MSC Splendida

NON SI PUO' CERTO NEGARE LA BELLEZZA DELLA NAVE, SPLENDIDA DI NOME E DI FATTO. MA L'ORGANIZZAZIONE DELLE ESCURSIONI COMPLETAMENTE DA RIVEDERE. PER FORTUNA SIAMO RIUSCITI A VEDERE LE PIRAMIDI AL TRAMONTO, MA LA CROCIERA SUL NILO PREVISTA... NEMMENO L'OMBRA. E ANCHE LA VISITA ALLA CITTADELLA, UN VERO FLOP. PER CONCLUDERE SIAMO RISALITI A BORDO NEL CUORE DELLA NOTTE, ALL'1:30. STANCHI PER LE NOVE ORE DI PULMAN E AFFAMATI PERCHE' SENZA PRANZO E SENZA CENA..

Anche io condivido i commenti e le recensioni dei passeggeri della Msc Splendida che hanno viaggiato con me in questa crociera da incubo!!! E' la prima crociera MSC che faccio ma è anche l'ultima. Consiglio a quelli che organizzano le crociere di fare una crociera costa per imparare cosa vuol dire la parola CROCIERA!!!
E' iniziato tutto male: il transfer organizzato dalla msc è partito con 3 ore di ritardo da Verona, arrivati a Genova abbiamo dovuto aspettare le 20.30 per mettere sotto i denti qualcosa dopo tutta una giornata stressante, nessuno si preoccupava di darci da mangiare, il ristorante c'era ma a pagamento, grandissima vergogna con quello che si è pagato (4000 EURO+ 1300 di extra) e neanche un cocktail nè all'arrivo e neanche alla partenza.
La scortesia dei dipendenti italiani della reception e dell'ufficio escursioni è incredibile, la gentilezza non fa parte del loro lavoro. Non si è mai visto nessun comandante, ritardi su ritardi, organizzazione zero, animazione non parliamone, il teatro faceva pietà, serate di gala con l'unico scopo di fare foto carissime (una foto fatta all'ultima sera delle nostre ferie, costava la bellezza di 30 euro!!). Il ritardo dell'arrivo in Egitto alla mattina per le escursioni è stato dovuto al fatto che la nave è rimasta ferma per 4 ore in mezzo al mare per una festa blindata, guarda non si sa da chi organizzata!! Il ritardo in Egitto sulle escursioni è dovuto a questa festa blindata e dopo hanno il coraggio di dare la colpa alla nebbia e alle autorità portuali dell'Egitto. Scambiando le opinioni con gli americani che hanno fatto apposta la crociera per vedere le piramidi e i tedeschi idem sono rimasti tutti scandalizzati e vogliono il risarcimento.
Non parliamo del mangiare, del buffet e della pulizia. l'unico punto positivo è la gentilezza degli indonesiani.
MAI PIU' UNA CROCIERA MSC.. con la Costa tornavi dalle ferie e vedendo la pubblicità rivivevi i momenti passati sulla barca.. era proprio da piangere scendere dalla nave. qui siamo scesi che non vedevamo l'ora di tornare a casa nostra con le nostra comodità!!! Buona crociera a tutti e fate la vostre ferie con tutte le navi della Costa!!!

sono anch'io scesa il 5 dicembre e dico che non mi sarei aspettata una cosa del genere. confermo tutto quello che hanno detto tutti gli altri crocieristi. le escursioni sono state un disastro, soprattutto quella in egitto è stata un massacro. sulla nave non ho visto il capitano e gli ufficiali sono stati arroganti quando ci siamo lamentati. animazione appena sufficiente e per intrattenerci solo mercatini. sono alla sesta crociera con la msc, mi sono trovata sempre bene anche se non posso fare paragoni con altre compagnie. da tempo ho prenotato con msc sinfonia e ora non so se devo disdire per non trovarmi di nuovo in una casa di ricovero per anziani e spendere tanti bei soldini per non vedere niente.

NAVE PULITA, BELLA, MA LE ESCURSIONI SONO STATE UN DISASTRO CLAMOROSO!!! SOPRATTUTTO QUELLA IN EGITTO DELUDENTE AL MASSIMO, NON ABBIAMO VISTO ASSULUTAMENTE NIENTE ED IN PIU' SIAMO STATI TRATTATI MALISSIMO. ORA ATTENDO NOTIZIE ED IL RIMBORSO DELLA GITA PER ME E PER MIO MARITO. PREMETTO CHE FACEVAMO PARTE DI UN GRUPPO DI 12 PERSONE PARTITE CON L'INTENTO DI VISITARE IL CAIRO E LE PIRAMIDI.
NON CONSIGLIERO' MAI UNA CROCIERA MSC. E' STATA LA PRIMA E SICURAMENTE SARA' L'ULTIMA.

Prendi San Marino con le sue bancarelle piene di cianfrusaglie e mettilo in mare, accendi i motori e vaiiii!!
Questa e la SPLENDIDA! Non mi vedrete più!

MSC SPLENDIDA
Che Grande Delusione
Sono appena tornato dalla crociera n° 54 che partiva da Genova il 24/11/2010 con destinazione Grecia, Israele, Egitto, Tunisi, Napoli e rientro a Genova il 05/12/2010.
In compagnia di altri 11 amici ho scelto questo tour per visitare Betlemme, Gerusalemme e le Piramidi.
Premetto che prima della MSC ho fatto altre 5 crociere con la compagnia “Costa”, facile per me dunque fare un confronto.
La nave è molto bella, pulita, ed il personale sia quello che si occupava della mia camera (18 metri quadrati, forse contando balcone e bagno) che il cameriere che serviva il mio tavolo li ho trovati educati e gentili. La qualità del cibo e la presentazione al ristorante, considerata la mole di lavoro, la considero buona.
Per tutto il resto, tutto molto male organizzato a partire dal buffet di mezzogiorno che chiude drasticamente alle 15.00 senza dare possibilità di alternative a chi rientrava da un'escursione.
In undici giorni di crociera non è stata organizzata nessuna serata a tema ne di benvenuto o di arrivederci, ne con il comandante o all'Italiana, le uniche tre serate di “Gala” sono servite solamente ai fotografi per scattare foto carissime con il “vestito della festa”.
In undici giorni sono stati presentati otto spettacoli al teatro di cui una replica.
Mi rincresce dirlo ma anche gli animatori riuscivano ad intrattenere gli ospiti con poca allegria.
La palestra è insufficiente come numero di attrezzature, ma quello che proprio non ha funzionato veramentesono state le escursioni. Ho già letto la recensione di un'altro cliente che come me ha avuto la sfortuna di partecipare all'escursione che prevedeva Cairo e Piramidi, confermo la sua versione , aggiungo solamente che io avevo il bus n° 28, e dopo aver passato il pomeriggio ad ascoltare l'accompagnatrice che illustrava magliette e ciondoli portafortuna, 20 minuti al museo Egizio e discesa dal bus in notturna davanti alle piramidi senza poter fare neanche una foto; finalmente alle 19,00 arrivavamo al ristorante. A bordo del bus erano presenti tre bambini che non vedevano l'ora di andare in bagno e così hanno fatto, seguiti da un parente ed altre persone. “Tutti fuori perché non c'è posto” è stata la voce di un addetto al ristorante, nessuno ha contato la comitiva che a piedi raggiungeva un'altro locale lasciando nei bagni una persona che ci raggiungeva a buffet terminato.
Il ritorno alla nave dopo una sosta ad un bazar di convenienza è stato in balia del solo autista perché la guida si fermava al Cairo e già dalla partenza non avevamo personale MSC nel bus.
Dulcis in fundo mia moglie, per la fretta, cadeva nello sconnesso, dopo il rientro in carrozzella fornita dalla nave scoprivo che a bordo non esiste un'apparecchiatura radiologica, chiedevo allora del ghiaccio secco e una benda per fermare la caviglia che si era gonfiata a dismisura. Il personale Serbo parla solo l'inglese e mi fa capire che per avere quello che stavo cercando deve fare una visita a mia moglie (40 €uro + 10 di benda e ghiaccio secco), le radiografie saranno fatte fra tre giorni a Tunisi a mio carico e per arrivare all'ospedale dovrò prendere un taxi privato. Ma come è possibile? e se per un inconveniente qualsiasi non riuscissi ad arrivare in tempo per la ripartenza della nave? Questo a loro non interessa, meno male che nei giorni di navigazione per arrivare a Tunisi il male si è attenuato e probabilmente non si è rotta nulla. Le radiografie le ho fatte a casa.
Concludo dicendo che forse stavamo passando un periodo sfortunato, in tutti i casi penso che non farò più una crociera MSC e la sconsiglierò a parenti e amici.

sono anche io tornata dalla stessa crociera commentata dai miei compagni di sventura e non posso far altro che confermare quanto hanno scritto.
non è la prima crociera che faccio, è la prima con msc e credo proprio anche l'ultima.
la nave è molto bella, putroppo ha solo una piscina coperta e il ponte 14 è vivibile praticamente solo con il bel tempo, comunque ripeto la nave è davvero bella e ,anche se molto grande, vivibile.
purtroppo manca tutto il resto, manca una qualsiasi organizzazione, tutto il personale (dalla reception a quello del banco escursioni, equipaggio compreso) è scortese, poco preparato, poco professionale e purtroppo maleducato.
non mi piace pagare per essere trattata a pesci in faccia.
il personale di servizio (cabinisti, camerieri etc..) è gentile.
anche io ho fatto 5 escursioni, ci facevano scendere tutti insieme (3500 passeggeri) creando code infinite e disagi e si viaggiava senza accompagnatore. l'escursione al cairo confermo che è stata un macello. arrivo al cairo alle 16.00, visita al museo egizio in 45 minuti, code comprese, visita alle piramidi al buio (alle 17.30 se msc non lo sa è buio!) pranzo (si..pranzo) alle 18.30 e ovviamente sosta shopping nei loro negozi convenzionati fatta con molta calma. partenza dal cairo alle 21 circa e arrivo alla nave alle 23.30; il mio pulman (28) è stato uno dei primi ad arrivare!!! dei gruppi sono arrivati sino alle 2.00 di notte.
chi era sulla nave sa come l'equipaggio si sia comportato e l'unica cosa che mi viene da dire è: vergogna!
casualmente dopo quell'escursione i gruppi hanno cominciato a scendere pochi per volta e ogni pulman aveva l'accompagnatore, chissà come mai!!!!
animazione praticamente inesistente, spettacoli belli ma brevi e un pò ripetitivi.
molto buona la cucina, sia al buffet che a cena.
ho voluto provare msc ma credo di aver commesso un errore, non mi sento di consigliare questa compagnia per una crociera.

sono anche io appena tornata dalla stessa crociera, devo dire che era la mia prima crociera, non posso confrontare, ma posso dire che la nave e' veramente Splendida, anche se putroppo ci sono troppi sbalzi di temperature,inftti ci siamo entrambi influenfati gli ultimi giorni.....A parte questo del cibo non mi posso lamentare, ritengo che fosse sempre vario, abbondante, certamente essendo al buffet non lo si poteva trovare bollente, ma comunque si aveva sempre l'alternativa di due ristoranti alla carta con quasi sempre piatti simili al buffet, piu' ridotti, ma molto ben curati....
Il personale di servizio camerieri e addetti alle stanze sempre gentilissimi, le signorine delle reception, certe a volte un poco sgarbate..Gli spettacoli del teatro li abbiamo trovati molto belli con proffessionisti, peccato che lo spettacolo non durava moltissimo, visto che poi a parte un poco di intrattenimento in un'altro locale dove c'era sempre abbastanza gente, non c'era piu' nulla...L'unica delusione sono state le escursioni organizzate.Noi ne abbiamo fatte 5 ma quella del Cario e' stata deludente e massacrante.... tante ore di pulman, con una partenza di piu' di 3 ore di ritardo, di conseguenza visita A Sakkara,tour con le jep, e passeggiata nel deserto con i cammelli dimezzate nei tempi....pranzo niente, solo una scatola con cibo immangiabile.... la cosa ancora piu' deludente e' stata quella di non avere visto assolutamente la Sfinge perche' troppo buio e le altre piramidi vicine una vista di 10 secondi dopo che avevano acceso le luci per consentire di fare almeno una foto.....E tutto al prezzo di quasi 300 euro in 2... e pensare che avevamo scelto questa crociera solo per questa escursione...Il rimborso c'e' stato del 25% ma comunque siamo ritornati senza vedere le cose piu' belle. Una cosa che poi non mi e' piaciuta assolutamente e' tutto lo schopping organizzato dove pareva a loro...alle guide..sempre in negozi piu' cari di altri...Si diceva che il ritardo ovviamente della sera prima con una partenza da israele con 3 ore di ritardo era a causa di un turista perso nell'escursione...ma ovviamente non si puo' sapere!!!!! comunque a parte tutto cio' la vorrei ricordare come tale, una nave bellissima, ma forse abbiamo sbagliato escursioni oppure siamo stati sfortunati....

Sono appena tornata a casa... e sono molto amareggiata per il trattamento ricevuto.. ho viaggiato sula msc splendida partita il 24 novembre da Genova e tornata oggi 5 dicembre. Assoluta mancanza di organizzazione, la mia famiglia è stata deufradata di 400 euro per la gita al Cairo. Un incubo con visita di 15 minuti del museo del Cairo e "vista " al buio completo delle piramidi, praticamente non abbiamo visto nulla!!! viaggio in pulman assurdo.. 9 ore con un 10 biscotti "le marie", un succo di frutta alla mela e una bottiglietta d'acqua. Con bambini e anziani a bordo.. scecherati nel pulman che era in condizioni da vomito.. Sempre in movimento, andando a contatto forzato con l'urina che allagava il pavimento.. tutto ciò per non vedere assolutamente Niente Niente di Niente, e la compagnia si difende dando la colpa alla nebbia ... Bene informo che il nostro gruppo partito dall'Elba si era diviso per la visita in Egitto e chi di noi non ha usufruito dei servizi ha visitato le piramidi assistendo al gioco di luci serale, ha ricevuto il pranzo al sacco sul pulman compreso di frutta fresca e ha effettuato la visita al museo in tempi accettabili oltretutto per un costo di molto e sottolineo di molto inferiore a quello pagato da noi!!! Quindi nebbia un corno, è stato chiaro dal'inizio quando per la discesa da bordo ci siamo trovati ammassati per le scale premendo uno su l'altro per tre piani che qualcosa non funzionava, dall'arrivo sul pulman: tra il primo passeggero e l'ultimo il pulman è rimasto nel parcheggio un'ora e trenta in attesa, e dopo è rimasto ancora fermo nel parcheggio partendo con un ritardo assurdo... e nessuno si è premunito di avvisarci che i tempi non sarebbero stati quelli programmati...o che saremo andati incontro a qualche disagio.. Quello che mi irrita maggiormente è il comportamento rientrati a bordo del Capitano e degli ufficiali, non si sono nemmeno scusati e ci hanno ignorati! con chi in viaggio ha rotto le scatole si sono messi a mercanteggiare, a qualcuno hanno rimborsato per intero il costo dell'escursione, ad altri il 25 per cento ad altri niente... ammettendo implicitamente la responsabilità dell'organizzazione.. una vera e propia presa per i fondelli. Qualcuno mi ha detto che presto la msc metterà in navigazione una nuova nave molto più grande della splendida e sinceramente rimango allibita, l'unica cosa che la mia famiglia ricorderà volentieri di questa "Vacanza" è la cortesia del nostro cameriere al tavolo. Un giovanissimo indonesiano e il nostro cabinista che ci hanno trattato con cortesia e rispetto. Dimenticavo.. Per tutto il resto della crociera il capitano non si è fatto più vedere, l'animazione per i bambini è ridicola!!! e la direttrice degli spettacoli in teatro ha sorteggiato un cliente per l'escursione in omaggio e visto che non era presente in teatro ha cestinato il biglietto e ne ha sorteggiato un altro. Cose da pazzi!! E meno male che nella pubblicità l'importante per la compagnia sono i dettagli....

devo precisare che questa è la mia prima crociera per cui non ho paragoni, possoperò dire che la nave è davvero splendida ,molto pulita, anche se le pecche non son mancate. Le cabine dotate di tutti i comfort son davvero molto piccole, il personale quasi tutto straniero parla e capisce poco l'italiano, le piscine son davvero troppo piccole per contenere il gran numero di persone che la nave ospita; poi non capisco e non condivido il costo di 7 euro a persona per il servizio.. aggiungo e concludo che all'una di notte la splendida diventa una nave fantasma, se non fosse per la discoteca che chiude non piu tardi delle 2.30.
auguro a tutti un buon viaggio e un buon divertimento con la splendida.

ho messo 1 all'occoglienza e spiego perchè... partendo da napoli per arrivare a civitavecchia ho preferito pagare la quota del trasfert per non usare la macchina e pagare comunque un parcheggio. qualche giorno prima della partenza mi chiama l'agenzia dicendo che non parte nessun pulman perchè l'adesione è poca... scusate, ma un servizio non dipende dal numero dei partecipanti.... un servizio è un servizio. Per il resto è andata bene anche se suggerisco di assumere piu personale che parla italiano perchè comunque la maggior parte degli ospiti sulla nave era italiano e come me in molti han avuto difficoltà a comunicare... buona crociera a tutti

Per chi non è abituato a lusso di alberghi a cinque stelle, entrare sulla Splendida è un'esperienza da lasciar a bocca aperta... almeno a me è successo così appena messo il piede sulla nave.. veramente bellissima.
Accoglienza fantastica, cabina piccola ma molto confortevole. Ero un pò preoccupata per quanto avevo letto sulle varie recensioni delle persone scontente della qualità del cibo....
Mi sono ricreduta subito... veramente non capisco cosa c'è da lamentarsi... sia la qualità che la quantità erano elevate. Certo, se mangiate al buffet non potete aspettarvi che il cibo sia bollente, però di certo non è freddo o scarso come aveva scritto qualcuno...
Noi avevam optato per non usufruire delle escursioni organizzate dalla MSC, preferendo andare in giro da soli, avendo prima cercato su internet i posti più interessanti da visitare. In tutte le città si può fare benissimo così, tranne a Tunisi.. il nostro unico rimpianto. Lì in effetti sarebbe stato preferibile fare la gita organizzata.

Se proprio devo cercare una nota negativa, è il giorno dello sbarco a Genova.. dove scende la maggior parte delle persone... per pagare il conto la reception apre alle 6 mattina dello stesso giorno. La reception con circa 4 addetti per una quantità di persone elevatissima è veramente poco, quindi un'attesa di più di un'ora.

Nel complesso comunque una vacanza che consiglio a tutti... semplicemente indimenticabile...

Prima di partire, a dire il vero, avevo sbirciato alcuni commenti sul gradimento dei crocieristi che mi avevano preceduto. Devo dire che nel bene e nel male rispecchiano quanto ho potuto toccare con mano e constatare "de visu".
Ambienti a dir poco fantasmagorici, personale ai ponti veramente gentile, anche se spesso l'uso dell'Inglese era indispensabile. I Buffet sono accoglienti, anche se un pò troppo affollati e caotici nella sovrapposizione di quanto offerto. I ristoranti li ho trovati freddini nell'accoglienza ma comunque sufficienti nel servizio, anche se inspiegabilmente le porzioni variavano da tavolo a tavolo (quello accanto al nostro riceveva porzioni da pascià che venivano regolarmente consumate al massimo al 50%, mentre noi eravamo costretti talvolta a "mendicare" un bis).
Veramente da elogiare, purtroppo non ne rammento il nome, (praticamente impronunciabile)della ragazza che si occupava della nostra cabina; a parte la pulizia e la velocità nell'eseguirla, ci ha risolto prontamente alcuni problemucci, per esempio le etichette dei bagagli che a poche ore dallo sbarco "latitavano" in maniera a dir poco esecrabile.
Non altrettanto si può dire del personale addetto alla reception, dove per esempio trovate delle signorine sgarbate e supponenti, con un sorriso strereotipato stampato sul viso, che facendo finta di ascoltarvi vi rispondono sempre ed in ogni caso che provvederanno quanto prima ad accontentarvi prendendo buona nota di quanto loro esposto. !!!!! BUGIA!!!! E buon per loro che il loro naso non cresceva a vista d'occhio. Avevo segnalato, per esempio, che proprio il giorno dell'imbarco, con mia moglie festeggiavamo il 30° anniversario di matrimonio (peraltro già segnalato dall'agenzia viaggi a cui mi ero rivolto), ebbene, ancora oggi, spero di conoscere qual'era la sorpresa che avrei ricevuto da lì a poco.
Oppure,quando il pomeriggio prima dello sbarco ho fatto notare che tutti i miei amici avevano trovato in cabina le etichette da apporre sui bagagli, la risposta è stata di non preoccuparmi, e che in breve tempo le avrei ricevute; quando dopo cena ho fatto notare che ancora non le avevo ricevute, con tanta malgrazia mi è stato risposto di aspettare con calma. Solo dopo aver raccontato la cosa alla ragazza addetta al piano, le etichette "magicamente" sono apparse.
Un ultimo appunto lo vorrei dedicare all'odiosa pratica dell'acqua ai pasti da pagare; credo che un modesto supplemento applicato sulla tariffa base riuscirebbe a far "quadrare i conti" senza dover usare in continuazione la card (va da sé che le altre bevande devono rimanere a pagamento).
Per il resto credo di aver trascorso un periodo delizioso che spero di ripetere nel prossimo anno, privilegiando la rotta Grecia-Turchia.
Buona crociera a chi ancora deve partire!

nave a dir poco mreravigliosa, pulizia eccezionale, cibo abbondante non di alta qualità, costi accettabili per gli extra, cabine a dir poco VIVIBILI. Note dolenti: personale in eccedenza ma non preparato per una nave a 5 stelle. complimenti agli ufficiali di bordo, sempre disponibili e gentili. IN MODO PARTICOLARE VA IL MIO RINGRAZIAMENTO A GIORGIO. GRAZIE per avermi aiutato in un momento difficile. SALUTI DA COMO.

Cosa dire? di una nave meravigliosa, infatti si chiama Splendida e, spendida è POCO!!! Quando arrivi ed entri nella hall è da rimanere senza respiro.
Cabine offrono un confort "plus", bar lussuosi ed accoglienti (il migliore è quello anni '70).
Riguardo al self-service: nota dolente super affollato, la sera nei ristoranti il cibo è scarso, ma il servizio è da cinque stelle.
Personale in eccedenza e purtroppo parlano solo inglese e di provenienza di altre nazioni.
Pulizia eccezionale.
nota di merito al pizzaiolo della Pizzeria Italia 13° piano di Sorrento, "ECCEZIUNALE VERAMENTE".
Consiglio di provare a navigare con la MSC SPLENDIDA.
Un saluto dal mare, Laura.

E' stata la prima volta... ho 48 anni e quest'anno abbiamo festeggiato il 25° anno di matrimonio (nostro figlio ci ha regalato
questa meravigliosa crociera). E' stato magnifico... ci ritorneremo sicuramente... grazie ancora per tutto

Allora, una volta per tutte, leggo i commenti e soprattutto le risposte ai commenti e mi viene da ridere. Un commento negativo e mille risposte allo stesso positivo. premetto che mio padre e' un comandante Carnival, io ho fatto msc splendida non per ripicca ma perche' avevo sconti che non vi sto a dire. Si puo' dire che ho 36 anni ma ho vissuto in nave da sempre ora: la msc splendida e'una bella nave. molto pulita ma mal gestita, e la pecca e' il mangiare non degno di una crociera( se lo dico io credeteci). poi il divertimento e' scarso, teatro deludente, animazione... lasciamo perdere il buffet e' atroce, sulla carnival o cunard il buffet per dire, e' fatto con sculture di ghiaccio e frutta tropicale, ecc.. ecc. e la cena non vi dico. Peccato perche' la nave e' carina, non splendida ma carina, (splendida e' la queen mary 2), provatela. Msc fa quel che puo' se uno si accontenta, ma la crociera e' un'altra cosa..

io sono appena sceso dalla MSC SPLENDIDA ed e' veramente splendida
niente da dire alla sua bellezza, come alla sua pulizia, ma come organizzazione pasti è disorganizzata e c'è poca varieta' nel buffet. ad esempio siamo scesi in tunisia dove ci hanno consigliato di non mangiare niente a terra, bene molto bene, ma quando siamo risaliti era chiuso sia il ristorante che il buffet; e siamo risaliti alle 15:00, mica poi cosi' tardi. beh, ho 2 bambine e non sono riuscito a farle mangiare. ho chiesto al personale di un ristorante a pagamento, o una pizzeria, o un pub sempre a pagamento.. non sapevano nulla allora ho deciso di andare a vedere se le altre strutture della nave fossero aperte anche se a pagamento. beh non ci crederete, tutto chiuso fino alle ore 19:30. abbiamo dovuto aspettare l'ora del te' che c'erano anche dei tramezzini piccoli per farle pranzare. molto deludente gli altri giorni il buffet, chiude alle 16 quel giorno nooooooo... poi ho portato le bimbe al mini club e mi sono scontrato con il capo reparto del mini club prima impressione " esaurita, forse da un estate intera ma noi che cosa ne' possiamo fare?, sgarbata e poco accogliente se non eravamo noi a convincere le bimbe ad andarci col cavolo che lei si prontava a farlo!!!!!! poi le piscine chiudono alle 19 e chiudevano perche' se no ti toglievano il lettino da sotto il sedere!!!! e infine i prezzi.. noi a casa per fortuna, che non beviamo vino ma solo acqua e coca cola, 1 litro di acqua 2 euro e 7 centesimi e una lattina di coca cola da 33cl 2 euro e 70 centesimi, una esagerazione, c'era l'acqua naturale che passavano si, ma era calda, la dovevi cercare per la nave e i bicchieri per l'acqua erano piccolissimi in modo da evitare di usare quella.... Io l'anno scorso sono stato in una crociera di un altra societa' non italiana e non prendero' piu' una msc e soprattutto non la consigliero'. grazie

Questa e' stata la mia terza crociera, 1 con costa, 2 con msc e devo dire che la splendida e' la miglior nave con la quale ho viaggiato. E' stato tutto perfetto, non capisco chi si lamenta, senza tenere conto che ci sono a bordo quasi 4.000 persone, quindi qualche disagio nell'ora di punta al buffet, o in piscina (ce ne sono 4) sono cose accettabili. Ma che splendore le cabine, o i saloni!!! Sicuramente da rifare!!!

La presente è per segnalare un fatto, secondo me, piuttosto grave.
Mi hanno diagnosticato celiachia 6 anni fa e con una dieta attenta, NON PRIVA DI SACRIFICI E COMPLICAZIONI CHE SOLO CHI E' COME ME PUO' CAPIRE, dopo circa 2 anni i miei sintomi ed esami del sangue sono tornati perfetti.
Nel mese di Luglio u.s. con il mio compagno abbiamo deciso di regalarci una vacanza in crociera, tranquilli dopo avere letto sul sito internet della MSC Crociere quanto segue:
"MSC Crociere lavora a stretto contatto con l’AIC – Associazione Italiana Celiachia - per fornire menu senza glutine nei suoi ristoranti a bordo di MSC Fantasia , MSC Musica, MSC Orchestra, MSC Splendida e MSC Poesia, durante le loro crociere nel Mediterraneo e in Nord Europa."
Per questo abbiamo prenotato la nostra vacanza sulla MSC Splendida, rassicurati ulteriormente dalla nostra agenzia di viaggio che la Msc Splendida è una nave adeguata ad offrire il prodotto gluten free, che quindi avrebbe dovuto comprendere:
Breakfast/Lunch/Dinner: menù speciale al ristorante;
Tea Time: selezione di torte e pasticcini nell'area buffet;
Lunch Box: per escursionisti (su rq specifica);
Lista Bar: c/o locale dedicato
questo è quanto avevano scritto per email alla mia agenzia di viaggi.
Fatto sta che, nonostante che a colazione, a pranzo e a cena mi fossero somministrati SECONDO LORO alimenti gluten frre, dopo appena due giorni dall'inizio della crociera ho cominciato ad avere i sintomi tipici della mia "malattia" ormai a me noti e dimenticati, ovvero vere e proprie coliche intestinali.
Oltre a questo vorrei denunciare la totale assenza di cortesia del personale che mi serviva a tavola a colazione e a pranzo.
Una sera a cena mi stavano facendo mangiare un piatto di fusilli, secondo loro gluten free, ma per fortuna la persona di fronte a me, non celiaca, aveva chiesto gli stessi fusilli che all'aspetto esteriore erano identici ai miei. Io, conoscendo l'aspetto della mia pasta ho chiesto se non si fossero sbagliati ed allora, scusandosi e dopo lunga attesa, mi hanno portato un piatto di fusilli che ho riconosciuto subito essere i miei.
Quante volte si sono sbagliati come quella sera a cena e non me ne sono accorta?
All'ora del tè pomeridiano veniva il bello: recandomi nella sala del buffet e vedendo imbandito decine di vetrine con dolci, dolcini, dolcetti, biscotti e chi più ne ha più ne metta, il primo giorno, così come nei giorni successivi, mi permisi di chiedere al cameriere caposala la famosa selezione di torte e pasticcini gluten free descritta alla voce Tea Time vendutemi nel pacchetto che ho pagato e che era INESISTENTE, sia il primo giorno che nei sette giorni successivi. Per cui ogni giorno all'ora del tè, se volevo mangiare qualcosa, dovevo andare a raccomadarmi ed umiliarmi al cameriere caposala per avere un minipiatto con qualche dolcetto confezionato, che mi procurava quasi con sacrificio e fastidio.
Dovete sapere che non ero l'unica celiaca a bordo e al terzo giorno non avevano più biscotti per il tè, così mi promettevano che il giorno successivo ci sarebbero stati, fino ad arrivare al giorno prima dello sbarco quando ringraziai il cameriere per la solita risposta, dicendogli che sarei sbarcata il giorno dopo.
Sulla MSC Splendida mi hanno fatto sentire letteralmente un'emarginata ed il bello è che ho pagato la stessa identica quota del mio compagno non celiaco!!!
Concludendo le mie gravi denunce sono le seguenti:
1) che la MSC dovrebbe mantenere quanto scritto alla sezione “diete speciali” del loro sito internet;
2) che non è cristallina con le Agenzie di Viaggi come la mia che, in buona fede, vendono viaggi a persone con il mio stesso problema;
3) che il personale addetto non è sufficientemente informato sulla gravità di tale "malattia" e che pertanto mi hanno intossicato e sono tornata a stare bene solo dopo alcuni giorni dal mio rientro a casa.
La nave è bellissima... PECCATO!!!!
I MIEI COMPLIMENTI ALLA COMPAGNIA!!!!

di splendido solo il nome SPLENDIDA, la nave bellissima.... troppi bar a pagamento, ristoranti scarsi per i 4000 passeggeri, la qualita' dei cibi scarsa, riciclata, pessima. Al buffet sempre le stesse cose, hamburger, hot dog e patatine (si pranza da mc donald). Le piscine sovraffollate, i lettini sono posizionati uno sull'altro, i pavimenti circostanti sono scivolosi e cadono sia adulti che bambini.
Il personale poco cortese e quasi tutti stranieri, l'italiano fanno finta di non capirlo.
CHE DELUSIONE.... MSC straccia i prezzi con le offerte e ti fa pagare anche l'aria che respiri.
CAMBIATE Compagnia

Seconda crociera in un anno (su MSC Poesia la precedente):
accoglienza sempre curata ed efficiente con hostess ed inservienti ovunque per ogni tipo di bisogno.
cabine superlative (la mia era al ponte 10 esterna con balcone) dotate di ogni confort, ampie, ben disposte ed arredate.

la cucina è ottima (crociera dal 14 al 21 agosto 2010), menù variegato con piatti che spesso arrivano all'eccellenza, sinceramente non capisco chi ne parla male o addirittura preferisce gli autogrill (interessi con altre compagnie????), o chi addirittura sostiene che vengono serviti 2 primi in unico piatto con cibo precotto.......suvvia...non scherziamo!!!

servizi eccellenti

il divertimento è in ogni angolo, se si trova la compagnia giusta è uno spasso, se si sta per divorziare non ci si diverte con nulla.

pulizia fin troppo esagerata, gli asciugamani vengono cambiati dopo un solo utilizzo.
escursioni care e spesso con shopping "pilotato", consiglio vivamente il fai-da-te, ove possibile (non a Tunisi).

la convenienza è commisurata con i servizi e la qualità della nave in generale, chi spende 3500 euro per una crociera deve sapere che anche il resto non può essere a buon mercato, sebbene il caffè servito al tavolo ad 1,27 euro ed una bottiglia di minerale da litro a 1,80 non mi sembrano uno scandalo - a tal proposito sconsiglio i vari pacchetti di bevande acquistabili all'imbarco, non fanno risparmiare e si rischia di non utilizzarli tutti.

Per concludere mi ritengo soddisfatto della crociera su Splendida e la consiglio vivamente, l'unica pecca, a mio parere, è il sovraffollamento (per agosto) nelle aree comuni, oltre alle già citate escursioni.

Spero la mia recensione possa essere utile a molti e non infastidisca nessuno.

Saluti Giuse.

Accoglienza: ottima, il personale è gentilissimo, sempre disponibile, servizievole e sorridente, sempre in livrea, ordinato e composto.

Cabine: personalemnte avevo una esterna con balcone al ponte 13 ed era spazionsa, ben organizzata con un buon armadio e un bagno eccellente sia come capienza che come logica organizzativa e spazi per le suppellettili, voto complessivo ottimo.

CUCINA: chi si lamenta, anche in questo sito, è palesemente STRANIERO e/o un fan del mc donalds perchè dire che la cucina ha qualche difetto non è assolutamente reale! personalemente ho mangiato quasi sempre al ristorante che mi hanno assegnato che era "La Reggia", sia a pranzo che a cena con menù à la carte e camerieri in livrea. Cibo ITALIANO cucinato da chef che se non sono italiani hanno comunque una "direzione lavori" che è italiana. e tutti gli ingredienti sono ITALIANI! basti pensare che a messina la nave ha caricato casse e casse di GAMBERONI FRESCHI serviti la ser!! il menù comprende anche SEMPRE una scelta per i vegetatariani o una scelta "light". ogni giorno cambia proponendo menù regionali italiani (emilia, lazio, sicilia ecc...) con i piatti tipici e i vini consigliati ecc...ripeto, ma che volete di più ??? un trattamento così in un ristorante "a terra" costa minimo 100/150 euro a testa!! per quanto riguarda il buffet ci sono andato 3 volte e in tutte e 3 le occasioni i cibi proposti erano ottimi, caldi e sempre "aggiornati", l'unica pecca non era la cucina ma i clienti che si riempivano i vassoi all'urlo "prendi prendi tanto è gratis" ma l'educazione non si può richiedere all'atto della prenotazione purtroppo.
voto delle cucine OTTIMO senza condizione.

servizi: completi, efficenti e veloci in tutto, ottimo anche qui.

divertimento: personalmente ho usufruito di poco essendo in crociera per rilassarmi e non fare nulla se non le escursioni o godermi sauna, idromassaggio e sigari (c'è una sala apposita dove si possono gustare i migliori sigari al mondo con un ottimo brandy o quello che si vuole), ma girando per la nave ho visto il cinema 4D, la simulazione di formula 1, la sala videogiochi, la discoteca, l'animazione per i bimbi o per gli adulti.. piscine...saune... campo da tennis, l'area zen, la spa... insomma mai trovato tanto su una singola nave da crociera... ma anche qui ho sentito passeggeri dire: a casa mia ho questo o quello...e allora stattene a casa tua mi viene da dire !!! ah per rispondere ad alcuni commenti TUTTI I PONTI SONO APERTI dal ponte 5 al ponte 18 sono usufruibili da TUTTI ad eccezione di una piccola parte del ponte 14/15 che è adibita allo yacht club e possono accedere solo le persone che hanno le suite, ma lamentarsi e trovare questa cosa negativa quando si hanno a disposizione DICIOTTO ponti è davvero da "ignorante"!

pulizia: camere rifatte 2/3 volte al giorno in base alle esigenze, tanta pulizia e igiene non la si trova nemmeno in una camera sterile!! ottimo

escursioni: ho fatto marsiglia, tunisi, la valletta e messina e come guide ho sempre avuto professori universitari del posto a volte ancora in attività con cattedra come a tunisi a volte in pensione come a la valletta, sempre educati, disponibili e gentilissimi e di una cultura ad altissimi livelli.

convenienza: EXTRA ESCLUSI c'è un'ottima qualità e un ottimo rapporto qualità prezzo convenienza. si noti che c'è un 15% di maggiorazione sul "consumato" che rappresenta la mancia ma lo considero migliore di molte compagnie che si trattengono a PRIORI la mancia indipendentemente da che si consumi gli extra o no. se sulla MSC si sta un pochino attenti gli extra non pesano poi molto. in sostanza ottimo anche questo sistema.

in conclusione: personalmente ho avuto un'OTTIMA esperienza a 360 gradi e mi sentirei di conigliare questa nave nello specifico al mio migliore amico sapendo che mi sarebbe davvero grato.

spero di essere stato utile ;) Matteo

Buongiorno a tutti. Inizio dicendo che sono un agente di viaggi, quindi mi ritengo una persona esigente ma capace di qualificare al meglio ogni cosa e per meglio conoscere a fondo la qualità e i servizi offerte dalle navi MSC, sono partita pure io alla volta di una nuova esperienza. Il mio viaggio di 8 giorni sulla Splendida è stato assolutamente... Splendido. Credo di non aver mai sentito un nome cosi' preciso per qualcosa. A parer mio, la gente dovrebbe semplicemente godersi maggiormente le vacanze e non trovare pecche su ogni piccola cosa in modo da rovinarsi le vacanze da soli. Chiaramente, ci sono aspetti positivi e negativi, ma non ho notato nessuno, durante il mio viaggio a giugno, lamentarsi per il cibo! Era assolutamente buono e vario ogni sera. Il buffet l'ho provato poco, solo a merenda a metà pomeriggio, per il pranzo e la cena mi dirigevo sempre verso il ristorante à la carte, e c'è da dire che, essendo sola, condividevo il tavolo con altre persone diverse tutti i giorni, quindi mi ha dato modo di conoscere molte persone e capire a loro volta cosa ne pensavano della crociera e non ho mai assistito a nessun commento negativo. Gli spettacoli pomeridiani, le mille attività... non c'è da annoiarsi mai, e con il programma del giorno dopo che veniva recapitato ogni sera in camera ci si poteva organizzare al meglio la giornata. Anch'io ho optato per l'opzione fai da te per le escursioni che erano costose certo, ma molto ben organizzate a quanto mi hanno raccontato. Prendevo il pullman dove c'era possibilità oppure facevo una passeggiata a piedi dal porto al centro. Certo il tempo per visitare i diversi luoghi è poco, contanto che a pranzo si vuole tornare sulla nave a mangiare per usufruire dei servizi già pagati... ma, è quello il rischio, o ci si adatta o non si scende. Pure io, inoltre, avevo il turno delle nove e mezza a cena. Ma.. si è in vacanza e non si ha nulla da fare, quindi, che problema c'è? Dopo cena andavo a teatro ad assistere allo spettacolo del secondo turno...assolutamente fantastici. L'ultima sera a Teatro sono riusciti ad emozionarmi. Davvero complimenti, molto ma molto bravi. Ogni giorno ad ogni ora e ogni secondo c'è qualcuno che ti scatta delle foto, mentre cammini, bevi, nuoti ecc ecc! Ma non diventa poi cosi seccante, bisognerebbe riderne, la sera poi esponevano le foto, ti facevi due risate, e se volevi le prendevi se no stop. Chiaramente, costano. Sono d'accordo sul fatto che se costassero meno ne venderebbero di piu' ma....guardiamoci intorno...quando si sale su quella nave, ad ogni piano, ogni angolo, c'è un incredibile lusso, del personale gentilissimo dal primo all'ultimo e una pulizia straordinaria. Alcune cose a bordo costavamo molto, altri prezzi nella norma. Il ricarico e la somma detratta al giorno sul conto finale puo' infastidire se non lo si sa anticipatamente, ma è il costo da pagare per un'esperienza del genere. Ne sono uscita molto entusiasta, e mi rammarico per coloro che non hanno avuto un'esperienza positiva come la mia. Bisognerebbe forse avere piu' istinto d'adattamento quando si lascia casa propria e pensare ad ogni viaggio come una nuova avventura, con suoi pro e i suoi contro, cercare di ridere e divertirsi sempre perchè nemmeno a casa nostra ogni giorno è perfetto. Quelli della MSC ci provano, a rendere tutto perfetto. Ve lo consiglio vivamente, bisogna provare per credere.

Siamo ritornati di recente de una crociera con msc splendida.
Nave splendida di nome e di fatto, accoglienza superlativa, pulizie impeccabili, cibo ottimo e abbondante (qualche ingorgo al buffet di mezzogiorno), cabine essenziali, spettacoli di ottima fattura, piscine e idromassaggi a volte an po' affollati ma gradevoli, personale capace e disponibile, costi a bordo non proibitivi (se si osservano alcuni accorgimenti), mentre per quanto riguarda il discorso escursioni abbiamo optato per il "fai da te" visto e sentito i prezzi e l'organizzazione.
Concludo dicendo che è stata una esperienza da ripetere e mi rivolgo a chi ha commentato una simile esperienza in modo dispregiativo di starsene tranquillamente a casa. Ciao

nave bellissima, molto pulita, cabina con balcone (quella che avevo io) ponte 8 molto bella e silenziosa.D ivertimenti pochi, piscine sempre piene e troppo piccole per 3500 persone, tutto e' a pagamento anche il medico di bordo, 40 euro solo per guardarti, a me e' capitato. 5 euro discoteca, la prua nave e' riservata all'equipaggio. il ponte 18 a club yatch e voi non ci potete andare, e' chiuso l'accesso. poi il mangiare e' tutto precotto e a volte crudo, meta' nave e' finita in infermeria per dissenteria,il buffet... lasciate perdere, meglio l'autogrill. provate e mi direte. consiglio: provate navi piu piccole, sarete piu' curati.. magari con la costa.

Ciao a tutti. Sono ormai rientrata a casa da più di un mese ma per mancanza di tempo non sono riuscita a inviare prima questo commento. Ci siamo regalati questa crociera per il 18 anniversario di matrimonio ed abbiamo portato con noi i nostri 2 figli di 12 e 13 anni. Premetto che la nave é realmente SPLENDIDA||| Quando ti imbarchi passi ore con la bocca aperta ad ammirare l'eleganza, ma poi ci pensa il personale italiano a riportarti alla realtà.
Andiamo con ordine. Imbarco a Genova il 26 giugno e la prima impressione é appunto meravigliosa. Quando l'addetto ci ha portato nelle nostre 2 cabine esterne con balcone al ponte 10 abbiamo fatto fatica a non credere di sognare... Tra l'altro ringraziamo la MSC, perché noi avevamo prenotato una quadrupla e loro ci hanno chiamato qualche giorno prima proponendoci un upgrade di due cabine comunicanti, una pacchia..... Non vi dico che sensazione quella di scivolare sull'acqua, ammirando il mare nell'intimità e nel silenzio della propria cabina.
Chi però nella propria vita ha avuto la fortuna di essere già stato cliente di hotel a 5 stelle sa che il servizio che offre la MSC non riesce ad esserne all'altezza. Parliamo ad esempio del ristorante: porzioni scarse, fredde, ripetitive, una porzione di formaggi servita con un pacchetto di crackers poggiato sul piatto, un bis di primi con entrambi i primi (risotto e maccheroni) serviti sullo stesso piatto, nessun cameriere che ti versa il vino e, badate bene che di camerieri ce ne sono in abbondanza. Basti pensare che al mattino a colazione trovate più camerieri che fanno amabili conversazioni tra loro (mentre voi aspettate il vostro vassoio) che clienti.
Per quanto riguarda le cabine, l'arredamento é ottimo ed anche la pulizia. Il cabinista purtroppo parla solo l'inglese (come quasi tutto il personale a bordo) ed a volte non lo comprende perfettamente. Pertanto potrete trovarvi come é successo a noi a richiedere per 7 giorni l'asciugamano da piscina o il cambio degli accappatoi, ma il tutto sempre accompagnato da un dolcissimo sorriso. Come non perdonargli tutto? Siamo pur sempre in vacanza. A farvi passare la voglia di sorridere ci pensa sempre il personale italiano... Al ricevimeno ad esempio trovate delle signorine sgarbate e supponenti, se vi sorridono e cercano di aiutarvi a risolvere un problema, state certi sono straniere. I pochi camerieri italiani, quando non li vedete girare in giro evitando accuratamente il lavoro, cercano di fare gli spiritosi, prendendo in giro i clienti. Attenzione non tutti chiaramente: un saluto al nostro maitre Salvatore e al nostro cameriere (indonesiano ahinoi) Arifanto, la gentilezza in persona||
Purtroppo in giro per la nave i cafoni anche tra i clienti abbondano, ma un po più di controllo da parte del personale potrebbe risolvere alcuni problemi. Ad esempio ragazzini che giocano negli ascensori panoramici rendendoli sempre occupati, clienti ubriachi alle 2 del pomeriggio che sghignazzano e urlano al bar dell'aria zen, dove per la tranquillita degli ospiti non sono ammessi nemmeno i ragazzi. Ma il barista si guarda bene dal riportarli all'ordine visto che consumano!
Vogliamo anche sottolineare che il buffet offre una qualità di cibo molto scarsa e ripetitiva, oltre a degli orari molto limitati. Se si sosta in un porto tutto il giorno (vedi Malta) il buffet non può chiudere alle 14.30, impedendo all'ospite di fare uno spuntino (se non a pagamento nei bar) al rientro dalle escursioni. Inoltre quasi inesistente l'animazione a bordo...
Altra nota dolente le costosissime fotografie, nessuna costa meno di 19,90 euro... Probabimente un prezzo minore gli eviterebbe di trovarsene a migliaia invendute nel porto di arrivo...
Meravigliosi gli ambienti dei piano bar serali, la hall del bar splendida, la discoteca che sembra sospesa nel vuoto, il silenzio dei corridoi, le comodità dei letti, la maestosità della nave che la notte scivola sull'acqua in silenzio per non disturbare il tuo riposo, la colazione puntualissima in cabina, l'organizzazione delle escursioni (non economiche, ma ben organizzate),l'elegante arredamento delle cabine, ed in generale ogni ambiente della nave!!
Insomma, il bilancio é decisamente positivo per quanto riguarda le strutture e gli arredamenti ma sono decisamente da migliorare i servizi, sarebbe da consigliare un breve soggiorno ai controller MSC in un reale 5 stelle per prendere degli spunti.
La nostra prossima crociera sarà senz'altro con un'altra compagnia, ma tra qualche anno ritenteremo MSC per vedere se i consigli dei clienti vengono tenuti in considerazione. A presto ?!

la nave è bellissima ma come prima crociera sono rimasta molto delusa. le escursioni sono carissime e troppo veloci, la sosta a Barcellona è troppo breve. Il cibo non è buonissimo e nemmeno abbondante, al buffet ci sono sempre le stesse cose, non è molto organizzato per ricevere 3.500 persone. Il secondo turno a cena inizia alle 21.30 e non alle 20.45 come scritto sul voucher. Assurdo l'aumento del 15% sulle consumazioni anche a quelle fatte direttamente al bar. Troppo care le fotografie se costassero la metà ne venderebbero più del doppio, tutto a bordo è improntato per far spendere i turisti, troppi bar sempre vuoti, mancano posti dove stare liberamente a parlare. Troppo freddo all'interno, assurdo essere obbligati a mangiare con la maglia a maniche lunghe in estate. Le piscine sono troppo affollate, i lettini sono ovunque è persino difficile passare a piedi, l'animazione è scarsa, quando sono salita a Genova non avevano nemmeno il depliant in italiano! Mi raccomando non fatevi male durante l'escursione, con la MSC il ghiaccio in cabina costa 7 euro più il 15%. E.... state attenti a scendere.

Sunto di una bella Crociera sul Mediterraneo (con la mia fidanzata) a bordo della MSC Splendida.
Preciso subito, di non curarvi troppo delle recensioni negative, perchè credo vivamente che siano scritte da gente troppo pretenziosa, di una certa età e/o con figli a seguito di cui non vorrebbero occuparsi in quei giorni.
Tornare da una vacanza sul mare mi ha stupito. Ero un tantino restio alla crociera ma.. si ha davvero la sensazione del relax a bordo e una volta giunti a casa, si è travolti dalla nostalgia di quei sette giorni senza pensieri. Ovvio che non sia tutto perfetto, ma con oculatezza nelle scelte e programmando le vari escursioni, si può davvero fare, una bella esperienza. MSC di fatto, come tutte le compagnie, cerca di far soldi ad ogni vostro respiro. Cercherò quindi, di darvi le mie impressioni e ciò che ho riscontrato.
Imbarcati velocemente a Messina alle 10.30 di giovedì 15 luglio 2010, siamo stati immediatamente accompagnati in camera, e già nel percorrere i corridoi della nave, ci siamo immediatamente resi conto, della bellezza ed eleganza della Splendida (da hotel a cinque stelle). La stanza, era di tipo interno, ovvero senza oblò ne finestra con balcone. Convinti dall’agente di viaggi per questa opzione a fronte di un grosso risparmio, la mia iniziale preoccupazione a riguardo, vi garantisco, è stata immediatamente sopita (se ci pensate, in crociera mica restate in stanza). La fattura dei mobili, del letto (comodissimo) e del bagno sono di livello e in stanza ovviamente vi è tv lcd, cassaforte, asciugacapelli e frigo. Il servizio è ragguardevole, il ragazzo addetto, si premura di cambiar gli asciugamano, pulire, fare il letto e se avvertito dall’apposito cartellino appeso alla maniglia della porta di notte, anche di portarvi la colazione in camera. Circa in mille fanno parte dell’equipaggio e di questi, credo almeno in seicento, sono extracomunitari instancabili e premurosi (con la logica politica della manodopera a basso costo). Tutti i posti di riguardo sono occupati da italiani, napoletani per la maggior parte.
Ad un’ora dal check in, le valigie ci sono state recapitate fronte alla porta e indossato subito il costume, il sole e la piscina sono stati nostri. Dalle 12 alle 16 ogni giorno, il buffet è servito con grande abbondanza e varietà di portate. Non tutto è squisito, ma gli chef italiani, in quanto a pasta, pizza, pane e carne, non sfigurano. Si può scegliere anche di andare a pranzare al ristorante assegnato, ma questa opzione è quasi da tutti scartata, dato che si è in costume e si fa prima al buffet. Mentre a cena, tutti e tremila i passeggeri, si recano nei ristoranti. Ve ne sono anche a tema, tipo il messicano o l’Olivo “mediterraneo”, però, a pagamento. Come detto, si ha un posto prefissato e dunque, anche la compagnia è uguale per tutti i sette giorni. Per socializzare infatti, si premurano di farvi sedere con coppie o famiglie eguali. Noi per fortuna, abbiamo trovato una bella e simpatica coppia di sposini in luna di miele (saluto Isa e Gigi). Il menù sulla Splendida, varia ogni sera, omaggiando una regione italiana e le sue specialità, ma ciò che mi preme segnalarvi e la squisitezza del gelato, superiore a torte e simili e, fate attenzione, non uguale nei vari bar della nave. Poi, giusto per non smentire la vecchia regola del: in crociera si mangia di continuo, per ben due sere a mezzanotte e mezza sono stati aperti buffet a base di pasta, frutta e dolci e, nelle restanti cinque, molti camerieri portavano su vassoi, grossi quantitativi di snack, pizzette e dolci. Comunque, se non si esagera non si ingrassa (e poi, si cammina molto come vedrete)…
Il costo della crociera non prevede alcun tipo di liquido da ingerire e, i prezzi sono alti per ogni drink, bottiglia di acqua o vino. Ma lungimiranti, loro pensano a tutto e vi propinano il blocchetto contenente 4 vini, 14 bottiglie d’acqua e 14 lattine per € 125, pagare e sorridere! Sarà valido dappertutto. Ovviamente, i drink alcolici, i caffè ecc.. sono esclusi e si pagano cari nei vari bar.
E la sera, nel dopo cena come ogni giorno, tutti nello splendido teatro (un vero gioiello) per i vari spettacoli organizzati dal capo staff animazione.
Tornando alla piscina, non portatevi asciugamano da mare, dato che ogni giorno potrete prenderla dagli addetti. Ciò che risalta immediatamente, è l’abbondanza di gente sulle sdraio ed in particolare, il rumoreggiare dei bambini gioiosi. Dopo due giorni, ahimé, anche noi abbiamo mollato e abbiamo scoperto l’area zen in poppa alla nave, con piscina, sdraio e idromassaggio ed.. accesso negato ai piccoli.
Venerdì 16 luglio, porto di Civitavecchia:
da qui, Roma è a due passi, data la nostra recente visita nella capitale, abbiamo preferito tralasciare questa fermata e conoscere meglio la nave. Dopo averla girata in lungo e in largo (quanti bei bar a tema e completezza nei particolari su questa nave) e aver preso sole in abbondanza, ci siamo affidati alle sapienti mani dei ragazzi tailandesi della spa per un massaggio di bali. Ogni giorno vi sono offerte varie propinate sul ponte principale della piscina e nel programma consegnato ogni sera in cabina. Noi con i massaggi, abbiamo ricevuto l’accesso per un’ora alle varie saune ed al bagno turco da sfruttare in qualunque giorno da li a seguire.
Sabato 17 luglio, porto di Genova:
giunti in mattinata nel capoluogo ligure, abbiamo optato per una passeggiata fai da te, infatti la MSC per 45 euro offriva navetta e ingresso all’acquario di Genova. A piedi, credetemi, dista circa un quarto d’ora di strada, basta scendere e camminare sempre sulla destra e l’ingresso costa solo 18 euro. L’acquario è meraviglioso, grande lavoro di Renzo Piano per i cinquecento anni della scoperta dell’America nel 1992. Li vicino, trovate anche un vecchio galeone in ottime condizioni e altri due recenti simboli di Genova sempre a firma di Renzo Piano nel ‘92, il Bigo e la Sfera. Subito dopo, eccoci in centro e, se siete come noi amanti anche della cultura culinaria, passeggiate per i vecchi vicoli genovesi, i carruggi, andate a provare il pesto e le squisite focacce tipiche dei panifici (attenzione, non focaccerie e locali di ristorazione vari). Noi in pieno centro storico, abbiamo trovato (dopo una ricerca sul web) Maria la zozza, trattoria storica e molto spartana ma dal gusto vero.
Dopo l’imbarco, prova emergenza per tutti gli ospiti con giubbotto di salvataggio e molta molta confusione sui vari ponti. Anche qui MSC non si è smentita, ha sguinzagliato i propri fotografi a “scattare” i croceristi. Infatti, ogni occasione, anche la più futile, è sfruttata in questa maniera. Dato che le foto, in un curatissimo angolo di uno dei più trafficati ponti, sono esposte e vendute a circa 20 euro a scatto o, con offerte al limite del ridicolo.
Domenica 18 luglio, porto di Marsiglia:
anche qui in Francia, siamo scesi all’avventura, la MSC offriva le varie escursioni, tra queste quella simile alla nostra portava sempre per circa 50 euro alla chiesa di Notre dame de la Garde. Un posto meraviglioso che sovrasta tutta la città capoluogo della provenza. Oppure, solo per uscire dal gigantesco porto, un ticket per la navetta di 15 euro. Noi, con meno di 5 euro a testa di taxi (con la coppia di cui sopra parlavo) siamo giunti in centro e da li con 1 euro di bus pubblico in vetta. Dopo un’ora siam tornati per una passeggiata e lo shopping per le vie di questa solare città. L’originale sapone di Marsiglia fa sfoggio su molte bancarelle, e le baghette tipiche vi aspettano nei locali panifici.
Lunedì 19 luglio, porto di Barcelona:
ecco il primo dispiacere, la migliore tappa a mio avviso, ci vede sostare per sole 5 ore e mezzo puntando il reimbarco alle ore 13.30. Questo a causa della grossa distanza tra la Spagna e la Tunisia, prossima nostra tappa. Per questo, consiglio magari di scegliere la nave che ferma a Palma di Magliorca al posto di Malta.
Tuttavia, non ci siamo perduti d’animo, verificato il solito giochetto di MSC, 15 euro per uscire dal porto ed essere lasciati in prossimità della famosa Rambla o sempre 50 euro per le varie escursioni, siamo arrivati in taxi con 10 euro totali fino al marciapiede della Rambla ed abbiamo passeggiato fino ad incrociare a circa un chilometro la via per la Sagrada Familia di Gaudì, che dista circa quattro chilometri e dunque col caldo suggerisce un taxi per circa 10 euro. Una volta li davanti, dopo aver ammirato (dal di fuori) questa opera incompiuta, che ancora chissà per quanti anni resterà un cantiere aperto, abbiam dovuto calar la testa di fronte alla fila di circa due ore che ci ha precluso l’ingresso. Acquistati i vari souvenir, si è deciso, noi due maschietti per dir la verità, di optare per una tappa culturale di stampo calcistico. Il Nou Camp del Barcelona. Altri chilometri in taxi e altra fila paurosa per entrarvi. Qui le nostre dame si son superate e una volta tagliata la fila, al costo di 19 euro a testa, è iniziata la visita del museo e dello stadio del barca. Solo chi è appassionato di calcio, potrà capire la nostra emozione. Dopo due ore di foto ed esclamazioni varie, siamo rientrati esausti sulla Splendida per un mai più desiderato buffet.
Martedì 20 luglio, porto di Tunisi:
giunti in Africa, per la prima è unica volta, abbiamo deciso di concederci alle escursioni programmate di MSC, scegliendo per 49 euro a testa la visita a Cartagine ed alla Medina di Tunisi. Più che altro per evitare spiacevoli avventure in terra araba (informazione, basta la carta d’identità, la sera precedente in cabina dovrete solo compilare il visto). Sbarcati al suono della banda locale e con tanto di cammelli addobbati attira turisti, la guida locale (di nome Frik), ci ha guidato alla scoperta degli antichi scavi risalenti al periodo pre-guerre puniche ed a quelli meravigliosi della Cartagine ricostruita dai romani. Una volta nella medina, la visita non è stata altro che un susseguirsi di negozi amici della guida, intenti nel vendere dai tappeti, agli arghilè, ai vari manufatti e basi di famosi profumi. Infatti, la Tunisia è un importante esportatore di basi per le più famose marche, specialmente quelle prodotte in Francia.
Mercoledì 21 luglio, porto di La Valletta:
ultima tappa a Malta. Qui le nostre scelte hanno per la prima volta peccato. Subito fuori dal piccolo porto in molti, siamo stati attirati dai bus panoramici (di tipo inglese). 10 euro a testa e tanta, molta fatica! Questo giro è caldamente sconsigliato, Malta è grande come isola e qualunque giro facciate (ne esistono tre diversi), ci vorranno ore. Col caldo, la scomodità e la mancanza di organizzazione di questa ditta, sarà un calvario. Conviene per mia esperienza, che scegliate di visitare la città, le sue chiese e musei o andiate a mare se vi piace la spiaggia di tipo rocciosa. Postilla, anche se suona strano, gradevole il gelato all’hard rock cafè del porto.
Giovedì 22 luglio, porto di Messina:
qui mangiate arancini e granita…
In ultima analisi, abbiamo compilato il questionario MSC con un buon giudizio e tra le note e suggerimenti abbiamo riportato il nome di due camerieri meritevoli. Le note negative come dicevo ci sono: tra queste, l’escursione termica a cui si è sottoposti quando si entra o esce, davvero troppo freddo dentro la nave (i malanni sono certi) e il preponderante senso di esclusività delle loro escursioni a discapito di chi voglia scendere autonomamente. Di fatti, non vi è alcuna cartina delle varie località toccate a disposizione dei passeggeri.
Sbarcati alle otto e mezza al porto di Messina, resta il ricordo di una bella e rilassante vacanza, trascorsa assieme a due nuovi amici.

ciao a tuti mi chiamo simona e sono reduce da ben 5 crociere! ne ha fatte veramente tante, tra le quali quattro con msc e una con costa... l'unica differenza che noto tra le due è che costa ha uno stile piu sfarzoso rispetto a msc, ma entrambe sono bellissime!(questo è un mio parere). io penso che le persone che dicono che la vacanza su msc o costa che sia non è come descritta da depliant.. bhe penso sia abbastanza normale, perche niente è alla fine come descritto... ma la crociera a mio modesto parere è la vacanza piu bella che ci sia, poiche ti permette di visitare tanti posti in una sola settimana e, nonostante le escursioni siano care, non è detto che bisogna andare con la compagnia e con la guida, ce la si puo sbrigare da soli senza problemi affittando per esempio un taxi!
per quanto riguarda la pulizia, direi eccellente veramente... il persnale sempre a disposizione e cortese... (nonostante il faticoso lavoro che è costretto a fare), la cabine sempre perfette, appena uscivi dalla camera subito entravano e te la rifacevano mettendo minuziosamente a posto.. fantastico!
il cibo è perfetto, chef preraratissimi e piatti sempre diversi, ma lo stile era abbastanza semplicce quindi accessibile a tutti grandi e bambini.
per quanto riguarda l'animazione invece c'è qualche pecca... ma non hanno nemmeno tutti i torti dato che sono a stretto contatto con molta gente, la quale a volte puo essere molto scontrosa e cafona, ma se si impegnassero di piu anche loro otterebbero risultati maggiori.
molti di voi scrivono nei commenti della corsa ai lettini per la piscina... bhe gente siete su una nave che contiene 4000 persone non so se mi spiego.. quindi troverete sicuramente il maleducato che prende 20 lettini solo per la sua famiglia e gli amici.. quello che ne prende uno e quello che ne rimarraà senza, ma queste cose succedono dapppertutto... ma se imparate A CONOSCERE BENE LA NAVE, SCOPRIRETE CHE AI PIANI PIU ALTI CI SONO ALTRE PISCINE E ALTRI LETTINI DOVE è MOLTO PIU SEMPLICE PRENDERE IL SOLE IN COMPLETO RELAX
che dirvi ancora, la crociera è un'esperienza fantastica e chiunque la proverà sicuramente ne rimarrrà felice!

HO FATTO LA MIA TERZA CROCIERA, LE PRIME DUE CON COSTA E QUEST'ULTIMA CON MSC FANTASIA. DEVO ESSERE SINCERO, SONO UGUALI IN TUTTO E PER TUTTO. DI ITALIANO HANNO SOLO PIU' IL NOME PULTROPPO. ACCOGLIENZA MOLTO BUONA, CIBO OTTIMO, PULIZIA ECCELLENTE. NOTA PIU' O MENO NEGATIVA: E' VERO CHE PIU' LA NAVE E GRANDE PIU' FA SPETTACOLO E SUSCITA MERAVIGLIA, MA IL SERVIZIO MI E' SEMBRATO PIU' CURATO E FAMILIARE NELLE NAVI PICCOLE, CHE ALLA FINE OFFRONO LO STESSO SERVIZIO, SE NON MIGLIORE, DELLE MEGA NAVI CHE FANNO ADESSO. UN CONSIGLIO SIA PER MSC CHE COSTA: POTRESTE FAR PAGARE LEGGERMENTE DI PIU' IL BIGLIETTO DI CROCIERA MA METTETE LE BEVANDE (ACQUA, SUCCHI, ECT...) GRATIS E SENZA LIMITAZIONI 24/24 ORE, COSI' SI PUO' VERAMENTE DIRE VACANZA ALL INCLUSIVE! PER IL RESTO TUTTO OK! PS. CHI DICE CHE LE ESCURSIONI SON CARE UN CONSIGLIO: FARE DUE PASSI NON COSTA NULLA, ANZI...

E' veramente una delle navi più bella al mondo. Io ci sono andato per quattordici giorni e vi garantisco che il divertimento è massimo. Perciò ho da dirvi una cosa sulla nave: è sicura, accogliente, pulita, e si gioca molto. Provate questa esperienza il prima possibile. Io vengo da una città pugliese: ANDRIA, che è in provincia BAT. ciao a tutti e buon divertimento ......!!! :)

Siamo appena scesci da Msc Splendida e vorrei precisare che molti non hanno afferrato.. innanzitutto il cibo e' buono, ma se vi ingozzate tutti i giorni superando ogni limite, allora il cibo diventa non buono, ho visto delle scene ignobili da parte di moltissimi presunti crocieristi.
Comunque molti ospiti sono delle persone poco educate pensando che la nave sia di loro proprieta', sono indignato.
il personale e' cortese e disponibile, la nave pulitissima, i servizi sono ben organizzati e funzionali, propongo a tutti di verificare di persona scegliendo una crociera su msc Splendida.

Siamo partiti il 12 giugno. Eravamo in 8, 4 adulti e 4 bambini. Sinceramente non riconosco la descrizione della nave che viene fatta dalla maggior parte delle persone in queste recensioni. Noi abbiamo trovato il trattamento ottimo, dal giorno dell'accoglienza a Genova fino allo sbarco (organizzato molto bene). Il cibo era molto buono e io parto dal presupposto che se vuoi mangiare veramente bene devi mangiare a casa tua. Alla recepition parlavano perfettamente l'italiano compreso il personale straniero. I camerieri erano sempre gentilissimi e forse quella che chiamate maleducazione dei ragazzi filippini era solo discrezione. La cameriera che si occupava della nostra camera (Josè) era veramente molta carina e gentile. Le escursioni con la compagnia effettuvamente un pò care, ma queste città si possono visitare comodamente da soli (il bus turistico a Malta costa 10 euro ad adulto e i bambini non pagano, inoltre all'interno c'è un guida che parla italiano, inglese, francese e tedesco. La nave è pulitissima e l'animazione veramente divertente. Consiglio a tutti di fare una crociera MSC. Noi sicuramnte l'anno prossimo la rifaremo.....

Il nome della nave è sicuramente azzeccato, ma è l'unica cosa di splendido!! per me e la mia compagna è la prima esperienza del genere, ma sinceramente ci aspettavamo di piu da 1 nave che dovrebbe essere da 5 stelle. Per cominciare l'organizzazione a bordo e a terra lascia molto a desiderare, pochi che parlano italiano, l'orario della cena II turno assurdo (alle 21:30), si finisce di cenare è quasi mezzanotte, e il menù non è certo da 5 stelle!!! il buffet del pranzo e colazione è bello vario ma ripetitivo e, almeno per il pranzo, orari troppo ristrett (12.00/14.00 massimo 15.00): un pò poco per 1 nave che può ospitare quasi 4000 persone! piscina assurdamente piccola per la nave e praticamente impossibile entrarci, specie nel pomeriggio con i lettini ammassati che nemmeno si riesce a camminare (su un pavimento che non viene quasi mai asciutto). animazione diurna scarsa e quella serale carina ma di breve durata (circa 30/35 minuti). extra carissimi e escursioni oltre che care nemmeno molto ben organizzate (a malta l'autista non sapeva 1 parola di italiano, quella di tunisi sicuramente da evitare: oltre che cara la guida ti porta solo nei negozi accordati con lui e carissimi). autobus che a barcellona per fare circa 1 km 12 € a testa!!! 7 euro al gg. a testa per il servizio, oltre al 15% in più su tutte le bevende e cibi consumati extra (le bevande sono tutte a pagamento, manco l'acqua passano) e altre cose che non sto ad elencare... l'unica nota positiva la pulizia (ineccepibile).... mi dispiace per MSC ma la prossima volta di sicuro sceglieremo un altra compagnia (probabile costa).

CROCIERA SPLENDIDA DAVVERO, NAVE IMPECCABILE, POCO TEMPO PER ESCURSIONE IN UNA CITTA' BELLA COME BARCELLONA. UN COMMENTO....: FORSE POTREBBERO FORNIRE COLAZIONE A SACCO PER ESCURSIONISTI.

E' stato tutto molto bello.
Ci siamo organizzati tutto da soli, coi taxi e non abbiamo speso molto.
La nave è bellissima...

E'stata la nostra prima crociera, devo dire che tutto sommato non è stata male. La nave e davvero Splendida sotto tutti i punti di vista, i locali sono accoglienti e ben curati, il cibo e eccellente, con una grande scelta, l'organizzazione interna è ottima, insomma non abbiamo patito di niente. Se un appuntino lo vogliamo fare riguarda le escursioni che non sono proprio a buon mercato rispetto al servizio che offrono, ad esempio io e mia moglie abbian pagato per la visita a Marsiglia ed Avignone 77 euro a cranio. l'escursione doveva durare un giorno, ma dico a mezzogiorno almeno una pizza e una lattina 'e la potevano offrire. il pranzo non era compreso sulla nave era già pagato. Altro appunto, Tunisi, ma con tutte le belle località che ci sono nel Mediterraneo ci dovevano portare in quel sudiciumaio pulman e guida compresi..
Malta molto carino ma molto caro. Nel complesso comunque la crociera è stata una bella esperienza da rifare con altro itinerario.

ragazzi che nave!!! bellissima! punto! Il resto, oltre agli spettaccoli, un disastro!
Cibo orrido, non un biscotto, una fetta biscottata, una crostata la mattina, una torta, nulla!
Pane pane e pane... uno schifo, per non parlare del cibo al ristorante e a buffet.. l'acqua è oro, il resto non è valso i 7000 euro spesi.... trattamento da pensione mariuccia!!!... non è giusto, con tutto il rispetto, aver pagato per un 6 stelle ed essere trattati come in pensione!

reduci dalla nostra terza crociera con msc splendida (prima con costa seconda con royal caribbean). Che delusione la msc!!! mi associo alle lamentele degli altri (problemi con il personale e cibo pessimo) ed aggiungo anche che la pavimentazione esterna ai lati delle piscine e' pericolosa. E' quasi sempre bagnata (l'addetto alle piscine passa di rado ad asciugare) e giornalmente ho assistito a scivoloni di adulti e bambini (e' stata chiamata a volte anche la barella). In molti ci siamo lamentati ma ci hanno detto che era tutto a norma... Stessa cosa vale per l'area self-service. Io stessa sono caduta battendo la testa e procurandomi una ferita al gomito. condivido anch'io le lamentele circa gli addetti che, nell'occasione della mia caduta, si sono letteralmente 'volatilizzati' per la paura forse di essere coinvolti. Mi fermo qui ma potrei continuare. suggerisco a chi volesse fare una 'vera' crociera la compagnia royal caribbean, che non ha nulla da invidiare alla costa (stessi servizi a costi inferiori )

Essendo la mia prima crociera non posso fare raffronti, comunque mi ha sorpresa la lunga lista di lamentele sulle quali sono d' accordo solo in parte. L'unico fatto che mi trova veramente scontenta è il danno subìto al bagaglio al momento dell'imbarco: nonostante la tempestiva comunicazione alla reception (dopo numerosi tentativi di parlare in italiano) e nonostante ci sia stato assicurato che una volta tornati non avremmo avuto problemi, abbiamo girato per giorni nei vari uffici che ci mandavano da una parte all'altra e ormai siamo rassegnati a non vedere una lira. A cosa serve l'assicurazione che abbiamo pagato???

Decisamente nave imponente e per me, come per mia moglie alla prima crociera, sicuramente impressionante. Due notti con mare decisamete agitato (forza nove con onda lunga e porto di Marsiglia chiuso) ma solo un pò di rollio e minimo beccheggio. Le note veramente positive non sono però molte altre, anzi. Devo concordare con chi ha scritto prima di me sulla poca cortesia del personale in special modo dell'uffico escursioni. Il cibo è gradevole ma il secondo turno serale alle 21.30 è assolutamente troppo tardi, infatti molti bambini si addormentavano sui tavoli. Il buffet alla sera era chiuso e a pranzo si vericavano code assurde. Confermo l'importo di 12 euro a persona per la navetta di Barcellona che effettua servizio dal porto a piazza Colombo per una distanza di circa 1 KM! Molto belli gli spettacoli serali e ben curati tutti i bar e gli spazi comuni, lettini e asciugamani in abbondanza idromassaggi e piscine non sufficienti. E' vero, si sa prima, ma che l'acqua costi più che nel deserto egiziano francamente.... Infine per chi dovesse usufruire come noi del servizio bus dal nord-est sappiate che al vostro ritorno a Genova verrete sbarcati alle 9.30 mentre il bus di ritorno non partirà prima delle 15.00 e non vi lascieranno rimanere, non pretendevo in cabina, ma neanche al bar o alla piscina!

Prima crociera fatta (24 giugno 2010) sulla nave Splendida con mia moglie e i miei due figli. Nulla da dire sulla bellezza della nave e sulla pulizia. Male l'accoglienza. Maggior parte del personale non parla l'italiano e quelli che ti capiscono sono freddi e scortesi nelle risposte. La sera dell'arrivo a bordo sono stato chiamato alla reception per un problema di registrazione, ma le ragazze dell'ufficio mi parlavano in inglese e solo dopo un pò una loro collega argentina in un quasi italiano mi ha fatto capire che non era stata registrata la mia carta di credito. Chiaramente tutto è impostato a bordo perchè la compagnia possa spillarti più soldi possibili (1 € al minuto internet. foto a caro prezzo 30€ l'una e tutto l'extra ha prezzi veramente alti). La mattina dello sbarco se non sei pronto per le nove precise ti cacciano dalla cabina in malo modo. Il cibo è veramente di qualità scadente e molto speziato; quello del buffet avanzato viene riproposto e riciclato al ristorante la sera (es,l'agnello del giorno riproposto come fagottino all'agnello la sera o il purè riciclato come tortino di patate che accompagna i piatti serali.) Verdure cotte male e piselli e zucchine spesso crudi. Male molto male! Caso strano: io, mia moglie e i miei figli abbiamo avuto gonfiori di pancia, nonchè mal di pancia e colichette imputabili secondo me all'uso abbondante di soia come condimento. Impensabile il secondo turno la sera al ristorante alle 21.30 finisci di cenare sempre alle 0,00. Animazione a bordo quasi inesistente. A Tunisi la guida ci ha portato nella Medina in alcuni negozi convenzionati con lui obbligandoci ad acquistare qualcosa dai venditori che ti assillano finchè non acquisti. inoltre al ritorno sulla nave ha preteso un'offerta o mancia. Prossima crociera mi rivolgero ad altre compagnie. MSC ai clienti non ci tieni proprio-

Aggiungo a tutto cio' di veritiero che scrive la sig.ra Andreani sulla sfortunata crociera di fine Maggio.
Partita con grande entusiasmo, appena a bordo sono stata "freddata": mi dicono che la Nave è stata affittata ad un gruppo di lussemburghesi. La compagnia, per suo interesse verso italiani "ospiti di serie B", non ha avvertito ne' noi nè l'agenzia viaggi che si son portati dietro animazione bevande e quanto altro, quindi l'animazione Msc, ovviamente a detta deglia animatori, era "in vacanza". sono saltate quasi tutte le loro attivita' e molti spettacoli serali (che dire delle cene alle ore 22.00....), ci si organizzava quindi da soli, tra escursioni, palestra e altre attivita' non certo di animazione.. I campi e le attivita' all'aperto erano riservate ai lussemburghesi, mica a noi che avevam comunque pagato per gli stessi servizi... peggio andava quando in piscina c'era l'invasione della loro Band. il giorno si doveva ascoltar loro musica folk e la sera avevano preso possesso con il loro gruppo dell'After lounge. nessuno traduceva per noi, dove invece doveva esserci animazione Msc x tutti, quindi che altro rimaneva da fare.... Buffet e cene serali di media qualita' (ad un buon ristorante si mangia meglio), altro che servizio 5 stelle. Ovviamente, in aggiunta, disributori bevande chiusi ai pasti come dicono in molti. Ci sarebbe tanto altro da aggiungere (buoni acqua arrivati dopo 5 giorni dalla partenza per loro errore) sulla settimana di crociera, insomma ho reclamato per via scritta sulla nave e al mio ritorno sto ora attendendo loro spiegazioni. Grazie MSC per la "vacanza non goduta"!!!

La nave è veramente SPLENDIDA, su questo a nostro avviso non si discute. Per il resto, sinceramente, i commenti non possono di certo essere entusiasti.
Noi spesso facciamo vacanze in crociera e di compagnie ne abbiamo provate diverse ma con MSC era la prima volta e ci aspettavamo molto di più.
L'itinerario lo avevamo già fatto e conoscevamo tutte le tappe ma siamo andati in crociera per riposarci quindi andava bene qualunque itinerario. Abbiamo prenotato la crociera all'ultimo momento, allettati dal prezzo ottimo ma le cose negative sono state tante. Prima di tutto il senso di disorganizzazione generale che si respira a bordo. Il personale sembra abbandonato a se stesso, ognuno fa quello che vuole senza tanti controlli. Chi pulisce per terra ed intanto si sofferma a guardare la partite, chi deve provvedere al buffet e chiacchiera con qualche collega, addirittura un cameriere, italiano, si è permesso di "sfottere" delle clienti al ristorante davanti a tutti, riprendendole di continuo sulla scelta dei piatti ecc. Il buffet è decisamente ripetitivo e spesso sapeva di "riciclato". Nel buffet "BORA BORA" pieno di persone l'area dedicata alla somministrazione di acqua e caffè era sempre chiusa con serranda abbassata mentre era aperta quella del vicino buffet PAGO PAGO che però era spesso vuoto e la gente era spinta a consumare al bar (pagando). Al mattino al ristorante o in camera il cappuccino non c'era se non a pagamento. Per avere un gelato diverso da cioccolato e vaniglia si doveva pagare. Fuori degli orari (scarsi) di apertura di buffet e ristorante si poteva mangiare solo pagando così come sono a pagamento tutti i ristoranti a tema. A tavola non esiste acqua in caraffa ma solo in bottiglia quindi a pagamento. Sempre al ristorante (ma anche al buffet) se si vuole un caffè, un te, una camomilla si deve far portare dal bar, quindi ancora a pagamento. Per fare un esempio sull'inefficienza del buffet durante lo scalo di Barcellona era aperto solo sino alle 14,30 con il risultato che chi aveva usufruito sino all'ultimo della tappa più bella non ha potuto mangiare perchè il buffet era inaccessibile per le code interminabili. Sempre a Barcellona hanno venduto il ticket per il bus che andava in centro a 12 euro quando il servizio pubblico, assolutamente identico e con più corse ne costava 3. Anche il taxi costava molto meno.
Bellissima poi la prima serata di GALA: il piatto più prestigioso a base di pesce era PESCE PERSICO, a base di carne FILETTO (immangiabile) mentre la seconda GALA hanno servito 3 gamberoni.
Sempre la serata di GALA MSC ha offerto un brindisi per tutti gli ospiti in tutti i bar della nave dalle 18.15 alle 19.15. Alle 19.05 ci siamo recati al bar del ponte 5 e si sono rifiutati di servirci dicendo che era tardi. Ci siamo lamentati alla reception (distante 1 metro dal bar) ma hanno solo preso nota del numero della stanza senza intervenire direttamente visto che era ancora orario utile per il brindisi ma non si sono nemmeno scusati (chissà cosa se ne sono fatti del numero della camera). Insomma nave bella ma servizio scarso e tanti disservizi (per pietà nei confronti di chi legge ed anche di MSC ci fermiamo qui...).
Auguriamo a MSC di prendere spunto dalle lamentele della clientela e provvedere perchè al momento non hanno eguali (FESTIVAL CRUISE non esiste più da qualche anno). Noi abbiamo viaggiato con COSTA, PRINCESS, FESTIVAL, HOLLAND AMERICA E CUNARD per citare le più conosciute ma cose che per le altre compagnie sono NORMALI per MSC sembrano fantascienza. Speriamo in una correzione di rotta...