MSC Splendida

Siamo appena scesi dalla nave e devo dire che è stata una gran delusione, era tutto un lucrare.. Sette euro a giorno a persona + l'acqua che è un bene comune si pagava; se prendevi una consumazione al bar andava il 15% al cameriere. Ma la delusione piu totale è stata alla fine: quando siamo andati via la gentilezza del personale, sempre presente fin dall'inizio (e si sperava anche a fine crociera) non c'è più stata. non parliamo poi delle escursioni, carissime e veloci, uno schifo totale. Se avessi trovato una convenienza ci sarei ritornato di nuovo, ma ora sconsiglio a tutti di fare una crociera perchè è stata una gran delusione.

salve a tutti, anche io sono appena scesa dalla msc spendida, non sono alla mia prima esperienza, viaggio moltissimo ma volevo vedere questa nuova nave.
tutto ok, quella che e' stata una tremenda delusione sono le escursioni pubblicizzate appena arrivi in porto. uno spettacolo con cena da dimenticare. lo spettacolo mediocre, la disposizione dei tavoli sotto al palco per cui la visuale pessima tavoli da 10 persone attaccate gli uni agli altri senza spazio neppure per i camerieri per cui mi considero fortunata se i piatti caduti durante lo spettacolo non mi sono finiti addosso. una cena che consisteva in una fetta di carne immangiabile che tutti e dico tutti hanno lasciato nei piatti e dulcis in fundo solo alla fine quando si sono accese le luci perche' il tutto e' avvenuto in un buio assoluto mi sono accorta che alle patate che ci sono state servite non era stata levata neppure la pelle. ma io non avevo toccato nulla. peccato perche' la nave e' bellimma anche se paghiamo anche l'aria che respiriamo. mai piu' escursioni.

salve a tutti, siamo rientrati ieri dalla crociera, è la nostra seconda crociera. La prima è stata con costa 22 anni fa in luna di miele, ed è stata bellissima, ancora oggi ho dei meravigliosi ricordi, della msc non posso dire la stessa cosa. Credo che prima di partire bisogna chiedersi cosa si cerchi in una crociera, per poi non rimanere delusi. Prima di partire ho letto tutte le recensioni quasi tutte positive, ma credo che ognuno di noi giudichi le stesse cose in maniera diversa. Voglio darvi dei consigli che possono essere utili in modo che non rimaniate atterriti come noi.

La nave è splendida, maestosa e pulita, sono sempre a lucidare. Il personale è tutto asiatico che non capisce una sola parola in italiano, molti sono cortesi e altri no. Il mangiare è di qualità e gli spettacoli serali sono fantastici, fatti da veri professionisti.
L'animazione è la cosa che ha deluso di più, non per colpa dei ragazzi che cercano di fare il loro lavoro al meglio, ma non c'è stato il coinvolgimento in niente solo balli balli e niente più. E stata una cosa notata da tutti, anche le mie figlie di 17 e 14 anni sono rimaste deluse, a noi che piace divertirci, ci siamo annoiati. Le serate di gala poi.... vedi tutti vestiti elegantissimi con strascichi e pailettes e ti domandi perchè?? ci sarà qualcosa di speciale?? invece niente, si mangia nel ristorante come tutte le sere, che delusione!! Sei fotografata in ogni angolo della nave, uno foto costa 30 euro, una pura follia!!!
Quando consumate qualcosa, vi viene applicata il 15% in più sul servizio, non esistono soldi solo una card dove viene scalato tutto in maniera automatica. Le escursioni!! non vi fate fregare. A tunisi si perchè è un pò pericolosa, ma le altre fate da soli. Ti fanno prendere la navetta ad ogni porto facendoti credere sia molto distante, chiaramente a pagamento!! 5 euro a persona, poi vai a vedere e sono un paio di chilometri, da lontano si vede la nave!!! Ad ogni porto si possono prendere i bus che ti portano al centro. Consiglio a barcellona che è bellisima di prendere come noi il bus city che con 23 euro fai il giro della città e puoi salire a scendere quando vuoi- dura 3 ore e mezzo. A palma puoi girare da solo. Marsiglia è brutta, abbiamo preso il bus che con un 1.50 ci ha portato al centro e di li il trenino che ti fa fare il giro della città. Oggi se qualcuno mi chiedesse se la rifarei, risponderei di no. La nave è stracolma di gente e non puoi farti un bagno perchè le piscine sono sempre affollatissime. a noi avevano detto che ci sarebbero stati dei buffet a mezzanotte ogni sera, la delusione di tutti è stata che non esistono, solo a barcellona ne fanno uno. Non ci sono molte informazioni ed indicazioni sui punti più importanti della nave, come la reception eccetera, e se perdi il programma che ogni sera ti lasciano in camera per il giorno successivo, sei finito!! in tutta la nave non ne troverai uno!!! E che dire, mi auguro che questi piccoli suggerimenti possano essere di aiuto a qualcuno, buon viaggio a tutti.

La nave è imponente, ma a che serve se poi non puoi sfruttare tale grandezza...
Ci sono circa 30 bar nella nave quasi sempre vuoti, e poi non c'è un area vera da decicare allo sport.
Il campo da tennis è di 10 metri, un solo canestro nel campo da tennis e percorso da joccking si può effettuare solo fino alle 10.00 del mattino.
Quindi a bordo uno sportivo può fare poco!!!
Il cibo è buono e vario ma in certe cose si perdono, i dolci sono tutti decongelati, i cornetti non piacciono a nessuno, andava inserito nella nave un vero pasticciere che preparava i dolci sul posto!!
Le escursioni carissime, a genova siamo scesi dalla nave e siamo andati all'acquario a soli 5 minuti di cammino a piedi, pagando € 18,00 ; con l'escursione a bordo chiedevano € 33,00.
Addirittura per andare a capri ne chiedono € 70 a persona, ma mi spiegate a che servono se la crociera attacca al porto di napoli quindi il turista fa 100 metri a piedi prende il traghetto per conto suo ed andata e ritorno paga solo € 14...
Inoltre nel nostro caso è saltata la tappa tunisi, anzichè sostituirla l'hanno annullata ed hanno impiegato più tempo nella navigazione per sostituire la tappa mancante, invece potevano sostare più tempo nelle città più belle come barcellona, genova, napoli, dove la nave è rimasta solo poche ore...
Le mance obbligatorie di € 7 al giorno a persona non sono accettabili, arrivato a questo punto fammi pagare di più nel biglietto e non chiedermi soldi dopo anche per respirare, nel biglietto non è incluso nulla.

NAVE BELLISSIMA,PULITISSIMA, MA POCA ANIMAZIONE (SPETTACOLI BELLISSIMI MA MOLTO BREVI,BINGO, GIOCHINI PER BAMBINI,A UN CERTO PUNTO IL GIOCO ERA TIRARE UN PALLONE DENTRO UN SECCHIO!)...MA SOPRATTUTTO TROPPO CARA (15% DI RINCARO SU OGNI COSA ACQUISTATA, UNA ESAGERAZIONE A MIO PARERE..) CERTE ESCURSIONI PROPOSTE SI POTEVANO FARE TRANQUILLAMENTE A PIEDI...

nave bellissima, accoglienza e imbarco buono, camerieri e inservienti sempre gentili e pronti, il pranzo al buffet con il cronometro, scarsa igiene in mensa. ma anche ai ristoranti si raccomanda puntualita', a rischio di trovar chiuso. cibo passabile, capisco che devono preparare piu' di 3000 pasti a volta. organizzazione mediocre. nelle sale ristorante piu' volte abbiamo avvertito cattivi odori (tipo sacchetto spazzatura) venire dai mobili usati per scaricare stoviglie o da appoggio dei piatti di portata, comunque odori che non si devono sentire dove si mangia. buffet di mezzanotte inesistenti, uno in 9 giorni. serate di gala buone solo x i fotografi. l'animazione: tanta voglia di fare ma mediocri anche i giochi, piuttosto banali. complessi e cantanti canori troppo ripetitivi, buoni solo xper fare 4 salti. dopo 1 giorno e mezzo di navigazione, al porto greco di katakolon ci hanno detto che non era possibile l'attracco e ci siamo fatti un altro gg di navigazione senza scendere. la sera ho saputo che era gia' la terza volta che succedeva... allora gia' non siamo andati in egitto per motivi di sicurezza ma dirottati a IZMIR turchia... crociera molto mediocre!!!!!!

Nave molto bella, personale non Italiano Gentilissimo, quello Napoletano cioè Italiano da licenziare.
Animazione...C'é?
Escursioni troppo care, meglio il fai da te.
Cucina molto buona.
Ponte 13 cabina 13083 rumorosissima con mare forza 2...
Piscine belle ma piccole , ma tutto sommato la crociera non è stata malvagia..
La prossima con Costa a detta di tutti molto meglio..anche per i bimbi
poi mi devono spiegare i 12 euro al giorno obbligatorie di mance..mà...
Per non parlare del casinò..La rovina di tanti.
Ciao Max

nave immensa, vita troppo cara a bordo, oltre al servizio del 15% su cio' che spendi a bordo si trattengono pure la mancia (loro la chiamano tassa) giornaliera per persona. e' assai!! l'animazione pero' e' quasi inesistente e un po' scontrosi gli animatori.
il personale pulizie molto gentile. cosi' come i camerieri, un saluto particolare a Nestor e Geremia i migliori!!!!
il cibo non e' proprio il massimo, xo' sembra davvero un po' da mensa aziendale.
le escursioni una vera delusione!! carissime e poi far pagare i bimbi piccoli tutti quei soldi quando nei musei non pagherebbero neppure perche' sono piccoli.
speravo ci fosse piu' gente giovane, quello si!!
e' stata la prima crociera però i miei genitori, che han provato anche con Costa, han detto che la seconda e' migliore.
martina.

Anche io ho partecipato alla crociera con MSC Splendida partendo da Genova il 24 Novembre, con un gruppetto di 23 persone. La nave è molto bella ma quello che manca è l'organizzazione, la disponibilità e la gentilezza delle persone addette alla reception ed al banco delle escursioni. Le escursioni, nota dolente della crociera: per Gerusalemme siamo partiti in ritardo perchè il nostro traduttore aveva avuto un incidente, quindi siamo partiti con la guida israeliana parlante inglese e, per nostra fortuna, Marta, accompagnatrice MSC (l'unica persona MSC che merita 5 Stelle), quando il traduttore è salito sul nostro pulman n. 60, abbiamo tutti capito che non era giornata: traduceva dall'ebraico 1 parola su 20 e non conosceva la storia;
a metà escursione la guida israeliana ha chiesto a Marta di tradurre lei dall'inglese e ha lasciato il traduttore ufficiale, il quale ha fatto il turista per il resto del tempo.
L'escursione in Egitto è stata una catastrofe: siamo arrivati ad Alessandria in ritardo di 2 ore e la causa è senza ogni dubbio da attibuire al mega party di 600 persone organizzato il giorno prima nel porto di Ashdod in israele, per la moglie e la suocera israeliane del figlio dell'armatore della MSC, che blindando metà della nave impedendo ai crocieristi rimasti a bordo di usufruire di parecchie sale occupate da "600 invitati a scrocco"
Oltre al ritardo accumulato la sera precedente, l'equipaggio ha avuto la brillante idea di ritardate di 45 minuti la convocazione degli iscritti alle diverse escursioni e, alle 10,20, quando molti non avevano ancora ricevuto il numero del pulman, una addetta MSC alle escursioni ha comunicato con microfono a tutti gli escursionisti di scendere dalla nave dal ponte 4!!!
3500 persone da sole 2 uscite, un macello!!!
Siamo rimasti a bordo del pulman n. 29 fino alle 12,30 aspettando che tutte le 3500 persone riuscissero a scendere dalla nave e salissero sui rispettivi pulman per partire tuuti insieme alla volta del Cairo.
Devo dire che il nostro pulman è stato tra i primi ad arrivare al Cairo e, grazie alla notra guida ESSAM che è stato davvero SPLENDIDO, abbiamo potuto visitare il museo, anche se solo per 37 minuti, vedere le piramidi al tramonto ma non la sfinge (alle 16,58 il sole se ne è andato!!!). Siamo stati anche tra i primi a tornare, alle 23,00 (l'ultimo pulman è rientrato alle 2 di notte). Una volta sulla nave hanno continuato a trattarci a pesci in faccia: una ragazza è salita sul pulman informandoci che il buffet era aperto fino alle 24,00, dopo una doccia veloce abbiamo potuto mangiare qualcosa di tiepido, scoprendo in seguito che il nostro ristorante era aperto anche dopo le 24,00, ma era vuoto perchè non era stato comunicato.
Il giorno dopo, alle proteste di quasi tutti i corcieristi, l'equipaggio ha assunto un tono di sfida e maleducatamente ha addotto il ritardo alle autorità egiziane prima ed in seguito alla nebbia, ridicolo. Hanno preparato un foglio con questa motivazione rimborsando il 25% dell' escursione (costata euro 124,00 per persona) firmando il quale si sollevava MSC da ogni responsabilità!!!!
Io non ho accettato.
Hanno portato la gente all'esasperazione e rovinato tutta la giornata di navigazione verso Tunisi.
L'unico membro dell'equipaggio che ha saputo usare il cervello ed avere un atteggiamento comprensivo è stato colui che ha poi celebrato il matrimonio di una coppia.
IL Comandante e la direttrice di crociera non si sono fatti vedere.
In conclusione, questa è la prima e l'ultima volta che faccio una crociera MSC (dopo 4 crociere Costa!).

NON SI PUO' CERTO NEGARE LA BELLEZZA DELLA NAVE, SPLENDIDA DI NOME E DI FATTO. MA L'ORGANIZZAZIONE DELLE ESCURSIONI COMPLETAMENTE DA RIVEDERE. PER FORTUNA SIAMO RIUSCITI A VEDERE LE PIRAMIDI AL TRAMONTO, MA LA CROCIERA SUL NILO PREVISTA... NEMMENO L'OMBRA. E ANCHE LA VISITA ALLA CITTADELLA, UN VERO FLOP. PER CONCLUDERE SIAMO RISALITI A BORDO NEL CUORE DELLA NOTTE, ALL'1:30. STANCHI PER LE NOVE ORE DI PULMAN E AFFAMATI PERCHE' SENZA PRANZO E SENZA CENA..

sono anch'io scesa il 5 dicembre e dico che non mi sarei aspettata una cosa del genere. confermo tutto quello che hanno detto tutti gli altri crocieristi. le escursioni sono state un disastro, soprattutto quella in egitto è stata un massacro. sulla nave non ho visto il capitano e gli ufficiali sono stati arroganti quando ci siamo lamentati. animazione appena sufficiente e per intrattenerci solo mercatini. sono alla sesta crociera con la msc, mi sono trovata sempre bene anche se non posso fare paragoni con altre compagnie. da tempo ho prenotato con msc sinfonia e ora non so se devo disdire per non trovarmi di nuovo in una casa di ricovero per anziani e spendere tanti bei soldini per non vedere niente.

Prendi San Marino con le sue bancarelle piene di cianfrusaglie e mettilo in mare, accendi i motori e vaiiii!!
Questa e la SPLENDIDA! Non mi vedrete più!

Allora, una volta per tutte, leggo i commenti e soprattutto le risposte ai commenti e mi viene da ridere. Un commento negativo e mille risposte allo stesso positivo. premetto che mio padre e' un comandante Carnival, io ho fatto msc splendida non per ripicca ma perche' avevo sconti che non vi sto a dire. Si puo' dire che ho 36 anni ma ho vissuto in nave da sempre ora: la msc splendida e'una bella nave. molto pulita ma mal gestita, e la pecca e' il mangiare non degno di una crociera( se lo dico io credeteci). poi il divertimento e' scarso, teatro deludente, animazione... lasciamo perdere il buffet e' atroce, sulla carnival o cunard il buffet per dire, e' fatto con sculture di ghiaccio e frutta tropicale, ecc.. ecc. e la cena non vi dico. Peccato perche' la nave e' carina, non splendida ma carina, (splendida e' la queen mary 2), provatela. Msc fa quel che puo' se uno si accontenta, ma la crociera e' un'altra cosa..

nave bellissima, molto pulita, cabina con balcone (quella che avevo io) ponte 8 molto bella e silenziosa.D ivertimenti pochi, piscine sempre piene e troppo piccole per 3500 persone, tutto e' a pagamento anche il medico di bordo, 40 euro solo per guardarti, a me e' capitato. 5 euro discoteca, la prua nave e' riservata all'equipaggio. il ponte 18 a club yatch e voi non ci potete andare, e' chiuso l'accesso. poi il mangiare e' tutto precotto e a volte crudo, meta' nave e' finita in infermeria per dissenteria,il buffet... lasciate perdere, meglio l'autogrill. provate e mi direte. consiglio: provate navi piu piccole, sarete piu' curati.. magari con la costa.

Ciao a tutti. Sono ormai rientrata a casa da più di un mese ma per mancanza di tempo non sono riuscita a inviare prima questo commento. Ci siamo regalati questa crociera per il 18 anniversario di matrimonio ed abbiamo portato con noi i nostri 2 figli di 12 e 13 anni. Premetto che la nave é realmente SPLENDIDA||| Quando ti imbarchi passi ore con la bocca aperta ad ammirare l'eleganza, ma poi ci pensa il personale italiano a riportarti alla realtà.
Andiamo con ordine. Imbarco a Genova il 26 giugno e la prima impressione é appunto meravigliosa. Quando l'addetto ci ha portato nelle nostre 2 cabine esterne con balcone al ponte 10 abbiamo fatto fatica a non credere di sognare... Tra l'altro ringraziamo la MSC, perché noi avevamo prenotato una quadrupla e loro ci hanno chiamato qualche giorno prima proponendoci un upgrade di due cabine comunicanti, una pacchia..... Non vi dico che sensazione quella di scivolare sull'acqua, ammirando il mare nell'intimità e nel silenzio della propria cabina.
Chi però nella propria vita ha avuto la fortuna di essere già stato cliente di hotel a 5 stelle sa che il servizio che offre la MSC non riesce ad esserne all'altezza. Parliamo ad esempio del ristorante: porzioni scarse, fredde, ripetitive, una porzione di formaggi servita con un pacchetto di crackers poggiato sul piatto, un bis di primi con entrambi i primi (risotto e maccheroni) serviti sullo stesso piatto, nessun cameriere che ti versa il vino e, badate bene che di camerieri ce ne sono in abbondanza. Basti pensare che al mattino a colazione trovate più camerieri che fanno amabili conversazioni tra loro (mentre voi aspettate il vostro vassoio) che clienti.
Per quanto riguarda le cabine, l'arredamento é ottimo ed anche la pulizia. Il cabinista purtroppo parla solo l'inglese (come quasi tutto il personale a bordo) ed a volte non lo comprende perfettamente. Pertanto potrete trovarvi come é successo a noi a richiedere per 7 giorni l'asciugamano da piscina o il cambio degli accappatoi, ma il tutto sempre accompagnato da un dolcissimo sorriso. Come non perdonargli tutto? Siamo pur sempre in vacanza. A farvi passare la voglia di sorridere ci pensa sempre il personale italiano... Al ricevimeno ad esempio trovate delle signorine sgarbate e supponenti, se vi sorridono e cercano di aiutarvi a risolvere un problema, state certi sono straniere. I pochi camerieri italiani, quando non li vedete girare in giro evitando accuratamente il lavoro, cercano di fare gli spiritosi, prendendo in giro i clienti. Attenzione non tutti chiaramente: un saluto al nostro maitre Salvatore e al nostro cameriere (indonesiano ahinoi) Arifanto, la gentilezza in persona||
Purtroppo in giro per la nave i cafoni anche tra i clienti abbondano, ma un po più di controllo da parte del personale potrebbe risolvere alcuni problemi. Ad esempio ragazzini che giocano negli ascensori panoramici rendendoli sempre occupati, clienti ubriachi alle 2 del pomeriggio che sghignazzano e urlano al bar dell'aria zen, dove per la tranquillita degli ospiti non sono ammessi nemmeno i ragazzi. Ma il barista si guarda bene dal riportarli all'ordine visto che consumano!
Vogliamo anche sottolineare che il buffet offre una qualità di cibo molto scarsa e ripetitiva, oltre a degli orari molto limitati. Se si sosta in un porto tutto il giorno (vedi Malta) il buffet non può chiudere alle 14.30, impedendo all'ospite di fare uno spuntino (se non a pagamento nei bar) al rientro dalle escursioni. Inoltre quasi inesistente l'animazione a bordo...
Altra nota dolente le costosissime fotografie, nessuna costa meno di 19,90 euro... Probabimente un prezzo minore gli eviterebbe di trovarsene a migliaia invendute nel porto di arrivo...
Meravigliosi gli ambienti dei piano bar serali, la hall del bar splendida, la discoteca che sembra sospesa nel vuoto, il silenzio dei corridoi, le comodità dei letti, la maestosità della nave che la notte scivola sull'acqua in silenzio per non disturbare il tuo riposo, la colazione puntualissima in cabina, l'organizzazione delle escursioni (non economiche, ma ben organizzate),l'elegante arredamento delle cabine, ed in generale ogni ambiente della nave!!
Insomma, il bilancio é decisamente positivo per quanto riguarda le strutture e gli arredamenti ma sono decisamente da migliorare i servizi, sarebbe da consigliare un breve soggiorno ai controller MSC in un reale 5 stelle per prendere degli spunti.
La nostra prossima crociera sarà senz'altro con un'altra compagnia, ma tra qualche anno ritenteremo MSC per vedere se i consigli dei clienti vengono tenuti in considerazione. A presto ?!

la nave è bellissima ma come prima crociera sono rimasta molto delusa. le escursioni sono carissime e troppo veloci, la sosta a Barcellona è troppo breve. Il cibo non è buonissimo e nemmeno abbondante, al buffet ci sono sempre le stesse cose, non è molto organizzato per ricevere 3.500 persone. Il secondo turno a cena inizia alle 21.30 e non alle 20.45 come scritto sul voucher. Assurdo l'aumento del 15% sulle consumazioni anche a quelle fatte direttamente al bar. Troppo care le fotografie se costassero la metà ne venderebbero più del doppio, tutto a bordo è improntato per far spendere i turisti, troppi bar sempre vuoti, mancano posti dove stare liberamente a parlare. Troppo freddo all'interno, assurdo essere obbligati a mangiare con la maglia a maniche lunghe in estate. Le piscine sono troppo affollate, i lettini sono ovunque è persino difficile passare a piedi, l'animazione è scarsa, quando sono salita a Genova non avevano nemmeno il depliant in italiano! Mi raccomando non fatevi male durante l'escursione, con la MSC il ghiaccio in cabina costa 7 euro più il 15%. E.... state attenti a scendere.

ragazzi che nave!!! bellissima! punto! Il resto, oltre agli spettaccoli, un disastro!
Cibo orrido, non un biscotto, una fetta biscottata, una crostata la mattina, una torta, nulla!
Pane pane e pane... uno schifo, per non parlare del cibo al ristorante e a buffet.. l'acqua è oro, il resto non è valso i 7000 euro spesi.... trattamento da pensione mariuccia!!!... non è giusto, con tutto il rispetto, aver pagato per un 6 stelle ed essere trattati come in pensione!

reduci dalla nostra terza crociera con msc splendida (prima con costa seconda con royal caribbean). Che delusione la msc!!! mi associo alle lamentele degli altri (problemi con il personale e cibo pessimo) ed aggiungo anche che la pavimentazione esterna ai lati delle piscine e' pericolosa. E' quasi sempre bagnata (l'addetto alle piscine passa di rado ad asciugare) e giornalmente ho assistito a scivoloni di adulti e bambini (e' stata chiamata a volte anche la barella). In molti ci siamo lamentati ma ci hanno detto che era tutto a norma... Stessa cosa vale per l'area self-service. Io stessa sono caduta battendo la testa e procurandomi una ferita al gomito. condivido anch'io le lamentele circa gli addetti che, nell'occasione della mia caduta, si sono letteralmente 'volatilizzati' per la paura forse di essere coinvolti. Mi fermo qui ma potrei continuare. suggerisco a chi volesse fare una 'vera' crociera la compagnia royal caribbean, che non ha nulla da invidiare alla costa (stessi servizi a costi inferiori )

Essendo la mia prima crociera non posso fare raffronti, comunque mi ha sorpresa la lunga lista di lamentele sulle quali sono d' accordo solo in parte. L'unico fatto che mi trova veramente scontenta è il danno subìto al bagaglio al momento dell'imbarco: nonostante la tempestiva comunicazione alla reception (dopo numerosi tentativi di parlare in italiano) e nonostante ci sia stato assicurato che una volta tornati non avremmo avuto problemi, abbiamo girato per giorni nei vari uffici che ci mandavano da una parte all'altra e ormai siamo rassegnati a non vedere una lira. A cosa serve l'assicurazione che abbiamo pagato???

Decisamente nave imponente e per me, come per mia moglie alla prima crociera, sicuramente impressionante. Due notti con mare decisamete agitato (forza nove con onda lunga e porto di Marsiglia chiuso) ma solo un pò di rollio e minimo beccheggio. Le note veramente positive non sono però molte altre, anzi. Devo concordare con chi ha scritto prima di me sulla poca cortesia del personale in special modo dell'uffico escursioni. Il cibo è gradevole ma il secondo turno serale alle 21.30 è assolutamente troppo tardi, infatti molti bambini si addormentavano sui tavoli. Il buffet alla sera era chiuso e a pranzo si vericavano code assurde. Confermo l'importo di 12 euro a persona per la navetta di Barcellona che effettua servizio dal porto a piazza Colombo per una distanza di circa 1 KM! Molto belli gli spettacoli serali e ben curati tutti i bar e gli spazi comuni, lettini e asciugamani in abbondanza idromassaggi e piscine non sufficienti. E' vero, si sa prima, ma che l'acqua costi più che nel deserto egiziano francamente.... Infine per chi dovesse usufruire come noi del servizio bus dal nord-est sappiate che al vostro ritorno a Genova verrete sbarcati alle 9.30 mentre il bus di ritorno non partirà prima delle 15.00 e non vi lascieranno rimanere, non pretendevo in cabina, ma neanche al bar o alla piscina!

Prima crociera fatta (24 giugno 2010) sulla nave Splendida con mia moglie e i miei due figli. Nulla da dire sulla bellezza della nave e sulla pulizia. Male l'accoglienza. Maggior parte del personale non parla l'italiano e quelli che ti capiscono sono freddi e scortesi nelle risposte. La sera dell'arrivo a bordo sono stato chiamato alla reception per un problema di registrazione, ma le ragazze dell'ufficio mi parlavano in inglese e solo dopo un pò una loro collega argentina in un quasi italiano mi ha fatto capire che non era stata registrata la mia carta di credito. Chiaramente tutto è impostato a bordo perchè la compagnia possa spillarti più soldi possibili (1 € al minuto internet. foto a caro prezzo 30€ l'una e tutto l'extra ha prezzi veramente alti). La mattina dello sbarco se non sei pronto per le nove precise ti cacciano dalla cabina in malo modo. Il cibo è veramente di qualità scadente e molto speziato; quello del buffet avanzato viene riproposto e riciclato al ristorante la sera (es,l'agnello del giorno riproposto come fagottino all'agnello la sera o il purè riciclato come tortino di patate che accompagna i piatti serali.) Verdure cotte male e piselli e zucchine spesso crudi. Male molto male! Caso strano: io, mia moglie e i miei figli abbiamo avuto gonfiori di pancia, nonchè mal di pancia e colichette imputabili secondo me all'uso abbondante di soia come condimento. Impensabile il secondo turno la sera al ristorante alle 21.30 finisci di cenare sempre alle 0,00. Animazione a bordo quasi inesistente. A Tunisi la guida ci ha portato nella Medina in alcuni negozi convenzionati con lui obbligandoci ad acquistare qualcosa dai venditori che ti assillano finchè non acquisti. inoltre al ritorno sulla nave ha preteso un'offerta o mancia. Prossima crociera mi rivolgero ad altre compagnie. MSC ai clienti non ci tieni proprio-

Aggiungo a tutto cio' di veritiero che scrive la sig.ra Andreani sulla sfortunata crociera di fine Maggio.
Partita con grande entusiasmo, appena a bordo sono stata "freddata": mi dicono che la Nave è stata affittata ad un gruppo di lussemburghesi. La compagnia, per suo interesse verso italiani "ospiti di serie B", non ha avvertito ne' noi nè l'agenzia viaggi che si son portati dietro animazione bevande e quanto altro, quindi l'animazione Msc, ovviamente a detta deglia animatori, era "in vacanza". sono saltate quasi tutte le loro attivita' e molti spettacoli serali (che dire delle cene alle ore 22.00....), ci si organizzava quindi da soli, tra escursioni, palestra e altre attivita' non certo di animazione.. I campi e le attivita' all'aperto erano riservate ai lussemburghesi, mica a noi che avevam comunque pagato per gli stessi servizi... peggio andava quando in piscina c'era l'invasione della loro Band. il giorno si doveva ascoltar loro musica folk e la sera avevano preso possesso con il loro gruppo dell'After lounge. nessuno traduceva per noi, dove invece doveva esserci animazione Msc x tutti, quindi che altro rimaneva da fare.... Buffet e cene serali di media qualita' (ad un buon ristorante si mangia meglio), altro che servizio 5 stelle. Ovviamente, in aggiunta, disributori bevande chiusi ai pasti come dicono in molti. Ci sarebbe tanto altro da aggiungere (buoni acqua arrivati dopo 5 giorni dalla partenza per loro errore) sulla settimana di crociera, insomma ho reclamato per via scritta sulla nave e al mio ritorno sto ora attendendo loro spiegazioni. Grazie MSC per la "vacanza non goduta"!!!

La nave è veramente SPLENDIDA, su questo a nostro avviso non si discute. Per il resto, sinceramente, i commenti non possono di certo essere entusiasti.
Noi spesso facciamo vacanze in crociera e di compagnie ne abbiamo provate diverse ma con MSC era la prima volta e ci aspettavamo molto di più.
L'itinerario lo avevamo già fatto e conoscevamo tutte le tappe ma siamo andati in crociera per riposarci quindi andava bene qualunque itinerario. Abbiamo prenotato la crociera all'ultimo momento, allettati dal prezzo ottimo ma le cose negative sono state tante. Prima di tutto il senso di disorganizzazione generale che si respira a bordo. Il personale sembra abbandonato a se stesso, ognuno fa quello che vuole senza tanti controlli. Chi pulisce per terra ed intanto si sofferma a guardare la partite, chi deve provvedere al buffet e chiacchiera con qualche collega, addirittura un cameriere, italiano, si è permesso di "sfottere" delle clienti al ristorante davanti a tutti, riprendendole di continuo sulla scelta dei piatti ecc. Il buffet è decisamente ripetitivo e spesso sapeva di "riciclato". Nel buffet "BORA BORA" pieno di persone l'area dedicata alla somministrazione di acqua e caffè era sempre chiusa con serranda abbassata mentre era aperta quella del vicino buffet PAGO PAGO che però era spesso vuoto e la gente era spinta a consumare al bar (pagando). Al mattino al ristorante o in camera il cappuccino non c'era se non a pagamento. Per avere un gelato diverso da cioccolato e vaniglia si doveva pagare. Fuori degli orari (scarsi) di apertura di buffet e ristorante si poteva mangiare solo pagando così come sono a pagamento tutti i ristoranti a tema. A tavola non esiste acqua in caraffa ma solo in bottiglia quindi a pagamento. Sempre al ristorante (ma anche al buffet) se si vuole un caffè, un te, una camomilla si deve far portare dal bar, quindi ancora a pagamento. Per fare un esempio sull'inefficienza del buffet durante lo scalo di Barcellona era aperto solo sino alle 14,30 con il risultato che chi aveva usufruito sino all'ultimo della tappa più bella non ha potuto mangiare perchè il buffet era inaccessibile per le code interminabili. Sempre a Barcellona hanno venduto il ticket per il bus che andava in centro a 12 euro quando il servizio pubblico, assolutamente identico e con più corse ne costava 3. Anche il taxi costava molto meno.
Bellissima poi la prima serata di GALA: il piatto più prestigioso a base di pesce era PESCE PERSICO, a base di carne FILETTO (immangiabile) mentre la seconda GALA hanno servito 3 gamberoni.
Sempre la serata di GALA MSC ha offerto un brindisi per tutti gli ospiti in tutti i bar della nave dalle 18.15 alle 19.15. Alle 19.05 ci siamo recati al bar del ponte 5 e si sono rifiutati di servirci dicendo che era tardi. Ci siamo lamentati alla reception (distante 1 metro dal bar) ma hanno solo preso nota del numero della stanza senza intervenire direttamente visto che era ancora orario utile per il brindisi ma non si sono nemmeno scusati (chissà cosa se ne sono fatti del numero della camera). Insomma nave bella ma servizio scarso e tanti disservizi (per pietà nei confronti di chi legge ed anche di MSC ci fermiamo qui...).
Auguriamo a MSC di prendere spunto dalle lamentele della clientela e provvedere perchè al momento non hanno eguali (FESTIVAL CRUISE non esiste più da qualche anno). Noi abbiamo viaggiato con COSTA, PRINCESS, FESTIVAL, HOLLAND AMERICA E CUNARD per citare le più conosciute ma cose che per le altre compagnie sono NORMALI per MSC sembrano fantascienza. Speriamo in una correzione di rotta...

Questa e' stata la mia seconda crociera a distanza di cinque mesi, questo puo' far capire che la prima, fatta con costa pacifica, e'stata veramente bella sia per me che per la mia famiglia, infatti abbiamo trovato accoglianza, divertimento, cucina, pulizia tutto ai massimi livelli. Questa volta volevamo cambiare e provare msc splendida, esperienza veramente deludente su tutti i fronti. siamo stati una settimana in balia di 1500 lussemburghesi che si erano aggiudicati il primo turno della cena, per noi era alle 21.30 e alcune volte alle 22.00, con il buffet chiuso le prime sere, poi dopo le varie rivolte popolari hanno aperto anche la sera. L'animazione solo per loro, non una parola di italiano, sembrava di stare a una sagra di paese con tanto di birra e salsicce. gli spettacoli la sera? non saprei che dire visto che la cena finiva alle 23.00 e i miei figli erano talmente stanchi che si andava a letto. Il personale era poco per sopperire alle necessita' di cosi' tante persone. A ogni protesta ci veniva risposto che erano impreperati ai famosi 1500 lussemburghesi, ma la domanda che mi pongo è: se invece di essere 1500 lussemburghesi fossero stati 1500 cinesi, cosa sarebbe cambiato? In due parole dopo averne scritte tante: tanti nastri e lustrini ma pochissima sostanza!!!!!

E' proprio vero il detto: non è tutto oro quello che luccica...! Per quanto riguarda la mia esperienza mi sono trovata male perchè la tanto elogiata MSC tende a volerti "fregare" in ogni situazione... Ad esempio la bella tesserina che ti viene consegnata alla partenza per aprire la cabina ed effettuare i vari pagamenti, nasconde in se una bella sorpresina, ovvero per ogni giorno di crociera fatto hai un addebito sul conto di sette euro e nessuno ti avverte prima... inoltre ogni volta che effettui un qualsiasi pagamento a bordo hai sempre da aggiungere all'importo il 15% come mancia per il servizio. Il parrucchiere a bordo ha prezzi letteralmente pazzeschi: una piega 40 euro anche se sul bellissimo volantino che ti danno in camera con le offerte del giorno c'era scritto 25 euro....!!!! La semplice acqua se la vuoi è solo a pagamento mentre sulla Costa l'acqua è gentilmente offerta, ovviamente non quella imbottigliata... L'unica nota di merito va ai ragazzi dell'animazione che sono veramente fantastici, ma purtroppo la MSC li impiega in altre mansioni come ad esempio imbarchi e sbarchi limitando il loro tempo da dedicare all'intrattenimento dei crocieristi; infine verso l'una di notte la crociera si trasforma in una nave fantasma, cioè la discoteca è l'unica alternativa ad andare a letto!!! Spero che la mia recensione vi sia stata utile e mi raccomando, se proprio volete farvi una crociera, scegliete Costa perchè è di gran lunga migliore!!!!!

L'esperienza vissuta sulla bellissima nave Splendida è sicuramente difficile da dimenticare. E' la vacanza che consiglio a tutti di fare e anche da rifare. Ciò che resterà sempre impressa nella mia mente è la grandezza, la maestosità, l'imponenza spropositata della nave; all'interno gli ambienti sono eleganti, sfarzosi e raffinati. Il personale è molto disponibile, sono tutti simpatici, gentili e "stranieri" (abbiamo avuto qualche difficoltà con la lingua visto che a parlare l'italiano erano veramente in pochissimi e non da trovare facilmente a bordo piscina). Le cabine sono molto confortevoli, il bagno, vista la stazza della nave, immaginavo fosse più grande invece sono rimasta delusa perchè è veramente piccolo.La pulizia nelle cabine non è prorpiro meticolosa come nel resto della nave dove sono anche troppo maniaci: avrebbero bisogno di un bel folletto per pulire anzichè continuare ad utilizzare quel giocattolino rappezzato di nastro isolante che non aspira niente!! Per quanto riguarda la qualità e la quantità del cibo devo dire che il buffet a pranzo (nonostante la sua monotonia di pietanze) supera di gran lunga la cena al ristorante La Reggia, dove la scelta nel menù è ristretta, le porzioni sono ridotte e talvolta freddine. Ricordo con molto piacere il thè del pomeriggio con i deliziosi dolcini e/o tante cose buone salate. L'animazione durante il giorno è quasi inesistente, però la sera si possono fare quattro salti in discoteca dove la musica è veramente bella, merito del dj sardo Gabriele. Per quanto concerne le escursioni vi consiglio di non acquistarle (sono care) andate da soli, eccetto che a Tunisi. Un reclamo va sollevato per la durata delle soste nelle varie città: come si può rimanere un giorno a Genova e solo quattro ore a Barcellona? Mah!!!! un avvertimento alle donne: non andate dai parrucchieri anche solo per una messa in piega, è un salasso ed il risultato non è dei migliori. Comunque messe da parte tutte le chiacchiere, vi confesso che sto ancora piangendo, proprio come la pubblicità: la crociera è la vacanza che ti manca..

la nave di per sè è veramente imponente, è molto bella e si vede che è nuova e ben tenuta. ma l'immagine non corrisponde alla realtà, premesso che era la prima volta di msc, dopo aver viaggiato con costa, eravamo molto contenti tant'è che da stupidi abbiamo prenotato 2 mesi prima (per poi farci prendere in giro da molti che avevano fatto un last minute pagando un terzo e con migliore sistemazione, è tutta esperienza vabbeh!!!) ma niente a che vedere con le crociere costa. più o meno lo stesso itinerario ma la vita di bordo è assolutamente migliore a partire dal cibo (fondamentale) , al buffet sempre le stesse cose ma era di gran lunga il miglior posto dove mangiare. noi eravamo al risto la reggia, l'unica cosa da salvare era il personale di servizio sempre cordiale e gentile (quando ci capivamo ps. la lingua ufficiale msc è l'inglese non fatevi illusioni!!) , i bar tristi e salati, l'animazione concentrata in unico ponte, gli spettacoli senza appeal - pensate che nel 2010 la cosa migliore sono stati un mimo e le ombre cinesi (tristezza!!) , le cabine però ordinate e pulite. buone le escursioni con personale preparato. però voglio segnalare il GRAVE episodio, sottovalutato ampiamente da chi gestisce direttamente la nave: durante l'ingresso nela canale di tunisi la nave ha effettuato una virata repentina e pericolosa con un inclinazione di circa 15 gradi (ero al 18° piano avevo appena terminato di filmare), proseguendo poi in un 360° completo , cè stato veramente PANICO l'acqua è uscita dalle piscine e poi mi è stato raccontato che al buffet è successo un mezzo macello (ps. io non ho visto), adesso immaginate una nave con quall'altezza e quel tonnellaggio piegarsi di colpo come un fuscello!!! le spiegazioni sono state insufficienti la prima diffusa è stata che le autorità tunisine ci avevano negato l'ingresso (non stava in piedi e poi eravamo ancora in rada) la seconda che c'èra una nave in uscita dal canale e rischiavamo la collisione, comunque fortuna che è andata bene (a noi!) altri si sono feriti cadendo ed hanno dovuto ricorrere alle cure mediche. meglio per l'immagine della msc avrebbe fatto il comandante a scusarsi per l'accaduto, comunque la nostra esperienza è stata sufficiente, niente a che vedere con costa crociere. inoltre a forza di abbassare i prezzi la qualità ne risentirà forzosamente tanto che ormai anche le scolaresche fanno la gita in crociera (con tutti i problemi che ne conseguono!!). complimenti invece alla spa per la professionalità e l'accoglienza. spero vi serva la mia esperienza per scegliere al meglio.

La nave è maestosa! Internamente l'ho trovata lussuosa ma senza pacchianità. Personale di bordo cortese, disponibile ed efficiente. Meticolosi nel riordinare e nella pulizia. Al ristorante i camerieri sempre pronti e veloci. Il pranzo a buffet abbondante ma banale e ripetitivo. La sera la qualità migliorava. (Ma le serate di gala cosa avevano di diverso dalle altre?) Animazione ed intrattenimento a bordo, per adulti e/o bambini, praticamente inesistente. Le piscine impraticabili, per l'acqua fredda e le dimensioni ridotte (e se avessimo voluto tutti e 3000 passeggeri fare un bagnetto?) Delle escursioni, seppur carucce, considerando il tempo a disposizione, posso dare un giudizio positivo (escludendo quella di Barcellona: imbarazzante la guida e nel complesso la visita stessa). Ciò nonostante la crociera permette di vedere posti diversi con realtà diverse sebbene siano 'assaggi' (Msc è risultata sempre puntuale). Le mie aspettative erano molte, soprattutto per la cifra sborsata... comunque la rifarei.

Sono dello stesso pensiero di Lorenzo, tutto quello che ha scritto è tutto vero... Inoltre, per le mance.. dal 2010 sono obbligatorie.. "anche noi siamo andati a protestare". Per finire il giorno 20 gennaio 2010 ci hanno fatto sbarcare circa verso le 08,30 a Genova lasciandoci al freddo e senza alcuna assistenza in sala d'attesa al "freddo", o fuori nel piazzale, sono partito con l'autobus della MSC di MESTRE circa le 15.30, guardate quando tempo sono rimasto fuori al freddo senza assistenza della MSC... Gazie MSC sono due giorni che io mia moglie siamo malati.... P.S. i giorni di crociera sono 12, le il miglior servizio pagato... per 12 giorni.."6 euro al giorno" e i giorni di servizi avuti 10......

Io e mia moglie dopo un anno di lavoro eravamo pronti per dedicare una settimana delle nostre vacanze ad una crociera sulla nave che tanto aveva fatto parlare di sè per essere la più grande d'Europa, varata da una madrina internazionale. Il 15 di agosto dell'anno in corso ci stavamo accingendo a salire sulla MSC Splendida, ma ci siamo accorti ben presto che di splendido c'erano solo le scale luccicanti ed un pianoforte ricoperto di luccicanti pietrine. Elenchiamo cosa non era splendido.



al self service era impresa ardua trovare un posto a sedere e molte volte dovevamo addirittura attendendere anche più di 30 minuti per due posti a sedere. Dopo due mesi dal varo ci trovavamo molte volte a sederci sulle seggiole del serf service bagnate e sporche. Non parliamo della pulizia nella camera;una mattina abbiamo voluto mettere alla prova l'efficenza del cameriere, che nonostante una settimana di permanenza sulla nave non lo abbiamo mai conosciuto in quanto mai neppure presente nei corridoi, ritornando alla prova abbiamo lasciato la mattina un capello in bagno e lo abbiamo ritrovato la mattina dopo. Evidentemente l'aspirapolvere non era in dotazione al nostro cameriere. Quando sopra descritto è riportato da una coppia che dal 2000 ad ora ha effettuato ben 8 e dico OTTO crociere fra le quali due anni fa con la nave più grande del mondo partita da Miami - Liberty of de Seas, Royal Caribbean, la migliore compagnia al mondo (provare per credere ). Buone crociere da Flavio e Nadia

ero molto entusiasta per la mia prima crociera e la mia inesperienza non mi ha fatto controllare l'itinerario ma in particolar modo gli orari per l'escursioni. Credo che visitare Barcellona in mezza giornata sia ridicolo oppure Tunisi e che dire di Messina? L'escursione a Tunisi oltre che breve e' anche ridicola, io ho fatto cartagine se volete un consiglio pensateci bene!!! Mangiare ok. pulizia della nave al top attenzione al mal di mare!!! le mance non sono obbligatorie basta andare alla reception scrivere in foglio la somma che si vuol dare altrimenti ti fanno pagare €42,00 alla settimana per persona i bambini la meta con circa €70,00 si può avere acqua e vino ai pasti senza limiti. in fine io credo che un itinerario fatto per delle belle escursioni e non il contrario porterebbe questa crociera al top. e vista l'importanza delle escursioni il mio voto e' insufficiente.

Abbiamo scelto MSC Splendida per il nostro viaggio di nozze, e la soddisfazione globale è stata in linea con le aspettative.

E' decisamente piacevole alzarsi al mattino e trovarsi in un luogo diverso, quindi lo consiglio a tutti coloro che pensano ad una crociera come viaggio di nozze.

Ci sono però, ahimè, alcuni svantaggi, come le spese extra, poichè è impossibile acquistare un pacchetto all inclusive, inteso soprattutto per i vini, l'acqua e le bibite, che hanno dei prezzi vergognosi.

Altra spiacevole sorpresa è stata l'obbligatorietà della mancia, stimata in 6 euro/giorno per passeggero adulto.

Sull'argomento cibo confermo la quantità, ma non la qualità, soprattutto al buffet.

La colazione internazionale è piuttosto ricca, ma sono considerati extra un buon caffè italiano, o un capuccino, con prezzi di sicuro interesse (per MSC).

I costi degli itinerari sono ingiustificati per ciò che viene offerto, è meglio organizzarli autonomamente.

Un'ottima esperienza da non ripetere.

Arrivo adesso da un crociera Msc, vorrei confermare che la nave è bellissima e molto pulita.
Peccato che a bordo i divertimenti sono pochi, gli spettacoli un po' approssimati e nelle varie sale i musicisti sono sempre gli stessi. Non parliamo poi delle escursioni: Tunisi una vera fregatura invece di farti vedere la città ti portano a fare shopping di tappeti e profumi, non dicendoti poi che sui prodotti che acquisti (come è successo a me, un tappeto) devi pagare l'Iva e la dogana.
Malta: pulman vecchissimi sporchi e guide inaccettabili.
Comunque tutte le escursioni sono male organizzate.
Non la consiglio!