Costa Favolosa

Parto per la mia prima crociera ricca di entusiasmo e mi ritrovo in un film horror! Ci imbarcano e ci lasciano subito a noi stessi, ci mandano tutti al buffet e non si preoccupano di dirmi che per me, essendo celiaca, il cibo era in camera. Risultato? Appena arrivata mi sono sentita male (e comunque il cibo in camera?! tipo carcerato?! e la persona che era con me doveva mangiare al buffet!). In nave ovunque aria condizionata fortissima. In camera polvere, polvere, polvere. Niente pulizia. Ditate sugli specchi e macchie sospette sui cuscini. Ci fanno registrare la carta di credito perchè tutto è a pagamento! ma tutto eh!
Piatto doccia intasato: 8 ore per sistemarlo e 12 per avere un rotolo di carta igienica. I camerieri bussano una volta e se non sei flash per aprire, aprono loro con il passpartoutt.
Cartellino do not disturb mai arrivato in camera.
La palestra: moquette, soffitto basso, nessun disinfettante per pulire gli attrezzi!
Le piscine: pozzanghere.
L'animazione: pessima da circolo anziani.
La direttrice di crociera Stefania: sgradevolissima ci ha fatto subito capire che eravamo tutti solo una carta di credito ambulante.
Il ristorante: pessimo se avete intolleranze alimentari, con poca scelta, poca qualità, poca quantità. E' la prima vacanza durante la quale ho fame.
Personale: falsamente gentile, fanno finta di non capire anche se in due si parlano 4 lingue. Nessuna attenzione al cliente. Sei solo un numero lì.. Regime militare per sveglia e visitare i posti. Troppo poco il tempo per le soste. Escursioni: buone e fatte bene e almeno si esce un po' dalla nave.
Favolosa... Costa.... cara... assai!

Favoloso??? Sì, favoloso il prezzo! Prendi uno paghi duemila. Gentilezza falsa mirata solo ad una cosa: usarti come un bancomat! Per loro siamo un numero e basta.
Aria condizionata altissima, sono stata male tre giorni con febbre, presa ovviamente a bordo. Condizioni igieniche al limite, polvere in ogni luogo.. tanto fumo niente arrosto.
Cucina non adeguata se hai diverse problematiche alimentari. Poco cibo al ristorante e servito in modo da farti vedere solo quello che vogliono loro. Scarsa qualità. Di italiano non ha niente, solo il nome!
Vuoi la carta igienica? ok, arriva sì, ma dopo 12 ore. Ed è assurdo che per un viaggio che paghi minimo mille euro, devi poi pagare tutto continuamente, dall'acqua a... il dottore se ti senti male! Assurdo! E quale cifra poi? 52 euro per una visita. Stiamo scherzando? Prendo la febbre perchè l'aria condizionata è a dei livelli da panico e la polvere si taglia con il coltello e anche lì mi tratti come una banconota che cammina? No! Inaccettabile! Mai più! Assolutamente scortesi, nient'altro. Ospitalità è qualcosa che Costa non conosce. E vogliamo parlare dei filippini che fingono di non parlare italiano?

Favolosa di nome e di fatto!!!! E' stata una esperienza bellissima sotto ogni punto di vista, a partire dai servizi, davvero ottimi... Che altro c'è da dire se non che ci rivediamo il 25 agosto?!!!

Allora allora... premetto che avendo provato una MSC posso finalmente confrontare le 2 compagnie.. ( e ad essere sinceri mi aspettavo molto di piu'!).
LATI POSITIVI: acqua in caraffa gratis (invece nelle navi MSC la paghi altirmenti muori di sete) e comunque è un gran risparmio.. Certo, se acquisti nel bar di Costa, l'acqua da 1 litro la paghi 3,39.. (sì, 3,39!!!!).
Animatori carini e non assillanti, ti invitano nelle attività da svolgere ma senza essere troppo invadenti.
Spettacoli davvero belli e di professionisti (come MSC tra l'altro)..
OK, STOP con i lati positivi.. LATI NEGATIVI: aria condizionata al MASSIMO!!! Capisco il periodo di afa del mese di luglio, ma così no!!! Molti si sono lamentati, ma in 7 giorni nessuno ha preso provvedimenti.. Così mal di gola, voce bassa eccetera.. c'erano almeno 7\8 gradi!!!! Per essere una nave così grande, le piscine (4) erano mooolto piccole e sempre e solo affollate da bambini... La sedia del bagnino sempre vuota, non abbiamo visto nemmeno mezza volta questo\a ragazzo\a... mah!
Pulizia cabina: NO!! polvere a mai finire e abbiamo chiesto cortesemente al ragazzo di passare l'aspirapolvere ALMENO una volta al giorno... Porta del bagno e maniglie con impronte di mani, quindi non appoggiavamo asciugamani da nessuna parte..
Mi avevano parlato del buffet che giornalmente proponevano a mezzanotte.... ?????? Inesistente!!! Ma va bene tutto... perchè la cosa che ritengo più fastidiosa è questa: il giorno prima dello sbarco la direttrice ci propone di fare un questionario esprimendo la nostra opinione sulla crociera... ci dice testuali parole: "mi raccomando, se inserite il pallino nella casella BUONO, il voto che ci darete equivale a zero; se inserite il pallino nella casella MOLTO BUONO, il voto equivale a UNO; se inserite il pallino nella casella ECCELLENTE, il voto equivale a 10.... Quindi voi inserirete ECCELLENTE VERO????". L'ha ripetuto 1000 volte proponendoci premi ed eventuali crociere...
Scusate ma.. una via di mezzo non c'è???? devo necessariamente mettere eccellente????? E con un bel sorriso ha poi detto: "siamo fieri di Costa crociere perchè solo in questa nave offre oltre 1000 posti di lavoro weeeeeee".... "Sì.. ai peruviani pero'!! Scusate ma Costa non è una compagnia italiana?? PERCHE' NON DATE POSTI DI LAVORO AGLI ITALIANI??? Stare zitta almeno in questo caso no??? Eravamo senza parole.. con tutta la sincerità del mondo, non sono uno che si lamenta facilmente, ma dopo aver pagato tanto, sinceramente non mi aspettavo tutto questo...
Succo del discorso? RIPASSO AD MSC senza alcun dubbio!

Dopo tante crociere fatte, devo dire che un po' Costa ci ha perso!!! Ora conta il riempimento e non la qualità e ti trovi con delle persone, non parlo del personale, quello è sempre stato eccellente, ma parlo degli ospiti maleducati caciaroni e altro che, per paura di perdere il cibo, si riempiono i piatti in modo nauseante per poi lasciare tutto e dire "non è buono"!! Ma prendine di meno, se ti piace lo puoi sempre riprendere, con tutto quel ben di Dio che c'è!! Io comunque resterò fedele a Costa, fino ad ora nel complesso non mi ha mai deluso!!!

E' stata una crociera deludente, già a partire da quando abbiamo preso il pullman da Bari diretti al porto di Napoli.
Il pullman ha impiegato, per il percorso, la bellezza di 4 ore; un tragitto che mediamente si percorre in 2 ore abbondanti.
Sul posto, dopo aver scaricato i bagagli, per strada tra auto e pullman in transito, è stato effetuato il ceck-in e siamo giunti intorno alle ore 13:30 sulla nave.
A bordo, dopo una mattinata cosi movimentata, anzichè offrirci un semplice drink, ci hanno rinchiusi nel teatro per 2 ore, per spiegarci, le operazioni di emergenza e come consumare i soldi a bordo; " con un solo scopo " spillare soldi agli ospiti.
- Cibo
Il ristorante ponte 9, sempre affolato, perchè disponibile 1 solo banco e offriva cibo di pessimo gusto e con poca varietà; la pizzeria era l'unica sempre aperta. Trovare un tavolo libero e pulito era quasi impossibile, considerando che il numero di ospiti era circa 3.800.
Ristorante ponte 5, sia a colazione che a pranzo offriva qualità e quantità di cibo appena sufficiente, terminato un prodotto non veniva più rintegrato; per non parlare dei camerieri indisponenti e maleducati, che facevano finta di non comprendere la nostra lingua, quando venivano chiamati.
- Pulizia generale
La pulizia della nave lasciava molto a desiderare; i ponti 9, 10, 11 sempre scivolosi e bagnati; le piscine molto piccole e acqua sempre sporca, piene di capelli e altre zozzerie; i bordi delle Iacuzzi sempre sporche di sabbia, calcare e polvere in genere, le stesse mai svuotate e piene sempre della stessa acqua.
La pulizia delle camere appena sufficiente con addetti alle stesse più o meno simpatici e più o meno disponibili.
- Spettacoli e animazione
La metà degli spettacoli sono stati ottimi, il resto effetuati dal personale di bordo di pessimo gusto.
Animazione buona solo con nave in navigazione, mentre scadente con la nave in porto, perchè lo stesso personale usato per le operazioni di sbarco.
- Escursioni
Le escursioni, salatissime in confronto al tempo a terra disponibile, spesso sono delle scatole vuote; servizio shutter bus, dal porto in città, percorreva pochi chilometri con costi eccessivi.
L'informazione a bordo riguardo le stesse e quasi sempre insufficiente.
- Sistemazione camere
Il personale di servizio sempre e solo straniero poco propenso a parlare in italiano e spesso poco qualificato, nelle camere mancano sempre i teli per le sdraio ai ponti superiori.
Nelle stanze e nei corridoi si sente sempre un cattivo odore poco gradevole, anche perchè la pulizia effetuata solo con acqua senza l'aggiunta di alcun disinfettante o prodotto chimico.
- La direttrice di crociera
La sig. Stefania (direttrice di crociera) mai incontrata lungo il soggiorno sulla nave; si è vista solo ed esclusivamente in teatro, dove per altro, ci ha fatto riunire il giorno prima dello sbarco per parlarci delle operazioni di sbarco, ma sopratutto per spiegarci come compilare il questionario di qualità di tutta la crociera.
La stessa, senza poche parole, ha preteso che si mettesse la croce sempre sulla voce eccellente.
- Conclusioni
La costa crociere si fa vanto di essere una azienda storica italiana e di seguire lo stile italiano, ma da dove si evince questo stile se su 18 mila dipendenti solo una piccolissima parte è italiano?

Ho sempre viaggiato con MSC e questa è la mia prima (e ultima) crociera con Costa.
Il paragone è inevitabile e posso tranquillamente asserire che la Costa sia decisamente di livello inferiore:
- spettacoli noiosissimi e ripetitivi: ogni sera due cantanti non particolarmente talentuosi e 7/8 ballerini proponevano uno spettacolo a dir poco noioso. Unica eccezione, una serata in cui c'è stata l'esibizione di un ventriloquo veramente bravo.
- cibo di bassa qualità.
- servizio al tavolo: avevo acquistato il pacchetto all-inclusive, che prevedeva beveraggio illimitato servito però al bicchiere. Risultato: nonostante varie richieste, il cameriere ritardava tantissimo il riempimento dei bicchieri, tanto che dovevamo pranzare o cenare accontentandoci spesso di una sola versata (ma quanto mi è costato!!!).
Ho avuto anche altri disguidi, tipo l'addebito del beveraggio, nonostante avessi il pacchetto all-inclusive (due giorni trascorsi a cercare di chiarire e sistemare la cosa!).
Ottimo invece il servizio delle cabine.
Altre persone conosciute sulla nave, che già avevano viaggiato con Costa, hanno ammesso il netto peggioramento della qualità; sarà forse la necessità di recuperare i danni provocati da SCHETTINO???
Nota finale: la direttrice di crociera ha passato l'ultimo incontro esortando gli ospiti infinite volte a mettere solo "ECCELLENTE" come votazione nel questionario... ahahahah!!!

Quest'anno abbiamo scelto per la prima volta una crociera Costa (sarà sicuramente l'ultima).
Già alla partenza il 17 Giugno a Milano autista del pullman indisponente, abbiamo dovuto chiedere per 4 volte di avere l'aria condizionata, lo stesso simpaticone al ritorno il 24.
All'arrivo a Savona assistenza minima, dopo le operazioni di identificazione si è indirizzati a bordo da personale che non parla italiano e abbandonati a sè stessi senza alcuna indicazione. Ci siamo ritrovati al self service, cibo e menu vergognosi; anche nei giorni successivi, abbiamo visto sui tavoli piatti pieni di cibo lasciati da gente che evidentemente la pensa come noi.
Casualmente abbiamo incontrato un ragazzo dell'animazione italiano e a lui abbiamo espresso la nostra rabbia per la mancata assistenza, da lui abbiamo ricevuto le prime indicazioni su cosa fare e dove andare. A bordo si paga tutto carissimo, spettacoli noiosi e ripetitivi, a cena i camerieri lenti, non parlano italiano e men che meno inglese, pertanto vi lascio immaginare le comiche per richiedere qualcosa che non fosse scritta nel menù.
In cucina si preoccupano di più della forma che della sostanza, piatti decorati ma cibo scarso, da fame.
Le escursioni organizzate sono troppo brevi.
Infine allo sbarco stessa storia, nessuna assistenza, non troviamo una valigia ma, naturalmente, il personale Costa è irreperibile, dopo mezz'ora di ricerca della valigia la ritroviamo in un angolo molto distante da dove doveva essere.
Conclusione: mai più Costa.

Oggi 1 luglio 2013 sarei dovuta rientrare dalla crociera con Costa Favolosa, invece sono partita il 24 giugno e il 25 ero a casa. Perché?
Personale non all'altezza, nessuno parla e capisce italiano.
Gli ufficiali non si vedono da nessuna parte e se li cerchi e chiedi una informazione, rispondono vagamente.
Cibo e menù à la carte di qualità insufficiente.
Organizzazione e assistenza ai passeggeri inesistenti.
Una volta saliti a bordo si è lasciati a sè stessi e all'arte di arrangiarsi.
Tutto ciò che consumi a bordo devi pagarlo a parte e molto caro.
Sui ponti piscine solo caos.
Me ne sono andata il giorno dopo poiché, oltre a tutto quel che ho visto che non mi piaceva, ho avuto mal di mare e uno del personale voleva darmi una pastiglia ma, essendo io cardiopatica, non la potevo prendere secondo lui. Secondo un altro collega invece la potevo prendere senza problemi. A quel punto, davanti a tanta incompetenza e mancanza di riguardo verso un ospite, ho deciso di sbarcare.
Sconsiglio vivamente la Costa crociere a chi vuole evitare delusioni.

Personale non disponibile e assente nei posti chiave.
Nessuno parla italiano.
Gli ufficiali non sono presenti.
Sicurezza assente.
Piscine caotiche ed impraticabili per presenza incontrollata dei bambini.
Spettacoli noiosi e ripetitivi.
Si salvano solo gli Animatori ed il personale cabina.
Cibo insufficiente, impresentabile e dai sapori monofisiti.
Qualità del cibo molto scarsa.
Nessuna serata di gala generale.
Buffet incontrollati, caotici e di poca varietà, soprattutto nei primi piatti.
Soste nelle città chiave assolutamente limitate.
Organizzazione e cura dei crocieristi zero assoluto.
Pulizia, complessivamente scarsa.
Se non vi saranno cambiamenti, non la consiglio.

NEL 2012 ABBIAMO NAVIGATO CON COSTA FAVOLOSA. IL NOME FAVOLOSA è PROPRIO ADATTO. ABBIAMO FATTO UNA SETTIMANA DA FAVOLA.
IL PERSONALE DI BORDO ERA GENTILE, EDUCATO E PROFESSIONALE.
CONSIGLIO UNA CROCIERA CON COSTA FAVOLOSA PER IL CIBO, LA PULIZIA E MOLTE ALTRE COSE.
RIMARRETE LETTERALMENTE AFFASCINATI E CON LA VOGLIA DI FARNE ALTRE!

E' la mia quarta crociera con Costa, ma la prima in autonomia.
ACCOGLIENZA
personale del parcheggio ottimo sia durante l'imbarco che durante lo sbarco.
CABINA
ottima e in buona posizione (centro nave).
CUCINA
crollo verticale in qualità e varietà del menù: per i primi 3 giorni al self service abbiamo sempre trovato merluzzo in alternativa alla carne. Sono rimasto sorpreso dalla differenza riscontrata tra questa crociera (6 - 13 maggio 2013) e quella precedente (13 - 26 ottobre 2012 Costa Pacifica).
DIVERTIMENTO
nella media Costa crociere.
PULIZIA
buona ma non buonissima, soprattutto in teatro.
ESCURSIONI
fortunatamente nessun problema.

La Crociera si è rivelata "Favolosa" come la nave, Costa Favolosa.
Ospitalità impeccabile.
Cabina da 10 e lode: suite con balcone da 33 mq.; vi era sempre frutta fresca in cabina ogni giorno GRATIS, con bottiglia di Pinot il primo giorno; possibilità di cameriere personale; riassetto cabina PERFETTO con figure di animali fatte con gli asciugamani (ogni giorno diverse e molto carine).
Camerieri nel Ristorante di bordo IMPECCABILI (da 5 stelle) e simpatici.
Personale di bordo ai Self Service gentile.
Cibo molto buono, con menù sempre diversi ogni giorno (si intende, menù internazionale ma, comunque, per noi Italiani buono e piacevole, da carne a paste fatte in vari modi e molto buone) probabilmente proposti da cuochi italiani.
Personale quasi tutto straniero, ma che capisce bene o male l'italiano.
Insomma, non ci si può lamentare anche se alla reception si è avuto difficoltà per alcune delucidazioni sul conto (crediti di bordo), poi risolto. Nel complesso TUTTO PERFETTO per noi, non so per gli altri !!!
P.s.: le escursioni sono state PERFETTE con guide simpatiche, cordiali e che parlavano bene l'italiano.
Una crociera 10 e Lode!!!

Siamo partiti il 21/4 da Napoli con Costa Favolosa.
Sono stata profondamente delusa dalla scarsissima attenzione rivolta al cliente.
Alla reception sono maleducati, non ti forniscono informazioni quando arrivi a bordo e se hai necessità di chiedere qualche chiarimento sono scortesi e inefficienti.
Il comandante, senza alcuna spiegazione fornitaci, ha deciso di saltare lo scalo di Malta (il più lungo) dopo una giornata e mezza di navigazione senza piscine aperte (a causa della pioggia) e costringendoci di fatto a stare in 3000 sulla nave senza alcun servizio per altre 8 ore.
Alla reception davano spiegazioni contrastanti e NESSUNO si è mai scusato per il disagio.
Viaggio pessimo. Non farò mai più una crociera Costa e la sconsiglio.

Premetto: nel luglio dello scorso anno ho fatto una crociera con MSC Musica e nell'ottobre una seconda crociera con MSC Divina. E' stato talmente favoloso e indimenticabile da prenotarne subito una terza... e questa volta ho voluto cambiare itinerario e compagnia. Ho scelto la Costa Favolosa su consiglio di amici che con Costa si sono trovati bene e su consiglio, persino, della mia agenzia di viaggi. Con Msc ho fatto crociere da dieci; bellissime e perfette mi aspettavo, con Costa un dieci (al pari) o un dieci e lode... Invece è stata una totale delusione. La nave è bella ma pacchiana. Quei colori, quegli eccessi, visti ogni giorno provocano solo un gran mal di testa e stordimento. La Msc è raffinata, colori tenui ed eleganza vera, di quella che mai stanca. Ma ti colpisce, ti fa sentire una regina senza inutili eccessi. Confortevoli e pulite le camere e gentile il personale. Ma su Msc gratuitamente ho potuto ogni giorno ordinare la prima colazione in camera; su Costa servizio offerto solo a pagamento... Nota dolentissima: il buffet. Su Msc ho visto carrellate infinite di portate, una scelta impressionante e infinita di primi, antipasti, secondi, contorni e dolci. Su Costa Favolosa il cibo era poco vario e poco ben preparato. E ve lo dice una grande esperta, diplomata chef che ha lavorato per quindici anni in bar e ristoranti.... Cibo approssimativo e per niente gustoso. Al ristorante portate disgustose che si preoccupavano principalmente di decorare, ma il contenuto lasciava a desiderare. Si contano su una mano i piatti buoni che ho assaporato in otto giorni. Su Msc Divina e anche sulla Musica ogni giorno mi sembrava di essere ad un matrimonio, tanto erano buoni i vari pasti, mentre questa volta mi sembrava di essere alla peggiore delle mense. Il livello di Costa a quanto pare è sceso tantissimo, oppure hanno voluto fare economia a questo giro. Non so capire. Si sono lamentati in molti a bordo ed il confronto io posso farlo, perchè ho la memoria fresca delle mie due precedenti crociere avvenute nel 2012... accidenti la differenza è enorme... Ho pagato lo stesso prezzo ma c'è un abisso tra l'una e l'altra. Non vi dico quanto mi ha delusa il fatto che non sia stato fatto neanche il buffet magnifico! Tradizione di ogni crociera che si rispetti. Sono rimasta di sasso nel constatare che non fosse nel programma. L'animazione scarsa e gli spettacoli al teatro carini, ma non strepitosi e scioccanti come quelli di Msc. Quando vedevo quelli sulla Divina o sulla Musica, restavo a bocca aperta.... vedendo questi mi erano quasi indifferenti, poche emozioni. I ballerini e gli artisti presi da Msc sono molto più esperti e professionisti veri. Sono anche in numero maggiore. Alla fin fine ciliegina sulla torta... sapete come sono stata trattata? A bordo ho speso molto tra spese varie e casinò e di extra ho lasciato alla Costa ben 700 euro da sola. Al conto finale, prima di sbarcare, mi mancavano trenta centesimi; ho spiegato alla receptionist, scortesissima, che non li avevo, avevo prosciugato tutto il contante portato a bordo nei giorni precedenti, ma potevano eventualmente prenderli dalla mia postepay se proprio non poteva arrotondare. Niente da fare, la postepay non l'accettano e mi umilia davanti a tutti, dicendo che quei trenta centesimi dovevo per forza darli, altrimenti li avrebbe rimessi lei di tasca sua. A quel punto ho ricordato che al saldo finale su Msc addirittura mi avevano arrotondato di tre euro di loro spontanea volontà per non cambiarmi cento euro. Vergogna di compagnia. Oltre al danno la beffa. Regali a Costa crociere 1600 euro per una vacanza pessima e di risposta ti fanno una caos incredibile per trenta centesimi. Mai, mai, mai più con Costa. Solo MSC da adesso in poi.

Due anni fa ho fatto una FAVOLOSA crociera con COSTA ALLEGRA nel Mar Rosso.
Quest'anno NON ho fatto un'ALLEGRA crociera con COSTA FAVOLOSA.
CUCINA. Per 20 giorni al buffet poca scelta e sempre gli stessi cibi (1^ colazione e pranzo).
Poca fantasia nel preparare i menù. Frutta scarsa e di pessima qualità.
Bene la cena al ristorante.
ANIMAZIONE. Scarsa e monotona, coinvolgevano solo gli ospiti brasiliani. Poca puntualità, grossi
ritardi nella programmazione. Esempio: il Direttore di Crociera dava appuntamento alle 22.45 ed
alle 23.30 non era ancora iniziato niente. Buoni gli spettacoli in teatro. Inoltre alla sera dovevano essere esposti i capolavori dei pasticceri, niente. Sono stati esposti il giorno dopo alle 16.00, quando quasi tutti gli ospiti erano in escursione.
A proposito di escursioni in Brasile: scarse. Troppo care per quello che offrono. Guide locali approssimative.
NEGOZI. Erano sfornitissimi, poco per gli adulti e niente per i bambini. A fine crociera sono stati messi in vendita fondi di magazzino. Al nostro tavolo c'erano una coppia di svizzeri ed una coppia di tedeschi. Ci hanno fatto notare che su una nave italiana speravano di trovare prodotti della moda italiana, invece niente.
In definitiva una crociera deludente, non all'altezza di COSTA.
Saluti ed a Vostra disposizione per qualsiasi chiarimento.
Socio Costa Club N° 5053606 Michele Messini

E' la terza crociera con Costa, la prima è stata stupenda, la seconda buona e la terza scarsa, in quanto hanno tagliato parecchie delle cose gratis e hanno aumentato le cose a pagamento..
Al ristorante il cibo è ottimo e ben curato, mentre al buffet è di un livello troppo basso per chiamarlo buffet; la colazione in camera si paga, prima no. Al buffet gli addetti alla colazione si trattengono dal distribuire le bustine di cacao (in particolare le nascondono nei cassetti del bar..).

Siamo stati in agosto 2012 in vacanza con Costa favolosa e non era la prima volta che viaggiavamo con Costa; come sempre ci siamo trovati molto bene. La nave corrisponde proprio al nome che le hanno dato, è proprio Favolosa; il servizio è sempre al massimo, la pulizia è al top, come il mangiare del resto. Siamo stati davvero bene, abbiamo conosciuto tante persone e ci siamo davvero divertiti tantissimo.
UNA VACANZA MEMORABILE, tanto che noi abbiamo già prenotato la prossima per il prossimo anno. UNA VACANZA DA PROVARE!
silvia e francesco

E' stata per me una bellissima crociera, che all'arrivo ho consigliato ad amici e parenti. Una bellissima nave, un ottimo servizio (uso ottimo e non eccellente, siamo in Italia).Un appunto: forse Istanbul meriterebbe qualche ora in più, ma sarà per la prossima.

Questa è stata la mia terza Crociera con Costa; la prima con Costa Romantica (esperienza stupenda) e la seconda con Costa Pacifica (da dimenticare). Ero un pò restia a partire per questa terza crociera vista la bruttissima esperienza sulla Pacifica... Invece mi devo ricredere per la gentilezza e la cortesia del personale di "Favolosa". Tutto è stato eccellente e, se devo trovare un piccolo difetto, lo riscontro nella qualità del cibo servito durante le cene (le carni non erano mai cotte, sale inesistente e zuppe piuttosto anonime). Per il resto tutto da favola. Samsara e Spa da sogno, cordialità massima e camerieri ed inservienti professionalissimi. Consigliata!

La mia prima crociera ed è stata un'esperienza veramente positiva. La nave è molto bella e il personale preparato e simpatico. La pulizia è ottima e il cibo di qualità. Ringrazio Peter, il ragazzo che teneva in ordine la cabina e i camerieri del ristorante Duca d'Orleans per la loro simpatia. Che dire? Avendo la possibilità, la rifarei domani.

La partenza è avvenuta con 3 ore di ritardo dal porto di Bari e al parcheggio auto di Bari, quello della Costa, ci hanno fatto aspettare dalle 11.30 alle 15.00 sotto il sole! Poi, appena saluti a bordo, finalmente l'accoglienza è stata da subito piacevole! I nostri bagagli erano già in cabina, il nostro steward Kevin era gentilissimo e sorridente r ci ha anche spiegato come usare card e telecomando per leggere il menù delle informazioni ogni sera..
Il pranzo al self Service era sempre diverso, con cibo sempre buono e comunque si poteva scegliere tra panini, pizza, primi piatti, insalate, kebab, insomma.. i ristoranti erano talmente tanti e con cibi diversi tra loro che era impossibile non trovare qualcosa di buono. Io ad esempio non ho trovato buono il pesce, nello specifico i gamberi e le cozze perché, da buona tarantina, posso assicurare che non erano buone, eppure vedevo la gente che le divorava, il mio ragazzo compreso.. Ma no problem: per me dal giorno dopo solo carne.. Il ristorante Duca di Borgogna, oltre ad essere molto bello e con i camerieri che ogni sera facevano uno spettacolo, ci ha regalato la possibilità di essere trattati come pasha.. grazie ai nostri camerieri EDWAD E NOËL, due ragazzi filippini dai quali i lamentosi lavoratori italiani avrebbero tanto da imparare! Ho trovato meno sorridente e gentile il personale della piscina, ma lo comprendo visto che lì regnava sovrana l'inciviltà! La gente usava 10 asciugamani diversi per un bagno in piscina, per poi lasciarli sul lettino (nemmeno la decenza di gettarli nell'apposito cesto!) ed usavano 10 diversi bicchieri per ogni sorso d'acqua e poi lasciavano i bicchieri a terra sotto il lettino! E quei poveretti dovevano pulire ogni istante per colpa di questa gente maleducata, che a casa propria magari non si cambia manco le posate!
Poi vi erano gli addetti alla sicurezza, ma quelli erano pochi per poter far rispettare le regole: no bimbi nell'idromassaggio e non tuffarsi.. Ebbene, mi è capitato di vedermi entrare un papà con la bimba di nemmeno un anno, con tanto di pannolino nell'idro con me.. io a quel punto sono uscita per non litigare e quando la guardia li ha fatti uscire, i genitori hanno detto "lo sapevo ma ci ho provato lo stesso"... Quindi tutto ciò che non va è per colpa della gente e non degli organizzatori!

Orribile.
Questa è la prima parola che mi viene in mente ripensando alla crociera appena terminata il 16 settembre 2012.
Vi dico subito una cosa gravissima che ho scoperto e che seguirà ad un azione legale contro Costa. Un giorno, mentre ero in uno dei 18 ascensori accessibili al pubblico, una telecamera di sorveglianza mi è caduta addosso!!! Ho scoperto che era una FINTA TELECAMERA!
Era così in tutti i 18 ascensori, nonostante Costa esponesse cartelli che l'area era "davvero" videosorvegliata!!!
Se vanno a risparmiare persino sulle telecamere di sicurezza.. siamo messi male; e, se succedesse qualcosa negli ascensori, non si avrebbe nemmeno un filmato per scoprire i colpevoli.
Inoltre dal cibo agli spettacoli ho trovato tutto penoso e ripetitivo.
Erano solo capaci di dirsi da soli che erano "EXCELLENT" con dei manifesti autoproclamanti esposti ogni santo giorno.
La guida di Istanbul è stata davvero incapace, nemmeno parlava italiano e si è persino persa una persona e lasciata indietro!!!

Era la seconda crociera con Costa e... sarà anche l'ultima.
L'unica cosa positiva è stata la nave in generale: molto belli gli ambienti, le finiture, le cabine (la mia 8407).
Il resto scadente: la colazione, il cibo a pranzo, il cibo a cena, quasi tutto. Per non parlare del direttore di crociera, antipatico ed arrogante con le sue pretese di "excellent".
Prezzi a bordo a dir poco... favolosi (acqua da 750 ml, €.3,22) per non parlare delle escursioni (se potete fatele da soli con i taxi o gli autobus panoramici) e delle foto (€.20,00 cadauna).
Nota positiva, per la mia esperienza (moglie e figlia di 5 anni) lo squook club, il resto...

Sono rimasto molto deluso da questa crociera... In effetti mi riallaccio alla persona che ha detto: la direzione si preoccupava di far votare eccellente il questionario quasi non curandosi della disgrazia avvenuta alla ballerina; ed inoltre senza farsi scrupoli, per i 3.800 fessi che hanno pagato la crociera dove era incluso lo scalo a Dubrovnik, di alcun rimborso.
Quindi giungendo alla conclusione, reputo Costa crociere poco seria e poco professionale e molto, molto cara!!! Credo che sia stata la seconda ed ultima volta che l'ho scelta per la mia vacanza.

E' stata la mia prima crociera e devo dire che ha soddisfatto tutte le mie aspettative; premetto che sono partita il 20/08 e quindi non era ancora accaduta la tragedia. La mia crociera è stata ottima, sia come accoglienza da parte del personale (cabina, buffet, ristorante e animazione), sia come escursioni organizzate con la Costa e da me. Non capisco tutti questi commenti negativi, è vero, è accaduta una cosa impensabile, una tragedia, ma come si può giudicare il comportamento del direttore di crociera, oppure degli altri membri in quella circostanza? E poi si giudicano le file ai buffet, oppure la presenza di bambini nell'idromassaggio: ma non dovremmo essere noi quelli educati e far sì che questo non accada? Concludo dicendo che per me è stata una vacanza stupenda e di certo la rifarei e la consiglierei.

E' stata una crociera male organizzata già dall'inizio, non vi era nessuno a indicare dove fosse ubicata la cabina; durante l'esercitazione nessuno che dicesse dove andare nei ponti 10 e 11 (solo al 9 abbiamo trovato due dell'equipaggio che ci hanno indicato la strada); escursioni fatte di corsa con una guida che non sapeva l'italiano (Smirne) e l'altra (Istanbul) molto preparata ma senza problemi a lasciare indietro i passeggeri (inoltre il pullman per l'escursione di Istanbul ha lasciato a piedi più persone arrivate 5/10 minuti in ritardo).. Continuiamo con la tragedia del membro dell'equipaggio caduto in mare, una ballerina, informazione non avuta ufficialmente dall'equipaggio ma per sentito dire, neanche una parola di cordoglio dal direttore di crociera e neanche una parola di lode per i ballerini, gli artisti e tutto lo staff che ha vissuto con la vittima per svariati mesi e che, nonostante tutto, continuava a lavorare con il sorriso sulle labbra, anche se la tristezza era evidente.
Continuiamo con la tappa di Dubrovnik saltata (la MSC, che ha partecipato alle ricerche ed è arrivata al porto successivo poco dopo la Favolosa, l'ha fatta), mettiamoci la tempesta che ha inclinato la nave di almeno 20 gradi che non ha comportato alcun avviso a non uscire sui ponti, se non quando ormai la bufera era passata, per seguire con il ritardo alla partenza da Venezia a causa della regata storica (non lo sapevano? mi pare sia qualche anno che ci sia questa regata e loro non lo sapevano) che ha portato ad un ritardo di 2 ore nel porto di Bari, con conseguente perdita dei mezzi per tornare alle proprie case di molti passeggeri- ritardo questo non conosciuto dall'ufficio clienti neanche un quarto d'ora prima del teorico arrivo (alle 11:45 ancora assicuravano l'ingresso al porto, fissato per le 11:30, alle ore 12:00, mentre è avvenuto alle 13:15).
Personale ottimo ma organizzazzione a dir poco fallimentare, quindi un consiglio: NON ANDATECI!!!

Anche noi eravamo alla nostra seconda crociera.
Paradossalmente l'esperierenza vissuta con la prima Crociera Costa Concordia risulta essere di gran lunga superiore a quest'ultima (Costa Favolosa).
Avevamo puntato tutto sulla Costa Favolosa non solo per la positiva passata esperienza, ma anche perchè speravamo in uno sforzo ancora maggiore da parte di Costa crociera per superare il periodo negativo che sta attraversando.
Comunque la nota più dolente spetta senza mezzi termini al direttore di crociera, che grazie alla sua bravura è riuscito a farmi odiare per sempre il gioco del bingo (a me che sono un giocatore di tutto e di più!).
Era dato il minimo indispensabile nelle presentazioni degli spettacoli serali, senza dare i dovuti ragguagli sulle escursioni del giorno dopo, limitandosi a dire leggetevi il today. Ogni giorno io e mia moglie, senza essere- ve lo garantiamo- persone polemiche o peggio ancora litigiose, avevamo l'occasione per avere qualcosa di contrario all'organizzazione.
ESSENDO POI SUCCESSO IL FATTO LUTTUOSO del suicidio in mare della ballerina, gli artisti sono stati costretti a continuare gli spettacoli serali, MA LI hanno affrontati con palese tristezza, lacrime e smarrimento... E MENO MALE CHE SI TRATTAVA DI UNA VACANZA PER RILASSARSI.
La speranza era che, visto che avevmo saltato comunque una tappa, oltre al rimborso delle escusioni previste in Croazia, avessimo ricevuto anche un buono sconto (magari anche piccolo) su una prossima Crociera Costa. Niente di tutto cio'...
omunque buona Crociera a tutti.

Avevo desiderato con ansia questa crociera, ma è successo di tutto..
A bordo c'era gente maleducata e prepotente; il servizio era scadente; il cibo sempre uguale tutti i giorni della crociera; l'animazione assente.. Ma la ciliegina sulla torta è stata la scomparsa della ballerina.... e il direttore, invece di spendere un pensiero in ricordo, si preoccupava a ricordarci di segnare eccellente sul questionario. Non sceglierò di sicuro mai piu' Costa...

Eravamo alla seconda crociera. I paragoni con MSC sono venuti spontanei e la Costa è risultata perdente. L'accoglienza in nave è stata un pò freddina, abbiamo dovuto persino cercarci la cabina. La cucina discreta. Al ristorante a pranzo il cibo servito era di scarsa qualità, i camerieri scortesi. La cena al contrario veniva servita con gentilezza e il menù era ottimo.
I luoghi comuni erano troppo affollati, il buffet presentava lunghe code, con il "motto beati i primi"
Gli spettacoli sono stati bellissimi, peccato che la disposizione dei posti a sedere in teatro non permettesse un buona visione.
Le piscine sono troppo piccole e super affollate. L'idromassaggio è senza controllo, con bambini urlanti che non permettono il vero relax, ma la ciliegina sulla torta è stata la cancellazione dello scalo a Dubronik!!!
La spiegazione è stata la lunga ricerca di un membro dell'equipaggio, che era caduto in mare nella notte, e le lunghe ricerche condotte. Nessuna parola aggiuntiva, solo questo comunicato tramite auto parlante. Nessun pensiero per questa creatura che lavorava per la Costa.
Ci siamo divertiti sicuramente perchè la compagnia era ottima, ma prima di scegliere Costa pondereremo bene la decisione...

Dopo tante aspettative e dopo aver prenotato il meglio (almeno credevamo), ci siamo ritrovati in una nave stracolma all'inverosimile, con una calca inimmaginabile al buffet, mangiare di qualita' scadente e un'animazione pressoché inesistente..: vi erano solo 12 animatori per adulti che dovevano gestire il divertimento di tutta la nave!
Il personale (forse stressato dall'eccessiva calca) non riuscendo a gestire al meglio gli ambienti, è risultato essere nervoso e scortese.
Gli artisti che suonavano nelle sale ripetevano ogni sera la stessa musica (persino nello stesso ordine!) e alle 12:30... STOP a qualunque tipo di animazione!!!
Un esempio: dopo averci fatto affittare (naturalmente a pagamento) i costumi in maschera per la serata di carnevale, hanno animato la serata dalle 23:50 alle 00:25, poi.. TUTTI A NANNA!!!
Gli animatori non coinvolgevano, quasi appositamente.. forse per evitare la calca, essendoci un unico punto di ritrovo e animazione per tutta la nave!!!
La colazione era povera e non era presente né nutella né crema di cioccolato; i succhi erano solamente al pompelmo o all'arancio... STOP!!! Non esisteva gelato (in pieno agosto!!!) nei bar, si poteva gustare (parolona!) solo dalle 12:30 alle 15:00 al buffet (tramite le macchinette ad erogazione: vaniglia e cioccolato) e la sera a cena (una pallina ciascuno, PIC INDOLOR!).
CIRO, il direttore dell'animazione, non è neanche riuscito a controbattere alle proteste sollevate da tutti ...
ESSENDO SUCCESSO IL FATTO LUTTUOSO del suicidio in mare della ballerina, gli artisti sono stati costretti a continuare gli spettacoli serali, MA LI hanno affrontati con palese tristezza, lacrime e smarrimento... E MENO MALE CHE SI TRATTAVA DI UNA VACANZA PER RILASSARSI.
Durante i 7 giorni non hanno mai cambiato le lenzuola in cabina.
La piscina a disposizione (circa 7 metri x 4) era assolutamente insufficiente per tutti, come pure le due vasche idromassaggio (di circa 3 metri di diametro).
PER NON PARLARE DELLE ESCURSIONI: abbiamo appreso tante belle cose, come gli stili ionico, dorico e EOLICO (sembra una barzelletta ma non lo è!), o la presenza dei tutti e SEI i continenti alle olimpiadi... LE GUIDE NON SAPEVANO L'ITALIANO E ANDAVANO AVANTI A GESTI!!!
CERTO, SE VOLEVAMO DIVERTIRCI BASTAVA PAGARE ANCORA: C'ERA IL CASINO', IL BINGO, I VIDEOGIOCHI!!!
Ma compreso nel prezzo NULLA!!!
ABBIAMO PAGATO PRATICAMENTE SOLAMENTE LO SPOSTAMENTO DA UN PORTO ALL'ALTRO!
LA PEGGIORE ESPERIENZA MAI VISSUTA!

Il 19 Agosto io, mio marito e mia figlia, siamo partiti per la nostra prima crociera con Costa Favolosa da Venezia. L'imbarco è avvenuto in maniera agevole e spedita. In mezz'ora dall'arrivo al porto di Venezia, avevamo già consegnato i bagagli, parcheggiato l'auto e eravamo imbarcati sulla nave. In attesa che le cabine fossero pronte, siamo stati dirottati al ristorante self-service al ponte 9.
CABINA: La nostra cabina con balcone, situata al ponte 9, alle 14.00 era pronta; per tutta la settimana ineccepibile la pulizia e la cortesia della nostra assistente di cabina (Angelina). La posizione della cabina eccellente (e da lì che ho scattato le migliori foto del nostro viaggio!).
RISTORAZIONE: Cibo sempre disponibile al self service, buona la varietà. Molta la calca al buffet a ora di pranzo tra le 13.30 e le 14.30, ora in cui era più difficile trovare un tavolo libero e pulito. Difficile mantenere la pazienza durante le code al buffet a causa delle persone che non riescono a rispettare il loro turno. Per la cena abbiamo scelto il primo turno (alle ore 19.00) presso il ristorante Duca D'Orleans. Avevamo richiesto un tavolo solo per noi, ci è stato invece richiesto di condividere un tavolo da otto, ed è stata l'occasione per conoscere una famiglia con due adorabili bambini. Divertenti gli spettacoli dei camerieri durante le cene, le musiche scelte e la scenografia in generale, mi ricordavano tanto quei film sugli emigrati Italiani in America!
PISCINE, VASCHE IDROMASSAGGIO, SCIVOLO, LETTINI: La combinazione di acqua salata e cloro non è il massimo. Sotto dimensionato il numero e l'ampiezza delle piscine, oltre che poco pulite (soprattutto nella giornata di navigazione). Molto poco rispettate le regole dell'idromassaggio (vietato ai bambini e max 8 persone). Carino l'acqua park per i più piccoli e lo scivolo.
PALESTRA: gratuito l'accesso e molto ben attrezzata la palestra al ponte 11 con vista mare. Al mattino è meno frequentata che al pomeriggio e non si rischia di dover aspettare per usare le macchine. Nei bagni adiacenti la palestra, ci sono le docce e la sauna.
SQUOK CLUB: Eccellente l'animazione per i bambini. Simpatici e disponibili gli animatori, piacevole l'ambiente, interessanti per i bambini le attività scelte.
ESCURSIONI: Abbiamo prenotato due escursioni FamilyFun con Costa. Interessante la visita al sito archeologico di Efeso, ci siamo trovati molto bene con la guida per gli adulti, ma con quella che seguiva i bambini. Più caotica l'escursione a Istanbul (Grand Bazar, Moschea Blu e Santa Sofia). La visita all'esposizione di tappeti potrebbe essere spostata alla fine del giro anzichè essere la prima tappa (scendi a Istanbul e prima di tutto hai voglia di vedere la città, poi ti puoi anche fermare a comprare...). In più l'escursione faceva parte del pacchetto family fun, ma non c'era nulla dedicato ai bambini o che potesse catturare la loro attenzione.
La sosta a Katakolon per noi è stata la meno interessante della crociera.
SPETTACOLI SERALI: Molto belli gli spettacoli serali al teatro FOTOGRAFIE: a bordo c'è un servizio di fotografia continuo, comprese alcune salette riservate ai servizi fotografici su richiesta, ma non abbiamo usufruito del servizio
ANIMAZIONE: non abbiamo partecipato alle attività organizzate dall'animazione (risveglio muscolare, streching, giochi vari).
CASINO, NEGOZI, SPA: non ne abbiamo usufruito.

Sulla nave tutto è molto ben gestito e organizzato. Considerato il numero di passeggeri a bordo, tanto dipende dai comportamenti e dall'educazione delle persone che incontri. L'esperienza è stata tutto sommato positiva, interessante l'itinerario, la vacanza molto divertente per i bambini.

E' una nave troppo bella, mia figlia ama Costa crociere e sa tutto, infatti è stata lei a convincermi. Secondo me Costa crociere non la batte nessuno, altro che Royal o MSC: Costa crociere è fantastica. La crociera è stata stupenda, il cibo ottimo e anche la pulizia, le mie cabine erano spettacolari e tutto lo era. Personalmente non ho gradito Smirne, anche se io non ho fatto escursioni, però so che venivano organizzate benissimo. Consiglio a tutti di partire con Costa perchè sono organizzati troppo bene e questa nave è fantastica. Per me Costa crociere ha solo lati positivi.

E' stata la mia terza crociera, la prima con Costa, la seconda con Msc ed ora con la Favolosa.
Direi che è stato tutto ottimo in ogni settore, di file a pranzo non ne ho mai fatte nonostante la nave fosse piena; solo il giorno di navigazione c'era un po di caos, ma il tutto molto gestibile.
I servizi sono eccellenti, vi è cortesia e gentilezza in ogni settore, la pulizia è quasi maniacale.
Noi non abbiamo usufruito delle escursioni Costa, ma qualcuno si lamentava che non ci fossero guide preparate.
Secondo me Costa è un gradino sopra la Msc Armonia per quanto riguarda il cibo: al buffet del pranzo c'era ogni ben di dio e bisognava stare attenti a non esagerare..
Gli spettacoli alla sera li ho trovati discreti.
Che dire, è tutto organizzato al meglio per la soddisfazione del cliente.

DIRE CHE SIA STATA UNA CROCIERA ECCELLENTE è RIDUTTIVO!!! Sopra ogni cosa:
Spettacoli serali superlativi!
I ragazzi dell'animazione GRANDIII!!!
Cucina squisita e leggera
Organizzazione impeccabile!!!

E' stata una settimana favolosa, troppo breve... Nave pulitissima, personale continuamente ed ininterrottamente impegnato; pulizia sui ponti, nelle cabine, al ristorante, al self service; soprattutto qui, camerieri che passavano non appena il tavolo, precedentemente occupato, veniva lasciato libero. Eccellente la nostra Ingrid (maggiordomo) e lo steward di cabina... per non parlare dello straordinario Marlon Manuzon (ristorante Duca di Borgogna). E poi: equipe di animazione ad ottimo livello; spettacoli serali sempre gradevoli; ottima idea l'acquisto del servizio "all inclusive bevande"; personale sempre disponibile e volenteroso. Il cibo, sempre vario (non capisco quelli che lo ritengono ripetitivo), abbondante; ottima la pizza ed i panini.
Le escursioni sono un po' care, ma non si è obbligati a farle. Ad Olimpia l'escursione è stata organizzata in modo perfetto: la guida, Elia, bravissimo, ci ha illustrato storia ed arte greca alla perfezione. Insomma, appena mi sono ripresa dal dispiacere (se ci penso, ancora mi luccicano gli occhi), di essere rientrata, sto già organizzando la crociera per il prossimo anno... con Costa, ovviamente!!!

SALVE GENTE, SONO SBARCATA DALLA FAVOLOSA GIUSTO DOMENICA SCORSA. AL MIO RIENTRO IN SARDEGNA HO VERIFICATO L'ESTRATTO CONTO SULLA MIA CARTA DI CREDITO PREPAGATA.
SORPRESA.. SORPRESA: OLTRE ALL'ADDEBITO DEL SALDO FINALE FINO AL 26 AGOSTO 2012, LA FAVOLOSA COSTA MI HA CARICATO DI ULTERIORI ADDEBITI IN 4 GIORNI DISTINTI, PARI A EURO 664 EURO. ORA DEVO ROMPERMI LE SCATOLE CON QUESTA GENTE PER AVERE SPIEGAZIONI.
ERA INIZIATA MALE CON FILE INTERMINABILI, PESSIMA CABINA, CIBO MODESTO, ED E' FINITA PEGGIO.

La nave è bellissima, la cabina (esterna con oblò)è abbastanza confortevole e spaziosa per 3 persone, il cibo l'ho trovato di bassa qualità e molto ripetitivo, anche se abbondante. La difficoltà maggiore l'abbiamo avuta con il personale, che non parla l'italiano e neanche l'inglese, infatti abbiamo avuto qualche disservizio, ad esempio se eravamo al bar con altri crocieristi con cui avevamo stretto amicizia, spesso ci trovavamo l'addebito della loro consumazione sulla nostra carta o viceversa. Inutile dire che riuscire a spiegare l'errore al personale di servizio è risultato impossibile...
Le escursioni conviene organizzarle da soli, perchè il costo è eccessivo per quello che offrono.
Comunque la crociera è sempre una bella esperienza.

E' stato semplicemente un sogno ad occhi aperti, io quando ho dovuto scendere ho pianto!! E devo veramente fare i miei piu sinceri complimenti alla cabinista ANA e alle due animatrici Arianna e Suelyn.
Per quanto riguarda la cucina, l'ho trovata ottima, e le escursioni per me sono state bellissime!!!

Ottima accoglienza a bordo, personale eccellente e fin troppo efficiente; oltre a fare benissimo il proprio lavoro, i camerieri sono simpatici e animano con inaspettati balletti e simpatiche esibizioni cene e feste in piscina.
Molto bravi anche gli animatori e il direttore di crociera.
Per quanto riguarda le soste ai porti, queste risultano purtroppo troppo brevi per poter effettuare delle belle escursioni.
Io avrei preferito eliminare la sosta a Katakolon, poco interessante, per potermi soffermare più ore magari a Istanbul, dove vale senz'altro la pena visitarne anche la vita notturna e ammirarla illuminata, dove fascino storia e cultura sono un connubio perfetto. Durante la crociera ho apprezzato molto gli spettacoli in teatro, in cui i ballerini e i cantanti sono davvero professionisti e molto bravi.
Il cibo è abbondante e si può mangiare a tutte le ore, è pur vero che nelle ore di punta si creano code al buffet, ma basta posticipare di una mezz'ora e si trovano tavoli in abbondanza e, soprattutto, cibo sempre caldo e cucinato al momento: un applauso ai cuochi! la mia è stata una bella vacanza e spero di ritornare presto su una nave cosi' meravigliosa, consiglio di alloggiare in una cabina con balcone, io ero all'ottavo piano in posizione centrale in una cabina con balcone e lì non ho sentito nessuna vibrazione e mi sono goduta il panorama in navigazione e durante gli ingressi nei porti; vi assicuro che entrare nel canalgrande a venezia regala un'emozione da sogno!!!
Buona crociera a tutti.

La nave in assoluto non è male, ma ciò che si ha è decisamente inferiore a quello che offre in questo momento la concorrenza.

L'accoglienza è stata buona,noi ci siamo presi il tempo con calma per cui arrivando non nei momenti di punta non abbiamo fatto fila,l'attesa è stata breve per l'imbarco e alla sala attesa l'accoglienza è stata buona. Appena saliti ci hanno inviato al ponte 9 dove si poteva usufruire del self-service in attesa che ci fosse data la cabina. Fino qui tutto ok, ma poi vista la cabina ci siamo demoralizzati. Un anno fa abbiamo prenotato questa crociera che sembrava dovesse essere conveniente e che poi non si sarebbero trovate più le cabine a 4, il tutto si è rivelato non una convenienza in quanto durante la crociera abbiamo incontrato alcuni passeggeri dove ci hanno detto di aver fatto una prenotazione per una stessa cabina a 4 due settimane prima ad un valore buono rispetto al nostro e di più noi avevamo cabina interna e loro esterna con oblo'. Vergognoso. Non dovrebbero essere leggermente premiati quelli che prenotano un anno prima e pagano già il 30% del valore della crociera subito?
Avevamo guardato sul sito della Costa e la cabina interna risultava essere completamente diversa da quella che ci hanno assegnato, non accettate la cabina 7384 se siete in 4 è invivibile.
Essendo ovviamente la settimana di ferragosto non ci sono state possibilità di cambiameno cabina.
PER BEVANDE:
Consiglio a tutti, di fare il pacchetto acqua di 13 bottiglie e quello del caffè 22+3speciali al costo di euro 53+15%di tasse per cui una spesa di 61 euro circa, che ovviamente non vi propongo, ma considerate che a tavola potete richiedere la caraffa di acqua senza nessun addebito.
Durante la giornata nei dispenser l'acqua è sempre disponibile e direi buona per cui non conivene secondo noi fare nessun tipo di pacchetto per le bibite.
Attenzione all'arrivo in cabina vi mettono una bottiglia fresca di acqua che sembra essere omaggiata, ma alla fine non è così, me la sono ritrovata sul conto l'ultimo giorno e una bottiglia al valore di euro 2,71 tasse comprese.
Tutto ciò che acquistate nei vari bar viene addizionato da questa tassa del 15%.
COSTI ADDIZIONALI:
Mi sembrano esagerate le quote di servizio, ma perchè se sono fisse non vengono già incluse nella quota crociera? E' un prendersi in giro sul valore dei prezzi, per una settimana si paga a testa 49 euro di queste tasse aggiuntive per gli adulti e per i ragazzi 24,50 euro.
CARTOLINE E FOTO:
il costo delle foto è esagerato proprio che non sia una cosa STRAFANTASTICA non conviene spendere questi soldi.
Anche la spedizione con l'acquisto delle cartoline dalla nave è elevato euro 2,80 cadauna.
CUCINA:
e' discreta ma molto ripetitiva sopratutto la mattina e il pomeriggio.
A colazione ci sono sempre le stesse torte per 6 giorni conscutivi e le stesse cose tutte le mattine.
A pranzo ogni giorno hanno una parte con specialità diverse, ma in tutto il resto è smepre la stessa cosa.
A cena per gli adulti è ogni giorno diverso ma non molto particolare.
Sono rimasta delusa dalla cena di gala, nulla di diverso dalle altre sere, non capisco perchè la chiamano cena di gala.
Avevo fatto tanti anni fa una crociera sulla COSTA CLASSICA ed era stata meravigliosa per questo abbiamo deciso di rifarla.
PULIZIA E SERVIZI
Ottimi, tutti sono cordiali, educati,carini, la nostra cabina era pulitissima grazie Erwin, a tavola Raynine era bravissimo e velocissimo.Nulla da dire per loro.
ESCURSIONI:
Io consiglio di farli da soli il costo è elevato per ciò che ti danno.
A Bari attenzione se fate lo scalo e volete fare un giro della città con il trenino non prendete quello all'interno del porto che vogliono 20 euro ma subito fuori ce ne uno a soli 10 euro per gli adulti e 5 euro per i ragazzi.
A Izmir appena usciti dal porto prendete il CITY BUS a 10 euro e vi fa fare il giro della città con 16 punti di fermate e potete scendere e salire quando volete. Se prendete il taxi trattate considerate che dal porto al bazar potete pagare 5 euro.
A Istanbul le guide che hanno non sono eccellenti per cui se prendete un taxi avete poi tutto a portata di mano Santa Sofia e la Moschea Blu sono vicinissime e potete farli senza alcun problemi, e poi potete andare alla Cisterna che noi non bbiamo visto ma dei nostri amici hanno detto essere fantastica e poi al gran bazar.
A Dubrovnik unvece la nostra guida GLORIA è stata magnifica ha raccontato di tutto e di più e 2 ore e 30 con lei sono passati in un baleno, anche se qui la visita della città essendo piccolissima (40 minuti a piedi la giri tutta)può essere fatta anche da soli.
Qui non comprate acqua 3 euro una bottiglietta, l'acqua delle fontane è potabile.
CLUB BAMBINI
E' un servizio molto gradito ai bambini e agli adulti, possono pranzare o cenare anche con loro il cibo però è sempre la stessa hot dog, patatine hamburgher gelato ,ma loro si divertono moltoe questo è importante.
SPETTACOLI
Bravissimi ci è piaciuto ogni volta
ANIMAZIONE
Sono molto soft per cui se non la vuoi fare ti metti al di fuori dle ponte centrale e nessuno ti disturba.

CONCLUSIONI:
Per ciò che abbiamo speso e ricevuto direi che non è economica e non mi ha soddisfatto rispetto a ciò che avevo invece ricevuto con la COSTA CLASSICA.
Ad oggi se mai dovessi fare una nuova crociera sceglierei sicuramente una nave più piccola questa 4800 posti l'altra aveva 1600 e questo non è poco perchè la differenza la fanno anche i passeggeri che sono a bordo e in questa crociera ne ho visto di tutti i colori sul rispetto e la maleducazione e lo spreco dei cibi.

Spero di non avevrvi annoiato ma di avervi dato alcuni suggerimenti

Nel complesso è stata una vacanza sufficiente.
Il cibo è ripetitivo. Colazione pessima (cornetti duri e vuoti, le ciambelle le hanno presentate solo 1 giorno, assenza di nutella, colazione molto americana con uova, fritture, wurstel e altro).
Non ho mai fatto il bagno in piscina (con 2500 persone l'acqua era torbita, color verde e bollente).
Pochi lettini per tutti.
Eccellenti gli spettacoli a sera a teatro, tutti si sono rivelati essere dei professionisti.
Mediocre l'animazione esterna in piscina (solo balli di gruppo e giochetti vari).
Le foto costano troppo (20 € cad.).
Le escursioni costano troppo (vi conviene organizzarvi a terra con la gente del posto; fate un gruppetto e pagherete il 50% in meno, se non la il 70% in meno). Sono molto organizzati quelli del posto, vi riportano in orario e non vi lasciano mai per tutta la durata dell'escursione.
Gli asciugamani in bagno puzzano di cibo e di frittura.
Quota di servizio di 7 € al giorno eccessiva.
Per altre informazioni chiedete pure.
Si passa più tempo in nave che a terra. Poco tempo per visitare i posti o per farsi un bagno rilassato in spiaggia.

Questa è la mia quarta crociera con la mia famiglia (2 adulti e due bambine). E' andato tutto abbastanza bene, la nave, nuovissima, è bellissima in tutti i suoi ambienti. Come al solito, però, le piscine sono troppo piccole e quindi insufficienti per tutti; le escursioni come sempre troppo care. L'animazione a tratti è stata inesistente, e non condivido le mance obbligatorie di sette euro a persona al giorno. Nonostante tutto, è stata una bella esperienza e la consiglio a tutti, perchè la crociera è una vacanza unica e magica (per quanto mi riguarda).

Sono appena tornata.. e come prima crociera Costa è andato tutto abbastanza bene.
Cucina: al buffet trovi di tutto e di più, la pizza è molto buona.
Cabina: è stata l'unica cosa spiacevole perché, essendo al ponte 1, sentivo tutti i rumori e la notte non dormivo granché bene.
Intrattenimento: super! un saluto alla simpaticissima animatrice dominicana che ci ha fatto divertire tutte le sere.
Pulizia: devo dire che anche qui non è stato il top, soprattutto al Lido dell'ondina..
Se dovessi scegliere un'altra crociera, tornerei con la msc.