MSC Splendida

ritrovarmi al porto di palermo con mio marito e davanti a me una nave da crociera, mi ha fatto piangere dalla commozione, che sorpresa!! "fregata" scrive mia figlia in un sms, e mio marito mi consegna i biglietti felice e gongolante per la sorpresona!
salgo sulla nave e sono catapultata in un ambiente da sogno, è la mia prima crociera! non sappiamo bene come gestire la cosa, però troviamo gentilezza e cortesia ad ogni domanda,splendido tutto!!!
rimaniamo stupiti dalla bellezza della nave e dalla sua magnificenza, ma non sapevo delle serate di gala, dei vestiti eleganti, delle borsette luccicanti, dei gioielli o di uomini vestiti con giacca e cravatta, le mie figlie non lo potevano dire, non sarebbe più stata una sorpresa; soltanto questo mi ha crucciato e poi null'altro, ma è andata bene lo stesso, noi vestivamo casual e informale e l'aria condizionata non la percepivamo (ci siamo comprati i maglioncini a palma.) foto, quante foto ho scattato, panorami, tramonti, albe, saloni, bar, piazzetta, spettacoli, piscine, animazione, non mi sono annoiata, mi bastava guardare le scale luccicanti e tutti gli ambienti e quei cari ragazzi dei servizi, dal più umile al più "in", gentili e garbati; si paga, e un pò troppo ciò che si consuma, però... sei servito e riverito. stamane sono scesa dalla nave un pò a malincuore, ma contenta dell'esperienza, contenta di avere fatto amicizie, e contenta dell'estratto conto che non ho guardato. grazie mcs!!!

Salve a tutti, oggi sono appena tornata dalla msc splendida... racconto un pò la mia storia:
1 mese fa sono andata nell'agenzia per prenotare una crociera ed ero indecisa (assieme ai miei) se fare costa serena o l'msc splendida... ma alla fine abbiamo scelto la splendida (anche perchè per la costa non sapevo se sarei partita da catania o da palermo- sono siciliana).
Ho letto molte recensioni e reputo che siano tutte futili.. la nave è elegantissima e bellissima, il personale è magnifico, l'intrattenimento per adulti e ragazzi è bello, certo forse costa un pochino troppo (io vengo dalla sicilia e da noi i prezzi sono convenienti, ma in genere i prezzi saranno simili ai negozi nelle altre regioni), le stanze erano sempre pulitissime e il mangiare c'era a tutte le ore, e poi anche buono.
Nel ristorante (io mangiavo nella regia lower la sera, tavolo 454) il mangiare è buonissimo, certo non sono piattoni, ma se vuoi il bis puoi benissimo farlo o cambiare un piatto per un altro, o prenderti anche tutti i secondi.. puoi fare ciò che vuoi.. Infine ringrazio il mio cameriere che mi ha fatto passare una crociera stupenda veramente, molto simpatico, cordiale, una persona davvero speciale... vi consiglio vivamente di partire e alla fine piangerete lagrime amare.. come sto facendo io... è un bellissimo sogno.
Ah dimenticavo, spettacoli serali davvero mozzafiatoooo, gente specializzata su tutto, acrobati, giocolieri, ecc ecc..
La rifarei? ma volentieri!

PS: io parlo per la crociera che ho fatto io, col personale che ho conosciuto IO, quindi non so se prima vi fosse gente sgarbata, non fatevi influenzare, vi innamorerete, il mio viaggio è stato dal 19 luglio 2011 al 26 luglio 2011).
Ripartirei volentieri, il mio cuore è rimasto su quella bellissima nave e soprattutto legato a una persona speciale che son sicura di non poter rivedere mai più.. Grazie per avermi ascoltato.

Sono tornata ieri e posso dire che:
è possibile che su 4000 passeggeri non tutti siano pienamente soddisfatti di questa crociera, quel che trovo però singolare è che si possa dire di questa Nave e del suo equipaggio che qualcosa davvero non funzioni. a partire dall'accoglienza, passando per la cucina fino ad arrivare alla qualità dei servizi tutto mi è parso più prossimo alla perfezione che non al suo contrario. volendosi annoiare a bordo bisognerebbe fare un immenso sforzo.ti svegli e ad ogni mattina sei in un posto differente, volendo vmangi ad ogni ora del giorno, ascolti musica, (e che musica) in ogni angolo della nave, non fai in tempo ad uscire dalla tua cabina che qualcuno (immagino nascosto dentro l'armadio) è pronto a sistemare e pulire quei tre granelli di polvere che possono essersi depositati a terra. paghi, questo sì, ma a fronte di quel pagamento sei ripagato tanto quanto, se non addirittura meglio, tu stessi facendo un soggiorno in un 5 stelle. l'animazione non è invadente, dal giornale di bordo sai dove travarla e sei tu a scegliere. le escursioni molteplici ad ogni porto, care per carità, ma nessuno ti obbliga. se proprio dovessi lamentare qualcosa forse dovrei pensare ad una certa tipologia di passeggero, quello che per intenderci va in piscina occupa il lettino e se ne va senza premurarsi di liberare il posto prima di rientrare in cabina. oppure quello che scambia il bar di prua per il salotto di casa propria telefonando alla zia strillando come fosse allo stadio. o ancora quello che, e lo riconosci al primo sguardo, si avventa sul buffet riempiendo anche le tasche di quantità industriali di cibo che il suo fegato non riuscirà a smaltire nemmeno sotto minaccia. Tutto ciò premesso posso solo dire che sono stata benissimo a bordo, che ho conosciuto persone meravigliose, ho stretto belle amicizie il tutto godendo di una nave che lascia davvero poco spazio alle critiche.

Nave bella, mangiare ottimo ma trattamento che ti lascia dell'amaro in bocca. Una cosa in particolare che non trovo giusta è il pagamento delle escursioni ai bambini dai 0 ai 3 anni, sulla Costa non le paghi fino ai 4 anni, vergognatevi Msc! Calcolate le persone come cose da spillare soldi. Un consiglio per chi deve ancora andare con questa compagnia: ATTENTI A QUANDO FIRMATE LA RICEVUTA DEGLI ACQUISTI FATTI SULLA NAVE, PERCHè A ME HANNO MESSO CHE AVEVO COMPERATO DUE CARTELLE DEL BINGO INVECE AVEVO GIOCATO UNA SOLA VOLTA. QUANDO SONO ANDATA A RECLAMARE IL GIORNO DOPO MI HANNO RISPOSTO CHE ORMAI AVEVO FIRMATO, IO STUPIDAMENTE QUEL GIORNO NON HO CONTROLLATO PERCHè MI FIDAVO DI LORO, NON PENSAVO CHE AVESSERO BISOGNO DI 10 EURO IN PIù. INFINE MAI PIù MSC, SOLO COSTA.

Prima crociera, ma di sicuro non l'ultima. E' stato tutto organizzato al meglio iniziando dal transfert per Genova.. le hostess di terra ci hanno accolto molto cordialmente e indicato la strada per salire a bordo. Le valigie erano a nostra disposizione in tempi molto rapidi. Il personale, anche se straniero, si sforzava di parlare l'italiano, molto educato, sorridente e disponibile. La pulizia delle cabine veniva fatta 2 volte al giorno e tutto era sempre in ordine. I buffet di colazione e pranzo erano sempre super forniti non solo per soddisfare i gusti di noi italiani, ma anche per tutti gli altri ospiti stranieri. Veramente non ci si poteva lamentare di nulla, era saporito, ma allo stesso tempo non piccante ed unto. Nella zona piscine c'era sempre uno spazio disponibile per tutti, bastava aver pazienza. Gli spettacoli offerti dagli animatori sia durante la giornata che alla sera erano molto divertenti. Stessa cosa anche per quanto riguarda il teatro... i ballerini erano molto bravi e dei veri professionisti. Le escursioni ben organizzate e su ogni città di sbarco ce n'erano veramente tante per ogni tipo di interesse.
La reception e l'ufficio escursioni sempre pronti per qualsiasi indicazione ed informazione.
Già in preventivo di farne altre con MSC molto presto!!!

Crociera magnifica su MSC Splendida: ci siamo imbarcati a Genova e prima di salire a bordo il personale inizia a viziarci subito con un cocktail di benvenuto. Saliamo e troviamo le valige già in cabina. Ottimo inizio. La nave è bellissima, pulita e efficiente in tutto quello che offre al crocierista. Servizi ottimi come pure il cibo e l'animazione. Personale gentile e simpatico. Eccellenti i musicisti. Escursioni care ma esaustive, compatibilmente al tempo disponibile. La nave era affollata ma usando un pò di buonsenso si riesce comunque a trovare i propri spazi, anche se i cafoni non mancano mai. Esperienza positiva e da ripetere; infatti anche quest'anno... MSC!

salve a tutti, siamo rientrati ieri dalla crociera, è la nostra seconda crociera. La prima è stata con costa 22 anni fa in luna di miele, ed è stata bellissima, ancora oggi ho dei meravigliosi ricordi, della msc non posso dire la stessa cosa. Credo che prima di partire bisogna chiedersi cosa si cerchi in una crociera, per poi non rimanere delusi. Prima di partire ho letto tutte le recensioni quasi tutte positive, ma credo che ognuno di noi giudichi le stesse cose in maniera diversa. Voglio darvi dei consigli che possono essere utili in modo che non rimaniate atterriti come noi.

La nave è splendida, maestosa e pulita, sono sempre a lucidare. Il personale è tutto asiatico che non capisce una sola parola in italiano, molti sono cortesi e altri no. Il mangiare è di qualità e gli spettacoli serali sono fantastici, fatti da veri professionisti.
L'animazione è la cosa che ha deluso di più, non per colpa dei ragazzi che cercano di fare il loro lavoro al meglio, ma non c'è stato il coinvolgimento in niente solo balli balli e niente più. E stata una cosa notata da tutti, anche le mie figlie di 17 e 14 anni sono rimaste deluse, a noi che piace divertirci, ci siamo annoiati. Le serate di gala poi.... vedi tutti vestiti elegantissimi con strascichi e pailettes e ti domandi perchè?? ci sarà qualcosa di speciale?? invece niente, si mangia nel ristorante come tutte le sere, che delusione!! Sei fotografata in ogni angolo della nave, uno foto costa 30 euro, una pura follia!!!
Quando consumate qualcosa, vi viene applicata il 15% in più sul servizio, non esistono soldi solo una card dove viene scalato tutto in maniera automatica. Le escursioni!! non vi fate fregare. A tunisi si perchè è un pò pericolosa, ma le altre fate da soli. Ti fanno prendere la navetta ad ogni porto facendoti credere sia molto distante, chiaramente a pagamento!! 5 euro a persona, poi vai a vedere e sono un paio di chilometri, da lontano si vede la nave!!! Ad ogni porto si possono prendere i bus che ti portano al centro. Consiglio a barcellona che è bellisima di prendere come noi il bus city che con 23 euro fai il giro della città e puoi salire a scendere quando vuoi- dura 3 ore e mezzo. A palma puoi girare da solo. Marsiglia è brutta, abbiamo preso il bus che con un 1.50 ci ha portato al centro e di li il trenino che ti fa fare il giro della città. Oggi se qualcuno mi chiedesse se la rifarei, risponderei di no. La nave è stracolma di gente e non puoi farti un bagno perchè le piscine sono sempre affollatissime. a noi avevano detto che ci sarebbero stati dei buffet a mezzanotte ogni sera, la delusione di tutti è stata che non esistono, solo a barcellona ne fanno uno. Non ci sono molte informazioni ed indicazioni sui punti più importanti della nave, come la reception eccetera, e se perdi il programma che ogni sera ti lasciano in camera per il giorno successivo, sei finito!! in tutta la nave non ne troverai uno!!! E che dire, mi auguro che questi piccoli suggerimenti possano essere di aiuto a qualcuno, buon viaggio a tutti.

E' stata una luna di miele fantastica, non saremmo mai voluti scendere! l'accoglienza è stata ottima, il personale sempre molto gentile e caloroso! poi noi abbiamo conosciuto delle persone molto simpatiche e con loro, anche se la crociera purtroppo è finita, ci sentiamo ancora! Comunque la consigliamo sia come esperienza di luna di miele, sia a chi vuole rilassarsi completamente da tutto! Noi presto la rifaremo.

Prima crociera in assoluto: non sapevamo cosa aspettarci avendo letto prima di partire sia pareri esaltanti che pareri negativi.
L'accoglienza è stata ottima, imbarco scorrevole, e una volta saliti a bordo le nostre valigie erano già in cabina!
La nave è davvero grande e bellissima, nonostante sia stata piena non abbiamo mai trovato "affollamenti" eccessivi.
Il cibo a bordo è buono e abbondante, il personale sempre disponibile e sorridente e cortese (l'unico un po' sgarbato è stato un addetto al banco contabilità...). I ragazzi dell'animazione sono bravissimi e mai invadenti ti fanno venir voglia di partecipare a tutte le loro iniziative.
Gli spettacoli serali al teatro molto belli e ogni sera differenti, i musicisti dei vari bar e postazioni davvero eccezionali.
Per quanto riguarda le escursioni, noi abbiamo fatto solo quella organizzata agli scavi di Pompei, con una guida davvero brava, la sig.ra Katia. Per le altre toccate siamo scesi autonomamente a Palermo, Palma e Barcellona. A Marsiglia nn siamo scesi perche' la città a ns dire nn offre nulla di interessante oltre ad un santuario, essendo una città prevalentemente di traffico portuale e non turistica.
Avremmo decisamente gradito passare più tempo a visitare Barcellona, una città davvero meravigliosa nella quale sicuramente torneremo!

La settimana è passata velocemente, ma tornando a casa pianificavamo la prossima crociera, quindi è stata decisamente un'ottima esperienza!
Grazie MSC e Grazie MSC SPLENDIDA di nome e di fatto!

crociera dal 21 al 28 giugno 2011: praticamente SPLENDIDA in tutto: non capisco i commenti negativi. Unico neo, se vogliamo negativo, il tutto esaurito e quindi un pò di confusione. Comunque che ci può stare.

Per me e mia moglie è stata la prima crociera, nonchè il nostro viaggio di nozze. Una esperienza davvero fantastica e spettacolare; tutto semplicemente perfetto dal cibo, alla pulizia della nave, al lusso, alla gentilezza. Davvero non riesco a capire i pareri negativi, anche io ero molto scettico prima della partenza ma mi sono dovuto ricredere da subito, non appena metti i piedi sulla nave ti rendi conto del fantastico mondo che ti attende. Se qualcuno ha bisogno di informazioni non esitate a contattarmi, il mio indirizzo di posta è: nikcuo@tiscali.it

Premetto che è stata la mia prima crociera. E'stato tutto splendido!! Nave bellissima! Accoglienza calorosa, personale sempre sorridente, animatori bravissimi e simpaticissimi! la cucina squisita!! ampia scelta di cibo a colazione, pranzo al buffet e cena super super buona!! cibo di qualità... feste a tema! abbiamo festeggiato i 150 anni dell'unità d'Italia! per quanto riguarda la cabina, veniva pulita due volte al giorno e ogni sera ci portavano il programma del giorno seguente! ogni sera c'erano vari spettacoli di animazione.. le escursioni sono ben organizzate, con delle guide molto brave... la cosa che più mi ha stupita è stata la pulizia! personale che puliva a qualunque ora in tutti gli angoli! per quanto riguarda la convenienza, alcuni servizi erano un po carucci, tipo le bevande!
Consiglio comunque a tutti di provare quest'esperienza...
Grazie a tutto il personale di MSC CROCIERE per la vacanza da sogno!!

Io concordo pienamente con tutti i commenti negativi che sono stati fatti. Purtroppo è stata la mia prima crociera e non ho nessun altro metro di paragone. Ma dopo questa orribile esperienza anche solo l'idea di provare a fare un'altra crociera, anche fosse COSTA CROCIERE, mi fa venire la nausea.
Lasciando perdere la questione riguardante il poco tempo trascorso in ogni porto, perchè mi rendo conto del fatto che essendo una crociera c'era da aspettarselo, dato che lo scopo è quello di vedere più posti in una sola settimana.

Ma il cibo orribile, l'organizzazione pessima dei pasti e l'igiene scarsa nei ristoranti assolutamente non sono tollerabili.
Capelli nelle pietanze e non una o due volte, ma quasi sistematicamente. Cibo di riciclo, in continuazione. Succhi di frutta "acqua colorata".. caffè orribile.. E poi la fiera del riciclo degli alimenti non consumati.. la salsiccia della colazione era presente nel sugo del pranzo.. i cornetti decongelati della mattina erano riciclati alla sera farciti con salame e formaggio nel buffet (scarsissimo) di mezzanotte che faceva ridere i polli.. e la ciligina sulla torta è stata la frutta guastata (acida) servita in macedonia.. STENDIAMO UNA COPERTA PIETOSA!

E concordo anche con chi ha detto che i servizi a bordo sono troppo cari.. quelli a pagamento sono inavvicinabili.. quelli non a pagamento sono un CARNAIO !! La MSC SPLENDIDA è una macchina spillasoldi !! Ogni angolo c'è un fotografo.. la serata di gala è stata un'altra occasione per spillare soldini con foto, foto e foto... ma si spendono già tanti soldi per salire a bordo solamente e poi l'unica cosa che si può fare è passeggiare per i corridoi al freddo e al gelo dell'eccessiva aria condizionata.. ma per piacere..!

E purtroppo non dico "mai più msc", ma dico "mai più una crociera"... si spendono tanti e tanti soldi per poi soffrire per una settimana... chi me la fa fare a rischiare? E se poi COSTA dovessere essere uguale? Che faccio: sbarco al primo porto e butto via i soldi? No no... grazie ma tenetevi le crociere voi crocieristi. Bye bye

Splendida di nome e di fatto. Ho avuto l'impressione che il personale addetto alla cabina aspettasse, nascosto, che uscissimo per rassettarci la stanza. Asciugamani cambiati anche più volte al giorno. Personale balinese gentile, preciso e preparato. Ambienti bellissimi e tenuti perfetti, in ordine ed efficienti. Musica di altissimo livello, in particolare il maestro Marco Svab. Nota stonata l'animazione: insufficiente fino a 12 anni, inesistente per i teen-ager. Naturalmente c'è sempre qualcosina che può non essere perfetta, ma, questa è una opinione personale, si è visto e sentito lamentele da parte di persone che avrebbero dovuto guardare prima ai loro comportamenti.
Nel complesso una esperienza molto positiva, da ripetere, anche su altri itinerari.
Un suggerimento: studiare una formula per le bevande, tipo all inclusive, per famiglie che sia "veramente" conveniente.

Quando si scende dalla nave ti viene da piangere perchè tutto è finito. Chi si lamenta dei prezzi delle escursioni poteva leggerle in internet, c'erano i prezzi e il programma. Nel catalogo erano indicate anche le quote di servizio, bastava sfogliarlo!!! L'unica pecca è stata l'animazione, sia per i bambini, sia per gli adulti... Il cibo era ottimo, a volontà e a qualsiasi ora! Pulizia eccellente e tutti del personale sono stati gentilissimi... anche se è vero che non tutto il personale parlava italiano.

La nave è stupenda e bellissima,accoglienza magnifica,personale efficiente, la pulizia è ottimale, la cucina è super.
unica nota negativa la diversita' di prezzo .
esempio: cabina esterna con balcone n°2 adulti e n°2 bambini, stessa settimana dal 16-05-2011 al 23-05-2011, io ho pagato 2.200 euro..
altre famiglie con le stesse caratteristiche hanno pagato 1.550.euro.
non capisco perche' tutta questa diversita' di prezzo.
vorrei sapere se la colpa e' della poca serita' di MSC crociere oppure dell'agenzia alla quale mi sono rivolto.( isola catalina -MAIDA -CATANZARO).

Era la prima volta che facevo una crociera, devo dire che è stata una esperienza entusiasmante, mi sono divertito tantissimo.
Tutto veramente bellissimo, la nave, la pulizia, la cucina, l'accoglienza e la gentilezza veramente tutto al massimo. Non ho fatto escursioni in quanto ho preferito girare le città personalmente, quindi non posso esprimere nessun giudizio. La cucina è stata molto buona, consiglierei soltanto di inserire il cappuccino nella colazione insieme al caffè-latte americano, questo per andare incontro alle abitudini degli italiani, senza dover pagare qualora uno scelga il cappuccino.
Non si è verificato alcun problema, il personale di bordo è altamente qualificato ed è sempre disponibile a soddisfare le esigenze richieste.
La pulizia a bordo è ottima, seguita in maniera perfetta dal personale responsabile del corridoio della cabine.
Spero di rifare quanto prima la stessa esperienza, magari scegliendo il Mediterraneo orientale.
Grazie a tutto il personale di MSC CROCIERE.

Tutto bellissimo: la nave, gli ambienti, l'accoglienza, etc. Ottimi la pulizia e il servizio: spesso l'equipaggio ha addirittura anticipato richieste, bisogni e necessità. Solo le escursioni lasciano a desiderare, come del resto anche per le altre compagnie. Un plauso speciale per la cucina: ottima e abbondante. In particolare mia figlia, che soffre di intolleranza severa a diversi cibi, essendo finita più di una volta al pronto soccorso, temeva di potere andare incontro a seri inconvenienti. Invece è stata seguita con amorevole cura, attenzione, riguardo e sollecitudine. Non si è verificato alcun problema e, anzi, la ragazza ha affermato di essere stata meglio di quando mangia a casa.

La nave è molto bella con vasti spazi per le molte persone che ospita a bordo. La pulizia è eccellente a partire dalle cabine, al buffet, ai bar, alle piscine al ristorante e per finire a tutte quelle cose che noi non penseremo mai che possano pulire ogni cinque minuti, come i maniglioni delle scale, le borchie delle porte di uscita sui ponti che sono di ottone, i gradini di cristallo delle scale ai vetri degli ascensori ecc.
Il cibo è ottimo e abbondante.
Tutte le recensioni negative lette prima della partenza che ci hanno spaventato, non hanno assolutamente riscontro nella realtà.

splendida di nome e di fatto! bellissimo tutto! le escurzioni fai da te sono le migliori, specialmente con i bus turistici che oramai ci sono in tutte le città.
la nave? tutto meraviglioso, anche il mangiare: volendo si mangia dalla mattina alla sera.. e guai ai chili in piu'!
il divertimento e rilassamento? assicurati.
peccato solo che molte cose siano a pagamento...
Nel complesso la rifarei? Subito!!!!!

Con la presente per comunicarVi che io e la mia famiglia siamo partiti da palermo il 26/4 e siamo rientrati il 3/5/2011 cabina nr. 5025. Ovviamente le considerazioni sono ottime (... a dire poco) a partire dall'ospitalità e a finire alla cena. Mi corre l'obbligo segnalare a Voi Responsabili del personale Società MSC, la professionalità, la disponibilità e la bontà del seguente personale di bordo a cui rivolgo un grazie particalare: Michele Fucito di Salerno; Filipo Afonso (India) e Jose Ayala Pena (Honduras). A loro e a Voi tutti inviamo un caloroso saluto. Fam. Luigi e Francesca Ottanà, Viale Rocco Larussa nr. 215/G Villa San Giovanni 89018 (Reggio Calabria)

Tutto veramente ottimo. Se proprio si vuole cercare di migliorare qualcosa, parliamo della gestione delle escursioni. Sono un pò care per quello che effettivamente offrono e talvolta, nonostante venga scritto esattamente l'itinerario che viene seguito, il passeggero, preso da tante cose, non presta attenzione e poi rimane deluso (esempio: Barcellona / Visita Sagrada Familia ma solo esternamente - effettivamente era scritto sulla descrizione delle escursioni in formato cartaceo, ma quando venivano presentate a bordo dal personale preposto, la cosa era stata del tutto omessa).
Cabine, accoglienza, cucina e servizi generali comunque ottimi.

Nave immensa, cortesia molto scarsa, personale non italiano con difficoltà di comunicazione (batte bandiera Panamense!!!???)
Attenzione alle carte di credito, la mia Visa accettata in tutto il mondo per il Loro programma non andava bene, costretto quindi a scendere per recuperare i soldi e, pur ammettendo la colpa, non si sono nè scusati nè hanno cercato di risolvere il problema.
Tutto è carissimo, crociera fatta apposta per spillare continuamente soldi.
Sconsigliatissima..... mai più.
Costa Crociere è secondo me 100 volte meglio.

Come dal titolo, posso affermare che l'esperienza di viaggio sulla MSC Splendida è stata altamente positiva. Prima di partire devo confessare che ero piuttosto perplesso della scelta intrapresa a causa delle opinioni non positive presenti sui vari blog, e non ero il solo tra le persone conosciute sulla nave che avevano letto queste recensioni. Durante il viaggio ho avuto modo di confrontarmi con diversi viaggiatori che prima del viaggio erano "perplessi come me" per lo stesso motivo, con cui alla fine eravamo concordi sul giudizio molto positivo sulla struttura e sullo staff. La nave è bellissima, "imponente", molto elegante, e con un'architettura estremamente curata. Nonostante l'enorme numero di turisti, gli spazi a disposizione permettevano di stare a proprio agio. La pulizia a bordo e la gentilezza del personale è ammirevole. Il cameriere assegnatoci al ristorante è stato molto gentile e cercava di esaudire le nostre richieste, talvolta devo ammettere ripetute e un po' pesanti (siamo una famiglia con bambini piccoli). Al ritorno dalla colazione o dalle escursioni, o dalle attività in giro per la nave nei momenti di navigazione, trovavamo i letti rifatti ed il bagno pulito (sembra quasi che fossero lì pronti ad aspettare che uscissi per pulire e mettere ordine!). Anche il personale di cabina è estremamente gentile e premuroso. Il cibo è di buona qualità, tranne qualcosa il cui gusto "non andava proprio", ma la varietà e l'abbondanza dei buffet offrivano possibilità per "accontentare il palato". Al ristorante l'acqua ai tavoli si paga (2,42 euro per un litro!!!) e non c'è possibilità di prenderla in caraffa ma soltanto nella bottiglia, ma nei buffet si può prendere quella gratuita al distributore. I prezzi dei cocktail nei tanti pub della nave sono "in linea" con quelli di qualsiasi pub (o forse leggermente più bassi), così come i prezzi praticati negli shop a bordo (per certe cose più convenienti di quelli che si possono trovare in Italia). Di sera per la nave si esibivano diversi artisti da piano bar e gruppi musicali tecnicamente molto bravi (ve lo dice un "musicofilo"!), che davano la possibilità di scegliere il locale più consono al proprio stile musicale (jazz, classica, pop, leggera italiana, etc.). Gli spettacoli a teatro sono belli e molto curati nella fotografia, nelle coreografie e nei costumi. Per due sere abbiamo avuto spettacoli anche con artisti "esterni" molto bravi (tra cui un ventriloquo molto divertente - che ha vinto la nostra "diffidenza" verso la categoria -, un giocoliere ed un numero di ombre cinesi). Le escursioni sono probabilmente un po' care, ma alla fine permettono di vedere l'essenziale di un posto in poco tempo. Noi abbiamo usufruito di quelle a Palma di Maiorca e Sorrento che ci hanno soddisfatto (ne abbiamo scartate alcune, in cui programma a nostro parere non era compatibile con le esigenze "logistiche" di una famiglia con bambini piccoli e relativi passeggini). A bordo, per alcuni porti, c'è anche la possibilità di acquistare un biglietto giornaliero (ad un prezzo che onestamente definirei "competitivo") per un servizio navetta che porta direttamente al centro della città visitata (cosa che abbiamo fatto a Marsiglia), per chi volesse il "turismo fai da te". A chi acquista un'escursione auguro che non capiti una guida locale poco attenta. Noi abbiamo avuto nelle due escursioni due persone molto simpatiche che ci hanno dato molte informazioni interessanti sui posti. A Sorrento eravamo in bus con turisti francesi, e la guida - italiana - è stata molto premurosa nell'informare noi e loro. Abbiamo invece saputo che a Barcellona alcuni amici conosciuti in nave sono stati messi in bus con un gruppo di francesi, e la guida non ha saputo gestire al meglio la situazione (a detta loro, nell'erogare le informazioni era decisamente "pro francesi"). Le feste a bordo erano molto divertenti, e gli animatori (simpaticissimi) cercavano di coinvolgere il pubblico pur non essendo invadenti. In conclusione, la mattina dello sbarco c'era una gran voglia di restare a bordo e di farsi un altro giro del Mediterraneo! E' un'esperienza che rifaremmo subito!!!

La nave è imponente, ma a che serve se poi non puoi sfruttare tale grandezza...
Ci sono circa 30 bar nella nave quasi sempre vuoti, e poi non c'è un area vera da decicare allo sport.
Il campo da tennis è di 10 metri, un solo canestro nel campo da tennis e percorso da joccking si può effettuare solo fino alle 10.00 del mattino.
Quindi a bordo uno sportivo può fare poco!!!
Il cibo è buono e vario ma in certe cose si perdono, i dolci sono tutti decongelati, i cornetti non piacciono a nessuno, andava inserito nella nave un vero pasticciere che preparava i dolci sul posto!!
Le escursioni carissime, a genova siamo scesi dalla nave e siamo andati all'acquario a soli 5 minuti di cammino a piedi, pagando € 18,00 ; con l'escursione a bordo chiedevano € 33,00.
Addirittura per andare a capri ne chiedono € 70 a persona, ma mi spiegate a che servono se la crociera attacca al porto di napoli quindi il turista fa 100 metri a piedi prende il traghetto per conto suo ed andata e ritorno paga solo € 14...
Inoltre nel nostro caso è saltata la tappa tunisi, anzichè sostituirla l'hanno annullata ed hanno impiegato più tempo nella navigazione per sostituire la tappa mancante, invece potevano sostare più tempo nelle città più belle come barcellona, genova, napoli, dove la nave è rimasta solo poche ore...
Le mance obbligatorie di € 7 al giorno a persona non sono accettabili, arrivato a questo punto fammi pagare di più nel biglietto e non chiedermi soldi dopo anche per respirare, nel biglietto non è incluso nulla.

Siamo stati benissimo. Procedure d'imbarco e sbarco rapidissime e precise. La bellezza della nave è impressionante. La pulizia ha soddisfatto anche me che sono una brontolona. Il cibo abbondante, vario, gustoso. Con i pacchetti bevande è stata una piacevole sorpresa anche il conto a fine crociera. Cortesia del personale deliziosa.
Siamo rimasti particolarmente soddisfatti dal servizio riservato ai nostri bambini di sei anni. Le tate sono veramente carine e gli orari del centro permettono a tutti i membri della famiglia ampi spazi personali.
Gli spettacoli in Teatro molto curati, le piscine uno spettacolo, i ristoranti a tema, come il Santa Fe, ci hanno lasciato un ricordo indelebile.
Appena tornati a casa eravamo così felici della nostra esperienza che ho già prenotato per il Mediterraneo Occidentale.
Grazie MSC, grazie Splendida.

Ho fatto questa crociere dal 29 marzo all'11 aprile di quest'anno.
nave fantastica, servizio ottimo, pulizia ottima, cucina ottima, che volere di più?
volevo inoltre ringraziare ancora il nostro cameriere del ristorante Juliwan.

Abbiamo fatto una crociera con Costa a gennaio 2010 e siamo tornati ieri da una con MSC, e purtroppo ci sono delle differenze abissali. Dico purtroppo perchè sono molto nazionalista e cerco sempre di acquistare prodotti Italiani. Sull'MSC si respira da subito la voglia di spillarti dei soldi in qualunque modo ed è la cosa che ci ha dato più fastidio. Al contrario della Costa, per mangiare nei ristoranti convenzionati, sei legato a degli orari molto ristretti. Si pensi che per cenare hai solo 15 minuti di tempo per entrare nel ristorante. Il buffet è aperto solo per pranzo e per la colazione si chiude alle 10, ma alle 9.30 la maggior parte delle cose sono già sparite. Poi nessuno ti dice che ci sono 6 euro al giorno per persona per le mance (a fine crociera 132 euro) e l'aggiunta del 15% su ogni consumazione per il servizio. Ma potrei fare altri cento paragoni. Attenzione infine alle foto: 20 euro le piccole 30 euro le grandi ad inizio crociera; l'ultimo giorno le ho pagate 4 euro le piccole e 7 euro le grandi.

NAVE BELLISSIMA,PULITISSIMA, MA POCA ANIMAZIONE (SPETTACOLI BELLISSIMI MA MOLTO BREVI,BINGO, GIOCHINI PER BAMBINI,A UN CERTO PUNTO IL GIOCO ERA TIRARE UN PALLONE DENTRO UN SECCHIO!)...MA SOPRATTUTTO TROPPO CARA (15% DI RINCARO SU OGNI COSA ACQUISTATA, UNA ESAGERAZIONE A MIO PARERE..) CERTE ESCURSIONI PROPOSTE SI POTEVANO FARE TRANQUILLAMENTE A PIEDI...

Prima crociera in assoluto.
Leggendo le recensioni prima di partire mi era sorto un dubbio ma poi al momento di scendere ho pensato che molti di quei critici dovrebbero essere stati dei conti o comunque dei nobili. Io ho trovato una buona accoglienza all'imbarco con una gentile hostess che ha accompagnato me la mia signora e mio figlio alla cabina, non molto grande é vero, ma ci doveva ospitare solo per dormire e per qualche momento; i servizi igienici erano piccoli ma ben organizzati e sempre molto puliti, sembrava che appena usciti l'addetto alla cabina entrasse a pulire. C'erano addetti alla pulizia ad ogni angolo. Ma nei negozi e nei bar è chiaro che cerchino di vendere il più possile, ma non sei obbligato a comprare. è vero che è seccante ad ogni pasto comprare l'acqua, il buffet è certamente caotico ma puoi andare ai ristoranti dove il cibo era ottimo e abbondante. E poi se non fossi stato sazio potevi andare al buffet, cosi ti saresti potuto ingrassare almeno 5 chili in 12 giorni. se non fosse bastato, c'era anche il the delle quattro e i pasticcini di mezzanotte. Animazione buona, serate molto vive, spettacoli di tre quarti d'ora ma bisogna dire che c'erano due turni ogni sera. Qualche signorina della reception era scorbutica è vero..
Insomma, consiglio ai non soddisfatti di provare lo yacht club alla prossima crociera.
ciao a tutti. IGNA

Prima crociera. Esprienza che ripeterò sicuramente. Il personale in gran parte non è italiano ma è gentilissimo. Grande cura per la pulizia. Spettacoli nel teatro veramente belli con acrobati, tenori e prestigiatori.
Cibo buono e grande attenzione per i celiaci.
Escursioni un po' care e con cronometro ma il fai da te, in certi posti come Efeso, senza guida è impossibile (per me almeno).
Soprattutto zero pensieri per 11 giorni. Pensano a tutto loro.

nave bellissima, accoglienza e imbarco buono, camerieri e inservienti sempre gentili e pronti, il pranzo al buffet con il cronometro, scarsa igiene in mensa. ma anche ai ristoranti si raccomanda puntualita', a rischio di trovar chiuso. cibo passabile, capisco che devono preparare piu' di 3000 pasti a volta. organizzazione mediocre. nelle sale ristorante piu' volte abbiamo avvertito cattivi odori (tipo sacchetto spazzatura) venire dai mobili usati per scaricare stoviglie o da appoggio dei piatti di portata, comunque odori che non si devono sentire dove si mangia. buffet di mezzanotte inesistenti, uno in 9 giorni. serate di gala buone solo x i fotografi. l'animazione: tanta voglia di fare ma mediocri anche i giochi, piuttosto banali. complessi e cantanti canori troppo ripetitivi, buoni solo xper fare 4 salti. dopo 1 giorno e mezzo di navigazione, al porto greco di katakolon ci hanno detto che non era possibile l'attracco e ci siamo fatti un altro gg di navigazione senza scendere. la sera ho saputo che era gia' la terza volta che succedeva... allora gia' non siamo andati in egitto per motivi di sicurezza ma dirottati a IZMIR turchia... crociera molto mediocre!!!!!!

Nave molto bella, personale non Italiano Gentilissimo, quello Napoletano cioè Italiano da licenziare.
Animazione...C'é?
Escursioni troppo care, meglio il fai da te.
Cucina molto buona.
Ponte 13 cabina 13083 rumorosissima con mare forza 2...
Piscine belle ma piccole , ma tutto sommato la crociera non è stata malvagia..
La prossima con Costa a detta di tutti molto meglio..anche per i bimbi
poi mi devono spiegare i 12 euro al giorno obbligatorie di mance..mà...
Per non parlare del casinò..La rovina di tanti.
Ciao Max

la mia prima crociera. Preoccupata per la verità, dopo aver letto le recensioni, ma ho capito che in generale chi sente il bisogno di scrivere la propria opinione ha in realtà il bisogno di sfogarsi. Nulla di tutto ciò che ho letto si riflette nella realtà da me vissuta. Lungi da me la volontà di denigrare qualcuno (sono esperienze personali), sento comunque la necessità di premiare gli operatori e di rassicurare chi si accinge a compiere questa splendida esperienza che sicuramente ripeterò, stavolta a cuor leggero.

Condivido pienamente le opinioni dei croceristi che si sono visti ROVINARE le vacanze ed aggiungo che il ns. gruppo si sta organizzando per dare battaglia tramite associazioni dei consumatori per essere risarciti. E' stato un vero incubo... A parte la nave... bella... per il resto stendiamo un velo pietoso, dall'organizzazione pessima, animazione fantasma, eppoi diciamola tutta: si pagava pure l'aria climatizzata che respiravamo... personale di bordo insufficente.. pasti veramente mediocri, escursioni care e banali.. Cari amici crocieristi delusi, torniamo sulla COSTA... e gridiamo tutti insieme: MAI PIU' MSC.
CIAO A TUTTI.

appena tornato ed eccomi qui. Ero partito abbastanza preoccupato dalle recensioni lette, ma devo dire che tutto si è svolto all'insegna della migliore organizzazione fin dall'imbarco (veloce e preciso).
la cabina (accogliente e pulita due volte al giorno)
il cibo (ottimo, abbondante e molto vario)
l'animazione (per me è stata eccellente in quanto molto discreta e non assillante - è una crociera non un villaggio vacanze)
l'escursioni non le ho usate in quanto mi piace girare non organizzato l'unica utilizzata è stata il trasferimento a roma che è stato puntuale e preciso
il personale è sempre stato gentilissimo ed educato
la nave è veramente molto grande e molto bella
unica cosa stonata forse sono quei 7 euro al giorno che, se li sommi alla tassa del 15% su ogni consumazione che fai, ti fanno storcere il naso
la consiglio vivamente... e buona crociera MSC a tutti

Purtroppo scrive solo chi si trova male e non chi si trova bene. Chi legge consideri che sono ben poche voci lamentose su 3000 ospiti per viaggio.
Io ho fatto capodanno (bellissimo) a bordo della Splendida dove tutto è davvero al top (io viaggio da sempre)
Ristorante: non ho mai dovuto attendere più del necessario, il cibo era eccellente, cucinato e presentato in maniera superba (evidentemente in pochi conoscono la mensa o non hanno mai frequentato grandi ristoranti e grandi chef)l'areazione in tutto il locale era ottima, non si è mai sentito odore di cibo.
Cabina: la mia era al 13° ponte con balcone, graziosa e pulitissima
Accoglienza: eccellente, dal parcheggio auto, imbarco alla consegna camera fino allo sbarco e riconsegna auto, tutti efficienti ed educatissimi.
Il personale a bordo è stato tutto molto professionale e gentile.
Non all'altezza solamente: l'animazione (sotto tono e quasi inesistente) il parucchiere (poco professionali anche sotto l'aspetto economico visto che cercano in tutti i modi di addebitarti euro 10 in più con mille scuse) la reception tutta al femminile (impreparate e scontrose) Fotografi (troppo agressivi)
ADDEBITO EURO 7 a persona al giorno (ma perchè non lo inseriscono nel prezzo del pacchetto? sembra davvero una fregatura)
In ogni caso non sono assolutamente cose che ti fanno avvelenare la vacanza e per quello che paghi... troppo ricevi.
Per la bottiglia a capodanno, ho semplicemente evitato di trasferirmi al ponte 16 assieme ad altre 2000 persone pertanto al ponte 6 ore 23,56 come da scontrino ho richiesto ed ottenuto immediatamente la mia bottiglia per festeggiare il nuovo anno.
I commenti sono importantissimi per tutti noi viaggiatori, per cortesia quindi scrivete anche quando vi trovate bene.

Dopo la prenotazione ho sperato che i commenti negativi fossero solo un'operazione troppo sfacciata contro MSC. Purtroppo mi sbagliavo.
Il problema grosso è la fruibilità della nave, con orari ristretti e rigidi per colazione, pranzo e cena che hanno trasformato il buffet in un girone dantesco dove i dannati si aggiravano alla disperata ricerca di un posto a sedere. Qualità del cibo al ristorante degno di una media mensa aziendale con piatti e contorni ripetitivi dal nome sempre diverso. Accesso ai distributori dell'acqua come nelle migliori crisi idriche del dopoguerra.
Animazione dimenticata a Genova, quei pochi presenti suonavano delle canzoni ripetitive ogni sera con un' espressione da cliente sequestrato per non aver pagato il conto, e quindi in espiazione fino al pagamento completo degli extra. Da non perdere i tentativi del pianista e della cantante di farsi udire nella "piazzetta" con un'acustica da centro commerciale ed il pianoforte "pestato" per farsi udire. Ascensori programmati per favorire la digestione nell'attesa. Tre serate di gala per vestirsi e farsi fotografare dopo la giornata di sgomitate al buffet o in qualsiasi altro posto della nave. I negozi ti vendono da bere ma per ragioni non note te le consegnano solo a fine crociera. Un evento di capodanno organizzato dalla mia parrocchia sarebbe stato più coinvolgente.
Insomma, la struttura c'e', ma l'organizzazione è così poco attenta al cliente e alle sue esigenze che alla fine chiunque abbia provato una crociera con un altro armatore (io avevo già utilizzato Costa), nota immediatamente una infinità di mancanze che lo portano inevitabilmente a non ripetere la stessa (triste) esperienza con MSC. Cari Signori della MSC, può darsi che con il tempo riuscirete a crescere, nel frattempo siete surclassati dalla concorrenza su ogni fronte e rischiate di ritrovarvi le navi vuote se non prendete seri ed urgenti provvedimenti. Nel frattempo io ho bisogno di un'altra vacanza per riprendermi da questa...

fine anno. Sono sceso con mia moglie il 3/1/2011. accoglienza zero, nave splendida perche' nuova, ma con mille pecche. Arrivati al porto il 26/12/2010 sembravamo profughi, zero assistenza, personale del servizio fotografico di una antipatia immane, cabina con balcone bella, tutto molto costoso, cibo di scarsa qualita, animazione zero, forse non c'era proprio, ultimo dell'anno per acquistare una bottiglia per brindare fila interminabile: ci sono riuscito alle 00,30.. che delusione. fotografi insistenti e maleducati se non volevi la foto. insomma, se vi posso dare un consiglio, evitate MSC, mi ringrazierete. Buon anno a tutti

2° CROCIERA CON MSC, LA PRIMA CON NAVE ARMONIA, CHE ERA STATA VERAMENTE UN'ESPERIENZA STUPENDA, PER QUESTO ABBIAMO DECISO DI RIPETERLA CON LA STESSA COMPAGNIA. CROCIERA CHE SI E' RIVELATA UN VERO INCUBO DALLA PARTENZA ALL'ARRIVO.
PER INIZIARE CI HANNO PERSO LE VALIGIE INCOLPANDO IL PERSONALE DEL PORTO DI GENOVA ALLE ORE 20,00 CIRCA. SONO DOVUTO ANDARE ALLA RICERCA PERSONALMENTE DEL BAGAGLIO E IN QUESTA OCCOSIONE NEMMENO UNA LETTERA DI SCUSE. PERSONALE POCO DISPONIBILE, ANIMAZIONE INESISTENTE, DIRETTRICE DI CROCIERA SOPRANNOMINATA DA NOI IL FANTASMA DELLA NAVE SPLENDIDA, CON PICCOLE APPARIZIONI DURANTE GLI SPETTACOLI SERALI (RIDICOLI E RIPETITIVI). PER FORTUNA AVEVAMO CON NOI LE CARTE DA GIOCO CHE CI HANNO AIUTATO A PASSARE IL TEMPO DURANTE LA NAVIGAZIONE.
CUCINA DI PESSIMA QUALITA', PIU' VOLTE NOI ADULTI ALLA SERA SIAMO RICORSI AL MENU' DEI BAMBINI.
LA FREGATURA POI DEI SERVIZI (6€ GIORNALIERI PER OGNI PERSONA ADULTA E 3€ A BAMBINO) CHE NESSUNA AGENZIA DI PRENOTAZIONI SAPEVA.
PENSATE CHE MIA FIGLIA HA COMPIUTO 18 ANNI A BORDO IL 22/12 E COME REGALO L'AMMINISTRAZIONE DELLA NAVE SPLENDIDA HA AUMENTATO SUBITO LA QUOTA GIORNALIERA. SERATE DI GALA RIDICOLE, FINALIZZATE SOLO PER FARE FOTOGRAFIE VENDUTE A PESO D'ORO E IL PERICOLO DI TROVARSI UN FOTOGRAFO ANCHE IN BAGNO. PER IL RESTO SIAMO CONCORDI CON TUTTE LE OPINIONI NEGATIVE SULL'MSC SPLENDIDA LETTE SU QUESTO SITO.
TERMINO ASSICURANDOVI CHE LE PROSSIME CROCIERE LE FAREMO CON LA COSTA, CHE GIA' CONOSCIAMO E DELLA QUALE SIAMO RIMASTI SEMPRE SODDISFATTI PERCHE' CHI LASCIA LA STRADA VECCHIA PER LA NUOVA SA QUEL CHE LASCIA MA NON QUEL CHE TROVA.
ANTONIO DA LA SPEZIA

nave immensa, vita troppo cara a bordo, oltre al servizio del 15% su cio' che spendi a bordo si trattengono pure la mancia (loro la chiamano tassa) giornaliera per persona. e' assai!! l'animazione pero' e' quasi inesistente e un po' scontrosi gli animatori.
il personale pulizie molto gentile. cosi' come i camerieri, un saluto particolare a Nestor e Geremia i migliori!!!!
il cibo non e' proprio il massimo, xo' sembra davvero un po' da mensa aziendale.
le escursioni una vera delusione!! carissime e poi far pagare i bimbi piccoli tutti quei soldi quando nei musei non pagherebbero neppure perche' sono piccoli.
speravo ci fosse piu' gente giovane, quello si!!
e' stata la prima crociera però i miei genitori, che han provato anche con Costa, han detto che la seconda e' migliore.
martina.

condivido pienamente tutto ciò che di negativo si dice su questa pseudo ammiraglia specie se, come me, si è già viaggiato con costa.
altro che 'stile italiano', come dicono loro... di italiano c'è poco e niente, non a caso batte bandiera panamense.
anch'io mi sono sentita una passeggera di serie b per non aver scelto una cabina 'yacht club' pur pagando oltre 2000 €...
non si è salvato niente di questa crociera: cibo di mediocre qualità, mal servito e spesso riciclato; escursioni da incubo, paghi molto e non vedi niente per più di 5-10 minuti; spettacoli serali spesso adatti solo ai matusa come la maggior parte degli intrattenimenti durante la giornata; sempre gli stessi musicisti che si esibivano nei vari bar della nave e che ripetevano sempre gli stessi motivetti; ecc... ecc... ecc...
quindi, in conclusione: ANCH'IO MAI PIU' MSC!!!

Esternamente la nave è bellissima, mastodontica; internamente l’arredo di alcuni ambienti ci ha lasciati un po’ perplessi: troppo "pesante".
Cabine interne troppo piccole.
Qualità e presentazione dei cibi assolutamente non all’altezza di un’ammiraglia: l’apoteosi si è avuta durante la serata di gala (così la chiamano loro…) con la "selezione di formaggi con marmellata d’arance ed uva". Provare per credere!!! Credo che in una mensa aziendale si mangi meglio!
Cena al buffet non disponibile la sera.
Acqua dei dispenser dal dubbio sapore.
Un solo buffet di mezzanotte in 11 giorni.
Escursioni costosissime e del tipo ‘toccata e fuga’: meglio il ‘fai-da-te’.
Spettacoli serali complessivamente di mediocre qualità e che non superavano mai i 35 minuti di durata. Cinque serate di musica lirica ed affini potevano benissimo risparmiarsele!!!
Intrattenimenti durante il giorno degni di un circolo per pensionati.
Mini-club di buona qualità.
Fotografi non assillanti.
No ‘Yacth Club’??? ‘Azz, sarai trattato sempre come un passeggero di ‘SERIE B’!!!
Vasche idromassaggio piccole e sempre affollate.
Col mare grosso sono saltate un po' di mattonelle e si sono incrinate un paio di vetrate.
Costo eccessivo di tutti i servizi di bordo.
Personale del ristorante gentile e disponibile così come i cabinisti: un grazie particolare a Yogi, il migliore!
In sintesi: se sei tedesco o francese ed hai più di 65 anni, questa è la crociera che fa per te!!! In caso contrario: CAMBIA COMPAGNIA!!!
Questa è stata la nostra seconda crociera, la prima fu nel 2002 con l’allora ammiraglia della Costa, l’Atlantica. Non c’è stato paragone: Costa nettamente migliore di Msc!!!
Non so se dopo 8 anni le cose in Costa siano cambiate, ma sta di fatto che allora siamo stati trattati da signori!!!

Purtroppo ero anche io sulla "splendida" e vi posso comfermare tutti i disagi subiti e le peripezie passate in questa crociera.
Io mi trovavo sul bus n °14 in escursione verso le piramidi di Giza, che abbiamo "visitato" completamente al buio, per merito dei M-ascalzoni S-enza C-ontegno!... che in seguito per comodità chiameremo MSC. La cosa che volevo sottolineare é l'atteggiamento di questi MSC.
Questi MSC non solo sono incapaci a svolgere il proprio lavoro sbagliando TUTTA L'ORGANIZZAZIONE (errare é umano, va bene....),ma nell'evidenza dei fatti questi MSC si sono arroccati nella loro arroganza e sfoggiando un campionario di comportamenti odiosi e indecenti ci hanno esasperato facendoci desiderare la fine della crociera.
Altri commenti mi sembrano superflui, spero solo che questi SMC facciano la fine che meritano!!! mai più con questi MSC!!!!

Anche io ho partecipato alla crociera con MSC Splendida partendo da Genova il 24 Novembre, con un gruppetto di 23 persone. La nave è molto bella ma quello che manca è l'organizzazione, la disponibilità e la gentilezza delle persone addette alla reception ed al banco delle escursioni. Le escursioni, nota dolente della crociera: per Gerusalemme siamo partiti in ritardo perchè il nostro traduttore aveva avuto un incidente, quindi siamo partiti con la guida israeliana parlante inglese e, per nostra fortuna, Marta, accompagnatrice MSC (l'unica persona MSC che merita 5 Stelle), quando il traduttore è salito sul nostro pulman n. 60, abbiamo tutti capito che non era giornata: traduceva dall'ebraico 1 parola su 20 e non conosceva la storia;
a metà escursione la guida israeliana ha chiesto a Marta di tradurre lei dall'inglese e ha lasciato il traduttore ufficiale, il quale ha fatto il turista per il resto del tempo.
L'escursione in Egitto è stata una catastrofe: siamo arrivati ad Alessandria in ritardo di 2 ore e la causa è senza ogni dubbio da attibuire al mega party di 600 persone organizzato il giorno prima nel porto di Ashdod in israele, per la moglie e la suocera israeliane del figlio dell'armatore della MSC, che blindando metà della nave impedendo ai crocieristi rimasti a bordo di usufruire di parecchie sale occupate da "600 invitati a scrocco"
Oltre al ritardo accumulato la sera precedente, l'equipaggio ha avuto la brillante idea di ritardate di 45 minuti la convocazione degli iscritti alle diverse escursioni e, alle 10,20, quando molti non avevano ancora ricevuto il numero del pulman, una addetta MSC alle escursioni ha comunicato con microfono a tutti gli escursionisti di scendere dalla nave dal ponte 4!!!
3500 persone da sole 2 uscite, un macello!!!
Siamo rimasti a bordo del pulman n. 29 fino alle 12,30 aspettando che tutte le 3500 persone riuscissero a scendere dalla nave e salissero sui rispettivi pulman per partire tuuti insieme alla volta del Cairo.
Devo dire che il nostro pulman è stato tra i primi ad arrivare al Cairo e, grazie alla notra guida ESSAM che è stato davvero SPLENDIDO, abbiamo potuto visitare il museo, anche se solo per 37 minuti, vedere le piramidi al tramonto ma non la sfinge (alle 16,58 il sole se ne è andato!!!). Siamo stati anche tra i primi a tornare, alle 23,00 (l'ultimo pulman è rientrato alle 2 di notte). Una volta sulla nave hanno continuato a trattarci a pesci in faccia: una ragazza è salita sul pulman informandoci che il buffet era aperto fino alle 24,00, dopo una doccia veloce abbiamo potuto mangiare qualcosa di tiepido, scoprendo in seguito che il nostro ristorante era aperto anche dopo le 24,00, ma era vuoto perchè non era stato comunicato.
Il giorno dopo, alle proteste di quasi tutti i corcieristi, l'equipaggio ha assunto un tono di sfida e maleducatamente ha addotto il ritardo alle autorità egiziane prima ed in seguito alla nebbia, ridicolo. Hanno preparato un foglio con questa motivazione rimborsando il 25% dell' escursione (costata euro 124,00 per persona) firmando il quale si sollevava MSC da ogni responsabilità!!!!
Io non ho accettato.
Hanno portato la gente all'esasperazione e rovinato tutta la giornata di navigazione verso Tunisi.
L'unico membro dell'equipaggio che ha saputo usare il cervello ed avere un atteggiamento comprensivo è stato colui che ha poi celebrato il matrimonio di una coppia.
IL Comandante e la direttrice di crociera non si sono fatti vedere.
In conclusione, questa è la prima e l'ultima volta che faccio una crociera MSC (dopo 4 crociere Costa!).