fila.. l'unica la formavamo noi per imbarcarci sul traghetto di cui la tratta costava in loco tre euro per gli adulti e durava dai tre ai quattro minuti.
Convenienza. Sempre in merito alla mia passata esperienza, voglio ribadire che Costa Crociere fa pagare qualcosa in più, ma allo stesso tempo da qualcosa in più.
Scusandomi per la noia che vi ho procurato e gli errori, vi saluto, alla prossima..
Mimmo

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02 Settembre, 2014
bartolomeo
Voto medio 
 
3.5
Accoglienza  
 
2.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
1.0
Escursioni 
 
5.0
Convenienza 
 
3.0

Giudizio crociere MSC Splendida

Siamo partiti dal porto di Napoli il 25/08/14. Al primo check-in mi vedo davanti una dipendente tedesca che non sapeva nulla della lingua italiana, mi veniva chiesto (a me che ero l'ospite) di farmi capire.. roba da non credere.. Morale della favola, si è dimenticata di mettere sulla carta magnetica il numero e il nome del ristorante, lascio immaginare a voi il casino all'imbarco sulla nave, nessuno conosceva, specifico conosceva, la lingua italiana.. Comunque detto ciò, voglio dire che alla fine, tolta qualche magagna nell'organizzazione, è andato tutto liscio, solo un pò di confusione al buffet, ma il mangiare a bordo non manca, basta saper scegliere.
Il mio giudizio, tolto il fatto della mancanza dell'uso a bordo della lingua italiana, è positivo, abbiamo passato io e mia moglie una bella settimana. La consiglio a tutti.
ALLA PROSSIMA...

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28 Agosto, 2014
Samuele
Voto medio 
 
4.6
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
4.0
Convenienza 
 
3.0

Vacanza SPELNDIDA

Scrivo questa recensione per confermare la già ottima reputazione di MSC Crociere. Come la precedente crociera sulla gemella Fantasia, sono rimasto stupito dall'estrema organizzazione: dai turni della cena, gestione della cabina, gestione dei ponti esterni, organizzazione delle escursioni e divertimento a bordo.
Non ho nessuna lamentela particolare da fare... se non per i prezzi delle fotografie, veramente inaccettabili.
Tornerò sicuramente su una nave MSC, consiglio questa vacanza, costosa (soprattutto nel mio periodo!!) ma veramente comoda e allo stesso tempo rilassante.

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28 Agosto, 2014
caterina
Voto medio 
 
3.1
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
3.0
Divertimento  
 
3.0
Pulizia  
 
3.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
3.0

Tanto lusso ma anche pecche

POSITIVITA': la nave possiede ambienti molto lussuosi e vari. Il personale è gentile, la cucina, sia dei buffet che dei ristoranti, è ricercata, varia e soprattutto con cibi freschi. Le camere (ho alloggiato in una quadrupla con balcone) sono confortevoli e ampie. Gli spettacoli teatrali sono ad alti livelli, con acrobati eccellenti e splendide scenografie (di gran lunga inferiore la qualità dei cantanti).
NEGATIVITA': lascia molto a desiderare la pulizia delle camere e le lenzuola non vengono cambiate adeguatamente. Le piscine e i lettini intorno sono del tutto insufficienti. Le escursioni proposte dalla nave sono eccessivamente costose e mal organizzate, oltre che il tempo di permanenza nelle località toccate è eccessivamente limitato. L'animazione è un po' carente, con pochi slanci e sorrisi. L'ACQUA DEI DISPENCER E' IMBEVIBILE,

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27 Agosto, 2014
Rocco
Voto medio 
 
3.3
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
3.0
Divertimento  
 
3.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
3.0

Bella ma ...

Tornato da poco a bordo di MSC Splendida per giro nel mediterraneo occidentale. Premesso che ho viaggiato l'anno scorso con Divina ed è stato tutto divino, lo stesso non posso dire per Splendida. Accoglienza normale nulla di eccezionale ma non interessa molto. Bella la nave, molto curata anche se la conoscevo già essendo la gemella della Divina. Buona la pulizia, anche se i passaggi in camera sono diminuiti. Grandi le aree piscina anche se l'animazione fa un po' schifo. Buona la cucina (al buffet nelle ore di punta si trova un po' di confusione). Al ristorante lo stesso buona cucina, anche se ho notato che buona parte dei camerieri e lo staff si sentivano troppo appagati, quasi quasi come se gli dessimo fastidio e dopo che paghi 2600 euro ti rompi un po'.. Nota dolente: i responsabili dei ristoranti. Dei veri incapaci! Hanno dato il primo turno alla coppia che viaggiava con noi, non sentendo ragioni di dare anche a loro il tavolo al secondo turno (ai napoletani però sistemavano tutto). Se non fosse stato per la nostra faccia tosta di andare a mangiare lo stesso nel 2° turno, ci avrebbero compromesso la vacanza.

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16 Agosto, 2014
Antonella
Voto medio 
 
2.9
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
2.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
3.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
2.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
2.0

La prima volta non si scorda mai

Che delusione, io sono partita il 05 agosto con rientro il 12 agosto: 2 bimbi piccoli e mio marito siamo partiti con MSC Splendida presa a colpo sicuro. Ero già stata in crociera nel 2012 con la Splendida, quindi non avevo dubbi.. macché!! tutto deludente, la nave la ho trovata invecchiata, il cibo e la pulizia scadenti. Poi lasciamo stare il caos, non centra, perché i periodi di partenza erano uguali (e in alta stagione non puoi aspettarti posti calmi) ma questa volta non vedevo l'ora di scendere.
I prezzi sono aumentati in tutto.
L'imbarco a Genova un trauma.. per due ore alle 3.00 del pomeriggio.
Per non parlare delle piscine con acqua sporca e peli che galleggiavano..
Ero partita entusiasta, ma adesso ci penserò due volte alla prossima, se ci sarà, perché mi è rimasto l'amaro in bocca, tipo quando ti aspetti un regalo e poi lo apri e non è quello.

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13 Agosto, 2014
paolo
Voto medio 
 
3.4
Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
2.0

Buona ma migliorabile

agosto 2014
Splendida nave, dotata di comfort e divertimenti;
cucina ottima ma al buffet nelle ore di punta è un caos puro;
alla sera molto curato il servizio ristorante e al tavolo camerieri gentilissimi;
tanto da ballare nelle serate;
ottimo il teatro con staff di ottimo livello;
nelle escursioni il tempo a disposizione non è molto e le stesso sono un po' care;
una marea di fotografi e poi.. provate a comprare foto, sono molto care;
aria condizionata nei luoghi comuni pazzesca, penso che anche un pinguino avrebbe freddo;
se la nave è piena, si ha difficoltà a trovare un posto sdraio.
Nel complesso è stata una buona esperienza, ma essendo la prima crociera non ho termini di paragone con altre compagnie.

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28 Luglio, 2014
seven
Voto medio 
 
3.4
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
3.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
1.0

MSC splendida ma solo esteticamente

Allora, sono appena tornato!!!
Dico MSC splendida solo esteticamente, perchè esteticamente e' bellissima, ma senza essere molto lungo nel discorso, ed essere breve e coinciso, dico che mi ha deluso tantissimo. Il teatro è piccolissimo e soprattutto gli spettacoli sono stati di una monotonia assoluta rispetto alla concorrenza (di un altro pianeta veramente). Sempre gli stessi ballerini, le stesse facce.. poi l'acustica era inesistente, sembrava stessimo in macchina;inoltre mezz'ora di spettacolo, quindi tempo di sederci che gia' dovevamo alzarci praticamente! Poi giochi per bambini zero assoluto, come strutture in acqua o scivoli (piscine bellissime però, e tantissimi idromassaggi).
Esibizioni con il ghiaccio NIENTE; buffet di frutta NIENTE.
La sera poi si ballava e basta senza niente di attrattiva o particolare galà con il comandante.. NIENTE.
Mi hanno chiesto 60 euro per due foto grandi in bianco e nero di mia figlia!!!!
Le mance dite che non le volete pagare e dite che li date voi ai camerieri o a chi vi pulisce la stanza.. io e tutti i miei amici non le abbiamo pagate.
Comunque io dico questo perche' ho sempre viaggiato con la Costa e volevo cambiare, ma sinceramente non c'è proprio paragone.
BRAVISSIMI PER QUANTO RIGUARDA LA PULIZIA, LA GENTILEZZA E IL CIBO
COMPLIMENTI A TUTTI, IN PARTICOLARE CUOCHI, CAMERIERI CHEFS E ADDETTI ALLE PULIZIE.
RIPETO, LA NAVE E LE PISCINE SONO STUPENDE
IL RESTO E' NOIA.

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25 Luglio, 2014
Ludovica
Voto medio 
 
3.9
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
3.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
4.0

Esperienza indimenticabile!

Splendida di nome e di fatto!
Nave davvero bella, dotata di tutti i comfort e i divertimenti possibili e immaginabili.
Annoiarsi era impossibile!
Purtroppo non siamo riusciti a trovare una cabina quadrupla, ma siamo stati abbastanza bene in due esterne con balcone.
Note dolenti:
- abbiamo speso molto per l'escursione a Tunisi che si è rivelata una delusione, per l'inutilitá della prima parte e la scadenza del ristorante;
- le lenzuola del letto non venivano cambiate poi così spesso;
- serate di gala che di gala avevano solo il nome, si rischiava di essere fuori luogo indossando un vestito elegante, dal momento che moltissime persone avevano un abbigliamento sciattone.
Per il resto niente da dire.
Sono stata al Teens' Club dove mi sono divertita da morire, ho conosciuto tanti ragazzi con cui ho subito legato, insieme abbiamo fatto di tutto, indimenticabili i pomeriggi passati insieme, le serate in discoteca, le passeggiate notturne sulla nave seguite da spuntini al buffet.
Per quanto riguarda il cibo, la scelta era più che varia, al buffet si mangiava bene, al ristorante alcune cose erano buone, altre discrete.
Ottimi i cocktail, i milkshakes, le fragole al cioccolato...
Bello l'itinerario, a parte Genova dove non siamo scesi e Marsiglia che abbiamo sostituito con Avignone, dal momento che ci andava di visitarla e abbiamo dei parenti che abitano vicino Marsiglia che ci hanno fatto da guida.
Ci siamo divertiti tutti, anche la mia sorellina di quasi quattro anni che é andata al Mini Club dove vi erano sempre belle attivitá.
Fantastico il cinema 4D.
Che dire, é stata davvero un'esperienza meravigliosa.
Penso di non essermi mai divertita così tanto, un grazie va alle fantastiche persone che ho conosciuto con cui il divertimento era assicurato e agli animatori Deborah e Daniele.
Mi mancano giá tutto e tutti!
Assolutamente da rifare!

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16 Luglio, 2014
francesca
Voto medio 
 
1.1
Accoglienza  
 
2.0
Cabine 
 
1.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Mai più MSC

Saliamo sulla nave a Messina: smarrimento delle valigie, verranno recapitate dopo diversi solleciti poco prima della cena di gala, con evidenti disagi (mancata foto col capitano, perdita dello spettacolo, non avendo indumenti non abbiamo potuto accedere alle piscine ecc.ecc.). Avevamo prenotato e pagato due cabine, a Napoli arriva l'avviso di liberare le nostre cabine per un cambio, ci daranno alla fine della giornata, verso le 19.30, una SOLA cabina con bagno guasto e per tutto il giorno ci hanno portato nel deposito senza avere la possibilità di usufruire delle cabine pagate!!! Inoltre hanno rubato le ciabatte di mio marito a bordo piscina e la sorveglianza ha detto che è normale, che può succedere... è SCANDALOSO. Le sdraio occupate dai teli dei passeggeri maleducati e anche questo è normale!
Il cibo è scadente.
Sconsiglio vivamente questa compagnia! Un incubo durato una settimana.

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11 Luglio, 2014
Domenico
Voto medio 
 
4.5
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
4.0

Mare Sole e Coccole.. MSC Splendida

Che dire... esperienza vivamente consigliata!!! Personale sempre disponibile, cabine sempre pulite (Wasil instancabile), ottima la cucina sia al buffet (20 h/24 h aperto) che al ristorante, i ragazzi dell'animazione per i bambini (Fiore, Angela, Deborah, Malika e Gemma) competenti e disponibili. Vero, non tutti parlavano la lingua italiana sulla nave, ma non abbiamo avuto nessun problema. Bravi anche i fotografi (Armando e il resto dell'equipe) che erano sempre pronti a cogliere l'attimo giusto per incorniciare il momento. Le escursioni un pò caruccie è vero, per questo una guidata (Tunisi) e le altre fai da te. Ovviamente bisogna regolarsi sulla nave, tutto ha un costo. L'acquisto del biglietto non esime dal pagare altri balzelli a bordo, ma con un pò di attenzione ed oculatezza non se ne esce con le ossa rotte. Per quanto riguarda le piscine e le vasche idro massaggio, la questione è legata alla maleducazione di alcuni passeggeri che, ahimè, inutile negarlo... ci sono!!! E non sono solo Italiani!!! La prossima crociera sarà nel Mediterraneo Orientale, sempre con MSC... :D

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02 Luglio, 2014
Flavia
Voto medio 
 
1.6
Accoglienza  
 
2.0
Cabine 
 
2.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
2.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Pessima esperienza

Delusa altamente da una nave che di Splendida porta solo il nome... come si dice, tutto fumo e niente arrosto! Parto dal fatto che ogni giorno ti levano 7 euro di spese servizi, in una settimana a persona sono ben 70 euro che volano via, ma i servizi te li fanno pagare profumatamene!! Su qualsiasi cosa compri sulla nave, dal caffè al gadget, c'è sempre l'aggiunta dell'iva. Un caffè costa 1,61, se viene consumato al tavolo ti aggiungono il 15% di servizio, un massaggio 79 euro, con spese del servizio 90,75. L'acqua si paga anche a tavola, una bottiglia da 1 litro costa 2,99. Quindi vorrei capire quei 7 euro che ti levano giornalmente quali spese di servizio andrebbero a coprire???? Sul foglio che a fine crociera ti consegnano di tutte se spese che hai effettuato a bordo della nave ti accreditano 1 euro a persona per donazione unicef, senza chiederti assolutamente e preventivamente il consenso. La piscina è organizzata malissimo, i lettini non sono sufficienti per 4000 passeggeri, soprattutto in un giorno intero di navigazione. Le persone, maleducate a priori, occupano con i teli i lettini per poi andare a fare colazione ed altro con comodo in reception se vai a lamentarti perchè non trovi posto ti rispondono che dopo 30 minuti un addetto può togliere i teli dai lettini... Peccato oltretutto che di addetti non se ne veda neanche uno. La piscina è una bagnarola, 4000 persone sono troppe per una nave strutturata secondo me per la metà dei passeggeri. Unica nota positiva è l'estrema gentilezza dei camerieri al ristorante la sera, la maggior parte sono di origine indonesiana e filippina e devo riconoscere che l'educazione ce l'hanno proprio nel DNA. Ultima cosa, l'aria condizionata in tutti i locali della nave è esageratamente troppo alta, sono rientrata a casa dopo la settimana con l'influenza.
In conclusione un'esperienza assolutamente da non ripetere, quantomeno con la MSC, e sicuramente da sconsigliare a chiunque.

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30 Giugno, 2014
Paolo
Voto medio 
 
1.5
Accoglienza  
 
2.0
Cabine 
 
2.0
Cucina 
 
2.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Che delusione

Non ho più trovato gli ottimi standard di un tempo. Pulizia, attenzione al cliente e servizi erano il fiore all'occhiello di MSC, ma non lo sono certo stati in questa crociera. La cabina è stata ed è rimasta sporca per tutta la navigazione, a nulla sono valse le nostre richieste. il personale molto poco e per nulla cortese, salvo rare eccezioni. Un target molto calato rispetto al passato ed una delusione cocente sotto tutti i punti di vista. A Dubrovnik non siamo potuti sbarcare per via delle code infinite a distanza di due ore dall'attracco. Non è rimasto nulla, se non gli ambienti dell'eccellenza, anche solo di uno o due anni fa. più che una crociera sembrava una sagra di paese, eppure in molti si sono divertiti a ballare tarantelle, mangiare in ambienti non puliti e lottare per un lettino al sole. Peccato davvero, quasi tremila euro sprecati e soprattutto tanto amaro in bocca allo sbarco.

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07 Giugno, 2014
andrea
Voto medio 
 
2.8
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
3.0

Delusione

Abbiamo viaggiato con MSC più volte cercando di scegliere le navi più nuove. Purtroppo poca animazione e ultimamente hanno eliminato i gran buffet alla sera, nonchè altri intrattenimenti che servivano per svagarsi, non per mangiare ma per stare in compagnia.. Una volta c'erano gli adetti che scolpivano il ghiaccio con grande maestria.. E' vero che il costo è minore rispetto a quello delle navi Costa, ma si vede in tutto!!! Torneremo con Costa e vedremo se il cliente non è solo un salvadanaio da svuotare, ma anche da salvagurdare, con tutti i privilegi dovuti. Anche se dicono che sei un ospite, si ricordino bene che ospite Sì, ma a Pagamento, e questi ormai si fanno pagare anche l'aria..

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20 Mag, 2014
Pia
Voto medio 
 
3.9
Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
3.0

Grandiosa

Siamo partite con MSC SPLENDIDA il 4/5/14 e tornate 11/5/14. Per me e mia figlia di 19 anni e' stata la prima crociera e tutto e' andato alla grande... dall'accoglienza (grazie a Fabio) al cibo (20 ore al giorno al buffet Bora Bora); la cena al ristorante Villa Verde veniva servita con professionalita' e tanta simpatia da Antonio e Franklin (i nostri angeli custodi per tutta la settimana). Per quanto riguarda il divertimento, tutti gli animatori Alessio, Maurizio, Daniele, Joseph, Guadalupe, Giorgio, Giorgia, Simona e gli altri, erano pronti a farti trascorrere le ore di navigazione con il sorriso.
La pulizia delle camere era perfetta e per la ns. cabina con balcone (grazie a Wasil).
Non abbiamo fatto le escursioni con la nave perche' troppo costose e abbiamo optato per il fai da te; costose anche le foto: 19.90 la piccola e 29.90 la grande.... ma entrambe assolutamente evitabili... Abbiamo invece optato per la navetta della nave che parte ogni 20 minuti, con costo variabile a seconda del porto in cui ci si trova (8 € a persona per Marsiglia e 15 € per Barcellona). Forse un po' care, ma comode.. e ti portano fino al centro citta'. Splendida vacanza, splendida crociera, splendida splendida MSC!!

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13 Aprile, 2014
paola
Voto medio 
 
4.5
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
4.0

MSC forever

La nostra esperienza con la Splendida risale al giugno 2013 (premetto che per noi era la prima crociera) ed e' stato tutto perfetto, a partire dall'imbarco (figurarsi alle 10,30 eravamo gia' in cabina, la nostra era un'interna ma era pulita alla perfezione). Il nostro cabinista Julian era amorevole, la preparava due volte, la sera tirava giu' il letto del bambino e faceva i disegni con i pigiami.. che carino! La pulizia della nave era impeccabile, anche nei bagni comuni, sempre profumati. Dalla piscina principale vi era un bagnino un po' severo ma e' giusto cosi, altrimenti la gente esagera! La cucina l'abbiamo trovata squisita: pasta sempre al dente al self service, la sera al ristorante villa verde cucina impeccabile, in compagnia di persone simpaticissime di Firenze (mamma e due figli). La nostra settimana e' volata: un giorno piu' bello dell'altro. L'unica cosa che non mi e' piaciuta e' stato il pullman per andare a Roma, che ci e' costato 140 euro: e' giunto a destinazione quasi a mezzogiorno non abbiamo visto quasi nulla, a parte il Colosseo! Alle 16.30 c'era gia' il ritorno: soldi sprecati e ora lo so per un'altra volta! Comunque Msc ti adoro, alla prossima crociera!

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04 Marzo, 2014
viaggiatrice
Voto medio 
 
1.4
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
1.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Mai più MSC

Siamo partiti il 14 febbraio con la MSC Splendida da Civitavecchia e siamo tornati il 21 ed è stata la peggiore crociera che abbia mai fatto. Premetto che ho già viaggiato altre volte in crociera, ma sempre con la Costa. L'unica cosa bella è la nave, per il resto una vera delusione: il personale scortese,il servizio pessimo (siamo stati due giorni con la climatizzazione rotta soffrendo il freddo, finalmente alle 2.00 di notte del terzo giorno siamo riusciti a farcela aggiustare, il cibo è scadente specialmente al buffet, e la cabina spesso sporca!!!!). Sono state tante le cose che non sono andate bene, addirittura all'idromassaggio interno siamo stati cacciati via in malo modo perchè nella vasca eravamo in 11 invece che in 10!!!! Cosa posso aggiungere, non fate una crociera con MSC, noi abbiamo voluto provare e siamo rimasti più che delusi. SENZA PAROLE...

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24 Febbraio, 2014
Alberto
Voto medio 
 
4.1
Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
3.0

Compagnia favolosa, passeggeri invece...

Premetto che andrò un po' controcorrente.
Prima crociera dell'anno, non mi fermo più di tanto sulla nave e sulla compagnia, dicendo solo che la nave, nonostante le notevoli dimensioni, non è affatto dispersiva, ma molto curata e facile da memorizzare. A parte un leggero problema alla iTV, tutto il resto è stato perfetto...
Ora la mia recensione vera e propria.... SUI PASSEGGERI!
Premesso che, pagando, è giusto avere un tipo di servizio, ma non essendo obbligati a fare questo tipo di vacanza, bisogna accettare il servizio offerto senza lamentarsi in seguito, con pretese fuori contratto. Detto ciò, analizzando le varie lamentele lette in questo sito posso dire che:
il personale di bordo è a vostra più completa disposizione per qualsivoglia problema, sentendosi insultato e non considerato dalla maggior parte delle persone (insultare un inserviente piscina sul colore della pelle perchè giustamente fa notare che in piscina non si può fumare).
Prendere un numero inverosimile di cibo al buffet per poi lamentarsi che, magari dopo 20 minuti che lo si ha nel proprio piatto e lo si porta a spasso, è freddo o non buono.
imparare magari a contare fino a 10 in inglese (fino a 36 nel caso si sia giocatori di roulette) non farebbe male ed eviterebbe di creare polemiche inutili... per qualsiasi cosa che vi serva in più alla reception, una persona che parli italiano, o comunque la propria lingua, c'è sempre. L'italiano purtroppo non è Linguaggio internazionale, mentre la MSC sì.
Ormai è anni che la politica delle crociere è lasciare la cabina alle 7.00 il giorno dello sbarco, lo sappiamo già prima della partenza, quindi che senso ha lamentarsi la sera prima con gli addetti cabina?
Utilizzo ascensori pubblici: se si deve scendere si deve schiacciare la freccia in giù, se si deve salire la freccia in su!!!
Ovviamente ci sono anche casi di problemi riscontrati in cui le lamentele siano del tutto giuste.

Sono considerazioni soggettive e quindi assolutamente criticabili, ma sono convinto non sia giusto solo lamentarsi facendosi forza solo del fatto che si ha pagato. Sono giorni diversi dagli altri dove tutto il personale cerca di renderli indimenticabili... direi che un minimo di tolleranza non fa male.

Esprimo queste considerazioni da semplice passeggero MSC, non sono nè dipendente, nè sponsorizzato, nè affine a MSC in nessun modo.

Buone vacanze.

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07 Febbraio, 2014
Sabrina
Voto medio 
 
2.9
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
3.0
Divertimento  
 
3.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
2.0

Msc Fantasia Escursioni

Noi con 2 bambini abbiamo fatto tutte le escursioni fai da te. Addirittura a Barcellona c'è il bus della Msc a €8.00 euro per il centro e di fianco quello blu del porto a € 0.50. Entrambi fino al monumento di Colombo!
A Tunisi invece ti sconsigliano di scendere da soli e invece è stato il porto più organizzato: all'uscita trovi un banchetto dove scegli l'escursione, noi abbiamo preso Cartagine e Sidi-Bo-Said, ti danno un foglietto che consegni al taxi che si trova fuori e senza contrattare fai tranquillamente il giro. In 4 abbiamo speso € 40,00. Insomma prima di partire prendete informazioni su ogni porto. Ciao!!

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18 Gennaio, 2014
ida
Voto medio 
 
3.4
Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
3.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
2.0

MSC Splendida 21/12- 28/12 2013

Splendida in tutti i sensi, bellissima, pulita, ottimo cibo, i camerieri tutti bravissimi (anche se poco il personale che parla italiano). Tutto troppo caro, per di più maggiorato del 15% di servizio quando già si paga la quota giornaliera. Anche le navette per le escursioni sono eccessivamente care - e un vero furto le foto fatte a bordo. Il tempo a disposizione a terra per le escursioni era troppo poco. Un'altra cosa che mi ha infastidito molto è stato una sera che abbiamo perso sulla nave le bambine e, dopo 2 ore di ricerca, ci siamo rivolti alla reception per farle chiamare coi microfoni e mi è stato detto che quella non era un'emergenza ma le avrebbero cercate..
Però devo dire che è stata una bellissima esperienza e ne farei volentieri un'altra, magari cambiando compagnia; ho sentito dire,,, da chi le ha provate entrambe che è meglio la Costa.

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14 Gennaio, 2014
Marco
Voto medio 
 
3.6
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
3.0

MSC splendida 04/01 - 11/01/2014

Cose positive: il cibo, ottimo soprattutto ai buffet Bora Bora, buono al Villaverde (ma porzioni e scelte ridotte); pulizia meticolosa; nave grande e lussuosa.
Cose negative: cabine interne veramente piccole; almeno l'acqua dovrebbe essere compresa nei pacchetti, invece si paga tutto ciò che si consuma; escursioni in località bellissime ma troppo poco il tempo a disposizione; quasi nessun operatore italiano.
In periodi più caldi avremmo sfruttato meglio anche l'esterno della nave..
Nel complesso comunque è stata una ottima esperienza.

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13 Dicembre, 2013
salvatore
Voto medio 
 
3.9
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
4.0

Splendida... con qualche pecca!!!

Crociera fatta con la Splendida dal 05/12 al 12/12 2013; nave splendida di nome e di fatto, molto accogliente e pulita. Le scale in swarosky sono qualcosa di veramente bello.
Buffet molto ricco e vario, i dessert una piccola delusione. Il ristorante la reggia molto accogliente, il cibo scarsetto ma di buona fattura. Voglio ringraziare il nostro cameriere Sugiarta indonesiano che ha fatto di tutto, malgrado non parlasse l'italiano, per metterci a nostro agio.
Animazione ben fatta.
Assurdo il prezzo delle foto, non si possono chiedere oltre 10 euro per una foto ricordo, per non parlare di quella col capitano della nave.
La zona pool è ben fornita, anche se l'acqua della piscina un po' freddina.
Avendo pagato una bella cifra il costo del biglietto.. mi aspettavo di trovare almeno il virtual world free e invece delusione, tutto a pagamento. Per non parlare della zona SPA, molto elegante ma per un massaggio ti chiedono 'na cifra.
Escursioni fatte con mezzi propri, tranne quella della Medina e Cartagine, dove si e' pagato 50 e passa euro per andare a vedere un mercato che, in confronto, i mercati come ballarò e vucciria a Palermo sono delle zone residenziali; per poi andare a Cartagine e sentirsi chiedere dalla guida un euro supplemento per le foto e in piu' un regalino per l'autista...assurdo!
Comunque e' una esperienza che rifarei. Grazie per avermi fatto vivere un piccolo sogno!!

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02 Dicembre, 2013
silvia
Voto medio 
 
2.8
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
3.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

State Attenti

Vorrei ragguagliare chi si aspetta una crociera su una nave di lusso: non lo è.. tantomeno il target della clientela presente sulla nave.. che è invece abbastanza basso!
Il servizio e l'accoglienza in Reception sono appena sufficienti.. direi sbrigativi con personale giovane e poco professionale!
La cosa più grave è il movimento ondulatorio ed il rollio continuo quando la nave è in movimento.. da non credere.. Bassa qualità della vita a bordo per chi soffre il mare (nausea continua!!).

Ottima la cucina e il servizio al buffet e al ristorante: vasta scelta e buon servizio, camerieri gentilissimi e disponibili. Fantastici e cortesi i ragazzi del servizio ai piani e alle cabine.. (ancora grazie a loro).

Escursioni brevi sbrigative e banali, troppo care insieme alle trasferte!!!
Tutti i servizi a bordo sono carissimi, inclusa la connessione wi-fi internet.

Grande delusione, aspettative tradite.. insomma: un'esperienza che non farò mai piu'.

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16 Novembre, 2013
alberto
Voto medio 
 
4.8
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
5.0

Crociera MSC Splendida 08.11.2013-15.11.2013

Tutto molto bello... L'unica nota negativa sono le escursioni: troppo brevi, molto care e spesso con guide non all'altezza (si pensa solo al lato commerciale del tour e non a quello di interesse storico-artistico).

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01 Novembre, 2013
silvia
Voto medio 
 
4.1
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
4.0

Crociera Msc Splendida 25/10/13 - 01/11/13

Tutto molto bello, scala con pietre Swarosky spettacolare!! Accoglienza ottima e personale molto gentile. Cibo molto vario e di buona qualità. Note negative: escursioni (assolutamente molto care di prezzo, poco interessanti e di breve durata!!) e foto, altrettanto di prezzo elevato!!

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27 Settembre, 2013
M. Rosa
Voto medio 
 
4.3
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
3.0

Splendida, splendente!

Bellissima esperienza. A bordo la vita sembra un sogno infinito.... che però finisce! Ma il ricordo rimane, indelebile di momenti... splendidi! Solo le escursioni mi hanno un po' delusa, troppo care e fanno vedere troppo poco. Ma la pulizia, la cortesia, la cucina, l'amabilità, il lusso: uno splendido sogno che comunque sono felice di aver vissuto. Ne vale la pena, sì ne vale la pena!

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08 Agosto, 2013
annalisa
Voto medio 
 
4.1
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
5.0
Convenienza 
 
4.0

Bellissima nave ma con qualche ombra

Sono alla mia terza crociera, due fatte con Costa e quest'ultima con Msc, quindi ho accumulato un po' di esperienza sulle crociere. Il porto di Civitavecchia non ci ha fatto una bella impressione, non è all'altezza di un terminal di una Capitale, ma la compagnia in questo non c'entra niente e neanche che era un gran caldo e l'aria funzionava male. Saliti sulla nave, siamo rimasti stupefatti dalla bellezza, è semplicemente meravigliosa; la cabina al 10° piano bella, comoda e con un bel balcone. Piscine bellissime e grandi in confronto alla Costa; la nave così grande è molto dispersiva e non sembrava che ci fossero più di 4000 persone, si trovava sempre posto sulle sdraio, al buffet e tutti i bei saloni ai ponti 5, 6 e 7. L'itinerario è stato bello, tranne Tunisi, dove non valeva neanche la pena di scendere. Ora vorrei evidenziare dei nei su questa compagnia, che abbiamo notato anche grazie alla precedente crociera fatta con la Costa Fascinosa lo scorso anno. Il cibo la mattina era buonissimo, molto vario e buono, pranzo al buffet discreto, ottima frutta e la pizza fantastica, i primi e i secondi molto vari, dolci sempre gli stessi. Cena al ristorante la Reggia: qui la nota dolente, cibo di qualità non eccellente e non sempre buono; sulla Costa non c'era una sola pietanza cattiva. Eliminato il buffet magnifico e le sculture di ghiaccio, la cena di gala con le solite torte ma con durata di qualche minuto, mentre sulla Costa hanno offerto lo spumante, i camerieri hanno fatto uno spettacolino e poi ballavano con le signore. Gli spettacoli erano belli con ottime coreografie e splendidi vestiti, bravi gli artisti, ma sempre gli stessi per tutta la crociera, mentre sulla Fascinosa erano molto più variati gli spettacoli e gli artisti erano diversi ogni sera. Le escursioni le abbiamo fatte sempre fai da te, non abbiamo mai preso le navette della nave che costavano Euro 16,90 e 9,90 a Barcellona, c'erano sempre le navette gratuite del porto (a 3,50 euro a Barcellona) che ci portavano ai terminal e abbiamo risparmiato tanti soldi. Altra differenza con la Costa (che la sera chiudeva il tetto) erano le feste al ponte 14, che purtroppo, non avendo il tetto scorrevole, non permetteva la sera grandi festeggiamenti (quindi l'anno scorso ci siamo divertiti di più con l'animazione). Altro neo al solarium al ponte 18: era a pagamento 10 euro al giorno! delusione....
L'ultimo giorno, se registravi la carta all'MSC club, ti davano un buono sconto ma, sorpresa, ci hanno chiesto 10 euro per averlo. Vergogna, i buoni sono un incentivo a tornare in vacanza e poi veramente cafona la responsabile Martina, che aveva sempre un'area strafottente con tutti i passeggeri.
Che dire.. è stata una bella vacanza, ma quando sono scesa dalla Costa Fascinosa avevo le lacrime agli occhi; quest'anno non mi sono sentita la stessa sensazione nello scendere a Civitavecchia. Ripeto, la nave merita di andarci perché è bellissima, ma ci sono delle cose che devono essere migliorate, l'attenzione ai clienti come fa la Costa, che davvero ti fa sentire speciale e ti coccola per tutta la crociera. Grazie al cameriere Alessandro per le attenzioni, anche se non poteva fare di meglio al ristorante. Sulla Costa a mio figlio di 5 anni gli portavano sempre delle variazioni se qualcosa non gli piaceva, c'era sempre un filetto di pesce buono e saporito; qui invece solo merluzzo a vapore. Ci sono queste piccole cose che hanno fatto la differenza e quindi dò un punto in più alla Costa Crociere, anche se ha le navi più piccole e un po' più pacchiane. Consiglio ugualmente questa esperienza, ma chi è stato con altre compagnie sarà d'accordo con me.

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07 Agosto, 2013
daniele
Voto medio 
 
4.4
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
5.0

Ottima ma attenti agli extra!

Splendida di nome e di fatto!!! Non manca nulla!
Cabine con balcone bellissime e accoglienti.
Ottimo il nostro responsabile del tavolo alla Reggia (Alessandro) e quello della nostra cabina Stone!
Da migliorare lo staff miniclub e un po' di Italiano in più da parte del personale straniero della nave non farebbe male.
Escursioni: fatevele da soli, spenderete molto meno e il risultato è uguale.
Foto a bordo: purtroppo sono carissime!

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27 Luglio, 2013
Dennymax
Voto medio 
 
3.1
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
2.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
1.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
3.0

Splendida ma non troppo....

Era la nostra seconda crociera, la prima con MSC.
Accoglienza nella norma, buona qualità dei cibi sia al buffet che al ristorante la Reggia.
Poca scelta di secondi al buffet e servizi inesistenti per neonati...
La cabinista, almeno la nostra al ponte 12, non ha mai fatto la polvere nella cabina..!!!
Dopo la richiesta del minibar aperto per mettere il latte del neonato, la sera prima dello sbarco lo trovo chiuso e per farlo aprire c'è stato bisogno di chiamare 3 volte alla reception e, all'ultima chiamata, alzare il tono della voce!!!
Spettacoli al teatro belli ma bingo sempre e ovunque.. che alla fine era diventato insopportabile.
In generale è stata comunque una bellissima vacanza...

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22 Luglio, 2013
fabiana
Voto medio 
 
4.5
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
4.0

Splendidamente SPLENDIDA!!

Splendida vacanza.. era la nostra quarta crociera, la terza a bordo di navi MSC.
Accoglienza ottima, ristorazione di buona qualità sia al buffet che al ristorante "La Reggia" dove il cameriere Daniele Gargiulo ci ha coccolato con professionalità e simpatia.
Gli spettacoli in teatro fatti da veri professionisti, hanno allietato le serate in attesa della cena, l'animazione sempre presente, ma in alcun modo assillante.
Rispetto alle precedenti esperienze, abbiamo notato che il personale addetto ai tavoli al buffet era inferiore alla reale necessità, e ci è capitato di aspettare a lungo per poter ordinare le bevande o, semplicemente, per la pulizia dei tavoli.
Abbiamo partecipato solo ad un'escursione organizzata da Msc, tour di Valencia e grotte di san Josè, e siamo rimasti soddisfatti, la guida era competente e molto disponibile. A Marsiglia e Barcellona abbiamo acquistato i biglietti per il transfert al centro città.. e poi preso trenino bianco a Marsiglia (8 euro giro città), e taxi a Barcellona che con 80 euro in 4 persone ci ha fatto da guida per la città!!
Anche a Tunisi abbiamo preso un taxi.. siamo riusciti a fare giro di Tunisi, Medina, Moschea ( dall'esterno, era chiusa per Ramadam..), Cartagine e Sidi Bu Said .. Nessuna escursione Msc ci accompagnava in tutti questi posti.
L'animazione era presente ovunque, e ogni sera organizzava feste diverse.
Solita atmosfera calda nelle sale, con musica dappertutto...
Spettacolare la scala di Swarovsky..
Bella vacanza...pensiamo già alla prossima crociera!!

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22 Luglio, 2013
Valentino
Voto medio 
 
4.5
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
4.0

MSC davvero Splendida!!!

L'accoglienza è stata eccellente, il cameriere del nostro tavolo ed il domestico della cabina si sono presentati appena imbarcati. La cabina era bella, anche se un po' stretta, fortunatamente a noi è capitata una cabina quadrupla, quindi mio figlio di 16 anni si è beccato un letto matrimoniale.
La pulizia è impeccabile, soprattutto negli ambienti pubblici (un po' meno nelle cabine), non facevi in tempo ad appoggiarti ad un corrimani delle scale che subito veniva pulito. Educatissimi i camerieri ed i pool assistant (quest'ultimi alquanto severi per far rispettare le regole in piscina, giustamente. Anche le piscine erano pulitissime, anche se un po' affollate) e praticamente infiniti gli asciugamani ed i lettini.
Animazione ultra presente, per non parlare degli spettacoli che coinvolgono ballerini ed attori internazionali.
Prezzo delle bevande non CARO (pensavo di peggio!!! un caffè 1,40€ sulla nave a Barcellona 2,20€!!!).
Unica nota dolente le foto da 20€ l'una!!!
Poi infine le escursioni sono convenienti, soprattutto a Tunisi, dove sono sbarcate 2800 persone che sono state smaltite con 5 minuti e 50 bus senza intoppi o problemi. La nave portava 6000 persone ma non si sentivano; basti pensare che a Marsiglia abbiamo incontrato delle persone simpatiche della nave che poi non siamo più riusciti ad incontrare per la grandezza della stessa.
Personale quasi tutto straniero, anche se non ci si capiva erano molto servili (fatalità, l'unico cameriere maleducato della nave era un italiano!!! anche se devo dire che alle postazioni più importanti si trovavano degli italiani molto cortesi).
La consiglio a tutti perché il prezzo pagato vale molto meno di ciò che si riceve!!! (ma lo sapevate che un pieno alla Splendida per compiere questo giro costa 400.000 € ?!!!)

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21 Luglio, 2013
Corinna
Voto medio 
 
3.8
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
3.0

Splendida crociera

Nave straordinaria: offre qualsiasi tipo di svago con elevati livelli di comfort.
Mi hannp colpito l'eccezionale organizzazione ad ogni livello, la gentilezza e cortesia del personale (i camerieri parlano inglese ma si prodigano comunque per aiutarti), mentre il personale ai punti "strategici" (receptionist, maître ecc. ecc.) sono italiani, o parlano comunque la nostra lingua.
Il livello qualitativo e l'assortimento delle pietanze proposte è indubbiamente valido.
La possibilità di poter accedere al buffet dalle 6.00 alle 24.00 è incredibilmente comoda.
Buono anche il livello dei ristoranti. Attenzione: sarà difficile avere un tavolo esclusivo per la vostra famiglia se non siete numerosi. I tavoli sono da 10/12, ma ciò offre la possibilità di fare buone conoscenze.
Consiglio: prima di acquistare un eventuale pacchetto bevande, prendetevi qualche ora per capire meglio cosa si addice alle vostre esigenze.
Escursioni: preparatevi a casa e organizzatevi da soli con il taxi. Sono davvero costosissime!
Nota stra dolente: le foto sono un furto! (20 euro CAD).
MSC: la stra consiglio!

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03 Luglio, 2013
mauro gaggiato
Voto medio 
 
3.4
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
3.0

La nostra prima crociera

Siamo partiti il 15 giugno da Genova, accoglienza ottima e check-in veloce visto che l'avevo fatto on-line; nave ottima, buona la cucina e la pulizia delle stanze; ottimo il personale, anche se parla poco l'italiano.
Abbiamo sempre trovato lettini liberi nei ponti, magari non tutti vicini tranne il giorno di navigazione, dove i passeggeri sono tutti a bordo, ma vi assicuro che in spiaggia è molto peggio!!!!
Per quanto riguarda i prezzi a bordo, tranne le escursioni (molto care) io mi sono arrangiato e ho speso la metà. Le foto sono a peso d'oro ma non si è obbligati a comprarle. Il resto - vedi mance e quote sulle bevande - è tutto scritto sui cataloghi, perciò si sa già a cosa si va incontro; quindi leggetevi bene i programmi prima di dire che vi hanno messo in conto spese extra. Io avevo una carta di credito prepagata, non mi hanno fatto problemi e dopo alcuni giorni dal ritorno mi hanno addebitato il giusto senza nessun problema.
Sono stato soddisfatto e la consiglio a tutti, io ho prenotato 10 giorni prima con un last minute ed ho fatto un affare!

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30 Giugno, 2013
NICMAIOR
Voto medio 
 
4.9
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
5.0
Convenienza 
 
4.0

SPLENDIDA.. DI NOME E DI FATTO

Siamo tornati da solo 2 giorni.... e già ci manca...
Concordo con gli altri per pulizia maniacale, simpatia e ampia disponibilità di tutto il personale, sia del ristorante e del buffet, che degli inservienti delle camere.
Simpaticissimo il responsabile cubano della Spa.
Troppo costose le foto e i souvenirs in genere.
Unico difetto... le piscine troppo piccole per oltre 3.000 persone presenti.
Da consigliare a tutti...

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17 Mag, 2013
Rosario
Voto medio 
 
4.3
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
4.0

VACANZA SPLENDIDA SU SPLENDIDA

E' stata la mia prima crociera, ma sono stati 8 giorni meravigliosi da rivivere il più presto possibile. Accoglienza ottima, servizio camere ottima, buffet e ristoranti eccezionali, si trova da mangiare dalle 6.00 di mattina a mezzanotte. Personale garbatissimo e pronto a soddisfare tutti i desideri. Tutto Ok, e quando dico tutto è proprio tutto. Se dovessi fare qualche appunto, direi: FOTO TROPPO CARE, €20 per una foto è una rapina a "Fotocamera armata"; le mance "OBBLIGATORIE" di €7 al giorno a persona, ma queste mance non vanno agli inservienti.. e allora per chi sono? Ma a parte questo è stato tutto Ok!! Spero al più presto di rifare una seconda crociera e poi una terza, una quarta....

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05 Mag, 2013
Lino
Voto medio 
 
4.4
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
4.0

Fine del sogno...

.... siamo appena rientrati dalla crociera a cavallo dei ponti di Aprile - Maggio, è sembrato tutto un sogno lungo 8 giorni, tutto alla perfezione, la giornata di 24 ore non basta per usufruire di tutto quello che c'è a disposizione. Per chi vuole partire iniziate a mettervi a stecchetta una settimana prima, il cibo è sublime, non si può dire di no, si inizia a colazione, buffet rifornitissimi di ogni ben di DIo H24 e cene regali. Alla fine, se tutto va bene, vi riportate 3 o 4 kg. in più.. (pesatevi prima di partire); se poi siete un po' dinamici, qualche etto in meno riuscite a recuperarlo. Se non avete alcuno spirito di iniziativa, fate le escursioni organizzate, vi portano e vi spiegano tutto senza alcun problema o pensiero di come spostarvi, ma alla modica cifra tra i 100 e 150 euro a coppia. Se invece non amate essere portati a mo' di gregge e volete risparmiare un bel po', fate da soli, documentatevi su ciò che volete vedere e con 4 baiocchi vi pagate bus locali e metro. Alla fine decidete voi il giro e i soldi li investite in acquisti per voi; è tutto semplicissimo, almeno per l'itinerario fatto da noi, GENOVA- MARSIGLIA- BARCELLONA- VALENCIA- TUNISI- CIVITAVECCHIA.
Unica nota dolente che posso segnalare, i vini, che sono troppo costosi, quindi fatevi il pacchetto prima di partire è quello piu' conveniente. L'altra cosa sono quelle foto ricordo che vi fanno, 20 euro è quasi un furto, ma non siete obbligati ad acquistare..... Tutto il resto è da rifare, indubbiamente!!! Buon viaggio a chi deve andare.

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17 Aprile, 2013
chiaretta94
Voto medio 
 
4.6
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
5.0
Convenienza 
 
4.0

MSC Splendida, il nome dice tutto

Io e il mio fidanzato abbiamo fatto la crociera dal 19 al 26 gennaio, partendo da Genova.
Premettendo che sfortunatamente il mare e il meteo non erano dei migliori, tutto ciò non ha rovinato assolutamente la nostra vacanza.
Abbiamo avuto a nostra disposizione personale ottimo (magari qualche difficoltà a capire l'italiano, ma ci hanno sempre soddisfatti al massimo)
Come tappe abbiamo saltato Marsiglia e Palermo per il temporale (e anche un po' per la pigrizia) e Barcellona e Roma le abbiamo girate da soli. L'uscita a Tunisi è stata un pò turbolenta, ma solo a causa nostra, perchè non ci è suonata la sveglia. Malgrado ciò abbiamo trovato tunisini facenti parte dell'organizzazione che ci hanno accompagnati con macchine proprie dalla guida che ci aspettava. Guida preparata, simpatica e che parlava ottimamente l'italiano.
All'interno della nave, il cibo era ottimo e sempre disponibile (al buffet). I ristoranti magnifici con camerieri eleganti e comprensivi (ci siamo fatti cambiare di tavolo e di ristorante perchè abbiamo conosciuto una splendida famiglia che ci ha invitato a stare con loro).
Durante il giorno di navigazione, abbiamo approfittato di tutti i confort della nave, compresi tutti i giochi degli animatori, divertenti e originali.
Ogni sera era a tema diverso, sia per il menu che per il dopocena (esempio, cena italiana, musica italiana che ha lasciato un segno nella storia della dance anni 60-70-80), che finiva poi con musica dei giorni nostri.
Camere sempre pulite e messe in ordine (mi è capitato di lasciare qualche maglia in giro per la stanza e di averla poi trovata piegata nell'armadio); ogni sera ci facevano trovare i letti con il risvolto tirato giù, i pigiami piegati e il DAILY del giorno successivo.
In generale è stata una vacanza fantastica, da consigliare a tutti, soprattutto ai giovani.
Noi sicuramente ne faremo altre, ovviamente con MSC!!!

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