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Costa Luminosa

 
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Costa Luminosa
Costa Luminosa, la cui prima crociata è del giugno 2009, ha una stazza di 92.700 tonnellate, 294 metri di lunghezza, e può ospitare 2.800 passeggeri in cabine a doppia occupazione. Costa Luminosa dispone di 772 cabine con balcone privato su un totale di 1.130 cabine, ovvero la più alta percentuale di cabine con balcone privato della flotta Costa (68%). Risulta quindi particolarmente adatta a crociere con itinerari spettacolari e suggestivi. A bordo si può trovare il meglio delle ultime novità proposte dalle navi Costa: la "Samsara Spa", tra le più grandi aree benessere mai costruite a bordo di una nave da crociera, un'area piscine centrale su due ponti, con copertura semovente di cristallo, dotata di un maxi schermo cinematografico, e un simulatore di auto da Gran Premio. Inoltre alcune novità esclusive, mai proposte sinora sulla flotta Costa, tra cui un simulatore di golf. Gli interni, disegnati del geniale architetto Joe Farcus, sono progettati per offrire il massimo del comfort e della fruibilità, con tutti i ponti passeggeri interamente percorribili da prua a poppa.

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88 recensioni

 
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Viaggio isole greche con Costa Luminosa

Crociera dal 25-08-2018 al 1-09-2018 . E' stata la nostra prima e indimenticabile crociera e, ben consigliati dalla nostra agenzia di viaggio ,ci siamo trovati benissimo. Siamo andati con le nostre 3 figlie che fino al momento dell'imbarco non sapevano dove avremmo passato queste Vacanze, per loro è stata una fantastica e inaspettata sorpresa.
Organizzazione, servizi e gentilezza del personale, tutto fantastico.
Grazie a tutti.

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ESPERIENZA DA RIFARE E RIFARE E RIFARE E RIFARE...

Io e il mio compagno non volevamo più scendere! È stata una bellissima esperienza, che ci ha regalato innumerevoli possibilità: escursioni, palestra, idromassaggio e spettacoli meravigliosi. Partendo dal presupposto che essendoci più di 2.000 ospiti, ovviamente, gli spazi e le tempistiche non sono illimitati e istantanee come se fosse un hotel, abbiamo saputo cogliere al massimo ogni singolo aspetto! Attentissimi all'intolleranza al glutine (seguita sempre ad ogni pasto con gentilezza ed estrema precisione).
Non vedo l'ora di lanciarmi in una nuova avventura Costa.
Stra consigliata!!!

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Soddisfatta

Bellissima nave, animazione buona ,cibo migliore al buffet che al ristorante, cabina e pulizia della stessa scarsa.
Comunque, dopo 9 crociere - di cui 3 Costa e 3 Royal Carribean - preferisco la Royal, è favolosa!!! Sempre Royal!

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Bel traghetto..

Appena tornato.
Se lo sapevo i miei soldi li davo in beneficenza, il dopo lavoro atac sarebbe stato più divertente e una mensa più ricca.
I bambini lasciati a loro stessi ed impossibilitati a divertirsi poiché su due pozze d'acqua una (esterna) è vietata ai bambini e ragazzi fino ai 18 anni (ridicoli) e quella interna con l'acqua congelata.
Jacuzzi vietate ai bambini, biliardini (3-rotti) per 2900 ospiti, ping pong (2) con racchette (vintage) .
Palline? 1 euro due (aaahaaahh)
Non aggiungo altro che è meglio.
Costa luminosa? Costa fulminata!!

Royal Caribbean fatta, e direi meravigliosa.
Proverò la Msc.
Costa? Dormi tranquilla!!

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Nave deludente

Siamo scesi oggi dalla nave Costa Luminosa con itinerario isole greche. Devo dire che sulla nave c'è poco da vedere, sono 11 piani compresi i 6 piani delle cabine. Piscine piccole dove tante persone non entrano . E tutto quello che c'è è a pagamento (cinema, bagno turco, ecc.).
Pulizia pessima, trovati capelli nei piatti con il mangiare e negli asciugamani puliti (e si pagano 10 a persona di quota fissa).
Questa è stata la mia seconda crociera, la prima con Msc ed è stata bellissima, mentre questa è stata pessima. Mai più Costa.

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4.0
Cucina 
 
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Pessima esperienza

Abbiamo scelto questa crociera essenzialmente per conoscere Mykonos, invece la costa crociere ha con uno scarno comunicato detto, che a causa del forte vento non si poteva andare a Mykonos ma avrebbero attraccato a Cefalonia, e come mai le navi Msc sono arrivate a Mykonos? la verità è da Corfù a Cefalonia sono 250 chilometri (155 miglia), mentre arrivare a Mykonos sono circa 1000 chilometri (620 miglia). Il tutto si traduce con un risparmio per Costa crociere, stimato approssimativamente in euro X. Si poteva andare per esempio ad Atene (che è comunque più vicina di Mykonos), ma a Costa crociere conviene di più la vicina Cefalonia; come mai non si è pensato di rimborsare i passeggeri con un tot di euro a testa, visto che la distanza percorsa è risultata notevolmente inferiore? E vogliamo parlare poi dell'attracco al porto di Corfù, solo qualche ora al molo, forse per pagare meno??? Di fatto abbiamo lasciato il posto alla Msc, che ha fatto sbarcare ed imbarcare comodamente i propri clienti al porto.
Non parliamo poi della malsana idea che avete avuto a Dubrovnik, cioè quella di far scendere i passeggeri con i tender, mentre le navi serie, Msc e Mein Schiff, hanno attraccato al porto facendo scendere comodamente i propri clienti. Non parliamo poi delle code chilometriche sotto il sole per tornare a bordo, ma che scherziamo ? (a me sembra che voi state scherzando con i vostri clienti, mentre bisognerebbe averne rispetto).
Personalmente ho notato una notevole caduta di qualità pure nel cibo al ristorante, sparita la cena di gala con astice o aragosta.
Acquistato pacchetto bibite, rigorosamente venivano servite calde al tavolo. Per me è stata una pessima esperienza, di sicuro la prossima crociera non sarà con Costa, nè mi sento di raccomandare tale compagnia ad alcuno.

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1.8
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Pulizia  
 
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Escursioni 
 
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1.0

Grande delusione

Esperienza deludente sotto tutti gli aspetti. Manca la professionalità e la cura dell'ospite. La nave è in stato di abbandono, il personale è assente e distratto, ha pochissima cura dell'ospite. Il servizio di ristorazione è pessimo, lentissimo, piatti scadenti e mal cucinati, serviti ancora peggio. Il buffet è una ressa continua, si mangia su piatti di plastica e si devono fare file anche di mezzora per arrivare ad uno dei 4 punti buffet. Il cibo è scarso sia di qualità che di quantità- Bisogna stare attenti a rispettare gli orari altrimenti si rischia di non mangiare, il che su una nave da crociera è una cosa impensabile. La pizzeria è pietosa, il buffet dei panini dire che è pessimo è già un enorme compimento. I distributori si acqua e ghiaccio non funzionano quasi mai, incredibile. Non hanno un buffet per bambini, non hanno un menù per bambini. Il servizio ai tavoli del bar è lungo e mal coordinato, si fa prima a servirsi al banco, qui si trovano bravi barman. Gli spettacoli sono di una noia e di una ripetitività allucinante. Tutte le serate gli spettacoli sembrano uguali, cambiano solo i costumi. Divertente solo la serata con il personale della nave e quella con il ventriloquo, le altre erano da mettersi a dormire, purtroppo non era possibile neanche questo perché nel teatro si moriva sempre di freddo, bisognava stare con il cappotto. La Costa può prendere in giro chi va a fare la prima crociera, o chi ha sempre fatto crociere con loro, ma chi viaggia e chi ha provato altre compagnie come la MSC, nota l'enorme differenza qualitativa. La costa è un buon traghetto e nulla più, se ti vuoi fare una vera crociera bisogna andare su MSC, e tutto un altro servizio, c'è molto più personale, ed il personale ti segue, ti ascolta, ti coccola, sanno fare il loro lavoro.

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4.9
Accoglienza  
 
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Costa Luminosa

Tutto è andato bene, ma siamo rimasti insoddisfatte perché il comandante ha deciso di non fare il scalo a Spalato; il tempo è stato ottimo, per questo abbiamo deciso fare un reclamo!

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5.0
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
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Cucina 
 
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Meravigliosa crociera

Crociera meravigliosa, nave efficiente ed accogliente. Grazie ad Alvin, cameriere simpatico, efficiente, pieno di attenzioni. Cibo buono, abbondante, speciale.
Palestra al top, piscina bellissima e cabina meravigliosa e pulita.
Grazie a tutti, settimana indimenticabile.

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4.9
Accoglienza  
 
5.0
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Cucina 
 
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5.0

Un gioiellino molto elegante

Esperienza stupenda, la prima, ed assolutamente da rifare. Ho portato i miei genitori e siamo rimasti soddisfatti. Sono molto molto dispiaciuto perché è finita.

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2.0
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
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Cucina 
 
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Servizi  
 
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Pulizia  
 
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Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
1.0

Pessima

Cibo molto scarso, animazione morta, organizzazione zero, tempo per visitare troppo poco, tutto a pagamento perfino le bustine per il mal di testa, nessun cameriere che parla italiano.
Forse le uniche due cose che si salvano sono la pulizia e gli animatori dei ragazzi più grandi, del resto tutto pessimo.

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4.1
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
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Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
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Divertimento  
 
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Pulizia  
 
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Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
3.0

Un po' deludente

L'unica delusione è che per forte vento la nave non si è fermata a Mykonos, meta più importante e da me e mia figlia più ambita.
Visto che è successo altre volte, bisognerebbe che la compagnia si organizzasse con un piano B che non sia andare direttamente a Dubrovnik e avere un' altra meta in Grecia... Proprio deludente.
Per il resto tutto ottimo.

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4.5
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
4.0

Crociera su Luminosa

NOSTRA PRIMA CROCIERA, SETTIMANA DAL 10-06 AL17-06 SU COSTA LUMINOSA.
NAVE BELLISSIMA, PERSONALE COSTA MOLTO GENTILE.
BUFFET, ANCHE SE POCO VARIO, BUONO. PIATTI DELLO CHEF OTTIMI.
CAPITANO MATTEO FAVA IMPECCABILE.
PULIZIA CABINA NAVE PERFETTA.
ESCURSIONI FAI DA TE.
GRAZIE COSTA PER AVERCI FATTO PASSARE UNA SETTIMANA BELLISSIMA, SICURAMENTE DA RIFARE.

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4.1
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
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Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
2.0

Luminosa

È stata una bella crociera, il cibo era buono, le pulizie accurate ed ottima l'animazione. Ringrazio tanto Fransisca Corry, una cameriera del Samsara molto brava e sempre molto gentile, nonchè Ted, il nostro cameriere di cabina, sempre gentile e presente nel momento del bisogno. Certo che rispetto all'altra crociera che abbiamo fatto, le bevande sono tutte a pagamento, non buona cosa...
Le escursioni sono sempre costate tanto, conviene arrangiarsi. Comunque tutto non può essere perfetto e noi ci siamo divertiti.

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4.6
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
5.0
Convenienza 
 
5.0

(Quasi) tutto perfetto

Siamo sbarcati oggi dalla Costa Luminosa per quella che è la nostra quarta crociera.
L'unico punto dolente è stata la cucina dello chef Biagio Soraci: gli stessi ingredienti spesso ripetuti in diversi piatti, ad esempio l'uvetta, proposta in almeno un piatto per portata e tutti i giorni. Anche la cottura del cibo spesso non era delle migliori.
Il buffet spesso ripetitivo al contrario delle precedenti crociere.
L'animazione invece veramente eccezionale: coinvolgente il giusto e divertentissima, sia per gli adulti che per i ragazzi.
La nostra cabina (Panorama Suite) sempre pulitissima grazie al cabinista Amir.
Anche la pulizia generale della nave eccezionale.
L'itinerario è molto interessante, tralasciando Katakolon che se non si va ad Olympia non c'è nulla.
Da segnalare un comandante molto presente tra i passeggeri, sia fisicamente che tramite annunci all'altoparlante prima di ogni partenza dai porti.

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2.1
Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
3.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

La peggior vacanza della mia vita

La peggior vacanza della mi vita davvero.
Iniziamo che la nave trema tutta e non dovuto al mare.tremava anche ormeggiata al porto.
Risultato: il letto traballava - prime tre notti senza dormire.
La mattina, vabbè andiamo a rilassarci in piscina. quale piscina?? un francobollo di piscina adatta solo a bambini.
L'animazione patetica, Niente cinema, col secondo turno il teatro improponibile.
Mykonos saltata senza fornire una alternativa.
Anche se respiri paghi qualcosa, alla fine i servizi sulla nave tra escursioni e varie ti costano più della crociera.
Sul conto alla fine ci viene aggiunto l'importo di 10 euro a persona al giorno per servizio alberghiero.
4 persone: 280 Euro in più.
Ma come.. ma se la cabina l'avevo già pagata?? e poi se ti lamenti, ti dicono che sono obbligatorie e da qualche parte era scritto.
Le mance obbligatorie sul conto per ogni cosa che prendi.
Per amor di Dio, mai più.

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2.1
Accoglienza  
 
2.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
2.0
Servizi  
 
3.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

MAI PIU' una crociera Costa

Pessima organizzazione delle escursioni. Un po' di mare mosso a Mykonos e salta l'escursione (meta principale della crociera). Promesse da Capitano di mete alternative... soluzione ? La nave salpa e poi comunicano la destinazione Croazia. Se hai preso il pacchetto escursioni completo, col cavolo che ti rimborsano l'escursione non fatta.
Personale della nave: all'80% parlava solo inglese e spagnolo. Gli Italiani costretti a parlare in inglese. Ok, ma se non sei capace? Ti arrangi.
Spettacoli a teatro? Beh, se mangiavi al 2° turno, col cavolo che li potevi vedere. Il servizio ristorante Taurus non durava mai meno di due ore. Porzioni della cena? Da nouvelle cuisine ben presentate, ma in miniatura.

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2.3
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
3.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Deludente

Deludente al massimo: abbandonati a noi stessi, divertimenti zero, zero cinema, buffet mal organizzati.
Per mal tempo saltata Mykonos senza alcuna alternativa.
Per i bimbi divertimento zero se non a pagamento, e per fare principessa o capitano, altrimenti seduti a colorare senza attività..
Come prima crociera la sconsiglio.

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2.5
Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
1.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
2.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
5.0

Esperienza deludente

Seconda crociera con Costa
Questa volta deluso al massimo riguardo al cibo scadente e molto ripetitivo.
Colazione meglio a casa mia (a confronto con Costa Serena di 3 anni fa)
Una settimana di problemi ai servizi igienici
E direi basta, voglio essere buono.

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1.8
Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
3.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Crociera capodanno 2016/17

Sono tornata da poco dalla peggiore crociera della mia vita. L'animazione faceva pena, il cibo era orribile sia al buffet (carne dura, pesce scadente, ecc.) ma soprattutto al ristorante.. La sera dove c'era il menù Barbieri ed ioho mangiato un panino vuoto perchè il resto era immangiabile. Il pacchetto bevande 24 ha pochissime varietà di cose.Mance 10 € a persona.
L'acqua della piscina è piena di cloro e acqua salata, mia figlia ha fatto un bagno e le bruciava la pelle e non solo a lei, sentivo altri ragazzini che si lamentavano.
Nell'ultimo ponte dove sono andata a mangiare la pizza "a pagamento", perchè non potevo nemmeno più sentire l'odore del mangiare, faceva un freddo polare, infatti c'erano delle persone con le coperte a mangiare...ma si può???
Al casinò ho giocato a un gioco e ho vinto 4 gratta e vinci: in uno c'erano due euro, mentre gli altri erano vuoti tutti e tre...
Non vedevo l'ora di tornare a casa, anche perchè una sera ho anche vomitato per il mangiare. L'unica cosa positiva è stato che, essendo la crociera di capodanno, le mie figlie hanno fatto amicizia, meno male: almeno loro! Essendo capodanno, con cenoni e buffet siamo tutti dimagriti! io ho perso 4 kg. in 7 giorni. Crociera da dimenticare.

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3.4
Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
3.0
Divertimento  
 
3.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
4.0
Convenienza 
 
2.0

Capitali baltiche

Crociera luminosa con partenza da Stoccolma dal 06/08/2016 al 13/08/2016.
Iniziamo col dire che la crociera e' andata bene, ma mi sono sentito truffato dalla Spa Samsara (centro massaggi).
Mia figlia ha compiuto 18 anni il 09 agosto, ed ho trovato in cabina, oltre gli auguri del comandante, anche un buono di 35 euro da usufruire nella S.p.a Samsara.
Mia figlia e' andata a prenotare un trattamento da 125 euro dicendo che aveva questo buono da usufruire e prima hanno detto di sì, poi una volta uscita dal trattamento di 70 minuti, hanno detto che non si poteva utilizzare perche' il trattamento era gia' scontato. Credetemi, mi sono lamentato con tutti ma e' servito ben poco...

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2.8
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
3.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
1.0

Non il massimo

Cibo scadente, soprattutto nel ristorante. Servizi pessimi - l'ultimo giorno ci hanno fatto uscire dalla cabina alle 8.00 ed avevamo l'aereo di rientro alle 20.00... Ci hanno lascito una giornata in giro sulla nave buttati sui divanetti e sdraio senza nessuna assistenza. Ottima la pulizia. Male organizzate le escursioni.

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1.1
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
1.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
2.0
Pulizia  
 
1.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Da abolire!!!

E' finita un'epoca. La sconsiglio vivamente! È solo il ricordo della vecchia compagnia. Io ho prenotato una cabina Samsara con balcone e mi chiedo ancora perché..: cabina angusta ed accoglienza pessima.
Cibo non classificato, due ore al tavolo per mangiare il nulla e in più di pessima qualità. Si fanno pagare per un cinque stelle ma la corrispondenza e' di un due stelle massimo.. Avevo letto che era scaduta, ma non immaginavo fino a questo punto... Che aggiungere? Sto valutando l'unica e grande opportunità di andare via!

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3.5
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
3.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
3.0

Prima crociera con Costa

Prima crociera e devo dire che, nonostante le letture fatte, mi sono trovato molto bene... Ho fatto bene a non fidarmi di chi scrive che la Costa non vale nulla... Certo non è perfetta, ma chi lo è??
L'unico consiglio che mi sento di dare riguarda le escursioni: non prenotatele con Costa, costano tanto; le trovate a prezzi più ragionevoli su internet.

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4.4
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
4.0
Convenienza 
 
4.0

Bellissima crociera...

E' stata una bellissima crociera: dopo Costa Classica,MSC Lirica e Norwegian Epic, ho provato la Costa Luminosa e sono rimasto veramente molto soddisfatto.

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2.0
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
2.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
3.0
Pulizia  
 
2.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
1.0

Commento

Ci dispiace di non aver dato ascolto a chi ci diceva che Costa Crociere è scaduta molto come attenzione verso il cliente, ma abbiamo potuto appurare che la realtà è veramente come ci era stata descritta. A parte le escursioni (comunque salate) e il ristorante per il resto, come già fatto nella compilazione del modulo inviatoci celermente appena rientrati, non ce la sentiamo di dare nemmeno la sufficienza a questa compagnia che alla prima esperienza ci aveva entusiasmato, ma adesso ci ha completamente deluso anche per il fatto che nonostante il giudizio negativo presentato anche tramite l'agenzia che ci aveva fatto le pratiche, i sigg. rappresentanti Costa non si sono nemmeno degnati di rispondere. Se questa è la tanta sbandierata attenzione verso i propri clienti.. credo che non dimenticheremo facilmente questa grossa delusione, anche alla luce dei prezzi pagati per non avere diritto nemmeno di assistenza durante le fasi di imbarco e di sbarco (alla faccia delle promesse ci siamo carrozzati i bagagli dall'aeroporto di partenza alla nave e viceversa senza che nessun addetto ci desse indicazione alcuna. Per rendere l'idea, siamo partiti in 48 viaggiatori da Venezia con volo di linea e ci siamo dovuti arrangiare a sbrigare tutte le pratiche senza nessuno che desse indicazioni in merito. Al ritorno ancora peggio: caricati su un pullman fuori la nave e abbandonati al nostro destino davanti all'aeroporto Arlanda. Alla faccia del VOI PREOCCUPATEVI SOLO A DIVERTIRVI CHE AL RESTO CI PENSIAMO NOI).
Con noi Costa Crociere ha chiuso.

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3.3
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
3.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
3.0

Carina

E' stata la nostra prima crociera. Bellissimi i posti visitati, naturalmente non con escursioni Costa - troppo costose.
Siamo soci Corallo, ma i soci Perla che abbiamo incontrato ci hanno detto che effettivamente i servizi Costa sono molto, molto, molto diminuiti rispetto agli altri anni. Fino a tre anni fa era tutto migliore.. dal cibo all'intrattenimento. Questo mi è dispiaciuto perchè avrei voluto fare una esperienza di una crociera così come me l'avevano raccontata. Per fortuna avevamo il pacchetto Brindiamo, perchè sennò saremmo tornati senza "portafoglio", dato che si paga tutto, anche l'aria tra un po'! Naturalmente noi non abbiamo acquistato nemmeno le foto (15 euro una foto??).

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1.5
Accoglienza  
 
2.0
Cabine 
 
2.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
2.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
1.0

Mamma mia..

Sono socio Costa Perla Oro, questa è la mia decima crociera, sempre con Costa.
Ho notato ormai da 2-3 anni il decadimento continuo dei servizi offerti a bordo.
Ora si sono inventati anche i piatti a pagamento inseriti nel menu serale...
La qualità del cibo è da mensa aziendale.
Il menù di chef Barbieri è.. penoso.
Gnocchetti sardi fatti con pasta Barilla.. (se vieni in sardegna mio caro chef te li tirano in testa).
Il ristorante Samshara che serve riso scotto. Possibile che nessuno si accorga di queste cose?? quindi presumo che loro sappiano bene di cosa parliamo.
Il buffet poi poco più di una mensa aziendale.
La colazione con il caffè americano!!!
Notizie sulle escursioni scarsissime.
Scarsissime notizie per quanto riguarda se nei porti di attracco ci saranno i bus navetta.
Viene tutto mandato all'ultimo momento per fare in modo che tutti comunque nel dubbio prendano una escursione
Veramente vergognoso.

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3.9
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
2.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
5.0
Convenienza 
 
3.0

Si può dare di più

Inizio dal personale: sono stati tutti molto gentili.
La cabina pulita anche se non troppo grande. Gli spettacoli ottimi e ci siamo divertiti. Ora la nota dolente... il cibo. Le porzioni passino -anche se un po' in più non sarebbe stato male.... - ma la qualità per favore! Metteteci impegno. Non voglio fare paragoni con altre compagnie, ma mi tocca.. alcune volte sembrava cibo riscaldato e poi arrivava quasi freddo. Insomma il costo non sono noccioline, voglio la qualità e mi sembra giusto con quello che si paga.

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5.0
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
5.0
Convenienza 
 
5.0

Crociera di Natale con Costa Luminosa

È stata una crociera splendida! La rifarei ancora altre mille volte! Cucina splendida e le cabine pulite ed accoglienti!!!

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3.9
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
4.0

Minicrociera

Bellissima nave con lampade da favola. Ho effettuato una mini crociera sulla Luminosa nella primavera del 2014. La nave è quella che mi è piaciuta di più, e molto bella la cabina. Devo dire che la ristorazione era stata la parte non soddisfacente. Peccato infatti proprio per il cibo.
Merita una crociera più lunga.

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3.8
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
3.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
5.0

Nave sobria e ben organizzata

La Costa Luminosa mi ha davvero stupita: dopo aver viaggiato su altre navi da crociera (sempre Costa) ne ho finalmente trovata una abbastanza sobria, con una decorazione sì luminosissima ma rilassante e non aggressiva ed esagerata. Gli ambienti conservano una coerenza decorativa rarissima nelle navi da crociera dove, di solito, stili di ogni tipo fanno a pugni fra loro a pochi metri l'uno dall'altro. Qui domina il blu, grazie all'onnipresenza degli splendidi lampadari in vetro di murano. La disposizione degli ambienti è comoda e tutto è raggiungibile abbastanza velocemente, a differenza della classe Atlantica, per esempio, più dispersiva. I balconi sono dei veri e propri balconcini, grandi il doppio rispetto alla classe Concordia, Favolosa e Diadema, grazie al numero inferiore di cabina interne. La piscina centrale, coperta (vantaggio rispetto alla classe Fortuna) è molto più lunga rispetto a tutte le altre navi Costa. Insomma, nave bella e comoda.

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1.6
Accoglienza  
 
2.0
Cabine 
 
2.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
2.0
Pulizia  
 
2.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Decadenza

Dopo anni che navigo con Costa, questa è stata la peggior crociera, la decadenza è continua in tutto, scarsa pulizia, spettacoli appena passabili; ma quello che mi ha deluso è stata la ristorazione, non si può chiudere il ristorante a pranzo 4 giorni su 7 di crociera, obbligando le persone ad andare al buffet, luogo caotico - sembrava di essere alla mensa. In conclusione troppi soldi spesi, ma soprattutto spesi male.

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3.8
Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
2.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
4.0
Convenienza 
 
5.0

Bella Esperienza

In generale non posso che consigliare questa nave, della quale vi indicherò di seguito i pregi e i difetti, tenendo conto che la mia esperienza si basa sulla comparazione con altre navi simili sulle quali ho viaggiato;
Pregi: Rapporto dimensioni-servizi, non si fa mai la fila e le "attrazioni" sono sempre a portata di mano.
Bel Teatro con ottimi spettacoli
Pulizia: aspetto molto curato, sia nelle cabine che negli spazi comuni.
Cabine: le esterne con balcone, quella nella quale ho soggiornato, davvero confortevoli.
Ottimo servizio di Baby Intrattenimento, lo Squok Club è animato da persone in gamba che sanno come prendersi cura dei vostri piccoli.

Difetti: da curare la cucina, ci sono due turni a cena e se si incappa nel primo i camerieri ti mettono furia, con un servizio non certo all'altezza di una bella nave come la luminosa; sottolineo che il servizio ristorante, fatto esclusivamente da personale filippino, non è all'altezza di questa nave,la qualità del cibo anch'essa da migliorare, piatti troppo ripetitivi, in compenso buoni i dolci e accettabile la pizza.

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3.8
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
3.0

Un inizio fantastico

Essendo alla mia prima crociera, sono rimasto molto colpito. Imbarco rapido (solo 30 minuti) ed accoglienza simpatica da parte del personale. L'atrio e i vari saloni sono molto suggestivi e la nave è ricca di decorazioni. Consiglio di organizzarsi prima (ero con un gruppo) poiché le escursioni Costa sono molto costose, idem le bevande, consiglio di scegliere l'opzione bevande illimitate, almeno non si dovrà badare a risparmiare gocce. Personale molto cortese, grande animazione e spettacoli divertenti. Consigli sempre di essere informati sugli eventi, è impossibile annoiarsi. Cene molto gustose e divertenti serate a tema. Consiglio il ristorante per la cena, poiché sono un po' lunghi e non tornerebbe bene con le escursioni pomeridiane. Per colazione e pranzo il buffet è l'ideale. Cibi ricchi e saporiti (la pizza è eccezionale). Costi un po' eccessivi per bevande ecc. E negozi molto cari (portachiavi minimo 7€). Siamo stati trattai benissimo dal personale, l'ultima sera ci hanno addirittura regalati un modellino in ferro della nave che comprandolo costava 30€. Insomma, esperienza unica, basta solo organizzarsi.

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2.1
Accoglienza  
 
2.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
2.0
Pulizia  
 
3.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
1.0

Tante cose da mettere a posto!!!

Mini crociera per festeggiare il matrimonio nel 2012.
Avevo già viaggiato anni prima con Costa e anche con MSC, mi aspettavo più o meno lo stesso trattamento, invece purtroppo ho dovuto constatare che la qualità è scesa vorticosamente!
La nave e' bella, ma non stratosferica e a mio gusto anche un po' kitsch!
Il personale, salvo qualche luminosa eccezione, è scortese e scostante (anni fa era tutto diverso riguardo a questo argomento).
La cucina davvero da incubo! Pessima qualità (la paella della cena di gala era da intossicazione!).
Gli spettacoli tutti uguali.. Balletti su balletti peraltro neanche guardabili! (unica eccezione la troupe cinese che faceva uno spettacolo acrobatico davvero bello!)
A completare la crociera, il direttore che pregava gli ospiti di scrivere sulla scheda di valutazione che tutto era eccellente altrimenti avrebbero perso il lavoro....!
Insomma un'esperienza per niente positiva. Peccato!

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4.5
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
3.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
5.0
Convenienza 
 
4.0

Favolosa

Sono stata su Costa Luminosa dal 30/9/2014 al 16/09/2014 ed essendo la prima crociera, ho apprezzato i servizi della navigazione.
In particolare merita la massima ammirazione il maitre Sig. Roberto, che con la sua gentilezza e simpatia sapeva accogliere gli ospiti al salone ristorante.
Azzeccato l'itinerario dei posti visitati, benche' i prezzi delle varie escursioni erano cari. Unico neo era rappresentato dall'enorme fila per l'imbarco a Copenaghen e lo sbarco a Savona. Troppa fila al self-service e troppo cibo.

Nota Bene: e' un'esperienza che rifarei domattina.

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4.8
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
5.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
5.0
Convenienza 
 
4.0

INDIMENTICABILE

16/09/14 prima esperienza.
Sono tornato solamente da qualche giorno, sara' per via dello staff, dei servizi, delle persone che si conoscono a bordo, ma credetemi.. ancora non riesco a risvegliami da questo bellissimo sogno.
Da provare.

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2.5
Accoglienza  
 
2.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
2.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
1.0

Deludente

Sono tornato oggi, proprio ora. Allora, per parlare con i camerieri, inservienti, baristi eccetera, bisogna esprimersi a gesti poichè sono tutti indiani, cinesi, equadoreni.. Si paga anche l'aria che si respira, nessuna convenzione con niente per visitare le città.. Ci siamo imbattuti in un temporale e pioveva giù in un corridoio, tutti i camerieri che stendevano salviette a destra e sinistra... ho le foto...
Deludente.

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1.8
Accoglienza  
 
2.0
Cabine 
 
2.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
2.0
Pulizia  
 
2.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Crociera nelle capitali baltiche

Siamo appena ritornati da una crociera nelle capitali baltiche con Costa Luminosa, dal 07/06/2014 al 14/06/2014, ma devo dire che, pur essendo appassionati croceristi e clienti Costa da parecchi anni, questa volta siamo rimasti un po' delusi per alcune carenze e pecche organizzative.
Al momento della prenotazione abbiamo dovuto optare per la cabina con il balcone con un notevole aggravio di costi perché ci era stato detto che quelle con la finestra erano esaurite; successivamente, abbiamo saputo che ad altre persone, che avevano prenotato le cabine interne, qualche giorno prima della partenza sono state concesse quelle con il balcone o la finestra con un notevole risparmio di spesa. La cosa non ci è sembrata molto corretta sia per il criterio usato nell'assegnazione delle varie cabine, sia per il fatto che a bordo abbiamo scoperto che c'erano ancora 500 posti liberi!
Appena giunti all'aeroporto di Copenaghen abbiamo dovuto aspettare alcune ore un pullman che ci portasse al porto per l'imbarco, peccato che c'erano tantissime persone e gli assistenti Costa ci hanno spiegato che per questo servizio erano stati messi a disposizione solamente due pullman. Le motivazioni di questa mancanza organizzativa sono state due: la prima riguardava uno sciopero dei trasporti in Svezia che ha avuto ripercussioni anche in Danimarca; la seconda invece, era relativa ad un subappalto del servizio di trasporto pullman affidato ad una società polacca!
Per quanto riguarda poi la permanenza sulla nave, le note dolenti sono state le lunghissime code al self-service per la colazione di mezzogiorno (che sono state molto penalizzanti soprattutto quando bisognava partire per le escursioni del pomeriggio) e l'eccessiva lentezza del servizio ai tavoli per la cena; infatti, avendo optato per il secondo turno che inizia alle 21, tutte le sere ci siamo sempre alzati da tavola non prima delle 23 e due ore per la cena ci sono sembrate veramente troppe!
Anche per le escursioni effettuate ci sono state alcune pecche organizzative: innanzitutto la mancanza degli auricolari (a parte l'escursione di San Pietroburgo), che ha comportato sicuramente notevoli disguidi come il dover correre appresso alla guida per ascoltare le sue spiegazioni; per di più anche le guide accompagnatrici non sempre sono state all'altezza del loro compito, infatti quella che ci accompagnava durante l'escursione alla città di Helsinki era un'attempata signora di circa 70 anni che camminava aiutata da una stampella e, per ovvi motivi, si limitava a dare spiegazioni sulle cose da visitare senza naturalmente accompagnarci, con il risultato che la gita si è rivelata sicuramente meno interessante delle altre. Alla fine dell'escursione, giunti a bordo, abbiamo segnalato quanto sopra all'ufficio competente; l'operatrice si è limitata a prendere nota del numero di cabina dicendo che ci avrebbe fatto sapere qualcosa in merito, ma ad oggi stiamo ancora aspettando una risposta! Vogliamo aggiungere poi che le escursioni hanno dei prezzi esorbitanti se rapportati alla qualità globale del servizio; inoltre un solo giorno di permanenza a San Pietroburgo con visita al museo dell'Ermitage è decisamente troppo poco e la stessa cosa vale anche per Stoccolma e Copenaghen.
Concludendo, anche se la crociera rimane un bellissimo modo di viaggiare perché si vedono posti molto belli e si viaggia comodi, per quanto riguarda la compagnia Costa Crociere abbiamo potuto constatare che, dal 2008 (anno della nostra prima crociera) ad oggi c'è stato un notevole calo dei servizi in generale.

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4.4
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
4.0
Convenienza 
 
3.0

Costa Luminosa: Crociera rosso Sangria 7/05/2014

Bella nave, particolari molto curati. Eccezionali gli spettacoli al teatro.
Personale dei tavoli nei bar e nei balli non invadente ma discreto. Gli animatori invece più che altro ballavano tra di loro, oppure solamente con pochi passeggere.... Qualche problema con il 2° turno della cena al ristorante, in ritardo sempre dai 15/20 minuti per cui si iniziava a cenare intorno alle 21.30/45- Molto trascinante la serata italiana, mentre in quella di gala non era presente il Comandante nè altri ufficiali. Comunque un plauso a tutto l'equipaggio. Spero di ritornarci..

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Voto medio 
 
4.0
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
5.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
4.0
Convenienza 
 
3.0

COSTA LUMINOSA CROCIERA ROSSO SANGRIA 07/05/2014

SPLENDIDA NAVE, PULITA EGREGIAMENTE DAL PERSONALE CHE ERA ALL'ALTEZZA.
BUONE LE ATTRAZIONI.
OTTIMO IL LAVORO DEL DIRETTORE DI CROCIERA MAX.
PURTROPPO UNICA NOTA NEGATIVA: IL COMANDANTE GIUSEPPE RUSSO NON SI è MAI VISTO!!! ALLA CENA DI GALA ERA LATITANTE!!! SPERAVO IN UN SUO SALUTO DI BENVENUTO PER TUTTI ALMENO 5 SECONDI, MA.... FORSE ERA INTENTO A LEGGERE QUALCHE LIBRO DI FILOSOFIA CHE COLLEZIONA. SPERIAMO CHE IMPARI ALMENO DA QUESTI ULTIMI, LA PRESENZA E SALUTO, SONO SINONIMI DI RISPETTO E UMILTA'!!!!
GRAZIE.

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3.3
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
3.0
Divertimento  
 
2.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
3.0

Costa luminosa

Bella la luminosa, non grandissima di dimensioni, a misura di uomo, staff eccezionale (soprattutto il direttore di crociera). Pulizia ottima, cucina discreta, spettacoli serali eccellenti... ed itinerario interessante.... Unico neo, troppa confusione a bordo, nelle ore di punta era impossibile trovare un tavolo libero al buffet...

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3.9
Accoglienza  
 
4.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
4.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
5.0

Impressioni di novembre

Prima crociera, esperienza interessante, non mi dilungo eccessivamente.
Tempi di imbarco: piuttosto lunghi o perlomeno noiosi, circa 3 ore e, essendo la prima volta, non posso che esprimere un giudizio soggettivo; la nave è grande, bella, forse eccessiva, l'accoglienza adeguata, tutti (o quasi) cortesi, la cabina spaziosa con vista (6° ponte, cabina con balcone), la pulizia ineccepibile, il cameriere del ns. piano era sempre disponibile ed a tutte le ore riassetta, puliva, creava simpatiche decorazioni con gli asciugamani. La cucina appena sufficiente, non sono sicuramente abituato a ristoranti lussuosi, però era tutto congelato, qualità mensa, però si mangia veramente a tutte le ore col rischio di riportare a casa un bel souvenir (colesterolo e diabete, qualcuno mi dirà: ti ha forse costretto qualcuno a mangiare pizza e gelato a mezzanotte? hai ragione!).
Le escursioni erano molto costose, le abbiamo evitate. A bordo si paga tutto ed è tutto piuttosto caro: drinks a 6,50 €, fotografie 19.90, però NESSUNO ti costringe a comprare niente, alcune cose sono necessarie (vedi caffè, cappuccino a colazione, acqua minerale) altre superflue. C'era tuttavia gente che spendeva soldi in continuazione (probabilmente il guadagno maggiore proviene da quanto speso in nave, come le compagnie aeree low cost), salvo poi lamentare di essere statati spennati; i prezzi sono naturalmente visibili e firmi la ricevuta per ogni acquisito.
La convenienza è super: io ho speso in due circa 1000 euro per 5 giorni e 4 notti vitto, alloggio, e giro panoramico; ne ho spesi invece 500 - 600 per due giorni (prima e dopo la partenza) in giro per Genova (hotel 300 €, cene 100, parcheggio 80, musei 50, autostrada 50, carburante 150). Ricordo inoltre tante gente, probabilmente benestante (ma non ricca, le crociere d'altronde sono roba di massa) che stressava in continuazione il personale con richieste capricciose e modi scortesi, nonostante tutto il personale cercasse di assecondare ogni tipo di richiesta e non replicasse mai agli ospiti (probabilmente se fossi stato io il cameriere.. un paio di persone le avrei gettate in mare). Ricordo inoltre che ho sempre utilizzato la carta di credito e non mi sono ritrovato sorpresine sul conto. Promossa!

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4.5
Accoglienza  
 
5.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
5.0
Divertimento  
 
4.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
5.0

1° crociera

Era la mia prima crociera ed ho trovato la compagnia ottima sotto ogni aspetto, così come la nave.
Tutto perfetto.
In primavera certamente effettuerò la seconda crociera.

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