Cerca nave da crociera:

MSC Divina

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15 recensioni con 2 stelle

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Crociera MSC Divina

Salito sulla nave il primo giorno e già un problema alla cabina 8090,non si apre,sceso alla reception mi cambiano la carta(chiave per entrare)e....niente,alla fine sono rimasto fino a fine crociera con la carta che per aprire la porta difettosa,per entrare dovevo dare un colpo alla porta,roba da matti!
Pulizia scarsa, polvere al teatro, per non parlare degli specchi!
Al buffet sempre la stessa cosa per tre giorni, a un certo punto ti dava l’idea fossero avanzi!I
Ieri sera rientriamo in camera, ultima sera pronti per il rientro e... mi hanno chiuso il mini bar e tolto l’acqua da bere in bottiglia, sembrava tipo "non vediamo l’ora che se ne vada" (e sì che mi hanno fatto registrare la carta, quindi non è che scappo senza pagare!).
Questa è la mia terza crociera, 2 con COSTA e 1 con MSC.
TUTTA LA VITA COSTA!

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1.6
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1.0

Non è più come qualche anno fa

In pochissimi anni è peggiorato il cibo, non solo al buffet come ci si aspetta, ma anche al ristorante principale. Gli pseudo maitre sono alla mercé di camerieri svogliati e non motivati...
Hanno tolto i teli spugna alle piscine e l'acqua gratuita al ristorante, tutto è a pagamento.
Animazione sempre peggio.
Sbarchi caotici stile si salvi chi può..

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2.1
Accoglienza  
 
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Cabine 
 
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Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
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Pulizia  
 
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Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
2.0

Lasciate stare MSC

Ho fatto parecchie crociere con la concorrenza, ma una brutta come su questa nave non l'ho mai provata....

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1.9
Accoglienza  
 
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Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
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Servizi  
 
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Escursioni 
 
3.0
Convenienza 
 
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L’ostello sul mare

Un viaggio da incubo, iniziando dalle camere sporche e con riciclaggio biancheria del bagno.
Cucina pessima sia al ristorante che al self service, 8 giorni con il mangiare sempre lo stesso, pochissima scelta e ad ogni colazione e pranzo code.
Personale di bordo maleducato e servizio bar vergognoso.
Un viaggio deludente rispetto ad altre crociere già fatte.

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2.1
Accoglienza  
 
2.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
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Servizi  
 
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Pulizia  
 
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Escursioni 
 
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Convenienza 
 
2.0

Crociera mediocre

Nave pulita ed intrattenimento valido, soprattutto gli spettacoli. Per il resto giudizio assolutamente negativo. Personale a bordo svogliato ,distratto non parlano una parola di Italiano nonostante 4 porti su 7 siano sbarchi italiani. Anche l'inglese lascia a desiderare. Paghi le quote di servizio diventate obbligatorie, ma il servizio te lo fai da sola.
Le escursioni sono carissime. Tempi contingentati senza considerare che traffico e imprevisti possono creare disagi. Escursione Avignone e aix en Provenze praticamente fatta in 6 ore scarse. Visto quasi niente ma costo 89 euro a persona. Insomma che dire ancora... ahh: la cucina stesso menu al buffet sera e mattina - e al ristorante non cambia molto la musica.
Ti vendono le esperienze... beh, la nostra è assolutamente sconsigliata!!!

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1.8
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
5.0
Cucina 
 
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Servizi  
 
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Pulizia  
 
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Escursioni 
 
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Convenienza 
 
1.0

Mai più MSC

Bellissima la nave, ottima pulizia della camera, organizzazione pessima sulla nave e su tutte le escursioni, io mi arrangio con la lingua inglese ma li era parlato solo americano stretto, quindi tutta un' altra lingua, rarissimo il personale che parlava italiano, come inizio ci hanno perso le valige, e dopo 4 ore di reclami ce le siamo trovate da soli 2 piani più su nel labirinto di camere fuori della porta di un'altra cabina, il pacchetto bevande pagato in agenzia, dopo nostre lamentele ci è stato consegnato il giorno dopo, in tutte le escursioni già di suo molto brevi si usciva con 1-2 ore di ritardo dove esser stati ammassati come pecore all'uscita, su 6 escursioni solo 1 era accompagnata da una guida parlante italiano (che ringrazio) tutto il resto totalmente disorganizzate, le guide erano non curanti del gruppo, gran parte delle uscite non erano come descritto sul catalogo, in particolare Aruba, l'escursione prevedeva un giro panoramico con spiegazione della guida, attraversamento con barchino per raggiungere l'isola paradiso, li avremmo fatto snorkeling accompagnati, poi, un lauto pranzo e rientro, in realtà nessun tour panoramico con nessuna spiegazione, la guida ci ha mollato al porticciolo del barchino, l'isola tutto aveva meno che di paradiso, sembrava un parco giochi per bambini, lo snorkeling cominciava alle 11.15 mentre noi dovevamo prendere il barchino per il rientro alle 11.30, (quindi saltato) lauto pranzo nemmeno visto. La nave, tutto il personale scortese in tutti i bar della nave, chiedere da bere era come se ci facessero un favore, nave in più posti sporca con barattoli e bicchieri sparsi per i ponti, 25 dollari giornalieri di mancia prelevati senza consenso (poi fatti togliere). Noi eravamo in viaggio di nozze, ci è stata cambiata la cabina con una con balcone bellissima e ringrazio, siamo stati omaggiati anche di frutta e una bottiglia di spumante in cabina, peccato che è successo l'ultimo giorno ma ringrazio comunque. Sul ponte zona fumatori un cestino per le sigarette era in fiamme, l'ho spento personalmente con un bicchiere e l'acqua della piscina, per fortuna un cliente ha trovato dopo una decina di minuti il personale della nave che è arrivato con dei secchi d'acqua (ormai inutili). Lo sbarco a Miami ritardato di 4 ore, dicevano causa blocco da parte delle autorità portuali, (mi sembra strano visto che alcuni sono scesi alle 8 per il tour a Miami) ammassati alle uscite senza nulla da bere ne' mangiare (tutto blindato dal personale) e nessuno che sapesse darci spiegazioni, e per finire (ci sarebbe ancora tantissimo da dire) ci siamo ripagati il transfert fra nave e aeroporto in taxi (già pagato in agenzia) per mancanza di autobus. Circa un centinaio di italiani hanno detto mai più MSC (peccato).

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2.3
Accoglienza  
 
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Cabine 
 
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Cucina 
 
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4.0
Escursioni 
 
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Convenienza 
 
2.0

La tratta dei turisti

Nell'immaginario delle vacanze la crociera doveva essere il punto di arrivo di tutte le vacanze per il pregio di ogni aspetto vacanziero.
Mai più. E con questo ho detto tutto.

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1.9
Accoglienza  
 
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Cabine 
 
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3.0
Escursioni 
 
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Convenienza 
 
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Bellissima nave ma....

Bellissima nave ma...
Non si parla italiano, chi lo parla non è cortese e disponibile, anzi, quasi scocciato, professionalità pari a 0.
Il comandante in primis al saluto di benvenuto in teatro, dopo 6 lingue, ci ha salutati per ultimi. Ma non è una compagnia italiana? Sempre purtroppo meno nazionalisti.....
Non avendo problemi con l'inglese, abbiamo fatto da soli le escursioni. All'uscita di ogni porto ci sono autobus e taxi. A Barcellona con 3 euro a/r cadauno ci hanno portato sotto la statua di Colombo e riportati al porto. La nave chiedeva 8.90 per gli adulti e 5.90 per i bambini. Idem per Palma de majorca.
Bellissima nave ma....
tanto tanto tanto da mangiare all'ab/buffet, ma qualità scarsa e di dubbia provenienza. Nel polpettone di carne abbiamo trovato riso pane e poltiglia non classificabile.
Ogni bevanda viene tassata del 15% in più, dal caffè alla bottiglia d'acqua all'aperitivo.
Il buffet chiude alle 22.00 e se vuoi andare a mangiare una cosa poco prima o poco dopo, puoi solo mangiare pizza a spicchi, ma attento al pizzaiolo perché è stanco e vuole chiudere la stazione, perciò non fare richieste di nessun tipo.
Mi sono sentita dire che dovevo tornare con un piatto pulito (era pulito, avevo solo preso 2 pezzi 5 minuti prima e non ho voluto inutilmente cambiarlo!).
Bellissima nave ma.....
Uno dei 2 ascensori principali a vetro è stato rotto tutto il viaggio, ma è servito per fare movimento da un piano all'altro in quanto erano spesso sempre tutto stracolmi.
Bellissima nave ma....
abbiamo caricato ai nostri figli adolescenti 2 teen card da 50 euro l'uno per i giochi a pagamento.
Nella sala giochi al 15 ponte non c'è alcun controllo e se c'è non parla italiano ed i miei figli parlano e capiscono poco l' inglese o altra lingua. Strisciando la carta (2 euro ogni volta); il gioco non partiva e mio figlio la prima sera ha scaricato senza giocare 30 euro non sapendo che strisciando non giocando i soldi venivano scalati. I punti delle partite accumulate (circa 1000) sono andati persi e quando ho chiesto cortesemente la spiegazione alla reception mi è stato detto che dovevo chiedere al responsabile al piano che non c'era. Avrei dovuto forse parlare con un fantasma? Alla fine una "gentilissima" signorina, non italiana, mi ha detto che non aveva capito quale fosse il problema e non poteva risolverlo!!!!!
Bellissima nave ma.....
Aria condizionata da otite cronica ovunque.
Acqua idromassaggio 37 gradi piena di cloro intossicazione da esalazioni. Acqua della piscina salata anche piacevole volendo 26 gradi ma anche meno.
Bellissima nave ma...
gli asciugamani arancioni presi dalla cabina la mattina dovevi portarli dietro tutto il giorno anche bagnati e sporchi, uno al giorno e non di più.
Bellissima nave ma...
il ristorante assegnato per i pasti principali aveva circa lo stesso menù del buffet, comodo essere serviti ma non con un attesa di un'ora e mezza per una cena. Per fortuna a noi non era stato assegnato un tavolo con altre persone!!!
Il pacchetto del vino era improponibile: 2 bottiglie di vino Bianco e 2 di rosso carichi di solfiti. Avevamo 4 bottiglie, ne abbiamo presa 1 sola e bevuta mezza. Il resto abbiamo pagato tutto.
Il parcheggio?? Il trasferimento delle valigie dalla nave al porto di sbarco? Quale assistente? Le valigie vengono messe tutte in un capannone e all'uscita dalla nave tramite il colore assegnato la sera prima si fa una caccia al tesoro ricercando la propria. Se qualche malintenzionato decide che la tua valigia è più bella della sua la può prendere senza alcun controllo e portarla a casa, i controlli da fuori la nave in poi sono finiti....

Le mance?? Avevamo dato l'ok, ma all'ultimo giorno le abbiamo ritirate.
...e scusate se....

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2.1
Accoglienza  
 
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Cabine 
 
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Cucina 
 
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Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
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Divina ma non Divina

Dopo altre due crociere (questa era la terza con MSC) mi aspettavo il meglio sulla Divina. Ma non è stato così.
Prenotazione di 5 cabine (11 persone) 8 mesi prima e.. ci hanno sistemato tutti lungo la nave! (nessuno vicino).
Pochissime indicazioni in italiano, moltissimo inglese (ma la nave è americana?).
Cabina con oblò di 2 metri quadri e parzialmente ostruita dalla scialuppa (e tra l'altro strettissima, ci stava stretto anche un gatto..).
Ci sarebbero molte altre cose che non sono andate, ma mi fermo qui.

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1.9
Accoglienza  
 
2.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
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Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
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DELUSIONE TOTALE...

Confermo tutte le recensioni lette, che pensavo fossero state gonfiate da persone "incontentabili", invece no. Comincio dal volo da Roma con scalo a Francoforte, personale all'arrivo che parlava solo americano - da nave ITALIANA ci si aspetta come prima lingua parlata l'ITALIANO, invece no. Spettacoli ripetitivi, personale italiano scorbutico, servizi igienici non sempre funzionanti, teli per mare/piscina cambiati in cabina, quindi tutta la giornata con teli umidi/bagnati. Per concludere, su quattro porti ne hanno cambiati due, tra cui Bahamas, che a quanto pare nessuno riesce a visitare, e che è stata la meta che mi ha fatto decidere di comprare questa vacanza. Premetto che sono una persona semplice, e mi accontento di poco, è la seconda chance che ho dato a Msc ma non credo di viaggiare più con questa compagnia. Altre compagnie sono meglio organizzate, credetemi. Spero che questa recensione sia utile.

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2.3
Accoglienza  
 
2.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
3.0
Pulizia  
 
3.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
2.0

Peggior crociera della mia vita

Ho trovato la MSC Divina e la crociera alquanto deludente. Da convinto crocierista (18 crociere alle "spalle), quest'ultima è stata sicuramente la peggiore in assoluto. La nave è nuova, pulita e tutto sommato gradevole, ma assolutamente inadeguata al numero di persone che imbarca. Potrebbe, anzi, dovrebbe al massimo ospitare la metà delle persone per fornire un servizio adeguato. Il personale a bordo, nonostante la buona volontà, non è all'altezza del servizio da offrire la cliente, per inesperienza o per cattiva formazione.
Qualche appunto rapido.
Impossibile utilizzare le Spa e le piscine. Il tutto era paragonabile ad un girone infernale, ove era letteralmente impossibile trovare mezzo metro quadrato. Non parliamo delle sdraio, praticamente monopolizzare dalle sette del mattino. Nessuno faceva notare che esistono degli orari di utilizzo sia delle utilities, sia delle sedie.
La colazione al buffet è immangiabile. Uova strapazzate probabilmente derivate da prodotto liofilizzato e bacon simile a cartone colorato. Proviamo con il servizio in ristorante? Danno le STESSE cose, solo servite la tavolo.
A parte lo spettacolo serale (tutto sommato buono) NON esiste alcun tipo di altra animazione decente, se non a bordo piscina (praticamente impraticabile per i motivi detti sopra).
Le escursioni sono overpriced e ti costringono a svegliarti alle 7.00 del mattino per usufruirne. Arrivati a Venezia, il clou. Tutti in piedi e fuori dalla cabina alle sette del mattino, anche se lo operazioni di sbarco iniziano molto, molto dopo.
Ma chi dirige tutto questo?
La peggiore crociera della mia vita, senza voler far accenno (per puro spirito di comprensione) alla generale maleducazioni delle persone a bordo, apertamente tollerata dal personale di crociera.
Mai più con MSC.

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2.4
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
2.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
3.0
Pulizia  
 
3.0
Escursioni 
 
4.0
Convenienza 
 
2.0

Delusione... Divina

Dopo aver fatto 6 crociere, questa mi ha deluso completamente. Servizio (con 7 Euro al giorno a persona obbligatorio) assolutamente non all'altezza, con personale ineducato, inesperto e strafottente. Accoglienza che ti guarda dall'alto in basso e ti tratta da essere inferiore. Cibo senza carattere. La gentilezza esiste solo da parte di lavoranti "normali". L'italiano lo capiscono veramente in pochi e non provano neanche a venirti incontro. Spettacoli della durata di mezz'oretta e con sempre gli stessi. Ecc. Ecc. Ecc. A questo punto non ci resta che affermare "mai piú MSC" e sicuramente la sconsiglieró a tutti.

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1.8
Accoglienza  
 
2.0
Cabine 
 
4.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
3.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

delusione

Siamo appena tornati da una crociera con MSC divina (grecia, turchia, croazia) e che DELUSIONE!!!!
Lo scorso hanno abbiamo fatto la nostra prima crociera con la compagnia Royal "navigator on the sea" ed entuasiasti abbiamo provato con "la più grande e nuova nave appena varata".. nave ???!! io la definirei "grande traghetto" (progettata per avere tante cabine/clienti a discapito della vivibilità /svago ).
A parte le cabine belle e nuove ma piccole (e se si prendono quelle con i balconi a poppa, quando lavano la piscina al ponte 15 sono impraticabili- allagate..), l'animazione era da "ballo del qua qua".
MSC = "Mangia Soldi Continuo", infatti non danno nemmeno l'acqua in caraffa
Con royal 24 h su 24 h avevamo pizza e dolci; con msc dopo le 11.00 solo tramezzini, dalle 00.30 alle 3.00 non sempre.
Con royal cucina internazionale, con msc ho ancora lo stesso odore dei condimenti del buffet (sempre lo stesso)..
E poi piscine ed idromassaggi caotici (nessun controllo); sauna e bagno turco a pagamento (con royal gratis); nessun buffet a bordo piscina (con royal tutti i giorni); nessuna informazione precedente agli sbarchi (cartine o suggerimenti); una unica discoteca monopolizzata dai ragazzi (su royal due distinte); no pista su ghiaccio, no calcetto, no golf.

Insomma, mai più msc e neanche Costa (nella nostra compagnia c'erano croceristi Costa che non sono restati meravigliati)
Quindi consiglio Royal (purtroppo lo scorso anno non ho ascoltato i compagni conosciuti in crociera royal, che mi avevano messo in guardia).

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1.9
Accoglienza  
 
2.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
2.0
Servizi  
 
1.0
Divertimento  
 
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Pulizia  
 
3.0
Escursioni 
 
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Convenienza 
 
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viaggio di nozze orribile!!!!!

Tanto per cominciare... organizzazione zero!!! la colazione era di una noia assoluta, non c'era un cornetto ripieno, tutti vuoti ed erano prodotti da freezer e non ti davano nemmeno la nutella (manco a pagamento), solo marmellate e burro; il caffè era orribile (quelli nelle caraffe) e i succhi insipidi. buffet sempre uguale: wurstel, patatine, hamburger, pollo, pizza, sempre prodotti da freezer.. L'unica cosa che cambiava era la pasta, ma solo il formato; di verdure invece dopo una settimana non se ne poteva più.. Tè delle 17.00 dimenticatelo non esiste.
La cena era buona e varia (al ristorante però) ed i camerieri erano davvero gentili. Il gran buffet di mezzanotte dimenticatelo pure, in una settimana lo hanno fatto solo una volta, gli altri giorni ti davano quello che avanzava a cena in un panino.
Animazione cosi cosi, in discoteca solo musica anni '80.
Le piscine chiudono alle 19.00- resta aperta solo quella interna fino a mezzanotte.
Intrattenimento per giovani inesistente, infatti erano tutti anziani e famiglie con figli che in piscina ti bagnavano in continuazione con i tuffi acrobatici; a parte che le piscine erano sempre super affollate, l'acqua delle vasche era putrida e i lettini sempre occupati.
Infine mi hanno rovinato i bagagli nuovi, quindi se decidete di partire imballateli o avrete brutte sorprese.
Le destinazioni a izmir e katakolon direi da evitare.. solo istanbul e dubrovnik erano carinen ma niente di eccezionale. Insomma, personalmente la reputo un'esperienza da non rifare!!!

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2.4
Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
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Cucina 
 
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2.0
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2.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
2.0

no comment divina!!!

Siamo partiti il 21 luglio per il nostro anniversario di matrimonio ed era la nostra terza crociera (la prima e ultima con msc). Purtroppo, anche se la nave è molto bella, il servizio è molto scadente: mancanza ogni giorno in camera (premetto: cabina con balcone) di sapone, carta, fazzoletti eccetera; servizio al ristorante molto lento; personale gestito male; non rifornimento del mini bar; escursioni a prezzi da stelle; cartacce sotto il letto; 14 euro di mance obbligatorie giornaliere pari a 7 euro a testa- una follia; il 15% su tutto in più, persino sull'acqua.
Sconsiglio vivamente questa crociera, io e mio marito ci siamo rimasti malissimo.

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