Cerca nave da crociera:

MSC Magnifica

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35 recensioni con 2 stelle

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Crociera più brutta della mia vita

Organizzazione zero. Divertimento, mangiare e accoglienza sotto zero. È stata la crociera peggiore della mia vita, con Costa mai avuti problemi del genere.. Male male male, non consiglio questa compagnia.

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DELUSIONE TOTALE

Delusione totale. Questa è stata la quinta crociera che hanno fatto i miei genitori e non sono mai rimasti così delusi. La loro cabina era un'interna bella, ma di bello non c'era nulla. Uno sgabuzzino con un divano letto che aperto ostacolava anche l'apertura dell'armadio. Ed inoltre due porte comunicanti con le stanze accanto, e si sentiva tutto, TUTTO. qualsiasi cosa dicevano gli altri passeggeri si sentiva e di conseguenza anche gli altri passeggeri sentivano i miei genitori - privacy 0.
La pulizia scadente, in una settimana non hanno cambiato le lenzuola manco una volta e neanche le tovaglie, vetri delle camere non puliti.
Servizi super lenti, pulizia dei bicchieri a tavola 0, neanche lavati sembravano.
Spettacoli di animazione ripetuti più volte nell'arco della settimana. Una vera e propria delusione.

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2.4
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Delusione

Per prima cosa devo dare un punto negativo alla pulizia della cabina, non solo mia ma di tutti gli amici, polverosa con vetri a strisce e odore sgradevole.
Il personale a cena era molto disordinato e sommelier poco gentile.
Siamo rimasti molto scontenti davvero!!!

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2.3
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Vera delusone

Nave bella ma priva di animazione. La vita di bordo con 4 giorni di navigazione non era totalmente all'altezza. Il servizio bar e sala bar pessimo. Bassa la qualita' del cibo e poco variegata.

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1.9
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2.0

BRUTTA ESPERIENZA

APPENA ARRIVATI, ACCOGLIENZA PARI A ZERO, LE VALIGIE SONO ARRIVATE IN CAMERA DOPO CIRCA 4 ORE, DI CUI UNA TUTTA ROTTA. ARRIVATI IN CAMERA, SI MORIVA DALLA PUZZA DA SIGARETTE.. SIAMO STATI A COMUNICARLO E SONO VENUTI A RIPARARE DEI FILTRI, MA SEMPRE LA STESSA STORIA: SEMPRE PUZZA. COSì DOPO 4 GIORNI CI HANNO CAMBIATO LA CAMERA.
I CAMERIERI ERANO MOLTO NERVOSI, NON TI GUARDAVANO NEANCHE, PER PRENDERE UNA COSA DA BERE O MANGIARE SEMBRAVA PASSARE SEMPRE UNA ETERNITA'. POI PER MANGIARE SEMPRE FILA, PERCHE' I CAMERIERI NON SERVIVANO A NESSUNO.
QUESTA E' STATA LA 4° CROCIERA FATTA, DI CUI LA PRIMA CON MSC MAGNIFICA, MA E' STATA UNA SETTIMANA DA INCUBO.
DA DIMENTICARE, MAI PIU' MAGNIFICA.

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Brutta esperienza

Brutta esperienza. Siamo una famiglia di 4 persone, 2 adulti una bambina di 4 anni e una di 3 mesi. Camera piccolissima senza la possibilità di mettere la culla e spazio insufficiente anche per entrare con il passeggino. La bambina di 4 anni dormiva nel divano che alla sera veniva aperto dal personale.
Accoglienza inesistente e animazione pari a zero. Miniclub con orari assurdi.
Tutti i servizi a pagamento. L'unica cosa positiva era la cucina, sempre abbondante e di buona qualità.
Esperienza molto deludente!

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2.1
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Mai più con MSC!!

Tutto pessimo! Ho fatto due crociere su Costa e mi sono sempre trovata benissimo, qui un disastro! Saliamo sulla nave alle 11.30, i bagagli ci vengono consegnati in cabina alle 18.30 dopo numerosissimi reclami alla reception; la pulizia delle cabine faceva pena, in una settimana non hanno mai cambiato le lenzuola. Intrattenimento inesistente, bambini che piangevano al mini club perchè gli animatori li trattavano come se fossero un parcheggio.. Inoltre scortesia totale da tutto il personale di bordo, escursioni pessime e carissime (3 ore in spiaggia, 72€ a testa, solo di pullman).
La nave complessivamente è carina, ma mancano le basi. Un'altra follia sono le foto: 19.90€ a foto (piccola) e 29.90€ grande! Una follia!
L'unica nota positiva è stata il cibo, veramente sopra la media e buono, ma per il resto.. Addio Msc, prima e ultima volta!

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1.6
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Pessima

Accoglienza pessima, pulizia scarsa (bastava guardare gli aloni sui bicchieri e tazze).
Ho preso una forte gastroenterite dopo un giorno, e non sono stata l'unica. Mi rivolgo al centro medico e mi liquidano in due secondi dicendo di prendere Imodium e Plasil (come se non l'avessi già fatto). Per cambio salvietta del bagno c'era scritto che bisognava mettere le salviette nel lavandino. Praticamente le piegavano nuovamente e le rimettevano, non le cambiavano!
Sbarco: alle ore 8.00 liberare la camera. Siamo scesi dalla nave alle 12.30! Assurdo!!! Ci hanno divisi per colore e ci facevano scendere a scaglioni. Una Odissea. Meglio Costa, con cui ho già viaggiato. MSC non mi vede più.

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Delusione, sconsigliata per chi vuole rilassarsi

Sono 3 anni che viaggiamo con MSC e fino a questa vacanza era andato tutto molto bene.
Premettiamo che quando siamo in vacanza ci piace rilassarci e quindi prendiamo le cose anche negative con leggerezza, però dobbiamo segnalare per i futuri viaggiatori la nostra esperienza negativa e fastidiosa.
Abbiamo acquistato una camera balcone con all inclusive, e fin qui tutto ok.
Ci hanno piazzato in una camera comunicante con un'altra, divisa da una piccola porta di legno compensato che non attutisce neanche uno starnuto di un bambino.
Infatti per nostra sfortuna la stanza comunicante con noi è occupata da una famiglia piuttosto rumorosa. Risultato: si dorme poco.
Educatamente abbiamo chiesto di essere spostati in una camera non comunicante, c'è stato detto che la maggior parte delle camere con balcone sono di questo genere.
Io ribattendo, ho affermato che se solo l'avessimo saputo non avremmo speso tutti questi soldi. E ci hanno liquidato dicendo che avevano poi altre richieste di persone che volevano spostarsi per la vista dal balcone non ottimale di alcune cabine (vi rendete conto!?)
Altra nota negativa: nave molto poco pulita facendo un paragone con navi di flotte superiori.
SCONSIGLIATA e spero che qualcuno non cada nella nostra brutta esperienza.

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Cucina 
 
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Pulizia  
 
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Molto deluso

Deluso da quello che doveva essere un viaggio da sogno, personale sgradevole e maleducato, di italiano non hanno nulla, cucina scadente. Da salvare il cameriere di cabina, una persona veramente speciale, tutto il resto del personale era maleducato e scostante, specialmente gli addetti alla reception, che mi snobbavano appena parlavo in italiano e si scioglievano in inchini e salamelecchi con russi e inglesi.
Vi consiglio di visionare che bandiera espone la nave delle vostre crociere!
Io nel mio piccolo non saliro' mai più su una MSC!!

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4.0
Cabine 
 
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Cucina 
 
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Nave più che deludente

Premetto che ho fatto altre crociere sia con Costa che con MSC ma l'esperienza con MSC Magnifica è stata la più negativa e deludente in assoluto: l'accoglienza è stata discreta, tanto che al porto di Brindisi ci hanno offerto succhi di frutta e acqua per rinfrescarci, ma non ci si poteva nemmeno sedere che subito si presentavano delle ragazze per convincerti ad acquistare i pacchetti delle bevande ai quali aggiungevano il 15% di mancia. Una volta giunti all'interno della nave, ci siamo subito recati nella nostra cabina con balcone, classe fantastica: appena abbiamo ispezionato la camera ci siamo resi conto che era molto sporca dato che nei cuscini, nelle lenzuola, nella moquette c'erano tracce di vomito; sotto il letto c'erano ciabatte cartacce e bottigliette d'acqua; dappertutto era pieno di polvere e nel bagno c'erano peli sulla tenda e non c'era nemmeno il detergente per lavarsi le mani e i tovaglioli. Al che siamo andati a lamentarci alla reception spiegando le pessime condizioni nelle quali avevamo trovato la nostra cabina, nonostante avessimo pagato profumatamente la crociera e giornalmente pagassimo otto euro e 50 di mancia a persona per la pulizia. Gli addetti alla reception alle nostre parole si sono infastiditi e si sono dimostrati scortesi e maleducati; alla fine dopo le nostre lamentele, almeno il cameriere si è degnato di dare una superficiale pulita alla nostra camera. Per quanto riguarda il resto, la nave è discretamente pulita anche se nel ponte in cui si trovano piscine e self-service c'è molta sporcizia, ma questo è dovuto anche all'inciviltà di alcuni ospiti sulla nave. Il lato gastronomico lascia molto desiderare: al self-service il cibo è di scarsissima qualità e a parte questo ogni giorno riselezionano quello del giorno precedente: per fare un esempio il pane è quasi sempre duro e le patatine fritte e le verdure sono immangiabili. La sera al ristorante le porzioni sono davvero striminzite e il cibo è ripetitivo e di scarsa qualità, tanto che io sono stata costretta a prendere per varie sere il petto di pollo alla griglia per evitare di avere mal di stomaco.
Passando all'intrattenimento, quest'ultimo è davvero banale; al teatro gli spettacoli sono ripetitivi e noiosi: solo ballerini e cantanti. Le serate sono molto monotone a parte nel Tiger bar e al ponte 13 dove ci sono le piscine. Per quanto riguarda la convenienza, sulla nave è meglio non comprare nulla,tutto è molto caro e tra l'altro ad ogni cosa aggiungono quel 15 30% di mancia.
L'unica cosa bella di questa crociera è stato l'itinerario; le città che abbiamo visitato sono state fantastiche e le escursioni a Istanbul e a Dubrovnik sono state davvero belle. Alla fine di quest'esperienza consiglio che prima di prenotare la propria crociera, bisogna fare attenzione a ciò che si sceglie e al rapporto qualità prezzo.

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2.1
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Cucina 
 
4.0
Servizi  
 
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Pulizia  
 
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Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
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Voti alla MSC

Care le escursioni e le bibite.
Voto zero assoluto per l'animazione, buono invece un complesso musical sui due presenti.
Scelta negozi free shop scarsa.
Troppa l'attesa alla cena serale e troppo tardi il 2° turno di cena.

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2.0
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
3.0
Servizi  
 
3.0
Divertimento  
 
2.0
Pulizia  
 
2.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Finalmente a CASA!!!

E' stata la seconda crociera, sempre MSC, a distanza di 15 anni..e l'ultima di sicuro.
La differenza di trattamento e di prestigio è stata abissale ma iniziamo per ordine:
- Imbarco a Brindisi: Peggio del terzo mondo!
Orario previsto di imbarco alle 15, erano le 18.30 ed eravamo ancora in piedi, in fila, sotto il sole cocente, ad aspettare chissà cosa. Poi si è materializzato un omino michelin e ci ha informato che, a causa di una regata a Venezia, la nave avrebbe subito un ritardo di circa 3-4 ore con conseguente disagio sia per coloro che sbarcavano che, per noi, che dovevamo imbarcarci.
Ovviamente nessuno ha ritenuto opportuno intrattenerci o allietarci con un cocktail, un aperitivo, un po' d'acqua.....niente di niente...in un terminal vuoto, spartano, asettico come quello di Brindisi.
Ah, il terminal di imbarco dista circa 4km, dal porto di attracco e per raggiungerlo ci sono le navette che fanno la spola.
Quindi voi fate il check-in e consegnate i bagagli qui, poi c'è la navetta che vi porta all'attracco (l'ho ribadito in quanto al ritorno si è verificato un macello).

- Finalmente alle 19.15 mettiamo piede a bordo... ale'.
- Sistemazione in una cabina con balcone per 4 persone, inutile dirvi che i letti non sono altro che 2 divani matrimoniali di cui uno lasciato sempre aperto.
Polvere da tutte le parti e moquette con diverse macchie
Bagno senza bidet. Porte della cabina doccia sostituite (c'era il binario ben visibile) con la classica tenda di plastica stile campeggio.
Presa di corrente non funzionante.
Balcone con appena 2 sedie ed un tavolo di vimini (nella brochure/foto indicano 'lettini sdraio'.

Ma la parte più deludente sono stati i ponti e le piscine:
Piscine è un parolone, praticamente sono 2 vasche da bagno (una interna ed una esterna di 10metri x 7metri...infatti la capienza ottimale è per circa 15 persone invece di passeggeri sulla nave ce n'erano circa 3800.. immaginate voi -.-
Le 2 vasche idromassaggio con capienza per 5 persone erano letteralmente prese d'assalto.

La biblioteca ?!?! 30 libri vecchi, malridotti e di autori sconosciuti
Il cinema 4d??? 8 minuti... 8 posti e 20 euro :D
Il simulatore?? inesistente
Il minibowling??.. l'abbiamo trovato nella discoteca e ovviamente a pagamento.
Shopping Center ??? 6 microscopici negozi con merce a prezzi esorbitanti

Equipaggio: Quasi tutti italiani
Personale: Tutti rigorosamente stanieri (e non parlavano italiano, anche se la prevalenza di ospiti e' stata italiana) al contrario di quanto riportato dalle loro borchure cui asseriscono che la lingua del personale è proporzionata alla lingua madre degli ospiti.
Ma gli italiani si sa, costano, ed è più conveniente impiegare personale proveniente dall'india, polinesia, brasile, mongolia, etc etc.
Ma essendo la proprietà Campana, anche se la nave batte bandiera Panamense, mi sarei aspettato molto di più.

Oltre ad avere prezzi esagerati, aggiungono SEMPRE SEMPRE SEMPRE, un 15% al totale da pagare, sotto la voce 'servizio'.
Ad esempio, se la bottiglia di acqua da 1 litro ve la fanno pagare 2.80, il costo totale sarà di ben 3.22 (1 litro di acqua)
Ah, ovviamente, anche se potete rifiutarlo (ma dovete accorgervene in quanto non ve lo dicono mica), ad ogni giorno vi addebitano sul conto: 8.25/adulto e 4.25/bambino sempre più il 15% di servizio, come 'mance'. Praticamente altre 200-300 euro a settimana :)

Le città toccate sono tutte bellissime ma il tempo a disposizione (tra sbarco e imbarco) si riduce a 3-4 ore (tranne Istanbul che ne hai circa 6) e quindi qualsiasi escursione (noi le abbiamo fatte tutte), sono solo un tour de force insignificante e ultra costoso.
Meglio il 'fai da te' documentandosi sui vari siti tematici e si apprezzano sicuramente di più le bellezze locali.

Vi risparmio i commenti per la giornata di Sabato, ossia la giornata di intera navigazione....vi lascio immaginare il carnaio di gente intorno al piano della piscina -.- E secondo voi, la MSC per allietare questo 'carnaio', cosa ha ben pensato di fare ?? Ha rimosso 14 tavoli (e 84 sedute) del ponte piscina e li ha sostituiti con altrettante bancherelle proveniente dallo shopping center.
Della serie: stanno tutti qui, speriamo acquistino qualcosa ^^

Sbarco:
Appena scesi, ci consegnano i bagagli e ci fanno salire sulla navetta per portarci al terminal principale (eravamo stretti all'andata, senza bagagli, immaginate ora con tutti i bagagli al seguito -.-).
Le sardine :D

Vi lascio 2 consigli, cui io non ho seguito -.- :
a. Prima di prenotare, guardate i video amatoriali inerenti la stessa nave e non date niente per scontato, anzi.
b. non fidatevi troppo di ciò che leggete nelle brochure commerciali.
c. Acquistate a monte qualsiasi cosa possa interessarvi (escursioni, pacchetto bibite, aria fresca), risparmierete così quel 15% di servizio che aggiungerebbero con l'acquisto a bordo.

Conclusioni:
Dopo 15 anni dalla prima bellissima esperienza crocieristica, mai mi sarei immaginato che la MSC potesse colare a picco in questo modo.
All'epoca eravamo delle persone e si vedeva la qualità, ora mi sono reso conto che siamo solo dei Bancomat Ambulanti.

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2.3
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2.0

Che delusione!!!

Vengo da precedenti crociere con Armonia MSC e Fantasia MSC.
Delusione: la cosa peggiore l'incapacità di un addetto della reception di risolvere un problema causato da loro alla mia giaccavento usata nell'escursione a Capo Nord. Accumulo di stress per giorni. Hanno impedito che parlassi con la Signora Miriam (relation guess).
Spettacoli teatrali ripetitivi e non paragonabili con le altre navi.
Servizio lento al ristorante l'Edera.
Aurea Spa piccola (lettini relax, 5, vicini rumore idromassaggi).
Vi consiglio una nave tipo Fantasia e vi auguro la fortuna di trovare personale all'altezza.

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2.1
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2.0
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Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
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Viaggio nonni e nipoti

Crociera da non consigliare, organizzazione negativa, ufficio escursioni inefficiente, personale che chiede scusa per quello che non va ma non fa nulla per risolvere o migliorare.
Buono sono il personale del ristorante e l'assistente di cabina. Cabina piccola per 4 ospiti, nonostante fosse cabina con balcone.
La nave nel complesso buona.

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1.8
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1.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
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3.0
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1.0
Pulizia  
 
3.0
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Convenienza 
 
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Mai più

Mai più con MSC!!! Sulla nave niente da dire, bella veramente, ma il personale è da dimenticare, il 90 per cento (e non esagero) non parlava l'italiano e non era capace di cucinare (era quasi tutto crudo, per non parlare dei sapori); in luna di miele ci siamo semplicemente nutriti.. Al ristorante l'Edera se ordini una zuppa di cozze ne arriveranno al massimo 6, io ho conservato una foto con 5 cozze di numero.
La pulizia è sufficiente in alcuni piani, ottima in altri.
Gli spettacoli al teatro bellissimi, al contrario dell'animazione: ASSENTE.
Ho prenotato l'escursione a Casablanca (sporca) alle 13.15, ma loro hanno deciso di cambiare l'orario, così alle ore 7.00 di mattina tutti al teatro... (con una comunicazione in cabina trovata per caso prima di salire in discoteca alle 23.30 del giorno prima). Ho aspettato 30 minuti prima che si liberasse l'unica ragazza alla reception che parlava l'italiano e alla fine mi ha liquidato dicendomi che non poteva rimettermi nel mio turno di escursione, che non poteva farci niente e che, se non mi fossi presentato, avrei perso i soldi (100 euro). Poi a Casablanca le guide si mettono d'accordo con negozi o erboristerie, ma proprio che si entra e chiudono la porta e lì comincia la scanna dei prezzi)..
Avevo due massaggi da 90 euro ciascuno già prenotati dall'agenzia e da me a bordo; il giorno previsto mi reco in questa sala con mezz'oretta di anticipo e comunico che mia moglie sta poco bene (in infermeria nessuno parlava l'italiano) e se si poteva posticipare il suo massaggio; la signorina mi ha risposto che dovevo comunicarlo 24 ORE PRIMA!!! altrimenti avrei preso i soldi (90 EURO!!!). Ho chiamato allora un turista lì a bordo e gli ho offerto un bel massaggio.
Potrei ancora continuare, ma vi dico l'ultima: proprio oggi vado in banca e scopro che hanno prelevato dal mio conto, oltre i 761 euro che avevo speso a bordo, altri 761 euro, bloccati fino a fine mese come cauzione!!! Oggi in banca sono rimasti stupiti pure 2 impiegati.
MAI PIU'!!!

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Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
1.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
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1.0
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UNA CROCIERA DA INCUBO!!!

Spettabile Msc Crociere
La sottoscitta Ferradino Paola, già cliente Msc, ha effettuato insieme alla propria famiglia unz crociera nel Mediterraneo,"Nave Magnifica", partenza 28-12-11 da Bari, cabina 11169 per tre adulti e un ragazzo.
Sento la necessità di segnalare l'inadeguatezza di tantissime cose che hanno rovinato ciò che per me e la mia famglia doveva essere una vacanza. Innnanzitutto mi corre l'obbligo di evidenziare che, essendo una crociera di "capodanno", è stata proposta con prezzi lievitati poichè relativi a quella data, ma non ha offerto alcun servizio, svago, divertimento, che abbiano in alcun modo ricordato che si stava festeggiando la notte di San Silvestro. Il programma del giorno prevedeva un abbigliamento "casual", la cena non aveva alcuna caratteristica culinaria che ricordasse una festa e non c'è stato alcun tipo di spettacolo particolare, se non il conto alla rovescia fatto nei vari bar della nave. Allo scoccare della mezzanotte abbiamo brindato con una bottiglia che abbiamo dovuto comprare (a prezzi maggiorati per l'occasione) poichè non ci è stato neanche offerto un bicchiere di spumantino, come di solito tutti gli alberghi fanno quando si partecipa a un cenone.
Abbiamo notato che nei giorni successivi il costo dello Champagne e dello spumante è tornato a livelli accettabili, quindi c'è stata una chiara speculazione relativa a quella serata, ciò ha denotato un mercanteggiare da mercatino rionale e non degno di una grande compagnia crocieristica. Il primo Gennaio c'è stata l'escursione a Gerusalemme e a Betlemme (cosa sbagliatissima poiche tutti avevano fatto un po' tardi la sera precedente) partenza ore 7:00, costo 105 euro a persona (per la mia famiglia un totale di 420 euro) per effettuare una corsa continua atta a non perdere di vista la nostra guida. Il pranzo ci è stato servito presso "hotel Leonardo" dove, come delle capre, ci hanno sistemato nella hall dell'albergo. Si, proprio dove c'è la reception, hanno posto dei cordoni e all'interno hanno sistemato dei tavoli. Il cibo era immangiabile ed il pranzo del primo dell'anno si è ridotto ad un panino e ad una arancia. Altra nota stonata della crociera sono stati gli spettacoli, infatti in un percorso di mare che prevede più giorni di seguito di navigazione, ci sono stati propinati sempre gli stessi artisti: tre spettacoli ripetitivi e tre di lirica; forse pensavano di avere come ospiti persone uscite da una casa di riposo per anziani. Il massimo però è stato raggiunto quando abbiamo lasciato il porto di Venezia per quello di Bari, quì veramente c'è stato dell'incredibile. Pur essendo a conoscenza delle condizioni meteo fortemente avverse, il capitano (o chi per esso) ha deciso la navigazione verso Sud.. Arrivati a Bari con mare grosso e vento fortissimo non è stato possibile sbarcare, poichè la nave non è riuscita ad entrare nel porto, ha virato in maniera brusca, inclinandosi e provocando panico tra i passeggeri( non esagero!!!). è stato quindi deciso di continuare la navigazione verso Brindisi. Anche quì non è stato possibile entrare in porto, per cui si è pensato di continuare verso il porto di Taranto che era però impraticabile a causa dele condizioni atmosferiche.
CHI ERA RESPONSABILE DELLA NOSTRA NAVE ERA A CONOSCENZA CHE ESISTONO SERVIZI METEO ATTENDIBILI CHE FORNISCONO DATI ANCHE SULLE CONDIZIONI DEL MARE????!!! DEVONO FORSE FARE UN CORSO ACCELLERATO PER CAPIRE CHE 3000 PASSEGGERI NON SI PORTANO E SOPRATTUTTO NON SI MANTENGONO IN CONDIZIONI COSì RISCHIOSE???!!! Se qualcuno obietta che il rischio non c'è stato, io dico che c'è stato eccome, soprattutto quando la nave ha virato per risalire l'Atlantico e si è pericolosamente inclinata. Sono cadute stoviglie, si sono spostati gli arredi, sono caduti gli alberi di Natale con i relativi addobbi, i bicchieri e le bottiglie del bar e quant'altro non avesse un fermo.
l'oblò del ristorante del sesto piano è stato ricoperto dall'acqua. A quel punto di nuovo scene di panico, io stessa sono quasi svenuta e ho pregato Dio che quella vacanza, ormai diventata un incubo, avesse fine per me e per la mia famiglia. Abbiamo navigato tutta la notte e finalmente la nave è giunta nel porto di Ravenna, un giorno dopo la data dello sbarco previsto. Arrivati alle 9:00 abbiamo però aspettato fino le 12:00 per poter uscire, in quanto gli autobus non erano arrivati ancora. La brutta avventura non si è però ancora conclusa, perchè il viaggio di ritorno è stato pessimo, in quanto nell'autobus c'erano persone aggiunte (che non avevano pagato il trasferimento) e che sono comunque state portate a Napoli, invece che a Bari, per cui non c'era posto neanche per respirare. La compagnia Msc ci ha però omaggiato di uno sconto del 25% del prezzo di listino (non cumulabile con altre offerte) per un'altra crociera da effettuarsi in qualsiasi periodo dell'anno fino al 31-12-2012.
A ciò rispondo che questo non è altro che un insulto a me e alla mia famiglia, che ha avuto la sfortuna di viaggiare con Msc e ha trascorso una pessima vacanza e 48 ore tra la vita e la morte!!!!

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prima e deludente

17 09 2011 - 24 09 2011
Partiti per la nostra prima crociera con tante aspettative, come primo impatto a Venezia è stato molto deludente. Il personale degli uffici informazione è stato freddo e scocciato. Noi nei momenti di relax, appena ci sedevamo nei vari bar, eravamo assaliti da venditori di bevande zuccherate senza alcun sapore e piuttosto care, ci sentivamo polli da spennare. Al ristorante i camerieri sono stati invece eccezionali, peccato per la cucina piuttosto scadente.. Vini da pacchetto venduti a 15 euro di scadente qualità (in pratica imbevibili), cosi abbiamo preferito bere acqua. Buffet scarso per qualità. Escursioni deludenti, a parte Ephesus, e tutte abbastanza care.
Con molto dispiacere abbiamo fatto la nostra prima ed ultima crociera con MSC della nostra vita.
Franca e Ugo Paolucci

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Cucina 
 
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Pulizia  
 
3.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Una delusione...

Da tre anni facciamo una crociera all'anno e questa volta abbiamo deciso di scegliere MSC, ma ce ne siamo amaramente pentiti... Purtroppo non abbiamo dato retta a chi già l'aveva fatta e ci continuava a dire che Costa è MOLTO meglio! Adesso possiamo dirlo anche noi! MSC Magnifica è solo bella da vedere, in quanto a servizi ha solo da imparare da Costa. Sembra più conveniente, ma se si considera che a bordo si paga anche l'aria che si respira... La qualità dei pasti è come in Costa, ma almeno lì se hai voglia di un bicchiere d'acqua non la devi pagare e se hai fame non devi temere che ti chiudano il buffet davanti dopo essere rientrati in ritardo per colpa loro da un'escursione carissima. Se volete partire valutate bene la scelta della compagnia e ascoltate i commenti di chi l'ha già fatta. Noi se ripartiremo sarà con Costa.

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Cucina 
 
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Pulizia  
 
3.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

magnifica fregatura

partenza 27 dicembre 2010. Attese 2 ore e mezzo al freddo del casello autostradale di Pd il transfer.
attesa 1 ora imbarco venezia con partenza ritardata della nave: buffet chiuso e nessuna scusa per i disagi.
escursioni impossibili per prezzi e perdite di tempo per shopping (di cui non ce ne fregava niente).
zona fitness insufficente per carenza attrezzi (code di 1 ora per salire sul tapis roulant) e mancanza di sorveglianza (pericolo per gli utenti)
capodanno terribile senza tavolo numerato e soprattutto assenza di cenone e di qualsiasi forma di intrattenimento: la gente correva di qua e di la senza un sorriso. se volevi brindare ti passava la voglia per il costo dello champagne.
la crociera è improntata sul marketing per cui ti viene sempre proposto di acquistare di tutto, insomma ti senti perseguitato peggio che dai beduini dei mercati arabi (almeno loro ne hanno bisogno piu della msc).
quello che ho detto corrisponde al vero e posso testimoniarlo; n.tel:338 5922726
é la quarta crociera che faccio, ma anche l'ultima MSC.

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Accoglienza  
 
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Cabine 
 
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Cucina 
 
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Pulizia  
 
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Escursioni 
 
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Convenienza 
 
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altro che magnifica

il mangiare una cosa terribile. mi hanno cambiato cabina e nessuno mi ha saputo dire il perche'. ne avevamo 2 vicine e ci hanno spostato l'unica cosa bella della nave. la gentilezza dei filippini unica: ti salutavano 100 volte al giorno e pensare che lavorano tantissimo per 4 soldi.. io ho fatto altre crociere, altre 2. la migliore resta costa e non e' solo la mia opinione, sulla nave siamo stati in molti a lamentarci per non parlare dell'escursione in egitto: abbiamo pagaro 124 euro gli adulti, e mi sermbra 84 i bambini, per vedere 5 minuti di piramidi. mai piu' crociera con msc.

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Cabine 
 
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Cucina 
 
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1.0
Divertimento  
 
2.0
Pulizia  
 
5.0
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2.0
Convenienza 
 
2.0

falsa magnifica

da premettere che sono tornata 3 giorni fa dalla crociera e ancora non sono riuscita a riprendermi. la nave è splendida di gran lusso direi, la tappezzeria un incanto e in qualsiasi ambiente ti trovi rimani a bocca aperta. Le escursioni sono davvero care, con la metà dei soldi se non di meno, riesci da solo con gli autobus o i taxi a raggiungere i posti da visitare e ad avere più tempo per ammirare qualcosa. Per quanto riguarda il cibo, uno schifo, ogni giorno lo stesso menù, wurstel e patate e come primo sempre riso scotto a pasta impastata che aveva ilretro gusto di acido!! ti obbligano a prendere sempre qualcosa al bar, anche solo un bicchiere d'acqua, a pagamento naturalmente, con il 15% in più. ogni cosa è fatta per fregare soldi... Divertimento? non ne parliamo proprio, a parte qualche simpatico spettacolino creato dai splendidi ragazzi dell'animazione non cè nulla. noi, insieme ai nostri amici, alle 23.00 rientravamo in cabina, non ho mai sentito nessuno che a quell'ora in vacanza, e in crociera soprattutto, era costretto a rientrare perchè annoiato. Giudizio complessivo sulla crociera scarso, non consiglierò a nessuno msc, mi dispiace.

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2.3
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Pulizia  
 
3.0
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1.0

MSC Magnifica: Rapporto Qualità/Prezzo Scadente

Sono appena tornato da una crociera (che ho fatto con mia moglie) nel Mediterraneo che è partita il 9 ottobre da Venezia, toccando poi Bari, Smirne, Istanbul e Dubrovnik. Anche se l'ambiente, essendo nuovo non è male, ci sono state troppe cose che non sono andate bene, soprattutto in relazione a quanto speso. Innanzitutto la politica dei prezzi, poco chiara e decisamente furbetta: non tollero assolutamente la quota di 7 euro al giorno per servizio: se è obbligatorio pagare questo balzello perchè non aggiungerlo direttamente alla quota da pagare all'inizio? Ogni volta che prendi qualcosa al bar o al ristorante devi sempre aggiungere il 15%. Solito discorso: se una bottiglia d'acqua costa 1,80 + servizio perchè non scrivere direttamente 2,07? Che dire poi della sedicente signorina che alla fine della cena viene a "offrirti" il liquorino? Sembrerebbe una gentilezza ma subito dopo arriva un'altra signorina che ti mette in conto 5,70 + servizio... Tutto sembra finalizzato a "spremere" il cliente come un limone! Il buffet del pranzo poi si è dimostrato largamente insufficiente a contenere i commensali: 4 volte almeno mi sono trovato a vagare per un bel pò di tempo prima di trovare un tavolo libero (e pulito...). Per non parlare dei Dispenser di Acqua: 2 soli in tutto il buffet e spesso senza bicchieri. 1 volta sono andato a mangiare al ristorante: 1 ora e 40 minuti per essere servito! Le escursioni: care e fatte "di corsa"! Piscine e idromassaggi "Virtuali" usati dai soliti bambini maleducati e senza il minimo controllo del personale. Se poi vuoi usare un Tapis Roulant nella Palestra bisogna fare "domanda in carta da bollo": sono sempre occupati e anche stavolta non regolamentati daI personale. INSOMMA Rapporto QUALITA'/PREZZO Molto Scadente! La prossima volta con questo budget vado alle Maldive...

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1.0

magnifica?

d'accordissimo con chi trova questa crociera assurda: ricorda piuttosto quelle gite con vendita pentole dei film di natale, dove ti portano in giro previo acquisto di ciarpame inutile!
per riassumere:
-cortesia del personale italiano (napoletano) zero assoluto (niente da eccepire per il personale straniero che invece è carinissimo)
-ogni momento è buono per cercare di spillare denaro, vedi foto già al momento di imbarcarsi e poi col salvagente, a cena, col capitano, con lo staff di animazione e con qualsiasi cosa si trovi a bordo!
-disgustoso che ti prendano 7 € al giorno per i servizi: tutti credono siano mance, ma poi risulta che nulla arriva al personale e allora perchè non mettere anche questa cifra nel prezzo del viaggio?
personalmente le mance al personale preferisco darle di persona direttamente a chi lavora per me (e così ho fatto anche stavolta)
-1 € all'unicef lo danno tutti e sono d'accordo, ma perchè la msc fa le donazioni a nome suo coi soldini dei passeggeri?
-e che dire delle escursioni (carissime) mordi e fuggi, organizzate male e spesso con guide spesso incompetenti e scortesi? il tempo di sosta nei vari porti è troppo breve, ma se poi una parte è occupata dagli acquisti obbligatori nei vari bazar, negozietti e altro, cosa resta per vedere le città?
-il cibo è senza infamia e senza lode quando non è decisamente mediocre.
-l'affollamento di tutti i luoghi è davvero da bolgia infernale, ma d'altra parte anche se la nave è grande 3000 persone sono forse davvero troppe da gestire.
-poi vorrei capire come msc giustifica la differenza esorbitante di prezzo fra le suite de luxe e le cabine normali quando i servizi ai passeggeri sono uguali in tutto e per tutto, senza nessun privilegio
in più.
per concludere, in questa crociera ciò che si salva è la pulizia che è molto curata e il personale straniero che è davvero gentile e premuroso e che quasi sicuramente è anche quello meno pagato!

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2.4
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2.0
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Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

Assurda

Come si fa a chiamare crociera una cosa del genere??
Mi spiego. Fatta a luglio, quindi pienone assoluto, la nave è bellissima è vero, la pulizoa c'è e si vede (a parte tutti i corrimano in ottone sempre maccchiati e sporchi). Allora partiamo con l'accoglienza:
Sorrisi 0
Disponibilita' 1
Cortesia 0 per i dipendenti italiani (al 5 % napoletani) e 10 per tutti gli altri (filippini e stranieri in genere)
Cibo 3 , sempre freddo, ripetitivo, senza cura e senza originalità.
teatro 4 spettacoli non male ma si trova di meglio su costa.

Torniamo al personale di bordo. possibile che i napoletani (sottolineo che parlo sempre del personale) siano cosi cafoni, sgarbati, incompetenti ed arroganti?
Mai un sorriso con nessuno, se chiedi un'informazione rispondono a malapena, il reparto animazione vergognoso, per non dire altro.
Per i prezzi, vergognoso un solo dispenser per l'acqua aperto, ovvio per farti pagare oro l'acqua.
Un consiglio da crocierista. Costa Costa, fortissimamente Costa.
La Msc ha tuttto da imparare da Costa e quando deve assumere i dipendenti italiani, si assicurasse che parlino correttamente l'italiano! Scusate lo sfogo ma i soldi pagati (troppi) sono stati veramente troppi per un viaggio cosi. Hanno pensato esclusivamente a spillarteli in tutti i modi (Bingo sempre a tutte le ore, limoncello e grappe varie al ristorante dopo cena, a prezzi asssurdi, foto in continuazione ovunque e con qualsiai scusa. Insomma per concludere, ci hanno succhiato il sangue sempre per sette giorni, in tutti i modi. In Costa non è cosi. L'anno prossimo Costa ovvio. Un saluto a tutti

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1.0

UNO SCANDALO

NON CAPISCO PROPRIO COME LA GENTE POSSA PARLARE POSITIVAMENTE DI QUESTA CROCIERA... PERCHE' QUESTA NAVE PER ESSERE è MOLTO LUSSUOSA, MA CI TROVIAMO DAVANTI AD UNA CONFUSIONE DI MASSA, FILE AL BUFFET, FILE PER L'IDROMASSAGGIO, LETTINI CHE SODDISFANO SOLO META' DELL'EQUIPAGGIO, QUALITA' DEL CIBO MEDIOBASSA E NON OSO IMMAGINARE COSA POSSA MANGIARE LA GENTE CHE NE PARLA POSITIVAMENTE.
SINCERAMENTE MI ASPETTAVO MOLTO DI PIù DA QUESTA CROCIERA, VISTO QUELLO CHE SI FA PAGARE, PER NON PARLARE DELL'ASSURDITA' DEI PREZZI. SIGNORI DIFFIDATE DA CHI NE PARLA POSITIVAMENTE, INCONTRERETE UNA NAVE AL DI SOTTO DELLE ASPETTATIVE

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2.0
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2.0
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1.0

Magnifica??

I 7 € giorno/persona sono uno scandalo, è assurdo essere obbligati alle mance!! A questi si aggiunge il 15% su qualsiasi consumazione ed il prezzo assurdo delle escursioni, un esempio: Roma in libertà, solo pulman da Civitavecchia A/R 44,00 €, quando con 9,00 € si compra un biglietto del treno (la stazione è a 500 metri dalla nave) che dura 24 h ed include anche la metropolitana a Roma!!
Per quanto riguarda i pasti, sicuramente il servizio non è al livello dei migliori alberghi, la qualità del cibo è assolutamente scarsa.
La pasta era sempre scotta (sono alla settima crociera e non mi era mai capitato)
Le piscine ed i lettini sono pochi rispetto la capacità della nave, non c'era nessun controllo alle piscine, con ragazzini che correvano e saltavano in acqua.
Al di la di tutto, la cosa che mi ha dato più fastidio, è la sensazione di essere per MSC, non un cliente, ma un entità da sfruttare e spennare. Sarebbe più onesto aumentare i listini al pubblico evitando di applicare balzelli che fanno sentire le persone prese in giro. In conclusione credo che tornerò a rivolgermi a Costa per le prossime.

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msc magnifica

di magnifica solo l'estetica e il lusso della nave.
animazione mediocre.
cucina sempre uguale.... a colazione paghi anche il caffe'...
7.00 euro a persona al giorno per la pulizia della camera...
15% di servizi su ogni tipo di acquisto oltre al prezzo...
escursioni costosissime...no qualita'-prezzo
piscine piccolissime, con poca possibilita' di fare un bagno visto anche l'afflusso di gente... mai piu' una crociera msc.

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1.0
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1.0

UN DRAMMA

Questa per me è stata la mia prima crociera... e sicuramente l'ultima a bordo della msc magnifica.
Premetto che a bordo di questa nave non mancano nè lusso nè pulizia maniacale, ma allo stesso tempo ci troviamo davanti ad una nave dove regna il caos più totale.
Contrariamente ai giudizi letti, personalmente vorrei sottolineare il fatto che non è ASSOLUTAMENTE VERO che si mangia per 5 volte al giorno, visto che per i primi due giorni il buffet di mezzanotte e il tè non sono stati serviti e per altre due volte il buffet di mezzanotte consisteva in tre camerieri che giravano con un vassoio dove tutti infilavano le mani e con pochissima scelta di cibo.
Per non parlare dei prezzi a bordo delle navi, per molti sarà anche 'normale' affrontare certe spese, ma per me risulta semplicemente inaudito che oltre la legnata per un cocktail (6.70 euro) debba essere aggiunto il 15% per il servizio. ASSURDO, e non mi vengano a dire che ciò era scritto prima della partenza della nave.
Non parliamo del caos e della confusione all'interno delle piscine-ine-ine-ine, grandi quanto il bidè di casa mia e oapitavano 3500 persone.... ma stiamo SCHERZANDO!!

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MAGNIFICA? INCUBO CHE DURA UNA SETTIMANA..

SONO TORNATO IERI DA QUESTA ESPERIENZA PER ME TRAUMATICA A BORDO DELLA MSC MAGNIFICA.
3000 EURO BUTTATI LETTERALMENTE.
UNA CONFUSIONE INCREDIBILE, FILE OVUNQUE E IN 7 GIORNI NON SONO MAI RIUSCITO A FARE UN BAGNO O UN IDROMASSAGGIO PER LA TROPPA GENTE PRESENTE.
ESCURSIONI INNAVVICINABILI PER I PREZZI, SERVIZI FORNITI TUTTI A PAGAMENTO A PREZZI RISERVATI SOLO AD UN CETO MEDIO-ALTO DELLA GENTE.
VOGLIO ESSERE BREVE: IN QUESTA NAVE NON CI METTERO' MAI PIU' PIEDE E SPERO CHE CON QUESTA MIA RECENSIONE IO POSSA CONVINCERE QUALCHE DUBBIOSO A OPTARE PER QUALCHE ALTRA COMPAGNIA.

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MAGNIFICI SOLO I PREZZI

è la seconda crociera che faccio, l'anno scorso ero con MSC Poesia, era andata tutto bene ma quest'anno di male in peggio. arrivo alle 11.00 al porto, tutti felici per la partenza. Alle 13.15 al ponte tredici per un pranzetto a buffet molto delizioso (ragazzi vi consiglio i ristoranti al buffet piuttosto che i ristoranti al ponte 6 e 5, perchè nei ristoranti c'è pochissima scelta di cibo e quello che ti portano nel piatto è poco e meno che immangiabile; per fortuna che sulla nave c'era un cuoco di fama mondiale); nei ristoranti al buffet (ponte 13) avete una vasta scelta di cibo e potete prendere tutto quello che volete all'infinito. Come servizio non si viaggia malaccio, anzi, molto attivi.
Escursioni: l'anno scorso quando sono andata con MSC Poesia ho fatto lo stesso tragitto proprio come quest'anno, con la differenza che quest'anno i prezzi erano il doppio ed erano invece poche le ore in cui potevi stare fuori. i prezzi sono diventati davvero assurdi.
La nave è bellissima all'interno, il teatro è fantastico, tutta la nave in sè è fantastica, ma quest'anno sono cambiate molte cose. Ad esempio siamo arrivati sulla nave con una tessera che ci hanno dato l'anno scorso, ma già tutte le regole sono cambiate e ormai quella carta la possiamo anche buttare. poi i prezzi sono appunto saliti alle stelle, ad esempio mia nipote sulla nave è andata a comprarsi delle caramelle che costavano 2.50 euro, ma alle fine del conto c'erano 7.00 euro di servizio quindi l'unica cosa bella di quella nave sono i prezzi!

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MAGNIFICA? NON MI SEMBRA!

Settimana dal 18 al 25 Luglio 2010... Anch'io mi associo ai commenti negativi già inseriti...
L'anno scorso ho fatto la mia prima crociera con la msc sulla nave sinfonia... mi ero trovata benissimo (sia con i camerieri, sia con i ragazzi dell'animazione che con il personale della recepition) tanto che quest'anno ho deciso di rifarmi un'altra crociera con la stessa compagnia e stavolta ho scelto l'ultima nave (la magnifica), pensando che fosse davvero così ed invece è stata una vera delusione!!!
Sulla nave non si può dire niente è bella, sempre pulita ma a livello organizzativo è zero!!!... con una nave del genere mi aspettavo il top in ogni servizio, ma per me il top era solo nella gestione cabine e pulizia.. tutto il resto davvero scarso!!!
I camerieri maleducati e scontrosi, i ragazzi dell'animazione inesperti e poco coinvolgenti (qualcuno arrivata la sera dormiva in piedi invece di far divertire i passeggeri... qualcun altro sbagliava i passi dei pochi balli che organizzavano!!!)
Il mangiare è di poca quantità e di qualità mediocre, al self service ogni giorno si mangiavano le stesse pietanze senza che ci fosse alternativa!!!
Le bibite e bevande varie sono carissime, non danno agevolazioni con dei pacchetti (come nella sinfonia) per non parlare delle foto... ognuna te la fanno pagare € 19,90... veramente si rimane senza parole!!!
Nella piscina era impossibile stare perchè troppo piccola per 3000 passeggeri e poi era sempre piena di bambini che invece di stare in quella piccola a loro dedicata, stavano in quella dei grandi dove si divertivano a fare tuffi e schizzare acqua da tutte le parti e disturbavano chi, come me, si sedeva a bordo piscina... ma la cosa più assurda è che c'era il capo della piscina che li guardava soddisfatto senza che li riprendesse!! per non parlare poi della vasca idromassaggio, che chi entrava non usciva più e ti toccava fare ore di fila per starci 5 minuti!!!
Le escursioni sono carissime e devi essere fortunato a trovare la guida che sia all'altezza della situazione, perchè si rischia di rimanere soli e senza spiegazione di ciò che vai a visitare!!!
Gli spettacoli teatrali sono belli ma li fanno durare 30 minuti così chi mangia al 2° turno (21:45) invece di stare un'ora e mezza girovagando per la nave, va a spendere i soldi al bingo... (FURBI... hanno tutto programmato!!!)
Quest'anno la msc si è voluta equiparare alla costa crociere facendo pagare € 7,00 al giorno a persona e la cosa più assurda è che hanno avuto la brillante idea di far pagare anche il 15% in più su ogni cosa acquistata... ma siamo pazzi??? dopo tutti i soldi spesi per rilassarsi una settimana è questo il bel trattamento che msc ti dà!!!
Voglio ricordare ai capi della msc che la maggior parte dei passeggeri che fanno la crociera sono persone che fanno sacrifici per regalarsi una vacanza e non POLLI DA SPENNARE!!!!
P.S. consiglio a chi volesse fare questa crociera di prepararsi a cosa va incontro, ma soprattutto di portarsi un cappotto perchè fanno morire dal freddo con l'aria condizionata messa al massimo!!!

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2.0
Pulizia  
 
4.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
1.0

Un po' delusa da questa crociera...

Settimana dal 18 al 25 Luglio 2O1O. Condivido gli altri commenti, la nave all'interno è molto bella, grande e pulita ma l'organizzazione lascia desiderare. Incominciando con i prezzi eccessivamente alti e senza offerte, soprattutto sulle bevande e sul servizio fotografico che nonostante fosse tanto bello, costava un occhio della testa (Una semplice foto veniva a costare € 19,90 quando invece nella Msc Sinfonia 2009 vi era il pacchetto di tutte le foto a bordo + un cd sulle escursioni era di € 99.00); Riduzione del 50% degli spettacoli teatrali! Animazione composta da quasi tutti ragazzi inesperti e inattivi che non sono riusciti a coinvolgere noi passeggeri, non organizzando giochi e balli per tutti noi. Per quanto riguarda invece la piscina, nonostante fosse molto bella, era rispetto alla grandezza della nave un pò piccola e sembrava di essere in un asilo con bambini che schizzavano continuamente acqua disturbando le persone a bordo piscina. Per non parlare delle vasche idromassaggio che erano disorganizzate ed incustodite, dove le persone, una volta entrate, non avevano orari di uscita e tutto questo perchè non esistevano controllori. Poi parliamo dei camerieri, di cui la maggior parte erano tutti stranieri e non capivano l'italiano, il che è inammissibile dato che la nave è italiana; erano pure scortesi e poco disponibili, quando invece a bordo di una nave come questa, la gentilezza sta alla base di tutto il servizio; Forse perchè la mancia (€ 7.00 a persona) adesso era già predisposta nel conto del passeggero? Davvero assurdo tutto questo! Pur di guadagnare non facevano altro che organizzare tre volte al giorno il Bingo invece di far divertire la gente con balli di gruppo e liscio. Infine le escursioni erano tutte molto costose, per non parlare delle guide che dopo poco tempo ci lasciavano soli senza spiegazioni e niente. Concludendo penso che dopo tutti questi commenti negativi non so fino a che punto ne valga la pena..Con la speranza che almeno dopo tutte queste lamentele faranno qualcosa per migliorare la gestione della nave tenendo presente i bisogni dei passeggeri a bordo.

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Voto medio 
 
2.1
Accoglienza  
 
1.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
1.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
2.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
2.0
Convenienza 
 
1.0

Delusione a cinque stelle

Un incubo che dura sette giorni, si mangia malissimo, il caos sul ponte 13 durante la navigazione è indescrivibile, le escursioni oltre che costare un occhio, durano (esclusa Istanbul) pochissimo tempo e un bagno a mare è una chimera. si passa la stragrande maggioranza del tempo in navigazione, tutto questo per farti spendere un sacco di soldi, e se non si sta attenti viene a costare piu' di una vacanza in un resort a cinque stelle delle mauritius.
Per concludere, chi parla di una crociera bellissima a bordo della Magnifica, evidentemente non ha mai fatto una crociera con altre compagnie, e a chi ne esalta le pulizie, quello che posso dire e che è il minimo che una compagnia di crociera debba offrire ai propri clienti, specialmente in una nave che da soli tre mesi solca i mari.
Ma credetemi, coccolare il cliente è tutt'altra cosa.

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Voto medio 
 
2.3
Accoglienza  
 
3.0
Cabine 
 
3.0
Cucina 
 
2.0
Servizi  
 
2.0
Divertimento  
 
1.0
Pulizia  
 
5.0
Escursioni 
 
1.0
Convenienza 
 
1.0

MAGNIFICA DELUSIONE

Noi eravamo in 17 (compresi 6 bambini), 15 alla prima crociera, con sistemazioni di tipo diverso (esterne con balcone e interne); due avevano avuto un'esperienza con Costa un paio di anni fa e il confronto era sempre a vantaggio di quest'ultima. Probabilmente per colpa di MSC, quasi tutti concordi nel ritenere che la Crociera non sia la nostra vacanza! Abbiamo riscontrato notevole disorganizzazione per i pasti (buffet sempre impraticabili) ed avvertito la spiacevole sensazione di sentirci "polli da spennare". Una su tutte: escursione ad Istanbul di quattro ore, una per la moschea blu, una per Santa Sofia, mezz'ora per il bazar e ben un'ora e mezza in una fabbrica di tappeti con i venditori a cercare di convincerci a comprare! Infine l'animazione: pressochè inesistente, visibile solo a partire dalla mezzanotte. Forse abbiamo sbagliato nave e compagnia, ma il ritorno a casa è stato quasi una liberazione.

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