Intanto bisogna precisare che di italiano la msc ha molto poco: batte bandiera panamense, la società ha sede in Svizzera, personale straniero che non parla l'italiano, buffet e ristorante convenzionato mediocri, cibo abbondante ma qualità zero....., organizzazione escursioni insufficiente con orari sballati, costi esagerati e guide improvvisate. Mi sono chiesta se respirare fosse compreso nel prezzo... tutti i servizi molto cari anche rispetto alla bassa qualità (non ho mai potuto bere un caffè servito caldo) e bisogna aggiungere a tutto il 15% di servizio oltre a dover dare obbligatoriamente 7 euro al giorno e per persona di mancia. più ti trattengono subito una donazione per bambini. Comunque è una crociera pensata per stranieri e difatti noi italiani siamo considerati meno che zero (ad es. in escursione posti riservati ai francesi e non a noi italiani, ecc). Bisogna anche dire che l'utenza è veramente bassa! Altro punto dolente il servizio al ristorante e le serate di gala che sono una farsa idiota. Concludendo, non posso fare paragoni prechè è stata la mia prima crociera, ma le aspettative non sono state per niente soddisfatte

essendo reduce da una crociera su Costa Luminosa, ho notato subito la scarsa illuminazione che c'è sulla MSC Orchestra, molto freddo in sala da ballo e in altri ambienti non basta uno scialle, abbiamo dovuto prendere un SUITE per avere gli stessi spazi che offre Costa per una cabina esterna con balcone. per 15 gg. al self service veniva presentato lo stesso menù di scarsa qualità, il servizio al tavolo è effettuato da personale molto poco professionale e a digiuno delle più elementari regole del servire, al ristorante i menù sono rivolti alla clientela tedesca ma lo chef gentilmente ci ha consigliato per il meglio, il pane non è mai fresco ma sempre gommoso, buono il gelato, il personale in genere non solo non parla nè capisce l'italiano, ma poco anche l'inglese, i servizi di parrucchiere sono svolti da personale molto poco qualificato... attenzione ai prezzi: per un cambio smalto fra l'altro eseguito in maniera indecente, il costo è di 30 euro... anche qui ovviamente non si parla nè italiano nè inglese, così il risultato è una sorpresa... Le escursioni ben organizzate con guide preparate ma esageratamente care. 5 stelle?

La nave non è male, bella e anche pulita, però ci sono molti però. Intanto come benvenuto mi hanno distrutto una valigia. Non capisco perchè (anche se battente bandiera panamense) su una nave italiana non posso parlare con il personale di bordo in italiano in quanto MOLTISSIMI non spiccicano una parola di italiano! Il tanto vantato trattamento come un albergo a 5 stelle non trova conferma. Il cibo, particolarmente quello del self-service, è stato, per tutta la durata delle due crociere, sempre lo stesso e purtroppo di pessima qualità. Quasi accettabile quello del ristorante. Sicuramente la MSC predilige la clientela tedesca!! La cabina (suite) come dimensioni a malapena decenti, degli amici di ventura, che hanno fatto con noi le stesse crociere, avevano una cabina piccolissima e sono stati costretti ad appendere gli abiti fuori dell'armadio, alla zingaresca. A tavola, al ristorante, ci hanno sistemato, per una settimana, in quattro su un tavolo per due. Impossibile, in particolare in navigazione, impossessarsi di una sdraio, per occuparla tutti lasciano un asciugamano tutto il giorno, non vi sono regole in merito. Al contrario per quanto riguarda gli orari sono inflessibili!! (un quarto d'ora di tolleranza dopodichè non entri al ristorante). Foto, bevande, servizi, sono troppo cari. Le escursioni e le rispettive guide sono ok, forse un po' care. Ecc. Ecc. Non tutto è stato negativo. Devo ringraziare il personale dei ristoranti che si è prodigato per renderci le due crociere sopportabili.

siamo partiti per la prima nostra crociera io mio marito e due bimbi di 7 e 2 anni.
La nave è bella e pulita se non si va per il sottile. Prima nota dolente il personale tutto straniero che non parla italiano, poi le sdraio per il sole sempre occupate (anche l'idromassaggio), non fanno rispettare nessuna regola. qualità cibo mediocre. Ma la cosa più deludente le escursioni: a barcellona troppo breve, a tunisi ci ha portato la guida solo nei tre negozi che voleva lei, e le cartoline le abbiamo lasciate alla guida ma, caso strano, sono state le uniche che non sono arrivate (poi
alla fine ci ha chiesto pure la mancia). Malta giro noioso, pulmann vecchio, guida noiosa. poi ufficcio escursioni ci ha detto che se facevamo un pacchetto di tre escursioni avevamo lo sconto del trenta per cento sulla tariffa bimbi ed un carnet di dieci gelati, ma il giorno dello sbarco facciamo la triste scoperta che sul tour della tunisia non hanno appliccato lo sconto (ricordo questa escursione e tra le più care), quindi discussioni alla reception per giunta con due italiane che sono state anche maleducate e nulla hanno potuto fare se non scusarsi dell'errore ma non rimediare. Altra cosa ingiusta l'unicef, perchè non è beneficenza ma un'imposizione msc. prezzi massaggi troppo alti (io sono fisioterapista) conoscendo le tariffe mi sono resa conto che i prezzi sulla nave sono gonfiati. il fotografo a chi lo vogliamo lasciare ogni sera una scusa diversa (la spagnola,il corsaro) mancava solo mazinga z. Invece unica nota positiva gli spettacoli al teatro, molto belli anche se poco adatti ai bimbi. credo che la prossima crociera non sarà msc ma royal caribbean, che tutti decantano sperando di non rimanere delusi anche da questa compagnia perchè se così fosse abbandoneremo per sempre le crociere.
SIMONETTA E MAX

Avendo fatto recentemente una crociera con MSC Orchestra sui fiordi norvegesi, devo dire che quanto ad organizzazione, pulizia e cortesia del personale non vi è nulla da eccepire. Buona la prima colazione e il buffet, meno la cena, in quanto basata più sui gusti della clientela tedesca che di quella italiana. Per quanto riguarda le escursioni, prima di tutto il prezzo si vede già dal catalogo prima della partenza e prima della prenotazione. E' ovvio che qualsiasi operatore turistico (sicuramente tutti quelli che ho provato io), organizzano le escursioni in modo molto veloce e superficiale. Volendo approfondire la visita dei luoghi è ovvio che l'escusione va fatta in autonomia. Cosa che poteva essere tranquillamente fatta presso gli scali effettuati nelle città. In complesso devo dire che la crociera è stata veramente piacevole e consiglio sicuramente la MSC.

molto delusa non farò più una crociera con msc. Le cabine interne sono molto strette e la pulizia lascia desiderare, anche al ristorante i tovaglioli sporchi.. e mi fa pensare anche a tutto il resto.. Le ecursioni sono molto care in rapporto a ciò che ti fanno vedere, per non parlare degli addetti alle escursioni, sono disorganizzati e prendono in giro le persone. il personale del ristorante, soprattutto quello italiano, gentilezza all'inizio poi tanta indifferenza. La piscina con il freddo che c'è in norvegia come minimo dovrebbero averla coperta.. Personalmente preferisco decisamente costa crociere.

La msc orchestra l'ho trovata semplicemente superlativa in tutto. GRANDI............

è stata fantastica!!! mi chiedo come fà la gente a lamentarsi? noi ci siamo trovati benissimo! non potevamo chiedere di meglio, la nave è bellissima, molto pulita, il personale e gli animatori tutti molto gentili! l'unica pecca l'acqua delle piscine è freddissima anche con 35 gradi esterni. e per chi si lamenta dei prezzi delle escursioni potrebbe evitare... si sa che una crociera è costosa... noi sicuramente non appena possibile rifaremo l'esperienza della crociera!!!

personale non all'altezza e poco preparato, pulizia al ristorante lascia un po' da desiderare, camere perfette, il mangiare scadente, organizzazione ai porti bisogna arrangiarsi da soli. in compenso la nave e' bellisima e si risparmia qualche cosa.

Molto delusa non rifaro' piu' una crociera con msc. La nave è bellissima però il rapporto qualità prezzo non compensa la spesa. Cabine esterne molto strette la pulizia è perfetta. Impossibile usare le piscine in quanto il clima è troppo freddo ci vorrebbero delle piscine al coperto per quel tipo di crociera. Le escursioni troppo care e gli addetti di bordo alle escursione non sono sufficentemente preparati per svolgere il proprio compito.Abbiamo dovuto arrangiarci a visitare Copenaghen in quanto ci hanno detto che per noi italiani non c'erano sufficenti prenotazioni. Non si sono preoccupati di proporci delle alternative. Il prezzo relativo alle mance imposto da msc è direi poco assurdo. Il cliente deve decidere quanto ed a chi dare la mancia. Non deve essere un'imposizione. Vacanza completamente rovinata da sconsigliare. Periodo dal 09 agosto al 16 agosto 2009

STUPENDA!!! POSTI FANTASTICI SOPRATUTTO DA STAVANGER IN POI. LE ESCURSIONI LE ABBIAMO FATTE ANCHE CON I BAMBINI. NAVE BELLISSIMA,SUPER ORGANIZZAZIONE, LE ESCURSIONI MOLTO BEN CURATE. GLI ANIMATORI DELLO JUNIOR CLUB SONO SPECIALI. SONO STATI GENTILISSIMI CON I NOSTRI FIGLI CHE NON VEDEVANO L'ORA DI TORNARE IN NAVE PER ANDARE AL RITROVO!! SE PROPRIO DEVO TROVARE UN DIFETTO E' CHE LA PISCINA SAREBBE MEGLIO FOSSE AL COPERTO...

Delusa!!!!!!Non ci hanno fatto scendere a S.Pietroburgo!!!Ci hanno detto per il forte vento.....e si sono defilati...come se escludere lo scalo di S.Pietroburgo,che e' quello per cui si sceglie questa rotta,fosse roba da niente!!!!Non hanno fatto niente per compensare il malaccaduto,non dipende da loro,quindi state zitti e non vi lamentate!Non me lo sarei mai aspettato!Ho viaggiato molto e ho fatto crociere con Costa e Louis Cruise ,ma non sono mai stata trattata con tanta indifferenza.Un appunto alla nave,che e' molto bella ma non ha una piscina coperta!E calcolate che sul ponte c'e' una temperatura media di 10 gradi....i servizi a pagamento pero' funzionano alla grande!!!

Ho fatto in tutto 4 crociere



Costa Atlantica:2006

MSC Orchestra:2007

Costa Magica:2008

MSC Musica:2009



Sono tante:la prima è stata in Egitto,la seconda in Turchia,la terza in Spagna,la quarta alle Isole Greche. Ma solo una è stata veramente bella ed indimenticabile:MSC Orchestra.

Già a Venezia la nave si poteva notare da lontano.Il pullamn ci ha lasciati propio sotto la nave.Appena entrato la hall era fantastica.La mia cabina era con balcone al ponte 10(uno dei più alti).La partenza da Venezia attraverso il canale è stata stupenta.Ma niente la sostituirà con la partenza da Istambul.Le piscine anche nn erano con copertura semovente erano più grandi di quelle della Costa Crociere..anche il cibo,il ristorante insomma...tutto!!ripartirei subito...infatti visto che la Turchia non l'ho vista molto bene ho gia prenotato con la MSC Magnifica...non sono pazzo..anzi io risparmio molto..ma per crociere,soprattutto MSC,non ci penserei su 2 volte a prenotare.

A novembre 2007 la MSC Orchestra partiva per la sua unica crociera di 12 giorni per un itinerario che comprendeva 2 tipi di crociere in una.Visto che la nave era nuova di zecca e partiva proprio da Venezia il cui posto sta a 2 km da casa mia e i prezzi erano ultra vantaggiosi ,non potevo perdere l'opportunita di fare 2 crociere in una sola volta.Arrivo in 10 minuti e dopo un lunga attesa saliamo a bordo.Una scalinata di marmo bianco mi accompagnava al ponte della mia cabina:immensa con un gigantesco balcone sul mare.Il mio ristorante era su di un piano ed era molto tranquillo.La discoteca era panoramica e le 2 piscine esterne erano illuminate dal sole ma l'acqua era congelata.Per fortuna ci sono gli idromassaggio.A Genova un pullman mi a preso dal porto e mi ha riportato propio sotto casa.Le tappe più belle sono palma,barcellona,pireo,irakliton e rodi.

SODDISFATTISSIMO DELLE METE, UN PO MENO PER MARSIGLIA.

CONFORTEVOLI LE CABINE E L'AREA SPA, TI COCCOLANO PARECCHIO.

L'INTERA NAVE è STUPENDA,IMMENSA E MOLTO CURATA IN QUALSIASI ANGOLO.

RESTO DELUSO DALL'ANIMAZIONE IN QUANTO NELLL'ULTIMO GIORNO IL PROGRAMMA ERA UGUALE AL PRIMO COMPRESO IL MENù AL RISTORANTE.

LA CUCINA NIENTE DI ECCEZIONALE!

INDIMENTICABILE LA COLAZIONE AL BUFFET DI MARSIGLIA, DOVE NONOSTANTE ERO IN LARGO ANTICIPO RISPETTO ALLA CHIUSURA, I BANCONI ERANO QUASI VUOTI E CHIEDO SEMPLICEMENTE 4 PANINI,NEGATI ANCHE QUELLI.

HO VISTO BUTTARE QUINTALI DI CIBO DURANTE LA PERMANENZA, UNO SPRECO STRATOSFERISCO, EPPURE MI è TOCCATO SCENDERE A MARSIGLIA PER LA COLAZIONE!

QUASI TUTTE LE ATTIVITà E I SERVIZI SONO A PAGAMENTO.

I BUFFET DI MEZZANOTTE SONO RIDICOLI RISPETTO A QUELLI DI COSTA!

OVVIAMENTE TUTTO QUESTO HA UN PREZZO INFATTI CON MSC SI RISPARMIA QUALCOSINA.

Nel gennaio 2008,dopo aver fatto una splendida crociera nel mediterraneo orientale con Costa Serena ho optato per il mediterraneo occidentale.All'inivzio avevo in mente costa Magica...ma vedendola sul catalogo assomigliava a costa serena perciò o optato per msc.Volevo prenotare con la melody,perche partiva da Messina e io,di fatto,sono di Messina.Ma vedendo che la nave era vecchia prenoto con msc Orchestra.Prendo il pullman che mi acconpagna al porto di imbarco.La nave era grande come la serena ma aveva una forma molto più elastica ed equilibrata rispetto alla prima. Appena entro resto incantato:la splendida hall mi colpisce subito.La mia cabina era immensa.I nostri amici erano molto entusiasti ma noi in particolare;la nave non era americanizzata o con cose strane delle quali non so neanche il nome.Prima tappa:TUNISI.BELLA CITTADINA.2;palma de mallorca:dopo un bagno sono tornato in nave.Barcellona si sa le solite cose:Sagrata famiglia ecc...Marsiglia un pò deludene dal punto di vista culturale.Genova e Napoli erano abbastanza simili.

Il ritorno il 29 luglio è stato bruttissimo.PIANGEVO COME UN DANNATO.Pero mi sono messO l'anima in pace al pensiero di rifarne un altra.

Dopo crociera alle isole greche con costa e stato il turno di MSC.Io appena ho visto l'itinerario ho subito prenotato.Senza sapere quale fosse la nave..io sino al 2006 con la mia prima crociera non ero mai uscito fuori la campania.

Al porto la nave era immensa 2 volte la costa Victoria la hall era tutta dorata e la mia cabina era immensa.Il giro e stato bellissimo spero di rifarla nel 2010 alle capitali nordiche.

Questa è la seconda crociera che ho fatto con MSC

Nave fantastica.cabine belle e pulitissime,ottima cucina e professionale servizio,fantastico teatro,allegra animazione e splendido sole.

GRAZIE A TUTTO IL PERSONALE DELLA NAVE

POZZan Ivana