MSC Preziosa

Prima e ultima crociera della mia vita. Imbarazzante la non organizzazione, cambio rotta senza preavviso, personale di bordo che non capisce e parla italiano, escursioni pessime e costosissime ( e ore in coda per prenotarle).
Cibo scadente, posti comuni non tenuti bene. Risse per sbarcare, risse per le escursioni.
Protocollo Covid? Non sanno nemmeno cos'è. Tanti soldi buttati via. Pessima esperienza.

Prima esperienza che non ripeterò mai più con MSC... Dal personale che non parlava italiano, alla pulizia e alle escursioni (tranne che per le guide).
Ho passato 3 giorni in reception a far togliere un pacchetto acqua, ASSURDO!
Per non parlare dello sbarco che, ovviamente in ritardo, ci ha fatto perdere il treno...
Sicuramente non la consiglierò

Tutto molto negativo, dall'accoglienza alla pulizia della cabina, alle escursioni, allo sbarco (ho perso un treno, quindi ho dovuto ricomprare il biglietto). Salvo solo la cucina e i camerieri, molto gentili.
Una brutta esperienza e non la consiglio a nessuno.
Come ciliegina sulla torta, nessuno che parla italiano! Su una nave piena di italiani che parte da Genova, mi aspetto personale italiano.
MSC Preziosa voto 0.

Allora da dove cominciare... Imbarco un trauma. Per prenotare le escursioni un disastro. Chiave della cabina non funzionante. Alla Reception si rimpallano il problema. Passate ore seduti a terra in attesa di manutenzione.
Non so se sia colpa del Covid, ma di sicuro io con MSC in crociera mai più.

Pessima crociera, conti sbagliati, cabina sporca, personale che non sa parlare l'italiano, cibo mediocre, allo sbarco valigia rotta. Mai più MSC!
E poi dai... mezza la nave riservata ai Club, ma che vergogna! sembrava di essere su Titanic dove poveri e ricchi erano divisi.

Caos all'imbarco, gli assistenti non sono organizzati e il fatto dell'imbarco a dieci alla volta non viene spiegato prima e neanche al momento dell'imbarco.
La navetta allo sbarco è una classica fregatura, per chi arriva con il treno sostituisce male il servizio portuale.
Il ponte con le piscine, quando la nave è al completo, è brutto a vedersi e impossibile a starci.
Il mangiare è di ottimo livello.
I fotografi aggrediscono i passeggeri per una foto e se rifiuti insistono con maleducazione.
L'animazione non è a livello della nave, al teatro un finto tenore ha rovinato le canzoni italiane e quelle estere. Per mezz'ora di urla non vale la pena andarci. Solo l'animazione di ballo si è salvata.
Ottimo il servizio di cabina, sempre attento e disponibile. Aver speso di più con una agenzia di Milano, io che sono a Roma è ridicolo, come è ridicolo vedere che a ottobre Voi fate degli sconti! Se l'agenzia di viaggi usa il Vostro nome qualcuno si ritiene frodato e non percepisce la dimensione MSC crociere e i Vostri tentativi di dare un livello migliore. Il personale navigante è spocchioso e antipatico, per fortuna sanno navigare.
Non so se tornerò a fare una crociera con Voi, ho avuto esperienze migliori, peccato!

Non si possono chiamare vacanze queste! Un livello di stress superiore alla vita di ufficio. Leggete la capienza passeggeri.. ebbene: spiegatemi perché ne sono stati caricati 4800! Col personale eravamo 6000. In una settimana MAI ho avuto la possibilità di sdraiarmi al sole, di avere 10 minuti di sdraio o di potermi rinfrescare in piscina. Se penso a come decantavano questi servizi, sarebbe da avere il rimborso totale! In sette giorni, ben tre ho fatto colazione al mattino e pranzo in piedi.. sì: IN PIEDI perché non c'era spazio!
Decine di altre cose davvero da villaggio di basso rango hanno reso la mia vacanza degna di essere dimenticata al più presto, passando da un finto Cracco 'e menù, per finire a ben 6 minuti di film 4D molto pubblicizzato (40 minuti di coda e 6 euro per 6 minuti di un film scelto da loro!).
Livello sempre più basso, troppo.

Luglio/agosto 2016 - Questa crociera è per famiglie con figli e giovani, dove tutto è permesso.
Non è una vacanza di relax a bordo.. ma di confusione e di caos con un target di partecipanti alquanto basso ed un servizio medio-basso.
Abituato a crociere.. crociere, questa non ha nulla a che vedere.
Ci sarebbero enne punti da far presente, ma sono troppi e non vale la pena nemmeno sottolinearli... Questa crociera in una nave molto bella è scadente nel servizio, nei costi extra, nel relax, nella pulizia, nei pasti "self-service" ecc... da dimenticare. Peccato. Un campeggio galleggiante per persone da campeggio, senza nulla togliere ai campeggiatori che stimo molto (ma in campeggio non in una struttura come questa... qui si dovrebbe respirare un clima crocieristico, non una confusione da luna park..).
NON CONSIGLIABILE A PERSONE SENZA FIGLI E CHE VOGLIONO UN PO' DI PACE ED UN PO' DI ATMOSFERA CROCIERISTICA!!!

IN POCHE PAROLE, A PARTE la maestranza, il resto è da dimenticare. Soprattutto ATTENZIONE AL SERVICE CHARGE, perché alla fine della crociera vi prendono 120€.. Leggete bene il contratto, è importante.

Siamo partiti per la crociera tanto sognata speranzosi di rilassarsi e divertirsi.
Siamo tornati un po' delusi e arrabbiati.
La nave è splendida e la cucina abbondante e raffinata. Ma la qualità per me la fanno i particolari. E mi ha dato fastidio sentirmi parte di un pollaio da spennare Per poi essere cucinato allo spiedo.
Il rispetto quindi è solo formale, in sostanza tutto è studiato per soddisfare i loro bisogni e non quelli degli ospiti. Tutto compreso, tranne quello che serve. Ad esempio per le bevande a cena, acqua e vino di base ho comprato un pacchetto a 135 euro più 15% di spese servizi (!).
La cucina è buona, ma dopo due giorni mi è venuta una gastrite talmente forte che sono dovuto ricorrere al servizio medico per tre volte, 90 euro per ogni, visita più euro per flebo più spese mediche e occupazione posto letto, medicinali ovviamente a parte. Ah, la fattura fiscale non la fanno, quindi tutto esentasse e non detraibile (!).
File interminabili per uscire e spese allucinanti per i bus che ti portano fuori dal porto.
Il servizio clienti è completamente inutile. Nessuna assistenza nel caso di smarrimento del cellulare di mia moglie, ritrovato grazie alla collaborazione di due ospiti che si sono girati tutta la nave per ritrovare il proprietario, mentre il personale rimaneva perfettamente indifferente. Il portasapone del bagno rotto, non è stato mai sostituito nonostante due segnalazioni. Alla sbarco di Civitavecchia l'agente che gestiva le porte si è scocciato per dover venire ad aprirci per far uscire le valigie, ha alzato la voce e minacciato verbali, non capisco per quali reati, se non fossi stato buono e rispettoso mentre lui poteva gesticolare minacciosamente davanti al mio volto. Nessunissimo aiuto quindi nel trasbordo bagagli, ma solo difficoltà e problemi. Tutto brilla, ma niente splende!

Partiamo dalla qualità del cibo (io avevo fatto una crociera su Costa Pacifica e si mangiava benissimo): qui a chi non soffre di gastrite gliela fanno venire, credetemi.. Würstel che con un sapore così brutto non si potevano mangiare, affettati idem; non parliamo che si mangia un giorno sì e uno no tacchino (crudo). Definisco incredibile la differenza con la Costa, dove ogni giorno si mangiava diverso e di qualità.
Io avevo una cabina con mia moglie, mia figlia di cinque anni e mio figlio di due. Secondo la Msc dovevo pagare i pacchetti illimitati anche per i miei figli (chissà quanto bevevano...) . Comunque Baby Parking un'ora solo e durante la navigazione tenevano il piccolo e la piccola mai assieme, bensì uno alla volta.. quindi io e mia moglie soli mai!!! Grazie! Avevo un bel ricordo della crociera, ma ora non ci voglio più salire, almeno su MSC.

Sono rimasta scontentissima, cabine con armadi insufficienti, con il divano-letto aperto non si riesce a girare, bagno senza bidet.
Nessun tipo di animazione nè per gli adulti, nè per i bambine sui 10 anni di età. Spettacoli a dir poco squallidi, non la rifarei neanche gratis..
La cena col menù di Cracco è stata molto peggio di tutte le altre cene.
Pensavo che MSC fosse di un livello superiore, ma è molto meglio la Costa.
E ho pure scoperto che se compri il biglietto su un altro sito e non sul loro, paghi molto, ma molto meno.

Se mi sono divertita non lo devo di certo al personale, visto che l'animazione ti ignora e non ti coinvolge. Alla reception non ti danno indicazioni e devi divincolarti da sola per la nave che è immensa e bellissima. Le lenzuola puzzavano e la cucina del ristorante è pessima. Per non parlare di un cameriere indonesiano maleducato ed indolente. Al buffet si mangia meglio, soprattutto la pizza ed i dolci. All'arrivo ti offrono un pacchetto acqua a loro dire vantaggioso, per poi farti pagare alla fine un prezzo maggiore di quanto concordato. E dulcis in fundo, valigia completamente distrutta (devono averla praticamente lanciata per spaccarla a metà).

Sono partita con altre tre donne adulte e ci è stata una cabina di circa 16 mq. Ovviamente, date le dimensioni, era una cabina doppia (lo si capiva anche dalla presenza di DUE prese di corrente, DUE asciugamani e soprattutto un letto matrimoniale)
adibita a una quadrupla. Il risultato?! L'aria mancava a causa del piccolo spazio, non c'era posto per le valigie nè dentro l'armadio, nè nella cabina stessa e non c'era spazio per muoversi all'interno della stessa. Senza contare
il fatto che due di noi si sono dovute arrangiare in un divano-letto nonostante ci fosse stata promessa dall'agenzia la presenza di 4 letti e di una cabina capiente. Poi c'è stato il bagno! Piccolo e di conseguenza molto scomodo.
Ora passiamo alle strutture presenti! A mio parere troppi bar e poche strutture alternative (eccetto due piscine che logicamente, dato il numero elevato di ospiti, risulta sempre molto affollata e difficile da utilizzare quando è
più freddo). Il buffet non sempre così ricco e soprattutto eccessivamente affollato e caotico con camerieri che spesso ritirano il piatto ancor prima che qualcuno abbia concluso il pasto. Il personale gentile anche se era difficile
comunicare: non sapevano parlare l'italiano e spesso non sapevano comprenderlo (per ordinare nel ristorante bisognava indicare il piatto sul menu e indicare il numero dei piatti richiesti con gesti che spesso non venivano compresi)
senza contare l'indifferenza di alcune cameriere (una si è presentata al mio tavolo con solo 4 paste da scegliere per la colazione invece di andare a rifornire il vassoio e concederci quindi una scelta più varia e un'altra che, nonostante
fosse stata incitata a venire al mio tavolo per ricevere l'ordinazione ci ha lasciato per 30 minuti in attesa senza preoccuparsi di noi). Alla reception non sempre si incontravano persone disponibili anzi quasi sempre risultavano essere
infastiditi dalle nostre domande o osservazioni (soprattutto riguardo la cabina) e caratterizzati da atteggiamenti altezzosi. Cappuccini imbevibili (caffè spesso bruciato). La cosa più sconvolgente è stata ricevere telefonate "strane" nel cuore della notte da parte dell'equipaggio di bordo.
Le cose che ho davvero apprezzato si possono contare sulle dita di una mano: 1) Il nostro assistente di cabina, sempre sorridente e disponibile alle nostre richieste 2) il cibo del ristorante era spesso molto gustoso (anche se le porzioni
non sono così abbondanti) 3) le escursioni organizzate: grazie a queste esperienze ho potuto ammirare delle città stupende e ho potuto conoscerne la storia grazie a delle guide molto preparate e coinvolgenti 4) la pizzeria "La Locanda", dove
ho potuto degustare una pizza squisita ad un prezzo economico (buona la qualità/prezzo) 5) gli spettacoli al teatro, sempre molto coinvolgenti grazie a ragazzi molto talentuosi.
In conclusione non mi sento di consigliare a nessuno questo tipo di vacanza.

Terribile esperienza gastronomica, indegna persino per una dozzinale mensa aziendale! Chef senza fantasia, stesso sugo malcotto dall'antipasto, al primo, al secondo, cosce di pollo proposte quattro volte lo stesso giorno in salse diverse, pesce non fresco, torte di verdura improponibili fatte con avanzi, carne di scarsa qualita'.
Nave troppo grande, troppo affollata e troppo rumorosa.
Come ci sono le aree no-smoking, dovrebbero esserci aree no-noise per chi vuole ascoltare il vento e le onde.

Nave bellissima e molto elegante, ma purtroppo la poca professionalità del 95% del personale ha reso a me ed a moltissime persone con cui ho avuto la possibilità di parlare, una pessima esperienza con MSC. Non è la nostra prima crociera (la prima con MSC) e la pochissima gentilezza del personale ha rovinato la vacanza a molte, anzi troppe, persone.
Consiglio a tutti Costa, con cui ci siamo trovati veramente benissimo.

Crociera in corso con servizio e soprattutto assistenza inesistente.
Ho inviato una richiesta via TV interattiva ma nessuno mi ha chiamato.
Ho telefonato alla reception di pomeriggio e nessuno ha risposto.
Ho chiesto di persona se è mai possibile che una cabina per 4 persone sia più piccola di quella doppia, ma non c'è stata risposta.
Ristorante Golden da prenotazione, assegnato L'arabesque...
Solo le piscine ed i bar sono efficientissimi.
Meglio Costa Crociere.

Nave: bellissima ma gestita in maniera vergognosa
ATTENZIONE la nave batte bandiera di Panama (paradiso fiscale).
Lingue parlate: filippino/indiano -poco inglese -italiano sconosciuto completamente.
Equipaggio e camerieri: completamente inadeguati.
Pulizia : buona negli spazi quali corridoi e scale.
Piscina: priva di servizio di assistenza bagnanti- non controllata con acqua salata e sporca e pavimento sdrucciolevole.
Pervizi (SPA, cinema 4d, simulatore F1. WI-FI-INTERNET): tutti a pagamento.
SPETTACOLI a teatro fantastici e cena al ristorante assegnato buona, ma non arriva a 4 stelle.
OCCHIO ALLE MANCE: 8 EURO A PERSONA/GG automaticamente addebitati sul conto.
MSC, ADDIO PER SEMPRE!!!!!
Nave non per italiani
Moreno

Felicissimo di essere arrivato a casa. Cabina non veniva mai pulita. Nessun benvenuto sposi. Bisognava chiamare la reception per cambio asciugamani, l'addetto alle camere lavorava poco e niente. Hanno deliberatamente modificato un tour guidato eliminando parte del percorso senza preavviso e senza rimborso. Dopo diversi reclami, hanno continuato a non ascoltare la mia lamentela. E in più mi sono spariti 150€ dalla cabina...
Nave lussuosa abbondantemente, si mangia a volontà, ma quando ti succedono queste cose rimani deluso amareggiato e con una rabbia dentro di aver speso male 1700 € (spese di viaggio e souvenir a parte).

Siamo stati su MSC Preziosa dal 12-10 al 19-10-2014. La Preziosa, una macchina mangia soldi, 5 scali in 7 giorni, l'80% del tempo siamo stati sulla nave (a loro conviene così). Itinerario deludente, tempo di permanenza a terra ridottissimo, arrivavamo nei porti per ultimi e partivamo per primi, rispetto alle altre navi. Di 5 stelle ha solo gli spazi comuni e i ristoranti a pagamento. La mia cabina era sporca, infatti l'ho fatto subito presente all'addetto, il quale il giorno dopo ha provveduto a pulirla. Il cibo lascia molto a desiderare, nel ristorante si sta appiccicati, tra un tavolo e l'altro c'è giusto il passaggio per il cameriere. Per non parlare dei costi del trasferimento dal porto alla città, perchè deve essere a carico nostro? alla prenotazione ci si riferisce alle città e non ai porti. Ho fatto a giugno una crociera con MSC Orchestra ai Fiordi norvegesi ed è stato tutto molto bello, la cabina era sporca, ma si mangiava divinamente sia al ristorante che al self-service, il personale era molto più gentile, la nave non è bellissima, un po' datata, è del 2008, ma si sta molto meglio e l'itinerario è valso i soldi che ho pagato, al contrario di quest'ultima crociera. Chi dà giudizi positivi sulla Preziosa, o è dello staff, o non ha fatto mai una crociera...Non credo che farò un'altra vacanza con MSC.

Prima crociera MSC, era il nostro regalo per i 25 anni di matrimonio. Nave bellissima, spazi comuni non sufficienti per tutti, rincorsa continua per una sedia sul ponte 14, dove sono situate le piscine non custodite da bagnini, diventate praticamente un miraggio... E per prendere un lettino bordo piscina sveglia alle 6.30..
Il 15 % su ogni bevanda per il servizio anche al banco bar, 21 euro al giorno per le mance (ASSURDO). La cena al ristorante non comprende l'acqua. Chi cena al primo turno si gode le sale da ballo e di svago seduto; per gli altri nulla. I mercatini continui, compresi i bordi piscina, per vendere prodotti, i fotografi di bordo troppo insistenti e cari da morire (una foto 20€). Solo due cose salvo nel marasma della PREZIOSA: la pulizia della cabina e gli spettacoli a teatro. Per quanto abbiamo speso, mi sono sentito "derubato". MAI PIÙ MSC!!!

Pur essendo la prima crociera, oltretutto trattandosi di viaggio di nozze cospicuamente pagato, io e mia moglie abbiamo ricevuto moltissimi disservizi sulla Msc Preziosa.

Innanzitutto, gia' dal primo giorno con l'arrivo a Bari per l'escursione a Polignano a mare, la guida, pur avendo dato orario di ritrovo h.13.30 a Polignano a mare centro con il bus (e noi addirittura in anticipo ci siamo presentati h.13.21), siamo rimasti a terra. Alle ore 13.35 infatti, insospettiti, abbiamo ricevuto accoglienza prontamente dal comando della polizia municipale in centro citta', che celermente ha provveduto a indicarci un taxista disponibile. Si calcoli che dovevamo rientrare alle 14.30 al porto per la partenza della nave. Insomma.. 60€ di ricevuta del taxista non ci sono stati mai rimborsati dalla reception, nonostante le nostre numerose lamentele verso la medesima e altri collaboratori indolenti con la scusa banale che ci eravamo staccati dal gruppo. Primo: eravamo in anticipo. Secondo: la guida non parte senza aver contato... Con grande stupore mio e di mia moglie, abbiamo riscontrato oltre a questa indifferenza totale nei confronti dei clienti, disservizi sostanziali per l'accesso sdraio piscine, prese sempre da assalto e mai disponibili.
Al buffet all'ultimo ponte si riversavano come cavallette le persone di ritorno dalle escursioni e in un paio di occasioni abbiamo mangiato in piedi per mancanza di posto utile!!! Altra nota dolente: ristorante non sempre all'altezza ed escursioni troppo brevi...
Alla fine su una settimana di viaggio nave, abbiamo calcolato che le escursioni "stra pagate" erano di una durata alquanto breve. Si calcoli che Istanbul è stata visitata in 6 ore circa, le altre tappe in alcune ore.
Vista la mancanza di CUSTOMER CARE per errori MSC mai riconosciuti, l'approssimazione nei servizi e nella gestione degli spazi comuni, l'aria condizionata esageratamente forte, e quindi lo stress subìto, ringrazio MSC PREZIOSA per avermi rovinato il viaggio di Nozze!!!
Avro' modo di pubblicizzare negativamente a chiunque mi chieda questa Crociera MSC !!!
P.s. la mia agenzia di viaggio sta ancora aspettando risposte da MSC. A quanto pare a Msc non interessa rimborsare il costo del taxy e preferisce perdere 2 clienti e da questi ottenere una pubblicita' negativa.

Appena tornati dalla MSC Preziosa: grossissima delusione... Con tutto quello che si fan pagare a bordo (prezzi assurdi per qualsiasi servizio), scarsa organizzazione degli spazi e aree comuni (piscine), le pulizie in camera sono state davvero pessime!! La cosa che ci ha più deluso è stato il comportamento che hanno avuto: si son permessi di grattar via il codice a barre dal nostro questionario di soddisfazione (probabilmente perchè ci eravamo già lamentati in reception per le pulizie in cabina) e dopo 2 giorni di richieste per averne altri integri, ci han fatto partire senza averli compilati!! A quanto pare all'MSC NON INTERESSA LA SODDISFAZIONE DEI CLIENTI, QUINDI SCONSIGLIERò A CHIUNQUE ME LO CHIEDA UNA CROCIERA CON LORO!!! VERGOGNA!!!!

Con mia moglie dal 15 al 22 (stamattina). Premetto che per noi é la seconda crociera (la prima sempre con MSC, ma giro nel mediterraneo con la Fantasia), e quindi non siamo degli sprovveduti che si lasciano abbagliare da scale scintillanti o ascensori a vista.
La nave è spettacolare proprio come la sua gemella Fantasia, variano solo nei colori e dei vari ambienti. Passiamo alla nostra esperienza:
1. Cibo - PESSIMO - al ristorante Golden Globster il cibo era poco e di bassa qualità. Piatti spesso insapori che volevano spacciarli per gourmet ma tutto fumo e niente arrosto.
Al Buffet poi se vogliamo ancora peggio, ripetitivo, la pasta perennemente scotta...vi dico solo che ci siamo fatti 7 gg. di buffet con panini e pizza...
Di contro, OTTIMA la colazione, anche internazionale, di pregevole qualità (peccato la nutella non sappiano cosa sia...).
Infine per mangiare bene e festeggiare degnamente il giorno del nostro anniversario di matrimonio, siamo andati a Galaxy Restaurant (a pagamento), dove abbiamo finalmente cenato divinamente, con pietanze SPETTACOLARI!!!
2. Pulizia - Partiamo dalla camera, pulizie giornaliere sommarie, polvere lasciata li a crescere sul tavolino e sul ripiano del televisore. Passiamo alla nave non posso che confermare la stessa opinione, sulla Fantasia era un continuo pulire quasi maniacale, qui sembra se ne fottano altamente... vi dico solo che nel salire le scale dal 13imo (dove era posizionata la nostra cabina) al 14simo piano, per andare al buffet, dal primo giorno abbiamo notato alcune macchie sulla parte in ferro di alcuni gradini delle scale e sono rimaste lì a farci compagnia fino alla nostra partenza... vergognoso.
3. Animazione (?) questa sconosciuta, gestita da personaggi senza carisma che si trascinavano faticosamente sui ponti della nave...che scandalo!
4. Foto... cari amici sulla MSC PREZIOSA c'è un fotografo ogni 15 metri, manco dietro una porta di calcio finale dei mondiali... è una tortura continua.
5. Lingua - Ma vi sembra normale che su una nave con i 2 principali porti di imbarco italiani (Venezia e Bari) almeno il 75% del personale non sappia parlare italiano?? A me no.
6. Infine appoggio chi sosteneva che il cliente è visto come un pollo da spennare... oltre ad essere caro, è tutto fatto in modo che si possano spendere soldi anche inconsapevolmente!
Commenti finali: Nave SPETTACOLARE ma gestita male, malissimo... un potenziale del genere in mano a dei principianti!
Saluti, Nino

Una nave che di Preziosa ha solo il nome. Ho voluto provare per la prima volta questo tipo di vacanza con la nave, ma per i tantissimi soldi spesi la delusione e´ stata tanta, e alta in tantissimi settori.
Personale assente per tutta la durata del viaggio, addirittura quelli addetti al buffet sembravano stanchi, demotivati, annoiati, quasi che i turisti imbarcati dessero fastidio, mai un sorriso, testa bassa, mai uno sguardo diretto per farti capire che "per qualsiasi cosa noi siamo qui".. sembravano tanti zombie che non vedevano l'ora che calasse il sole per nascondersi lontano dai turisti. Se non fosse stato per quelle citta´ come Istanbul e Dubrovnik, bellissime, che abbiamo visitato, il nostro malcontento sarebbe stato ben maggiore. Giornate intere per trovare una sdraio libera per prendere un po´ di sole, file interminabili al buffet prima di consumare quel cibo orrendo che proponevano.
Unica nota positiva la pulizia a bordo, quella era impeccabile.
Neanche quando siamo sbarcati dalla nave, ultimata la settimana a bordo, mi aspettavo che ci salutassero e ringraziassero per aver scelto MSC. Tutto per altoparlanti, tutti "nascosti". 4000 euro per una settimana di due persone non sono pochi...
Non solo non ripeterò mai più una vacanza con MSC, ma la pubblicità negativa sarà spietata.

La nave è molto bella, ma il personale di servizio poco preparato e non parla italiano; per il resto tutto nella sufficienza. Peccato che mi sono ritrovato la valigia rotta e alcuni souvenirs che avevo comprato per gli amici sono scomparsi. Sono rimasto molto amareggiato, sono cose che non dovrebbero succedere.

Premetto di aver già fatto ben 7 crociere con un'altra ben nota compagnia (Costa) ed essendo stato soddisfatto in precedenza in tutti i parametri dei voti numerici, mi sono imbarcato pieno di aspettative con mia moglie, i miei due nipoti adolescenti e altri nostri amici. Cosa posso dire?
NOTE POSITIVE
- nave incredibile sotto ogni punto di vista. Veramente bella e imponente, che cattura non appena si vede, peccato sia sfruttata malissimo.
PER QUANTO RIGUARDA IL RESTO
L'OSPITE è " UN POLLO DA SPENNARE" IN OGNI MODO POSSIBILE E IMMAGINABILE!!!!
- LE ESCURSIONI: prezzi maledettamente alti per ciò che offrono, tappe inutili e obbligate con l'unico scopo di spogliare di denaro l'ignaro turista.
- CAMERE: come è possibile pagare 17.50€ al giorno per la pulizia della camera???
- BEVANDE: in una settimana abbiamo solo d'acqua speso più di 40€ (bevendo 2 bottiglie alla sera ). Drink costosissimi al 99% ghiaccio.
- FOTO: 20€ una foto in A5.
- BUFFET: inservienti nemmeno adatti a coltivare il riso al loro paese, inefficienti nello SPARECCHIARE e PULIRE i tavoli. Posti a sedere insufficienti rispetto al numero di passeggeri. Il cibo del buffet è ripetitivo e di scarsa qualità.
- RISTORANTE: menù insoddisfacente e con quantità di cibo adatte ad un' anoressica.
- PERSONALE: estraneo alla comprensione dell'italiano, con tutti i problemi che ne conseguono. Fatto per niente irrilevante perchè l'80% dei passeggeri sono italiani.
- PRELIEVO DI 1€ A PERSONA PER DONAZIONE ALL'UNICEF senza avere alcun minimo consenso da parte mia (per un totale di 30000€ per 3000 persone).
- INTRATTENIMENTI: ma dove sono le feste che caratterizzavano le serate dei miei precedenti viaggi??? Qui non sanno neppure cosa siano!!!!

CONCLUSIONE: PER LA NAVE ANCORA, MA PER CHI LA GESTISCE MAI PIU'!!!!!

Sono sceso ora dalla crociera 8 giorni 7 notti 14/7 al 21/7 del Mediterraneo con la Preziosa, nave stupenda, ma peccato appunto che sia della MSC, perché è una compagnia che delude. L'italiano non viene quasi mai parlato, i camerieri non sanno neppure le cose basilari; cibo pessimo e posate sporche; coda per prendere e posare l'asciugamano (e se te lo rubano lo paghi); spettacoli eccezionali ma un po' corti; animazione la sera nulla e quel poco poco che c'era, era per persone dai 65 anni in su. L'unica cosa che importava era fare cassa.. ok vendere i prodotti, dvd, foto e altro, ma sembrava di stare nel mercato turco a Bazar, avete presente? Con compra compra compra STRESSANTI e in più acqua a cena a pagamento (mai visto nelle altre compagnie..).
Inoltre mi hanno anche rotto la valigia: all'andata gli avevo dato 5 euro di mancia e me la sono trovata solo con pochi graffi; al ritorno me l'hanno rotta proprio....
In poche parole, splendida nave, veramente bella, peccato che sia però di MSC.

Non ero molto convinta di fare una vacanza su una nave ma, viste le molte persone che l'hanno provata, ho detto: perchè no?? Sono rimasta molto delusa, la nave è bella ma mi aspettavo un trattamento diverso. La cabina (una esterna con balcone) è piccolissima (eravamo due adulti e due ragazzi); pensavo di trovare tutto pulitissimo, invece i mobili erano pieni di ditate, la vetrata del balcone sporca, cosi come il balconcino, che non è mai stato pulito per tutta la settimana.
E' vero, di cibo al self ce n'è tanto, ma che confusione, che sporco e che maleducazione degli ospiti. Tavoli da 6 o 8 persone che venivano usati da 2 o 3, c'era il divieto di entrate in costume e di indossare la maglietta per gli uomini, ma molti entravano senza e nessuno dei responsabili diceva nulla. Trovare una sdraio era una cosa quasi impossibile al rientro delle escursioni e nel giorno di navigazione.
Le escursioni sono carissime, informazioni per chi voleva andare da solo da parte degli addetti MSC scarse (in alcuni porti c'era addirittura il pullman gratis e nessuno ce ne informava..).