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Costa Luminosa

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Costa Luminosa
Costa Luminosa, la cui prima crociata è del giugno 2009, ha una stazza di 92.700 tonnellate, 294 metri di lunghezza, e può ospitare 2.800 passeggeri in cabine a doppia occupazione. Costa Luminosa dispone di 772 cabine con balcone privato su un totale di 1.130 cabine, ovvero la più alta percentuale di cabine con balcone privato della flotta Costa (68%). Risulta quindi particolarmente adatta a crociere con itinerari spettacolari e suggestivi. A bordo si può trovare il meglio delle ultime novità proposte dalle navi Costa: la "Samsara Spa", tra le più grandi aree benessere mai costruite a bordo di una nave da crociera, un'area piscine centrale su due ponti, con copertura semovente di cristallo, dotata di un maxi schermo cinematografico, e un simulatore di auto da Gran Premio. Inoltre alcune novità esclusive, mai proposte sinora sulla flotta Costa, tra cui un simulatore di golf. Gli interni, disegnati del geniale architetto Joe Farcus, sono progettati per offrire il massimo del comfort e della fruibilità, con tutti i ponti passeggeri interamente percorribili da prua a poppa.

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Ottimo

Prima di salpare, INFORMATEVI!!
Prigionieri della nave? Bastava informarsi prima di partire che NON si poteva scendere se non acquistando escursioni dal sito delle Costa, i giorni prima della partenza, INUTILE lamentarsi!!!
- Troppi tamponi? meno male! praticamente eravamo in una sorta di “bolla”, mai fatto la fila per fare il tampone.
- Piscine piccole?? Chi viene in crociera non si può aspettare vasche “olimpioniche"
Chi pretende di venire in crociera per visitare con “comodo” le città non fissi questa tipologia di vacanza. Comunque sia, in tutte le escursioni al momento della prenotazione c'è scritto la durata e ovviamente se arrivi la mattina con la nave, le farai nel pomeriggio e
viceversa, non importa che ci sia scritto l’orario! Guide preparate e mai noiose!!!
- Pulizia “maniacale” in tutta la nave, personale sempre sorridente e gentilissimo.
- Ristorazione da ristorante “stellato” mangiare sublime e ben presentato. W il Covid che ha eliminato le code ai buffet con “mandrie” di persone pronti ad accaparrarsi di tutto per poi lasciare il cibo nei piatti (io farei pagare a queste persone il cibo NON consumato).
- Tutte le sere veniva lasciato in cabina il “diario di bordo”, dove si potevano attingere tutte le informazioni per il giorno seguente, COMPRESE le operazioni di sbarco.
Consigli utili: cabina dal 6 ponte in su CON balcone, formula all inclusive con colazione in cabina TOP. Prenotate, con 35 euro, il lettino per tutta la settimana, praticamente siete in una zona riservata.

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Vacanza positiva con qualche pecca

Non soddisfacenti le comunicazioni iniziali (in nave alle 20.15 ca, la riunione per le info agli ospiti in ingresso, compresi orari, costi e dettagli relativi alle escursioni (anche del giorno dopo), era già stata svolta ore prima, mentre si era in attesa del tampone e dell'esito dello stesso per essere ammessi al viaggio (dalle h 16 ca in fila sino a dopo le h 20.00): risultato ? escursione a Corfù saltata e, causa Covid e, pertanto, obbligo di rimanere in nave).
Mancanza di personale con cui interagire vis-à-vis al reception desk o per i tour (si sa la pandemia determina certe limitazioni, ma non sino al punto da far mancare l'interfaccia con cui gestire bisogni o esternare perplessità, ...).
Costo escursioni alto per i tour programmati (Atene, Mykonos, Olimpia), seppur le guide sono state esaustive, dimostrando una preparazione all'altezza del compito.
Pulizia della nave al top, così come della cabina, sempre igienizzata e ordinata: merito di Aswara, rispettosissimo e attento alle nostre esigenze.
Cucina mai monotona, con piatti capaci di soddisfare il palato e servizio al tavolo impeccabile - Kiran ineccepibile nel suo lavoro e nel rapportarsi con gli ospiti.
Bravi gli animatori: ragazzi impegnati e capaci di interagire adeguatamente con il pubblico. Ci si aspettava, comunque, un intrattenimento più ampio e diversificato durante le ore della giornata e in particolare la sera.
Bilancio: esperienza nel complesso positiva, ma con delle pecche che non dovrebbero contrassegnare una crociera :(

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Bella crociera

Sceso da 2 giorni e già mi manca. Sono salpato dalla meravigliosa Trieste per le isole greche!!! (15-22 Agosto)-
Sinceramente NON capisco le recensioni negative.
- Prigionieri della nave??? Bastava informarsi prima di partire che NON si poteva scendere se non acquistando escursioni dal sito delle Costa, i giorni prima della partenza, quindi INUTILE lamentarsi!!!
- Troppi tamponi e misurazione febbre??? e meno male!!! praticamente eravamo in una sorta di “bolla”, mai fatto la fila per fare il tampone ne tanto meno per misurarsi la febbre (molti i totem a disposizione non solo per la misurazione febbre ma anche per il gel sanificante)
- Piscine piccole?? Chi viene in crociera non si può aspettare vasche “olimpioniche” ma per fare un tuffo per rinfrescarsi durante la navigazione sono piu’ che sufficienti.
- Escursioni. Chi pretende di venire in crociera per visitare con “comodo” le città non fissi questa tipologia di vacanza. Comunque sia in tutte le escursioni al momento della prenotazione c'è scritto la durata e ovviamente se arrivi la mattina con la nave, le farai nel pomeriggio e viceversa non importa che ci sia scritto l’orario!!!!!! Le mie in particolare, Atene e Olimpia, sono rimasto molto soddisfatto delle guide preparate e mai noiose!!! Spiaggia di Mykonos allo stabilimento Tropicana ottimo, mentre da “rivedere” o meglio da CANCELLARE Glyfada a Corfù non tanto per il mare ma per la gestione “scorbutica” e non da livello Costa dello stabilimento. Buona l’escursione a Bari.
- Pulizia “maniacale” in tutta la nave, personale sempre sorridente e gentilissimo e sempre pronto a risolverti ogni problema.
- Ristorazione da ristorante “stellato” mangiare sublime e ben presentato. W il Covid che ha eliminato le code ai buffet con “mandrie” di persone pronti ad accaparrarsi di tutto per poi lasciare il cibo nei piatti (io farei pagare a queste persone il cibo NON consumato) spero che “Costa” anche dopo questa pandemia lasci queste “sane” abitudini.
-Tutte le sere veniva lasciato in cabina il “diario di bordo” dove si potevano attingere tutte le informazioni per il giorno seguente notizie comunque reperibile sulla APP Costa, che consiglio di installare. Per quanto riguarda le operazioni di sbarco cè apposita riunione a Teatro oppure cè scritto sul Diario oppure alla tv, in cabina, canale 2 passa il messaggio delle istruzioni h/24, mi sono meravigliato di persone che hanno scritto che non sapevano come fare!!!!!!!!!
- Spettacoli a teatro STUPENDI!
- Il mio ragazzo di 16 anni si è divertito tantissimo ed ha trovato tante amicizie ..praticamente non lo vedevo mai!!!
Consigli utili, cabina dal 6 ponte in su CON balcone, formula all inclusive e non pensate più a niente compresa la colazione in cabina TOP. Prenotate, con 35 euro, il lettino per tutta la settimana praticamente siete in una zona riservata con 20 lettini vicino alle doccia e piscina (valore aggiunto alla crociera non vene pentirete)
Secondo il mio parere proprio in questo periodo “pandemico” consiglio la crociera poichè la nave carica la metà dei passeggeri e sei in una bolla.
Quindi, riassumendo..famiglia con ragazzi ?? CONSIGLIATA
Volete vedere città con comodo NON CONSIGLIATA
Volete rilassarvi? CONSIGLIATISSIMA
Io sono arrivato il giorno prima ho soggiornato a Monfalcone e mi sono visitato la splendida Trieste e ne vale la pena.
Comunque sia, prima di prenotare, INFORMATEVI onde evitare arrabbiature e recensioni senza “motivo”!!!

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Si può fare meglio

Escursioni insoddisfacenti, ufficio informazioni scarso, intrattenimento banale.

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Crociera Italia isole greche luglio 2021

Vacanza nel complesso soddisfacente. Il Covid ha limitato molte attività e servizi. Cabina molto bella e pulita, il ragazzo addetto ad essa super e disponibile. Cibo di buona qualità, porzioni nella norma, molto differente il servizio tra ristoranti inclusi nel prezzo e non, oltre che il cibo e porzioni molto più efficiente lo staff di sala. Escursioni limitate e soprattutto da prenotare con largo anticipo perché non disponibili per tutti. Il servizio per le fotografie regala ricordi molto belli a prezzi un po' eccessivi. Il personale nel complesso parla poco italiano ma anche poco inglese. Pulizia eccellente ovunque.

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MI ASPETTAVO DI PIU'

Specifico che la crociera è stata fatta purtroppo in un epoca Covid, che ha limitato molto un po' il tutto.
Sentendo opinioni sulla nave di persone che avevano già fatto altre crociere , questa fatta a giugno 2021 non ha nessun paragone con le altre.
Il buffet non c'era più e questo ha portato a trasformare la crociera in un hotel a 4 stelle , con orari da rispettare; infatti noi una mattina ci siamo presentati a fare colazione alle 9.50 e ci hanno detto che il ristorante era chiuso :-(.
All'arrivo, oltre ai controlli, ci ha accolti un ragazzo ma non ci ha dato alcuna spiegazione su come funzionava la nave... ce la siamo esplorata noi da soli.
La cucina elaborata e buona - unico appunto, bisognerebbe mettere un po' più di verdura.
Camerieri gentili, ma molti non parlano italiano.
Pulizia e igienizzazione ottimi.
Escursioni: molte limitazioni causa Covid.
Bisogna sempre stare in gruppo, non si può comprare in negozietti, ma solo dove dicono loro.
BISOGNEREBBE RIDURRE UN PO' LA RIGIDITA'
Noi vorremmo rifare l'esperienza, ma senza Covid!

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3.3
Accoglienza  
 
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Crociera con Costa ai Caraibi

Servizio ottimo, camerieri ottimi , spettacoli e animazione ottimi, cibo buono.
Per quanto riguarda le escursioni, costosissime e costretti a spendere per il pasto. Il tempo per l’escursione è inoltre molto ridotto . Nessuna guida italiana e per lo più con l’autista del bus che parlava solo inglese. Praticamente in 10 giorni di crociera ci sono costate di più le escursioni che tutta la crociera.

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3.6
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Crociera di spostamento, mai più

Le soste erano gradevoli e il personale, soprattutto quello ai bar, era cortese, professionale e rapido. Ma non tutto funziona bene su questa nave...
Il personale dell'ospitalità al desk era lento nel risolvere i molteplici problemi avuti durante la crociera (quando ci provava) e in aggiunta l'animazione era molto noiosa e ripetitiva (si limitavano a fare giochi, tornei e serate ballo di gruppo suonando sempre le stesse canzoni).

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4.8
Accoglienza  
 
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OTTIMA

L'esperienza è stata ottima, nulla da obiettare, organizzati anche nell'improvviso cambio di rotta per problemi meteo. Abbiamo così visitato Corfù al posto di Mykonos.
Nave accogliente, cibo a buffet in abbondanza e di qualità nei ristoranti; servizi impeccabili in tutti i settori: ristorante, bar, riordino cabine.
Animazione ottima.
Esperienza favolosa, da rifare, la consiglio.

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2.5
Accoglienza  
 
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Cabine 
 
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Cucina 
 
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Pulizia  
 
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Escursioni 
 
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Convenienza 
 
2.0

Costa Parecchio

Cibo di bassa qualità, carenza nella varietà dell'intrattenimento (pochi giochi/balli), piscine piccole, tutto a pagamento e poche bibite incluse nel pacchetto "brindiamo" (incluso solo vino di pessima qualità). Stoviglie spesso lavate male.

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4.4
Accoglienza  
 
4.0
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Esperienza positiva

Sempre tutti a lamentarsi, io mi sono trovata bene.
Le escursioni sono un po' di corsa, ma sul catalogo ci sono i tempi di fermata ai porti, poi l' imprevisto ci può stare.
Ho fatto la formula all-inclusive e non ho speso un euro in più; avevo prenotato una doppia interna e mi è stata data una esterna con balcone.
Cosa vuoi di più?

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4.1
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
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Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
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Pulizia  
 
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Mai più Costa!

Tutto perfetto fino allo sbarco.
Porto cambiato 4 giorni prima, avrebbero offerto il rientro a Venezia in bus.
Sbarcati 2000 ospiti, che si sono trovati sotto la stecca del sole, senza sapere quando avrebbero potuto salire sui pullman (erano presenti 4 bus, riservati agli ospiti che avevano prenotato il transfer in aereo organizzato da costa in fase di prenotazione).
Nessuna sedia, nessun gazebo, gente che litigava.
Noi abbiamo optato per tornare a Venezia privatamente, Soprattutto perché abbiamo un figlio piccolo.
È stata una vergogna!
Peccato, perché ci eravamo trovati molto bene, arrivando ad opzionare un’altra Crociera... che chiaramente non faremo!!!
Complimenti a camerieri, housekeeper, personale del bar e tutto il personale della nave in generale, che ci hanno fatti sentire a casa per una settimana intera. Purtroppo i loro sforzi sono stati vanificati da Costa.

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2.8
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Costa: la felicità alla radice quadrata

Prima esperienza di crociera (e penso anche l'ultima)... La parte più traumatica del viaggio è stata la partenza da Venezia: dovevamo partire alle 17.00 del 29 dicembre ma per problemi di nebbia siamo partiti alle 4.00 del mattino del giorno dopo. Siamo arrivati a Venezia con il pullman Costa verso le 13.30 e ci siamo imbarcati alle 21.30: ci hanno lasciato in un hangar al freddo con un minuscolo bar oramai privo di viveri e "Costa La felicità al quadrato" non ha pensato di ristorare i propri clienti oramai allo stremo (le panchine erano tutte occupate...non potevi neanche andare in bagno perchè ti occupavano il posto... c'era gente che dormiva per terra. Oltretutto la gestione del ritardo nell'hangar è stata affidata a dei ragazzi molto imbarazzati in quanto non sapevano che risposte dare...di ufficiale non si è sentito nulla!! Bisogna pensare che noi venivamo da Verona ma c'era gente che veniva da Spagna/Germania etc) con dei viveri e qualcosa di caldo... NO (immagino che il fatto implicasse un importante costo economico per la compagnia..sic) ma ha pensato bene di fare pubblicità alle prossime crociere, fare la foto all'entrata a dei personaggi esausti (per poi venderla sulla nave a 15 o 30 euro) etc. Oltretutto anche la fermata a Bari e le relative visite sono praticamente saltate essendo giunti alle 19 di sera...di un possibile ristoro da parte di Costa ai propri clienti, che non avevano nessuna colpa, neanche parlarne...anzi il comandante ci ha informato del ritardo di Bari solo in tarda mattinata dopo ripetute lamentele (qualcuno, mi dicono, particolarmente "alterato"). Il personale a bordo è quasi tutto filippino, qualcuno anche in gamba, ma che non parla una parola di italiano!! (la nave batte bandiera italiana). La nave è una macchina da soldi: tra un po' paghi anche l'aria che respiri, è tutto esageratamente caro. Ridicolo in un ambiente del genere, dal costo medio di base superiore ai 1500 euro a persona, dover pagare un wifi e pure limitato. Lo danno gratis negli ipermercati!
Ristorante al secondo piano scarso (una sera c'erano i tortellini in brodo, a mia moglie ne sono arrivati 4 di numero, al mio vicino di tavolo 2 di numero, fatto 3 e 3.. sic). Meglio il self service. Ci sono comunque da fare dei distingui: ad esempio il maitre Marcello del ristorante si è fatto in quattro per servirmi dei piatti consoni visto che soffro di allergie.
Ottimi gli spettacoli al teatro: qui c'è da fare i complimenti a cantanti e ballerini, veramente bravi. Per il resto, da dimenticare.

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3.5
Accoglienza  
 
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Costa, e quanto mi costa!!!

Per quanto costa il biglietto, non dovrebbero far pagare tutti gli extra, tipo il 10% al servizio e le bevande.
La nave è bella ma va organizzata meglio. Al ristorante si aspetta tanto e sono servite le stesse cose del buffet..
E' stata la prima volta per me in crociera, non penso che ripeterà l'esperienza.

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1.9
Accoglienza  
 
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Vacanza pessima

Questa è stata una delle peggiori crociere che abbiamo fatto, a partire dal servizio dal personale e anche l'accoglienza. Il cibo era pessimo sia il buffet che la cena al ristorante: il buffet aveva sempre le stesse cose da mangiare, poca varietà e immangiabile.
Divertimento pari a zero, ci siamo trovati male anche nelle escursioni.
Siamo andati per rilassarci, ma siamo rientrati molto delusi
Mai più Costa Luminosa.

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4.9
Accoglienza  
 
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Cabine 
 
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Cucina 
 
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Pulizia  
 
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Viaggio isole greche con Costa Luminosa

Crociera dal 25-08-2018 al 1-09-2018 . E' stata la nostra prima e indimenticabile crociera e, ben consigliati dalla nostra agenzia di viaggio ,ci siamo trovati benissimo. Siamo andati con le nostre 3 figlie che fino al momento dell'imbarco non sapevano dove avremmo passato queste Vacanze, per loro è stata una fantastica e inaspettata sorpresa.
Organizzazione, servizi e gentilezza del personale, tutto fantastico.
Grazie a tutti.

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4.9
Accoglienza  
 
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Cucina 
 
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ESPERIENZA DA RIFARE E RIFARE E RIFARE E RIFARE...

Io e il mio compagno non volevamo più scendere! È stata una bellissima esperienza, che ci ha regalato innumerevoli possibilità: escursioni, palestra, idromassaggio e spettacoli meravigliosi. Partendo dal presupposto che essendoci più di 2.000 ospiti, ovviamente, gli spazi e le tempistiche non sono illimitati e istantanee come se fosse un hotel, abbiamo saputo cogliere al massimo ogni singolo aspetto! Attentissimi all'intolleranza al glutine (seguita sempre ad ogni pasto con gentilezza ed estrema precisione).
Non vedo l'ora di lanciarmi in una nuova avventura Costa.
Stra consigliata!!!

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Soddisfatta

Bellissima nave, animazione buona ,cibo migliore al buffet che al ristorante, cabina e pulizia della stessa scarsa.
Comunque, dopo 9 crociere - di cui 3 Costa e 3 Royal Carribean - preferisco la Royal, è favolosa!!! Sempre Royal!

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Bel traghetto..

Appena tornato.
Se lo sapevo i miei soldi li davo in beneficenza, il dopo lavoro atac sarebbe stato più divertente e una mensa più ricca.
I bambini lasciati a loro stessi ed impossibilitati a divertirsi poiché su due pozze d'acqua una (esterna) è vietata ai bambini e ragazzi fino ai 18 anni (ridicoli) e quella interna con l'acqua congelata.
Jacuzzi vietate ai bambini, biliardini (3-rotti) per 2900 ospiti, ping pong (2) con racchette (vintage) .
Palline? 1 euro due (aaahaaahh)
Non aggiungo altro che è meglio.
Costa luminosa? Costa fulminata!!

Royal Caribbean fatta, e direi meravigliosa.
Proverò la Msc.
Costa? Dormi tranquilla!!

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Nave deludente

Siamo scesi oggi dalla nave Costa Luminosa con itinerario isole greche. Devo dire che sulla nave c'è poco da vedere, sono 11 piani compresi i 6 piani delle cabine. Piscine piccole dove tante persone non entrano . E tutto quello che c'è è a pagamento (cinema, bagno turco, ecc.).
Pulizia pessima, trovati capelli nei piatti con il mangiare e negli asciugamani puliti (e si pagano 10 a persona di quota fissa).
Questa è stata la mia seconda crociera, la prima con Msc ed è stata bellissima, mentre questa è stata pessima. Mai più Costa.

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Cucina 
 
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Pessima esperienza

Abbiamo scelto questa crociera essenzialmente per conoscere Mykonos, invece la costa crociere ha con uno scarno comunicato detto, che a causa del forte vento non si poteva andare a Mykonos ma avrebbero attraccato a Cefalonia, e come mai le navi Msc sono arrivate a Mykonos? la verità è da Corfù a Cefalonia sono 250 chilometri (155 miglia), mentre arrivare a Mykonos sono circa 1000 chilometri (620 miglia). Il tutto si traduce con un risparmio per Costa crociere, stimato approssimativamente in euro X. Si poteva andare per esempio ad Atene (che è comunque più vicina di Mykonos), ma a Costa crociere conviene di più la vicina Cefalonia; come mai non si è pensato di rimborsare i passeggeri con un tot di euro a testa, visto che la distanza percorsa è risultata notevolmente inferiore? E vogliamo parlare poi dell'attracco al porto di Corfù, solo qualche ora al molo, forse per pagare meno??? Di fatto abbiamo lasciato il posto alla Msc, che ha fatto sbarcare ed imbarcare comodamente i propri clienti al porto.
Non parliamo poi della malsana idea che avete avuto a Dubrovnik, cioè quella di far scendere i passeggeri con i tender, mentre le navi serie, Msc e Mein Schiff, hanno attraccato al porto facendo scendere comodamente i propri clienti. Non parliamo poi delle code chilometriche sotto il sole per tornare a bordo, ma che scherziamo ? (a me sembra che voi state scherzando con i vostri clienti, mentre bisognerebbe averne rispetto).
Personalmente ho notato una notevole caduta di qualità pure nel cibo al ristorante, sparita la cena di gala con astice o aragosta.
Acquistato pacchetto bibite, rigorosamente venivano servite calde al tavolo. Per me è stata una pessima esperienza, di sicuro la prossima crociera non sarà con Costa, nè mi sento di raccomandare tale compagnia ad alcuno.

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Voto medio 
 
1.8
Accoglienza  
 
2.0
Cabine 
 
2.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
2.0
Pulizia  
 
3.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
1.0

Grande delusione

Esperienza deludente sotto tutti gli aspetti. Manca la professionalità e la cura dell'ospite. La nave è in stato di abbandono, il personale è assente e distratto, ha pochissima cura dell'ospite. Il servizio di ristorazione è pessimo, lentissimo, piatti scadenti e mal cucinati, serviti ancora peggio. Il buffet è una ressa continua, si mangia su piatti di plastica e si devono fare file anche di mezzora per arrivare ad uno dei 4 punti buffet. Il cibo è scarso sia di qualità che di quantità- Bisogna stare attenti a rispettare gli orari altrimenti si rischia di non mangiare, il che su una nave da crociera è una cosa impensabile. La pizzeria è pietosa, il buffet dei panini dire che è pessimo è già un enorme compimento. I distributori si acqua e ghiaccio non funzionano quasi mai, incredibile. Non hanno un buffet per bambini, non hanno un menù per bambini. Il servizio ai tavoli del bar è lungo e mal coordinato, si fa prima a servirsi al banco, qui si trovano bravi barman. Gli spettacoli sono di una noia e di una ripetitività allucinante. Tutte le serate gli spettacoli sembrano uguali, cambiano solo i costumi. Divertente solo la serata con il personale della nave e quella con il ventriloquo, le altre erano da mettersi a dormire, purtroppo non era possibile neanche questo perché nel teatro si moriva sempre di freddo, bisognava stare con il cappotto. La Costa può prendere in giro chi va a fare la prima crociera, o chi ha sempre fatto crociere con loro, ma chi viaggia e chi ha provato altre compagnie come la MSC, nota l'enorme differenza qualitativa. La costa è un buon traghetto e nulla più, se ti vuoi fare una vera crociera bisogna andare su MSC, e tutto un altro servizio, c'è molto più personale, ed il personale ti segue, ti ascolta, ti coccola, sanno fare il loro lavoro.

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Voto medio 
 
4.9
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
4.0
Convenienza 
 
5.0

Costa Luminosa

Tutto è andato bene, ma siamo rimasti insoddisfatte perché il comandante ha deciso di non fare il scalo a Spalato; il tempo è stato ottimo, per questo abbiamo deciso fare un reclamo!

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Voto medio 
 
5.0
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
5.0
Convenienza 
 
5.0

Meravigliosa crociera

Crociera meravigliosa, nave efficiente ed accogliente. Grazie ad Alvin, cameriere simpatico, efficiente, pieno di attenzioni. Cibo buono, abbondante, speciale.
Palestra al top, piscina bellissima e cabina meravigliosa e pulita.
Grazie a tutti, settimana indimenticabile.

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Voto medio 
 
4.9
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
4.0
Convenienza 
 
5.0

Un gioiellino molto elegante

Esperienza stupenda, la prima, ed assolutamente da rifare. Ho portato i miei genitori e siamo rimasti soddisfatti. Sono molto molto dispiaciuto perché è finita.

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2.0
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
1.0

Pessima

Cibo molto scarso, animazione morta, organizzazione zero, tempo per visitare troppo poco, tutto a pagamento perfino le bustine per il mal di testa, nessun cameriere che parla italiano.
Forse le uniche due cose che si salvano sono la pulizia e gli animatori dei ragazzi più grandi, del resto tutto pessimo.

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4.1
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
3.0

Un po' deludente

L'unica delusione è che per forte vento la nave non si è fermata a Mykonos, meta più importante e da me e mia figlia più ambita.
Visto che è successo altre volte, bisognerebbe che la compagnia si organizzasse con un piano B che non sia andare direttamente a Dubrovnik e avere un' altra meta in Grecia... Proprio deludente.
Per il resto tutto ottimo.

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4.5
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
4.0

Crociera su Luminosa

NOSTRA PRIMA CROCIERA, SETTIMANA DAL 10-06 AL17-06 SU COSTA LUMINOSA.
NAVE BELLISSIMA, PERSONALE COSTA MOLTO GENTILE.
BUFFET, ANCHE SE POCO VARIO, BUONO. PIATTI DELLO CHEF OTTIMI.
CAPITANO MATTEO FAVA IMPECCABILE.
PULIZIA CABINA NAVE PERFETTA.
ESCURSIONI FAI DA TE.
GRAZIE COSTA PER AVERCI FATTO PASSARE UNA SETTIMANA BELLISSIMA, SICURAMENTE DA RIFARE.

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Voto medio 
 
4.1
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
2.0

Luminosa

È stata una bella crociera, il cibo era buono, le pulizie accurate ed ottima l'animazione. Ringrazio tanto Fransisca Corry, una cameriera del Samsara molto brava e sempre molto gentile, nonchè Ted, il nostro cameriere di cabina, sempre gentile e presente nel momento del bisogno. Certo che rispetto all'altra crociera che abbiamo fatto, le bevande sono tutte a pagamento, non buona cosa...
Le escursioni sono sempre costate tanto, conviene arrangiarsi. Comunque tutto non può essere perfetto e noi ci siamo divertiti.

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4.6
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
5.0
Convenienza 
 
5.0

(Quasi) tutto perfetto

Siamo sbarcati oggi dalla Costa Luminosa per quella che è la nostra quarta crociera.
L'unico punto dolente è stata la cucina dello chef Biagio Soraci: gli stessi ingredienti spesso ripetuti in diversi piatti, ad esempio l'uvetta, proposta in almeno un piatto per portata e tutti i giorni. Anche la cottura del cibo spesso non era delle migliori.
Il buffet spesso ripetitivo al contrario delle precedenti crociere.
L'animazione invece veramente eccezionale: coinvolgente il giusto e divertentissima, sia per gli adulti che per i ragazzi.
La nostra cabina (Panorama Suite) sempre pulitissima grazie al cabinista Amir.
Anche la pulizia generale della nave eccezionale.
L'itinerario è molto interessante, tralasciando Katakolon che se non si va ad Olympia non c'è nulla.
Da segnalare un comandante molto presente tra i passeggeri, sia fisicamente che tramite annunci all'altoparlante prima di ogni partenza dai porti.

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2.1
Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
3.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

La peggior vacanza della mia vita

La peggior vacanza della mi vita davvero.
Iniziamo che la nave trema tutta e non dovuto al mare.tremava anche ormeggiata al porto.
Risultato: il letto traballava - prime tre notti senza dormire.
La mattina, vabbè andiamo a rilassarci in piscina. quale piscina?? un francobollo di piscina adatta solo a bambini.
L'animazione patetica, Niente cinema, col secondo turno il teatro improponibile.
Mykonos saltata senza fornire una alternativa.
Anche se respiri paghi qualcosa, alla fine i servizi sulla nave tra escursioni e varie ti costano più della crociera.
Sul conto alla fine ci viene aggiunto l'importo di 10 euro a persona al giorno per servizio alberghiero.
4 persone: 280 Euro in più.
Ma come.. ma se la cabina l'avevo già pagata?? e poi se ti lamenti, ti dicono che sono obbligatorie e da qualche parte era scritto.
Le mance obbligatorie sul conto per ogni cosa che prendi.
Per amor di Dio, mai più.

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2.1
Accoglienza  
 
2.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
2.0
Servizi  
 
3.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

MAI PIU' una crociera Costa

Pessima organizzazione delle escursioni. Un po' di mare mosso a Mykonos e salta l'escursione (meta principale della crociera). Promesse da Capitano di mete alternative... soluzione ? La nave salpa e poi comunicano la destinazione Croazia. Se hai preso il pacchetto escursioni completo, col cavolo che ti rimborsano l'escursione non fatta.
Personale della nave: all'80% parlava solo inglese e spagnolo. Gli Italiani costretti a parlare in inglese. Ok, ma se non sei capace? Ti arrangi.
Spettacoli a teatro? Beh, se mangiavi al 2° turno, col cavolo che li potevi vedere. Il servizio ristorante Taurus non durava mai meno di due ore. Porzioni della cena? Da nouvelle cuisine ben presentate, ma in miniatura.

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2.3
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
3.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Deludente

Deludente al massimo: abbandonati a noi stessi, divertimenti zero, zero cinema, buffet mal organizzati.
Per mal tempo saltata Mykonos senza alcuna alternativa.
Per i bimbi divertimento zero se non a pagamento, e per fare principessa o capitano, altrimenti seduti a colorare senza attività..
Come prima crociera la sconsiglio.

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2.5
Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
1.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
2.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
5.0

Esperienza deludente

Seconda crociera con Costa
Questa volta deluso al massimo riguardo al cibo scadente e molto ripetitivo.
Colazione meglio a casa mia (a confronto con Costa Serena di 3 anni fa)
Una settimana di problemi ai servizi igienici
E direi basta, voglio essere buono.

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1.8
Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
3.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Crociera capodanno 2016/17

Sono tornata da poco dalla peggiore crociera della mia vita. L'animazione faceva pena, il cibo era orribile sia al buffet (carne dura, pesce scadente, ecc.) ma soprattutto al ristorante.. La sera dove c'era il menù Barbieri ed ioho mangiato un panino vuoto perchè il resto era immangiabile. Il pacchetto bevande 24 ha pochissime varietà di cose.Mance 10 € a persona.
L'acqua della piscina è piena di cloro e acqua salata, mia figlia ha fatto un bagno e le bruciava la pelle e non solo a lei, sentivo altri ragazzini che si lamentavano.
Nell'ultimo ponte dove sono andata a mangiare la pizza "a pagamento", perchè non potevo nemmeno più sentire l'odore del mangiare, faceva un freddo polare, infatti c'erano delle persone con le coperte a mangiare...ma si può???
Al casinò ho giocato a un gioco e ho vinto 4 gratta e vinci: in uno c'erano due euro, mentre gli altri erano vuoti tutti e tre...
Non vedevo l'ora di tornare a casa, anche perchè una sera ho anche vomitato per il mangiare. L'unica cosa positiva è stato che, essendo la crociera di capodanno, le mie figlie hanno fatto amicizia, meno male: almeno loro! Essendo capodanno, con cenoni e buffet siamo tutti dimagriti! io ho perso 4 kg. in 7 giorni. Crociera da dimenticare.

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3.4
Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
3.0
Divertimento  
 
3.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
4.0
Convenienza 
 
2.0

Capitali baltiche

Crociera luminosa con partenza da Stoccolma dal 06/08/2016 al 13/08/2016.
Iniziamo col dire che la crociera e' andata bene, ma mi sono sentito truffato dalla Spa Samsara (centro massaggi).
Mia figlia ha compiuto 18 anni il 09 agosto, ed ho trovato in cabina, oltre gli auguri del comandante, anche un buono di 35 euro da usufruire nella S.p.a Samsara.
Mia figlia e' andata a prenotare un trattamento da 125 euro dicendo che aveva questo buono da usufruire e prima hanno detto di sì, poi una volta uscita dal trattamento di 70 minuti, hanno detto che non si poteva utilizzare perche' il trattamento era gia' scontato. Credetemi, mi sono lamentato con tutti ma e' servito ben poco...

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2.8
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
3.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
1.0

Non il massimo

Cibo scadente, soprattutto nel ristorante. Servizi pessimi - l'ultimo giorno ci hanno fatto uscire dalla cabina alle 8.00 ed avevamo l'aereo di rientro alle 20.00... Ci hanno lascito una giornata in giro sulla nave buttati sui divanetti e sdraio senza nessuna assistenza. Ottima la pulizia. Male organizzate le escursioni.

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1.1
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
1.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
2.0
Pulizia  
 
1.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Da abolire!!!

E' finita un'epoca. La sconsiglio vivamente! È solo il ricordo della vecchia compagnia. Io ho prenotato una cabina Samsara con balcone e mi chiedo ancora perché..: cabina angusta ed accoglienza pessima.
Cibo non classificato, due ore al tavolo per mangiare il nulla e in più di pessima qualità. Si fanno pagare per un cinque stelle ma la corrispondenza e' di un due stelle massimo.. Avevo letto che era scaduta, ma non immaginavo fino a questo punto... Che aggiungere? Sto valutando l'unica e grande opportunità di andare via!

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3.5
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
3.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
3.0

Prima crociera con Costa

Prima crociera e devo dire che, nonostante le letture fatte, mi sono trovato molto bene... Ho fatto bene a non fidarmi di chi scrive che la Costa non vale nulla... Certo non è perfetta, ma chi lo è??
L'unico consiglio che mi sento di dare riguarda le escursioni: non prenotatele con Costa, costano tanto; le trovate a prezzi più ragionevoli su internet.

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4.4
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
4.0
Convenienza 
 
4.0

Bellissima crociera...

E' stata una bellissima crociera: dopo Costa Classica,MSC Lirica e Norwegian Epic, ho provato la Costa Luminosa e sono rimasto veramente molto soddisfatto.

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2.0
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
2.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
3.0
Pulizia  
 
2.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
1.0

Commento

Ci dispiace di non aver dato ascolto a chi ci diceva che Costa Crociere è scaduta molto come attenzione verso il cliente, ma abbiamo potuto appurare che la realtà è veramente come ci era stata descritta. A parte le escursioni (comunque salate) e il ristorante per il resto, come già fatto nella compilazione del modulo inviatoci celermente appena rientrati, non ce la sentiamo di dare nemmeno la sufficienza a questa compagnia che alla prima esperienza ci aveva entusiasmato, ma adesso ci ha completamente deluso anche per il fatto che nonostante il giudizio negativo presentato anche tramite l'agenzia che ci aveva fatto le pratiche, i sigg. rappresentanti Costa non si sono nemmeno degnati di rispondere. Se questa è la tanta sbandierata attenzione verso i propri clienti.. credo che non dimenticheremo facilmente questa grossa delusione, anche alla luce dei prezzi pagati per non avere diritto nemmeno di assistenza durante le fasi di imbarco e di sbarco (alla faccia delle promesse ci siamo carrozzati i bagagli dall'aeroporto di partenza alla nave e viceversa senza che nessun addetto ci desse indicazione alcuna. Per rendere l'idea, siamo partiti in 48 viaggiatori da Venezia con volo di linea e ci siamo dovuti arrangiare a sbrigare tutte le pratiche senza nessuno che desse indicazioni in merito. Al ritorno ancora peggio: caricati su un pullman fuori la nave e abbandonati al nostro destino davanti all'aeroporto Arlanda. Alla faccia del VOI PREOCCUPATEVI SOLO A DIVERTIRVI CHE AL RESTO CI PENSIAMO NOI).
Con noi Costa Crociere ha chiuso.

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3.3
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
3.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
3.0

Carina

E' stata la nostra prima crociera. Bellissimi i posti visitati, naturalmente non con escursioni Costa - troppo costose.
Siamo soci Corallo, ma i soci Perla che abbiamo incontrato ci hanno detto che effettivamente i servizi Costa sono molto, molto, molto diminuiti rispetto agli altri anni. Fino a tre anni fa era tutto migliore.. dal cibo all'intrattenimento. Questo mi è dispiaciuto perchè avrei voluto fare una esperienza di una crociera così come me l'avevano raccontata. Per fortuna avevamo il pacchetto Brindiamo, perchè sennò saremmo tornati senza "portafoglio", dato che si paga tutto, anche l'aria tra un po'! Naturalmente noi non abbiamo acquistato nemmeno le foto (15 euro una foto??).

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1.5
Accoglienza  
 
2.0
Cabine 
 
2.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
2.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
1.0

Mamma mia..

Sono socio Costa Perla Oro, questa è la mia decima crociera, sempre con Costa.
Ho notato ormai da 2-3 anni il decadimento continuo dei servizi offerti a bordo.
Ora si sono inventati anche i piatti a pagamento inseriti nel menu serale...
La qualità del cibo è da mensa aziendale.
Il menù di chef Barbieri è.. penoso.
Gnocchetti sardi fatti con pasta Barilla.. (se vieni in sardegna mio caro chef te li tirano in testa).
Il ristorante Samshara che serve riso scotto. Possibile che nessuno si accorga di queste cose?? quindi presumo che loro sappiano bene di cosa parliamo.
Il buffet poi poco più di una mensa aziendale.
La colazione con il caffè americano!!!
Notizie sulle escursioni scarsissime.
Scarsissime notizie per quanto riguarda se nei porti di attracco ci saranno i bus navetta.
Viene tutto mandato all'ultimo momento per fare in modo che tutti comunque nel dubbio prendano una escursione
Veramente vergognoso.

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3.9
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
2.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
5.0
Convenienza 
 
3.0

Si può dare di più

Inizio dal personale: sono stati tutti molto gentili.
La cabina pulita anche se non troppo grande. Gli spettacoli ottimi e ci siamo divertiti. Ora la nota dolente... il cibo. Le porzioni passino -anche se un po' in più non sarebbe stato male.... - ma la qualità per favore! Metteteci impegno. Non voglio fare paragoni con altre compagnie, ma mi tocca.. alcune volte sembrava cibo riscaldato e poi arrivava quasi freddo. Insomma il costo non sono noccioline, voglio la qualità e mi sembra giusto con quello che si paga.

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5.0
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
5.0
Convenienza 
 
5.0

Crociera di Natale con Costa Luminosa

È stata una crociera splendida! La rifarei ancora altre mille volte! Cucina splendida e le cabine pulite ed accoglienti!!!

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