MSC Crociere

Purtroppo confermo la pessima serietà e professionalità di questa compagnia. Avevamo una crociera prenotata per ottobre 2020, purtroppo la pandemia ha fatto saltare tutto, ma da quel mese ancora attendiamo il rimborso dell'anticipo. Il supporto clienti risponde sempre allo stesso modo, assurdo usare la scusa della pandemia, i primi mesi possono essere giustificati. Sono un cliente Costa e sono sicuro che non sarebbe successo con loro, msc ha solo da imparare per serietà, professionalità ed organizzazione. Eravamo curiosi di provare l'esperienza di MSC, ma senza e a che salire a bordo abbiamo già le idee chiare, mai con MSC. A questo punto penso che darò tutto in mano al mio legale e amen.

Dall'accoglienza alla partenza, tutto è andato male. Siamo partiti il 02/02/2016 per il tour con MSC Opera: Cuba, Jamaica eccetera. L'itinerario di per sè è bellissimo, ma non grazie ad MSC. Siamo rimasti digiuni essendo arrivati con un charter alle 23.30; nessun buffet rimpiazzato, neanche l'acqua in camera abbiamo trovato!
Qualità degli alimenti bassissima, peggio di una mensa. Camerieri abbastanza indisponenti.
Animazione degna di un campeggio.
Operazioni di sbarco inesistenti.
Tutto negativo. Non la consiglio proprio.

Ho scoperto, dopo aver pagato le mance che parevano obbligatorie, che si potevano invece stornare, vedi:
http://www.msccrociere.it/it_it/Guida-Alla-Crociera/Durante-Il-Viaggio.aspx

Non usate la carta di credito, bloccano più del dovuto la disponibilità residua.. PER 20 GIORNI.